BLUEDESK<br />GROEP<br />Bluedesk<br />Het succesvol zakelijk inzetten van social media marketing<br /><ul><li>websolution...
Agenda<br />Inleiding <br />Het succesvol zakelijk inzetten van social media marketing<br />Afsluiting <br />
“<br />Leren = proberen<br />”<br />Jeffrey D’hondt<br />Commercieel manager<br />E-mail		j.dhondt@bluedesk.nl<br />Twitte...
Over Bluedesk<br />Websolutions for your next step<br />Full-service internetbureau<br />Gevestigd in Alkmaar<br />Opgeric...
Over Bluedesk<br />Onze diensten<br />Strategie<br />Concept<br />Design<br />Realisatie<br />Beheer<br />Marketing<br />T...
Over Bluedesk<br />Multi-Channel (online)<br />Web<br />Intranet<br />Mobiel<br />Social<br />Email<br />Intranet<br />Web...
Over Bluedesk<br />Onze specialisaties<br />E-commerce<br />Maatwerk (e)business applicaties<br />Online marketing<br />In...
Een greep uit onze portfolio<br />Over Bluedesk<br />
De kracht van social media<br />
Social Media<br />
Social Media<br />Wat is social media?<br />“Social Media is de verzameling van toegankelijke online media waar mensen kun...
Feiten<br />Alle social media zijn gegroeid<br />Facebook werd in juli en augustus 2010, vaker bezocht dan Nu.nl<br />Face...
Sociale media = zakelijk<br />Waarom sociale media zakelijk zijn<br />Sociale media beïnvloeden aankoopgedrag<br />Voor ie...
7 Stappenplan<br />Vooroptimalezakelijkeinzet social media<br />
De aanpak<br />Social Media<br />Scan<br />Intake<br />Bespreking<br />Plan<br />Presentatie<br />Scan<br />Document<br />...
7 stappenplan<br />Gaan wij deze vorm van social media inzetten?<br />Is onze doelgroep aanwezig op dit social media kanaa...
7 stappenplan<br />De rest van de stappen zijn allemaal kanaal specifiek! Let hier goed op!<br />Hoe maken we een optimaal...
Twitter<br />Hoe maken we een optimaal account aan?<br />Zorg voor een herkenbare naam, dus @Bedrijfsnaam<br />Vul je Bio ...
Twitter<br />Wat kunnen wij tweeten?<br />Waar ben je als bedrijf op dit moment mee bezig?<br />Wat valt je op in de dagel...
Twitter<br />Hoe gaan we alles meten en analyseren?<br />Tweetdeck of Hootsuite – Voor het plaatsen, lezen en reageren op ...
Facebook<br />Hoe maken we een optimaal account aan?<br />Maak een Fanpage aan, geen persoonlijke pagina!<br />Gebruik je ...
Facebook<br />Wat kunnen wij op onze pagina zetten?<br />Waar ben je als bedrijf op dit moment mee bezig?<br />Foto’s van ...
Facebook<br />Hoe gaan we alles meten en analyseren?<br />Facebook InSights – Het statistieken programma van Facebook zelf...
LinkedIn<br />Hoe maken we een optimaal account aan?<br />Maak een Company pagina aan > gebruik e-mailadres van bedrijf<br...
LinkedIn<br />Wat kunnen wij plaatsen op onze LinkedIn?<br />Waar ben je als bedrijf op dit moment mee bezig?<br />Wat val...
LinkedIn<br />Hoe gaan we alles meten en analyseren?<br />Iedereen met beheerdersrechten voor het Company Profiel van het ...
Social media en e-mail marketing<br />
Social sharing in e-mails<br />Social media share links in e-mail genereren gemiddeld 7 dagen langer kliks<br />18 % van d...
Tips<br />
Last but notleast<br />Gebruik je smartphone (interactief, social media = 24/7)<br />Denk goed na over het zakelijk inzett...
BLUEDESK<br />GROEP<br />Afsluiting<br />Bedanktvooruwaandacht<br />BLOEMAERTLAAN 20<br />1816 KS ALKMAAR<br />T  +31 72 5...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Bluedesk - Jeffrey D'hondt presentatie #DMSummit 2011

1,068

Published on

De kracht van social media

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,068
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Bluedesk - Jeffrey D'hondt presentatie #DMSummit 2011"

  1. 1. BLUEDESK<br />GROEP<br />Bluedesk<br />Het succesvol zakelijk inzetten van social media marketing<br /><ul><li>websolutions</li></ul>for your next step<br />
  2. 2. Agenda<br />Inleiding <br />Het succesvol zakelijk inzetten van social media marketing<br />Afsluiting <br />
  3. 3. “<br />Leren = proberen<br />”<br />Jeffrey D’hondt<br />Commercieel manager<br />E-mail j.dhondt@bluedesk.nl<br />Twitter @JeffreyDhondt<br />LinkedIn http://nl.linkedin.com/in/jeffreydhondt <br />
  4. 4. Over Bluedesk<br />Websolutions for your next step<br />Full-service internetbureau<br />Gevestigd in Alkmaar<br />Opgericht in 1995 <br />Meer dan 30 medewerkers <br />
  5. 5. Over Bluedesk<br />Onze diensten<br />Strategie<br />Concept<br />Design<br />Realisatie<br />Beheer<br />Marketing<br />Training<br />Advies<br />
  6. 6. Over Bluedesk<br />Multi-Channel (online)<br />Web<br />Intranet<br />Mobiel<br />Social<br />Email<br />Intranet<br />Web<br />Social<br />Mobiel<br />Email<br />
  7. 7. Over Bluedesk<br />Onze specialisaties<br />E-commerce<br />Maatwerk (e)business applicaties<br />Online marketing<br />Intranet/<br />extranet sites<br />Mobiele toepassingen<br />
  8. 8. Een greep uit onze portfolio<br />Over Bluedesk<br />
  9. 9. De kracht van social media<br />
  10. 10. Social Media<br />
  11. 11. Social Media<br />Wat is social media?<br />“Social Media is de verzameling van toegankelijke online media waar mensen kunnen delen, waarderen en creëren; de uitkomsten hiervan kunnen op hun beurt door mensen verrijkt en geconsumeerd worden, wat kan leiden tot gemeenschapsvorming”.<br />Wie heeft er een social media marketing strategie opgenomen in het marketingplan?<br />
  12. 12. Feiten<br />Alle social media zijn gegroeid<br />Facebook werd in juli en augustus 2010, vaker bezocht dan Nu.nl<br />Facebook heeft de afgelopen maanden meer unieke Nederlandse bezoekers dan Hyves<br />Hyves heeft wel meer unieke Nederlandse gebruikers<br />70% van de internetondernemers geeft aan social media relevant te vinden<br />De penetratiegraad van Twitter en Linkedin is nergens zo hoog als in Nederland<br />
  13. 13. Sociale media = zakelijk<br />Waarom sociale media zakelijk zijn<br />Sociale media beïnvloeden aankoopgedrag<br />Voor iets wordt gekocht, zoeken veel mensen een review van een product<br />Als u een community in de gaten houdt/beïnvloedt dan ziet u dat terug in sales. <br />Het conversiepercentage zal beïnvloed worden.<br />Mindset<br />Marketing: wanneer een bedrijf iets schreeuwt naar een groep waar u in zit. <br />Social media marketing: wanneer een vriend iets in uw oor fluistert.<br />
  14. 14. 7 Stappenplan<br />Vooroptimalezakelijkeinzet social media<br />
  15. 15. De aanpak<br />Social Media<br />Scan<br />Intake<br />Bespreking<br />Plan<br />Presentatie<br />Scan<br />Document<br />Plan<br />Document:<br />Aanpak<br />activiteit investering<br />Training<br />Uitvoer<br />Zelf doen<br />Uitbesteden<br />
  16. 16. 7 stappenplan<br />Gaan wij deze vorm van social media inzetten?<br />Is onze doelgroep aanwezig op dit social media kanaal?<br />Past dit social media kanaal in onze (social media) strategie?<br />Wat zijn onze doelstellingen?<br />Het opbouwen van een community met klanten en potentiële klanten<br />Het bijhouden van de ontwikkelingen in de branche en bij concurrenten<br />Het genereren van traffic naar je website<br />Het vergroten van je naamsbekendheid<br />
  17. 17. 7 stappenplan<br />De rest van de stappen zijn allemaal kanaal specifiek! Let hier goed op!<br />Hoe maken we een optimaal account aan?<br />Wie moeten we volgen?<br />Wat kunnen wij posten?<br />Gepost en daarna?<br />Hoe gaan we alles meten en analyseren?<br />
  18. 18.
  19. 19. Twitter<br />Hoe maken we een optimaal account aan?<br />Zorg voor een herkenbare naam, dus @Bedrijfsnaam<br />Vul je Bio zo volledig mogelijk in, hierop kan je namelijk gevonden worden <br />Link naar je website of andere social media<br />Achtergrond kan veranderd worden in huisstijl <br /> LET OP! Zet nooit je account op privé!<br />Wie moeten we volgen?<br />Mensen en bedrijven in je naaste omgeving<br />Klanten? Potentiële klanten?<br />Branchegenoten<br />Mensen die je op persoonlijk of zakelijk vlak inspireren<br />Nieuwssites en weblogs in je business/branche<br />
  20. 20. Twitter<br />Wat kunnen wij tweeten?<br />Waar ben je als bedrijf op dit moment mee bezig?<br />Wat valt je op in de dagelijkse werkzaamheden?<br />Link naar interessante artikelen of blogs die raakvlak hebben met jou business<br />Stel een vraag aan je followers: hoe zouden zij een bepaalde uitdaging aanpakken?<br />Getweet en daarna?<br />Meet je doelstellingen en pas ze zo nodig aan<br />Experimenteer en kijk wat werkt > voor iedereen verschillend<br />Communiceer en ga de dialoog aan<br />Deel en retweet interessante content<br />Tweetcontstant, niet te veel en niet te weinig > voel dit aan<br />Link uiteindelijk wel naar de website > conversie<br />
  21. 21. Twitter<br />Hoe gaan we alles meten en analyseren?<br />Tweetdeck of Hootsuite – Voor het plaatsen, lezen en reageren op tweets<br />Bit.ly – Het verkorten, meten en analyseren van links<br />Klout.com – De invloed van jouw Twitteraccount tonen<br />Boxcar – push berichten op followers, tweets en re-tweets<br />Social Oomph: hier kun je heel veel automatiseren <br />Tweetake: backup alles! <br />Advies: Gebruik deze tools ook echt! Zonder tools heb je simpelweg geen inzicht in de resultaten/gevolgen.<br />
  22. 22.
  23. 23. Facebook<br />Hoe maken we een optimaal account aan?<br />Maak een Fanpage aan, geen persoonlijke pagina!<br />Gebruik je bedrijfsnaam bij registratie<br />Vul alle bedrijfsinformatie zo volledig mogelijk in<br />Link naar je website of andere social media<br /> LET WEER OP! Zet nooit je account op privé!<br />Wie moeten we liken?<br />Mensen en bedrijven in je naaste omgeving<br />Klanten? Potentiële klanten?<br />Branchegenoten<br />Nieuwssites en weblogs in je business/branche<br />
  24. 24. Facebook<br />Wat kunnen wij op onze pagina zetten?<br />Waar ben je als bedrijf op dit moment mee bezig?<br />Foto’s van bedrijfsactiviteiten <br />Additionele applicaties (Pathe)<br />Advies: Probeer het evenwicht te vinden tussen de content op Twitter en Facebook<br />Gepost en daarna?<br />Meet je doelstellingen en pas ze zo nodig aan<br />Experimenteer en kijk wat werkt > voor iedereen verschillend<br />Communiceer en ga de dialoog aan<br />Plaats constant, niet te veel en niet te weinig > voel dit aan<br />Link uiteindelijk wel naar de website > conversie<br />
  25. 25. Facebook<br />Hoe gaan we alles meten en analyseren?<br />Facebook InSights – Het statistieken programma van Facebook zelf. <br />Let op! Pas te gebruiken bij 25 vrienden (fans)<br />Tips<br />Zorg zo snel mogelijk voor 25 vrienden en leg de “mooie” URL vast > www.facebook.com/JOUWBEDRIJFSNAAM<br />Kijk goed wat er gebeurt na bepaalde posts > Facebook InSights en reageer hier op<br />Al wat meer ervaren en bevalt Facebook > Facebook Ads<br />
  26. 26.
  27. 27. LinkedIn<br />Hoe maken we een optimaal account aan?<br />Maak een Company pagina aan > gebruik e-mailadres van bedrijf<br />Vul je accountgegevens zo volledig mogelijk in<br />Wat heb je te bieden (producten/diensten)<br />Waarom zou iemand bij jou iets willen afnemen<br />Locaties van uw vestigingen<br />Maak gebruik van een bedrijfsblog<br />Van wie moeten we lid worden?<br />Klanten? Potentiële klanten?<br />Groepen uit jouw branche<br />Hoe groter je netwerk, hoe hoger je zult staan in de zoekresultaten, zorg wel voor relevantie!<br />
  28. 28. LinkedIn<br />Wat kunnen wij plaatsen op onze LinkedIn?<br />Waar ben je als bedrijf op dit moment mee bezig?<br />Wat valt je op in de dagelijkse werkzaamheden?<br />Kondig nieuwe producten, diensten, klanten of artikelen op de website aan<br /> Advies: Koppel Twitter en Facebook niet aan LinkedIn<br />Geplaatst en daarna?<br />Meet je doelstellingen en pas ze zo nodig aan<br />Experimenteer en kijk wat werkt > voor iedereen verschillend<br />Communiceer en ga de dialoog aan (deelname aan groepen)<br />Plaats regelmatig nieuwe content<br />Link uiteindelijk wel naar de website > conversie<br />
  29. 29. LinkedIn<br />Hoe gaan we alles meten en analyseren?<br />Iedereen met beheerdersrechten voor het Company Profiel van het bedrijf kan de Analytics via de tab “Analytics” op het Company Profile bekijken:<br />Pageviews / visitors (algemeen en aan de sectie careers)<br />Doorkliks naar product / service informatie<br />Aantal leden dat het bedrijf volgt<br />Bezoeken van leden per branche, bedrijf en functie<br />Analytics voor het persoonlijke account is alleen beschikbaar voor betaalde accounts/adverteerders<br />Advies: Gebruik deze tools ook echt! Zonder tools heb je simpelweg geen inzicht in de<br />resultaten/gevolgen.<br />
  30. 30. Social media en e-mail marketing<br />
  31. 31. Social sharing in e-mails<br />Social media share links in e-mail genereren gemiddeld 7 dagen langer kliks<br />18 % van de e-mails met socialsharing zorgen voor een viraal effect van meer dan 2 dagen<br />0,5 % van de e-mails worden ‘geshared’ op social media versus<br /> 0,1 % van de e-mails worden doorgestuurd naar een vriend via mail<br />Social sharing in e-mail’s opnemen zorgt voor 1 % meer ‘views’ op website<br />Een ‘shared’ e-mail heeft ongeveer 25 % meer bereik dan een traditionele mail<br />Met socialsharing haalt u dus meer uit uw e-mail marketing campagne<br />Bron: marketingsherpa<br />
  32. 32. Tips<br />
  33. 33. Last but notleast<br />Gebruik je smartphone (interactief, social media = 24/7)<br />Denk goed na over het zakelijk inzetten en de gevolgen hiervan voor uw organisatie<br />Weet waar uw doelgroep zit<br />Weet wat uw doelstellingen zijn en pas deze ook aan wanneer nodig<br />Weet wat uw concurrenten doen op de social media<br />Wees niet té commercieel <br />Wees creatief én actief<br />Meten = weten<br />… heb geduld, social media heeft namelijk tijd nodig<br />Social media is als netwerken. <br />In een ‘echt’ netwerk moet je vooral jezelf durven geven. Je moet sociaal zijn.<br />Dat is online niet anders! Stel je open. Stel vragen. Geef antwoorden. Na geven komt pas ontvangen.  <br />
  34. 34. BLUEDESK<br />GROEP<br />Afsluiting<br />Bedanktvooruwaandacht<br />BLOEMAERTLAAN 20<br />1816 KS ALKMAAR<br />T +31 72 520 03 10<br />F +31 72 511 41 08<br />INFO@BLUEDESK.NL<br />WWW.BLUEDESK.NL<br /><ul><li>websolutions</li></ul>for your next step<br />

×