Jornada de Coolhunting - Grupo Leche Pascual

Coolhunting Empresarial“Lidera el presente, y anticípate al futuro” Madrid Viernes 10, junio, 2011

MANUEL SERRANO ORTEGAPresidente de la Asociación Española de CoolhuntingConsejero Delegado de Coolhunting CommunityProfesor de Coolhunting en ICEMD/ESICProfesor de Community Management en ICEMD/ESICCONFERENCIANTEImparte conferencias habitualmente para Fundación Telefónica, el Ayuntamientode Madrid, Acotex, Cocem. AJE, Asecom, entre otras muchas organizaciones einstituciones.http://mediateca.fundacion.telefonica.com/visor.asp?e5505-a12727MEDIOS DE COMUNICACIÓNColabora como experto para diferentes medios de comunicación comoAntena3tv, RNE, La Vanguardia, El País, TeleMadrid, Sevilla TV, Gestiona Radio,Radio Intereconomía, etc.http://www.elpais.com/articulo/madrid/Hacen/falta/coolhunters/elpepiespmad/20101123elpmad_15/TesFORMACIÓN ACADÉMICA:Ingeniero Industrial (Especialidad en Organización Industrial)MBA en Supply Chain Management (ICIL)Master de Dirección Comercial y Marketing (EFEM)MÁS INFORMACIÓN SOBRE EL PONENTE1.- Perfil de Linkedin: http://es.linkedin.com/in/manuelserranoortega2.- Blog Personal: http://www.manuelserranoortega.com

¿Qué es elCoolhunting?

¿¿Dónde está el/la coolhunter??

El Coolhunting Empresarial se aplica en: • Detectar, identificar y analizar tendencias • Obtener información útil y relevante sobre nuestro mercado, con el objetivo de que se pueda materializar económicamente esta información. • Detectar lo que demandarán los consumidores en el futuro, anticipándonos así a la competencia.

El Coolhunting Empresarial se aplica en:• Identificar los gustos, motivaciones y preferencias de los consumidores y/o clientes. • Realizar un seguimiento continuo de nuestro sector, competencia y target. Detectar las amenazas y • oportunidades que afectan a nuestro negocio, permitiéndonos gestionarlas de manera beneficiosa para nuestra organización. • Detectar nuevos nichos de mercado.

El Coolhunting Empresarial: ESTRATEGIA TALENTO SUPPLY CHAIN COOLHUNTING MARKETING COMUNICACION I+D+i

Conocimiento básico - Background Es el entorno que estamos investigando, es decir, en el que se desarrolla unainnovación, tendencia, moda, o simplemente en el que se ubica nuestro target.

El Coolhunting Empresarial: ESTRATEGIA TALENTO SUPPLY CHAIN COOLHUNTING MARKETING COMUNICACION I+D+i

Conocimiento básico - tendenciasEn coolhunting es fundamental detectar e identificar perfectamente lasMacrotendencias y Microtendencias Son las manifestaciones de las motivaciones colectivas o valores en los que se inspiran las microtendencias. Nos referimos a ellas para definir una manifestación concreta de un fenómeno.

Los actoresMainstream: Se considera a la mayor parte de personas que constituyen unmercado (excluyendo de esta clasificación a los grupos anteriores).

La tendencia

1º.- FIJAR ÁREAS ESTRATEGICAS CLAVEUna nueva generación: ¿Cómo son? ¿Cómo consumen? ¿Qué van a demandar?

2º.- RECOPILAR CONTENIDOS

Método: Fase I - InvestigaciónUn conocimiento profundo del background para entender el contexto dentro del cual sedesenvuelve nuestro target.Identificar qué áreas tienen una mayor influencia en el desarrollo de las tendencias. Target Marcas Microtendencias Medios Líderes Macrotendencias Cultura

¿Dónde tenemos que observar?• Los coolhunters recaban información en:• Internet• Social Media o Redes Sociales (Facebook, Twitter, Linkedin, Xing, etc)• Recorriendo los puntos y las calles de barrios y ciudades• Medios de Comunicación online y offline (Televisión, Prensa, Radio, etc)• Centros de Investigación (INE, CIS, Infoscore, Nielsen, etc)• Revistas Especializadas• Tiendas, Centros Comerciales, cines, teatros• Ferias sectoriales, eventos, exposiciones• Haciendo Networking y asistiendo a eventos• Nuestro target• Nuestro sector en otros países• Puntos o hubs de tendencias• Puntos de venta

Web de tendencias:¿Dónde podemos encontrar las tendencias?http://www.slashfood.com/  Alimentaciónhttp://www.treehugger.com/ Temas ecologicoshttp://www.groovygreen.com/groove/  Temas ecologicoshttp://www.springwise.com/  Tendencias generaleshttp://trendwatching.com/  Tendencias generales

Método: Fase II Análisis de tendenciasTras haber recogido, clasificado y almacenado la información y los indicios de tendencia, se lesanaliza

ANALIZAR

• La pregunta ahora es …… • ¿Cómo gestionamos toda esa información?

Sistema: Panel netnográficoEn el panel netnográfico incluiremos aplicativos para registrar, clasificar, compartir y visualizar la informaciónrecogida.Será nuestra base de datos dinámica y nuestra vía de monitorización.Netnografía es la rama de la sociología que se encarga del análisis del comportamiento libre de individuos en internet, oestudio de la cultura basada en la información que circula en internet.

El Coolhunter y lasTIC`s Cloud computing Smartphones

Sistema: Panel netnográfico en netvibes

Sistema: Panel netnográfico en iGoogle

Monitorizar el interés por una marca / Compararla con la competencia• http://www.google.es/trendsGoogle Insights Search - Aumenta las funcionalidades de Google Trendshttp://www.google.com/insights/search/#

Método: Fase III- Informe

COMUNICAR

No es tendencia todo lo que reluce

Método:Fase IV-Asesoramiento para la acciónProducto / Servicio Comunicación Branding Distribución

¿Out-of-box thinking? Innovación Vertical Innovación Horizontal• Errores más comunes a la hora de aplicar el Out-of-box thinking : • 1. - Que el mercado todavía no esté preparado. • 2. - No adaptarla a la idiosincrasia local..

Macrotendencias actuales

¿Cómo colaborar con el nuevo consumidor?PROSUMER: Consumidor + productor (Alvin Toffler)

Pilot Hand Writting La customizaciónHacia la personalización one to one Video Pilot

Sostenibilidad y compromiso 360ºecommodity-ecoeasy

One Line – Virtual + RealOne line (Josh rubin)

TransparenciaHoy tu mejor prescriptor es el comprador que te recomienda

HiperdemocraciaCrowdsourcing, sabiduría de las masas, co-creación

Redes Sociales.Video Redes Sociales

Investigación de MercadosI+D+iAtención al ClienteComunicaciónRRPPPublicidad y MarketingMedios de comunicaciónSituaciones de Crisis Crowdsourcing

Emotionology, nostalgia marketing Video Coca Cola

Continuamos en contacto MANUEL SERRANO ORTEGA http://www.manuelserranoortega.com España: + 34 609 38 68 37 UK: +44 07845294781 Skype: manuelserranoortega Email:mserrano@coolhuntingcommunity.com Twitter: http://twitter.com/manoloserrano Linkedin: http://es.linkedin.com/in/manuelserranoortega Facebook: Manuel Serrano Ortega

http://manuelserranoortega.com	101
http://www.aecoolhunting.com	9
http://www.manuelserranoortega.com	8
http://coaching-outmanaging.com	4
http://a0.twimg.com	1
https://si0.twimg.com	1

Jornada de Coolhunting - Grupo Leche Pascual

by Manuel Serrano Ortega

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

6 Embeds 124

Statistics

Jornada de Coolhunting - Grupo Leche Pascual Presentation Transcript