Lite agenda• Intro och Välkommen• Jag själv om “The state of Conversion”Conversion manager show-off• Johan på ServiceFinder...
Tre saker1. Framtiden2.Vad händer just nu?3.Vad ska vi hitta på nu då?3
4
5
6
www.conversionista.seSida 7Lausanne
830%
9
12
13
Så vad är framtidens webb?En samling av:• Affärsregler• Media/innehållStyrda av en Optimeringsmotor som optimerar:• Automat...
Tillbaka frånframtiden
Hur allt började16
1721
18
19
20
De 6 vanligastekonverterings-misstagen just nu
1.Du har inte börjatatt testaVi ska bara..........först
Färdig
24
2.Du tror attKonverteringsgradär viktigt
Ett inte helt ovanligt samtalHej,Jag funderar på att anlita er och jag undrar exakt vilkenförbättring av konverteringsgrad...
Tre misstag1. Konverteringar är viktigt, inte konverteringsgrad2. Optimering är långsiktigt3. Det enda dåliga testet är et...
3.Du testar intepå rätt ställe
29
Bryan Eisenbergs Hierarchy of ConversionPersusasiveIntuitiveUsableAccessibleFunctional30
Konvertering för Ehandlare i 4 steg31http://www.conversionista.se/konvertering-ehandlare/
32
33
34
35
36
4.Det kan vara farligtatt följa John(Typ: Best Practice)
38
39
Trovärdighet ärrelativ
5.Are you stillcontrollingwhen you couldbe optimizing?
42
43
Don’t become attached toyour GA data
A/B ?
6.Håller ni på med“Alibi testing”?
6 vanligaste misstagen1. Du har inte börjat testa2. Du stirrar dig blind på konverteringsgraden - Just nu!3. Du testar på ...
OK - det där var jukul John men vadkan vi göra nu?
AFormulären
Varför formulären?50Klicket Landningssidan Konverteringen
52Martin Smeding - Interflora13%
53
54
55
56
57
Sätt Dig in i användarens HELA situationSe till att dina formatkrav matchar formatet påden information användaren har (ell...
Mer hjälphemma59
Mer hjälphemma60
Resultat61
BCopyn
Den första fixeringen var påtext i 70% av fallen(i en eyetrackingstudie)63
Vi ser fler och fler A/B-testnings-case som handlarom copy64
Det är lätt att ändra65
66
67
PersonasCompetitive MethodicalSpontaneous Humanistic68
Prospect Awareness Cycle*Unaware Problem Aware Solution Aware Product Aware Most Aware*Baserat på: Five levels of Awarenes...
Prospect Awareness Cycle*Unaware Problem Aware Solution Aware Product Aware Most AwareBudskapCall toActionMediumHistorier ...
10 september
Brian Masseyaka “The Conversion Acientist”Nathalie Nihaiaka “The Web Psychologist”
www.conversionjam.se
The state of Conversion - John Ekman aka Chief Conversionista at Conversion Jam X
The state of Conversion - John Ekman aka Chief Conversionista at Conversion Jam X
The state of Conversion - John Ekman aka Chief Conversionista at Conversion Jam X
The state of Conversion - John Ekman aka Chief Conversionista at Conversion Jam X
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

The state of Conversion - John Ekman aka Chief Conversionista at Conversion Jam X

619 views
546 views

Published on

Detta är John Ekmans öppningspresentation från Conversion Jam X i Stockholm 20 maj 2013. Vi tar upp tre huvudteman:
1. Vad är framtiden för konverteringsoptimering?
2. Vilka 6 konverteringmisstag gör företag just nu?
3. Vilka två områden ska jag börja med att optimera för mest "Bang for the buck"?

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
619
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
6
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

The state of Conversion - John Ekman aka Chief Conversionista at Conversion Jam X

  1. 1. Lite agenda• Intro och Välkommen• Jag själv om “The state of Conversion”Conversion manager show-off• Johan på ServiceFinder visar lite tester han gort• Hans på Kontorsmagasinet.se visar lite idéer hanimplementeratGästtalare• Revrise tar oss ut på djupt formulärvatten2
  2. 2. Tre saker1. Framtiden2.Vad händer just nu?3.Vad ska vi hitta på nu då?3
  3. 3. 4
  4. 4. 5
  5. 5. 6
  6. 6. www.conversionista.seSida 7Lausanne
  7. 7. 830%
  8. 8. 9
  9. 9. 12
  10. 10. 13
  11. 11. Så vad är framtidens webb?En samling av:• Affärsregler• Media/innehållStyrda av en Optimeringsmotor som optimerar:• Automatiskt• Över alla kanaler• Slumpmässigt14
  12. 12. Tillbaka frånframtiden
  13. 13. Hur allt började16
  14. 14. 1721
  15. 15. 18
  16. 16. 19
  17. 17. 20
  18. 18. De 6 vanligastekonverterings-misstagen just nu
  19. 19. 1.Du har inte börjatatt testaVi ska bara..........först
  20. 20. Färdig
  21. 21. 24
  22. 22. 2.Du tror attKonverteringsgradär viktigt
  23. 23. Ett inte helt ovanligt samtalHej,Jag funderar på att anlita er och jag undrar exakt vilkenförbättring av konverteringsgrad ni kan leverera ochdessutom garantera och så att jag kan räkna hem mininvestering på 3 veckor.Vi satsar hårt på optimering, så vi har satt av hela25 000 kr närmaste året.26
  24. 24. Tre misstag1. Konverteringar är viktigt, inte konverteringsgrad2. Optimering är långsiktigt3. Det enda dåliga testet är ett test där man inte lär sig nåt27
  25. 25. 3.Du testar intepå rätt ställe
  26. 26. 29
  27. 27. Bryan Eisenbergs Hierarchy of ConversionPersusasiveIntuitiveUsableAccessibleFunctional30
  28. 28. Konvertering för Ehandlare i 4 steg31http://www.conversionista.se/konvertering-ehandlare/
  29. 29. 32
  30. 30. 33
  31. 31. 34
  32. 32. 35
  33. 33. 36
  34. 34. 4.Det kan vara farligtatt följa John(Typ: Best Practice)
  35. 35. 38
  36. 36. 39
  37. 37. Trovärdighet ärrelativ
  38. 38. 5.Are you stillcontrollingwhen you couldbe optimizing?
  39. 39. 42
  40. 40. 43
  41. 41. Don’t become attached toyour GA data
  42. 42. A/B ?
  43. 43. 6.Håller ni på med“Alibi testing”?
  44. 44. 6 vanligaste misstagen1. Du har inte börjat testa2. Du stirrar dig blind på konverteringsgraden - Just nu!3. Du testar på fel ställe4. Du leker följa John = Best practice5. Du har fastnat i Google Analytics-putsning6. Du håller på med “Alibi testing”47
  45. 45. OK - det där var jukul John men vadkan vi göra nu?
  46. 46. AFormulären
  47. 47. Varför formulären?50Klicket Landningssidan Konverteringen
  48. 48. 52Martin Smeding - Interflora13%
  49. 49. 53
  50. 50. 54
  51. 51. 55
  52. 52. 56
  53. 53. 57
  54. 54. Sätt Dig in i användarens HELA situationSe till att dina formatkrav matchar formatet påden information användaren har (eller ännubättre - Acceptera alla format användaren kantänkas använda)Formuläretiketter inuti formulärfält - Handlewith carehttp://www.conversionista.se/dropbox-forlorar-miljoner-pa-enkel-bugg-i-formular/
  55. 55. Mer hjälphemma59
  56. 56. Mer hjälphemma60
  57. 57. Resultat61
  58. 58. BCopyn
  59. 59. Den första fixeringen var påtext i 70% av fallen(i en eyetrackingstudie)63
  60. 60. Vi ser fler och fler A/B-testnings-case som handlarom copy64
  61. 61. Det är lätt att ändra65
  62. 62. 66
  63. 63. 67
  64. 64. PersonasCompetitive MethodicalSpontaneous Humanistic68
  65. 65. Prospect Awareness Cycle*Unaware Problem Aware Solution Aware Product Aware Most Aware*Baserat på: Five levels of Awareness , från ”Breakthrough Advertising , av Eugene Schwartz, 1996http://www.copyblogger.com/blog-selling/“Anpassa, medium, budskap, ochCall to action, baserat på var påskalan dina prospects befinner sig”69
  66. 66. Prospect Awareness Cycle*Unaware Problem Aware Solution Aware Product Aware Most AwareBudskapCall toActionMediumHistorier &HemligheterFördelar ochorosmomentPåståenden &BevisRabatter &ErbjudandenProdukt& Pris“Visste du att...”“Prova på “,“Gratis test”“Vi har 1111nöjda kunder...”“Just nu:30% rabatt”“Uppgradera tillsenasteversionen”“Många väljeratt .... för attslippa....”Organisk sökAdwordsNyhetsbrev“Köp Nu”“Se lösningar”“Se om du harproblem”70
  67. 67. 10 september
  68. 68. Brian Masseyaka “The Conversion Acientist”Nathalie Nihaiaka “The Web Psychologist”
  69. 69. www.conversionjam.se

×