Le nuove frontiere del direct marketing online Massimo Fubini - ContactLab

Partiamo con alcuni dati Gli americani tra 18-26 anni trascorrono in media online più del 15% del tempo dedicato alla tv In USA il 50% degli utenti internet cercano abitualmente informazioni e raccomandazioni sui prodotti sui siti di social networking

Gli americani tra 18-26 anni trascorrono in media online più del 15% del tempo dedicato alla tv

In USA il 50% degli utenti internet cercano abitualmente informazioni e raccomandazioni sui prodotti sui siti di social networking

Sicuramente l'attenzione e il trend dei prossimi anni e' legato ai concetti di "on-line" e di "digitale" Focus

Cosa ne pensano i "grandi"? Steve Ballmer : Advertising on the internet is big, and advertising online will be the next SUPER BIG THING, there’s no question about that.

Steve Ballmer : Advertising on the internet is big, and advertising online will be the next SUPER BIG THING, there’s no question about that.

Cosa ne pensano i "grandi"? Google CEO Eric Schmidt: "The next big wave in advertising is the mobile internet"

Google CEO Eric Schmidt: "The next big wave in advertising is the mobile internet"

TREND: Da Push a (Targeted) Pull Fonte: Boston Consulting

Marketing on-line significa un mondo sempre più complesso

Le tecnologie si evolvono rapidamente. Le persone -in generale- sono refrattarie al cambiamento, e sono caratterizzate da schemi comuni

Innanzitutto le persone non sono tutte uguali, anzi

Ma sono accumunate dal poco tempo (pigra interazione), e dalla spinta a differenziarsi nell'omologazione

La personalizzazione della comunicazione (nel contenuto, nel timing e nel luogo) e la presentazione in forma snella, veloce, e leggermente interattiva diventano la chiave del successo.

I mercati sono interazione

1999: Cluetrain manifesto, sempre più attuale I mercati sono conversazioni. … Internet permette delle conversazioni tra esseri umani che erano semplicemente impossibili nell’era dei mass media. … Gli hyperlink sovvertono la gerarchia. … Il risultato è che i mercati stanno diventando più intelligenti, più informati, più organizzati. Partecipare a un mercato in rete cambia profondamente le persone. … Non ci sono segreti. Il mercato online conosce i prodotti meglio delle aziende che li fanno. E se una cosa è buona o cattiva, comunque lo dicono a tutti.

I mercati sono conversazioni.

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Internet permette delle conversazioni tra esseri umani che erano semplicemente impossibili nell’era dei mass media.

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Gli hyperlink sovvertono la gerarchia.

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Il risultato è che i mercati stanno diventando più intelligenti, più informati, più organizzati. Partecipare a un mercato in rete cambia profondamente le persone.

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Non ci sono segreti. Il mercato online conosce i prodotti meglio delle aziende che li fanno. E se una cosa è buona o cattiva, comunque lo dicono a tutti.

Reputazione La reputazione (in tutte le sue forme) è un modello di selezione/identificazione del contenuto e del mittente molto efficace

La reputazione (in tutte le sue forme) è un modello di selezione/identificazione del contenuto e del mittente molto efficace

Visto che abbiamo parlato anche di applicazioni "mobile" (next big wave)

Grazie! Massimo Fubini ContactLab [email_address]