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E-Marketing Paris 2011 - L'e-mail marketing au service de l'e-commerce

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  • 1. Veille concurrentielle : l’e-mail au service de l’e-commerce(mais aussi pour les points de vente)
  • 2. (ESSAYEZ DE) COMPRENDRE avant d’ENVOYER VOS CAMPAGNES D’EMAIL MARKETING
  • 3. L’EMAIL MARKETEUR...
  • 4. (loin de moi l’intention de vouloir le comparer à une mule)EST CHARGE D’INFORMATIONS A ANALYSER
  • 5. MAIS (et par conséquence)IL NE PARTAGE PAS CES INFOS (avec le reste du marché) Je m’en fiche
  • 6. ET LE MARCHE NE LUI DONNE PAS LESDONNEES AFIN DE POUVOIR FAIRE DES COMPARAISONS
  • 7. CERTAINS ROUTEURS ESSAYENT DECOMMUNIQUER QUELQUES CHIFFRES MAIS…...
  • 8. CELA SERT A BIEN PEU (à part à nous embrouiller l’esprit)TAUX MOYENS, SECTEUR BANCAIRECompany data % Ouverture % Click Mailchimp 15% 3% Bronto 20% 1,4%Mailer Mailer 8%Getresponse 48% 2% Sign-up.to 19% 2%
  • 9. PARFOIS, ON VOIT PASSER DES CHIFFRES QUELQUE PEU ETRANGES ET CELA N’AIDE PAS NON PLUS A… (JE VOUS LE JURE... UN JOUR UN CLIENT M’ A DIT QUEL A EU 110% DE TAUX D’OUVERTURE UNIQUE…)
  • 10. COMPRENDRE QUELLES SONT REELLEMENTLES PERFORMANCES DE NOS ACTIVITES DE MARKETING DIRECT
  • 11. SI VOUS VOULEZ DES DONNEES FIABLES SURLES PERFORMANCES DE VOS CONCURRENTS…
  • 12. FAITES UNE CROIX DESSUS
  • 13. C’EST IMPOSSIBLE
  • 14. MAIS... SI VOUS SOUHAITEZ ANALYSER LE MARCHE, COMPRENDRE CE QUE FONT VOS CONCURRENTS, SUIVRE L’EVOLUTION D’UNSECTEUR D’ACTIVITE, CONNAITRE LES OBJETSQUI FONT TREMBLER LE PLUS LES BOITES MAIL CES DERNIERS JOURS, ETC ETC ETC
  • 15. LE VOICI, LE VOILA,WWW.NEWSLETTERMONITOR.COM
  • 16. C’EST UN “SIMPLE” CATALOGUE DE PLUS DE3 MILLIONS D’EMAILS, ENVOYES PAR PLUS DE 10 000 ANNONCEURS, DISPONIBLE EN 5 LANGUES, REGROUPANT 20 SECTEURS D’ACTIVITE ... ET CELA DEPUIS 2007 (EN CROISSANCE CONTINUE)
  • 17. COMMENT CA MARCHE ?VOICI QUELQUES EXEMPLES…
  • 18. ANALYSE PAR SECTEUR D’ACTIVITE
  • 19. ANALYSE DE LA PRESSION D’ENVOI MENSUELLE SEPHORA.FR 3,7 EMAIL PAR MOIS MARIONNAUD.FR 5,7 EMAIL PAR MOIS YVES-ROCHER.FR 8,4 EMAIL PAR MOIS
  • 20. ANALYSE SUR LA PERIODICITE SEPHORA.FR MERCREDI MARIONNAUD.FR MARDI YVES-ROCHER.FRSAMEDI/DIMANCHE
  • 21. ANALYSE SUR LA PERIODICITE SEPHORA.FRMARIONNAUD.FRYVES-ROCHER.FR
  • 22. ANALYSE COMPARATIVE DES TIMING
  • 23. ANALYSE DES OBJETS (PAR ANNONCEUR)
  • 24. ANALYSE DES CREATIVITES GRAPHIQUES ET DES CONTENUS D’UN ANNONCEUR
  • 25. ANALYSE DE L’OBSTINATION 
  • 26. ANALYSE COMPARATIVE DES OBJETS (DIFFERENTS ANNONCEURS)
  • 27. ANALYSE SPECIFIQUE PAR OBJET (“LIVRAISON”)
  • 28. ANALYSE DES WELCOME EMAILLA REDOUTE 3SUISSES KIABI
  • 29. ANALYSE DES POLITIQUES DE “NETTOYAGE” DECATHLON Après 52 semaines sans cliquer, nous n’avons plus reçu de communications
  • 30. ANALYSE DES CONTENUS DES “OCCASIONS SPECIALES”
  • 31. NEWSLETTER / KEYWORD ALERT
  • 32. ANALYSE DU PLANNING DES ENVOIS
  • 33. ON TROUVE QUELQUE CAMPAIGNE AVEC A/B TESTING…
  • 34. LE MEILLEUR DES CREA GRAPHIQUES
  • 35. WWW.NEWSLETTERMONITOR.COM C’EST…
  • 36. PLUS DE 800 CLIENTS,TOUS SECTORS CONFONDUS
  • 37. MERCI! Massimo Fubini, CEO -massimo.fubini@contactlab.com www.contactlab.com 12, rue Helder 75009 Paris