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AUSSI
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ON COMMENCE NOTRE VOYAGE
EN OBSERVANT LE PARCOURS DE :

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OBSERVER LE PARCOURS DES AUTRES,
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E-Commerce Paris 2011 - L'email au service du tourisme

  • 1. L’email au service du tourisme E-Commerce Paris 2011 14 septembre 2011
  • 2. (2 MOTS SUR NOUS) • Plus de 800 Clients • Plus de 100 spécialistes en email marketing • Plus de 40 millions d’emails envoyés par jour • Plus de 400 campagnes par jour • Plus de 10 ans d’experience • 5 bureaux (milan, paris, londres, madrid, munich)
  • 4. FAIRE DE L’EMAIL MARKETING EST COMME VOYAGER IL NE SUFFIT PAS D’AVOIR UNE VOITURE IL FAUT SAVOIR OU ALLER QUE VOIR QUAND PARTIR QUEL CHEMIN PRENDRE QUI ON VA RENCONTRER
  • 5. AUSSI NOUS POUVONS NOUS INSPIRER DES VOYAGES DES AUTRES AVANT DE COMMENCER LES NOTRES
  • 6. SI VOUS SOUHAITEZ ANALYSER LE MARCHE, COMPRENDRE CE QUE FONT VOS CONCURRENTS, SUIVRE L’EVOLUTION D’UN SECTEUR D’ACTIVITE, CONNAITRE LES OBJETS QUI FONT LE PLUS TREMBLER LES BOITES EMAIL EN CE MOMENT… voici la plateforme de veille concurrentielle newslettermonitor www.newslettermonitor.com
  • 7. C’EST UN “SIMPLE” CATALOGUE DE PLUS DE 3 MILLIONS D’EMAILS ENVOYES PAR PLUS DE 15 000 ANNONCEURS DISPONIBLE EN 5 LANGUES REGROUPANT 20 SECTEURS D’ACTIVITE ... ET CELA DEPUIS 2007 (EN CROISSANCE CONTINUE) • Service en version bêta gratuite • Il suffit de s’enregistrer sur http://www.newslettermonitor.com/ pour demander les codes d’accès
  • 8. ON COMMENCE NOTRE VOYAGE EN OBSERVANT LE PARCOURS DE : Sncf-voyages Opodo Lastminute Promovacances
  • 9. ANALYSE DE LA PRESSION D’ENVOI MENSUELLE VOYAGES-SNCF.FR OPODO.FR LASTMINUTE.COM PROMOVACANCES.FR UTILISATION DE LA BASE PAR D’AUTRES ANNONCEURS OUI EMAILS PAR MOIS 4 7,7 8,6 19,7
  • 10. VISUALISATION DE LA PRESSION D’ENVOI MENSUELLE Les inscrits à la newsletter Promovacances reçoivent tous les messages de l’ensemble du groupe Karavel et de ses partenaires (tous les jours, souvent plusieurs fois par jour). Les envois spécifiquement Promovacances se différencient par l’expéditeur: newsletter@promovacances.com, devenu en mars 2011 newsletter@news.promovacances.com
  • 11. ANALYSE DE LA PERIODICITE POUR TOUS, PRESQUE PAS D’ENVOIS SAMEDI ET DIMANCHE VOYAGES-SNCF.FR PROMOVACANCES.FR OPODO.FR LASTMINUTE.COM
  • 12. ANALYSE DES OBJETS (PAR ANNONCEUR) VOYAGES-SNCF.FR MAJUSCULES PRIX
  • 13. ANALYSE DES OBJETS (PAR ANNONCEUR) LASTMINUTE.COM PETITS PRIX
  • 14. ANALYSE DES OBJETS (PAR ANNONCEUR) OPODO.FR VENTE FLASH
  • 15. ANALYSE DES INVESTISSEURS PROMOVACANCES.FR Opticien Banque Télé Télé
  • 16. ANALYSE DES CAMPAGNES DE CONQUETE
  • 17. ANALYSE COMPARATIVE DES OBJETS (DIFFERENTS ANNONCEURS) Objet : Exceptionnel ! Ski jusqu'à -52% Objet : Commencez l'année avec des promotions ! Ski jusqu'à -75% Objet : Vente Flash Ski jusqu à -50 pour cent. Même pendant les vacances scolaires
  • 18. ANALYSE DES GABARITS ET DES CONTENUS D’UN ANNONCEUR
  • 19. ANALYSE DES GABARITS ET DES CONTENUS D’UN ANNONCEUR
  • 20. ANALYSE DES EMAILS DE BIENVENUE Personnalisation par le nom Privilèges de l’inscription Remise de 40 euros pour tous les nouveaux inscrits : il suffit d’appeler un numéro et de communiquer un code
  • 21. ANALYSE DES STRUCTURES - Inivitation à ajouter Promovacances dans les contacts - Menu de navigation - Envoyer à un ami - Invitation à devenir fan sur Facebook - Contact téléphonique
  • 22. ANALYSE DES CONTENUS DES JEUX / CONCOURS 13 janvier 2010 9 mai 2011 27 janvier 2010
  • 23. ANALYSE DES NEWSLETTERS THEMATIQUES TOUSSAINT 14 JUILLET TOURISME RESPONSABLE
  • 24. ANALYSE DES CONTENUS, BONNE PRATIQUE : “PROMOTION ANNIVERSAIRE” objet : Joyeux anniversaire $nom ! Un cadeau vous attend…
  • 25. ANALYSE DES CONTENUS DES “OCCASIONS SPECIALES” Code promo réservé Personnalisation de Présentation du aux inscrits à la cartes de voeux nouveau site newsletter pour pour le nouvel an l’achat d’un vol / hotel 08 mars 2011 06 janvier 2011 1 juin 2010
  • 26. OBSERVER LE PARCOURS DES AUTRES, S’INSPIRER… C’EST…
  • 28. MERCI! contactlab @ stand G6 E-Commerce Paris 2011 Massimo Fubini, CEO massimo.fubini@contactlab.com www.contactlab.com 12, rue Helder 75009 Paris