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Domande al dottore on-line
Presentazione dell’iniziativa

Novembre 2013
Sul telefono, sempre disponibile, una chat privata
e riservata con il dottore
“Consiglio dal Medico nasce con il preciso i...
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Nel difficile contesto attuale, un servizio innovativo
per i cittadini e i dottori
Perché è nato “Consiglio dal Medico”
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Chiedi consiglio al medico in modo anonimo, sicuro
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Ricerca del medico di cui si ha bisogno, visione
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Un nuovo servizio per consentirti di prendere ogni
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Consiglio dal Medico è una “App” a pagamento presto disponibile su Google Play, Amazon e App Store
Il mercato delle “App” ...
Un modo privato e sicuro per essere protagonista
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Chiedi un consiglio
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Chiedi un consiglio: risposte dagli esperti
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consiglio dal Medico in modo
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Cerca un medico: un concreto aiuto per la tua salute
Trova il dottore che può
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Chiedi al medico che hai scelto
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o Perché è nato Consiglio dal Medico

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Il funzionamento dell’applicazione per i Medici: un
opportunità per dare un contributo al Paese
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Perché i medici dovrebbero partecipare all’iniziativa
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Perché i medici dovrebbero partecipare all’iniziativa
“Consiglio dal Medico”? (2/2)
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Cosa ci aspettiamo dai medici?
Condivisione

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Consiglio dal Medico - Presentazione istituzionale

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Consiglio dal Medico: una nuova funzionalità per il telefonino che nasce con il preciso intento e l’ambizione di dare un piccolo ma fattivo contributo al sistema Italia, colpito da una profonda crisi. L'unica App al mondo per smartphone e tablet Apple e Android che offre un sistema di messaggistica in tempo reale h24 7 giorni / 7 per chiedere un consiglio medico ad un network di specialisti qualificati e pagare il consulto semplicemente toccando lo schermo.

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  1. 1. Domande al dottore on-line Presentazione dell’iniziativa Novembre 2013
  2. 2. Sul telefono, sempre disponibile, una chat privata e riservata con il dottore “Consiglio dal Medico nasce con il preciso intento e l’ambizione di dare un piccolo ma fattivo contributo al sistema Italia, colpito da una profonda crisi. L'unica App per smartphone e tablet Apple e Android che ti offre un sistema di messaggistica in tempo reale con cui chiedi un consiglio medico ad un network di specialisti qualificati e paghi il consulto semplicemente toccando lo schermo, dove e quando vuoi. Conosci i dottori del nostro network e interagisci con loro per risolvere i tuoi problemi o quelli dei tuoi cari” 2 Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione
  3. 3. Domande App Professionale Conoscere Sicuro Sempre disponibile Autorevole Dottore Chat Serenità Esperti Riservato Decisioni più consapevoli Ricercare uno specialista Privato Valutati dai pazienti Consiglio dal Medico In tempo reale Comodo Dove vuoi tu! Salute Risposte La via italiana al “mobile-health” Solidale Consiglio Serio 3
  4. 4. Nel difficile contesto attuale, un servizio innovativo per i cittadini e i dottori Perché è nato “Consiglio dal Medico” o Perché la sanità pubblica arretra e gli italiani si sentono sempre menu tutelati o Perché troppe domande sullo stato di salute proprio o dei propri cari, l’interpretazione di un referto medico, l’utilizzo di una medicina oggi rimangono senza risposta o Perché oggi Internet è prima fonte di informazioni ma per la “salute” sono poco fruibili e sicure “Consiglio dal Medico” per gli Utenti o Una nuova funzionalità del telefonino: tante risposte da specialisti qualificati ad un dubbio sulla salute e una chat privata e anonima 24/7 con lo specialista prescelto o Contenuti informativi su tematiche specifiche sempre disponibili ed integrati periodicamente grazie al contributo dei nostri medici “Consiglio dal Medico” per i Dottori o Un’occasione per contribuire in prima persona all’evoluzione del “sistema paese” o Una “vetrina on-line” per farsi conoscere e aumentare la propria visibilità, con un approccio costruito con l’obiettivo di rispettare le indicazioni sostanziali e formali del Codice di Deontologia Medica e della Normativa sulla Privacy o Un sistema innovativo per guadagnare o supportare progetti di solidarietà 4 Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione
  5. 5. Allegati o Perché è nato Consiglio dal Medico o Consiglio dal Medico per gli Utenti o Consiglio dal Medico per i Dottori 5
  6. 6. Il deterioramento del welfare delle famiglie o Entro il 2015 lo scarto cumulato tra fabbisogni finanziari e copertura pubblica sarà paria a 17 miliari (Patto per la salute ‘13-’15) Welfare pubblico in crisi o E’ forte la percezione che le politiche di contenimento dei costi degli ultimi anni abbiano generato un forte peggioramento della qualità dei servizi offerti nel settore pubblico e il timore che “si determinino dei rischi per la salute” o Per il 55% degli italiani: “la sanità pubblica copre solo le prestazioni essenziali” o “la copertura è insufficiente” Italiani sempre meno tutelati Dubbi rimasti senza una risposta o Si stanno generando alcun paradossi: i costi dei ticket per talune prestazioni sono tali che conviene affidarsi a prestazioni private  Nelle regioni in cui è stato introdotto il superticket i volumi di prestazioni sono scese di più del 7% o Oltre 9 milioni di italiani hanno rinunciato per motivi economici a prestazioni sanitarie o Le liste d’attesa sempre più lunghe non permettono ai pazienti di ottenere le “risposte ai loro quesiti quando necessarie” Ogni giorno, molte domande restano senza risposta e i sonni di sempre più italiani vengono turbati da dubbi su tematiche relative alla salute Fonte: Censis, agr.na.s 6
  7. 7. Chiedi al dottore: ciascuno di noi ogni giorno si pone domande sulla propria salute Sano e sereno o Cosa devo fare per rimanere in salute e mantenermi in forma? o Il mio stile di vita è salutare alla mia età? ...quali attività di prevenzione dovrei fare? o Devo partire per un viaggio, che vaccinazioni devo fare? A rischio, con qualche dubbio Malato, in cura o Che cosa potrebbero essere questi sintomi? o Che cosa comporta la mia malattia? o Dovrei preoccuparmi? ...è il caso vada dal medico? o Quali alternative ho? o A chi mi potrei rivolgere per una visita specialistica? o Qual è il significato dei risultati del mio esame? o Non ho capito quello che mi hanno raccontato...cosa significa? o Che cosa dovrei scegliere e come posso fare? o Che implicazioni ha la cura che ho scelto o mi è stata indicata? Guarito, ma impaurito o É tutto risolto? ...è normale come mi sento? o A chi mi posso rivolgere per avere una ulteriore conferma? o Che cosa dovrei fare per continuare a star bene? o Mi hanno parlato di un nuovo medicinale / cura, potrebbe essermi utile? o Come posso condurre una vita normale? Esiste un ampio spettro di quesiti legati ai differenti momenti della vita e degli stati di salute, che spazia dai quesiti legati ai malanni di stagione fino ai problemi più seri 7
  8. 8. I megatrend del consumatore digitale prospettano lo sviluppo di nuovi servizi digitali in ambito salute Le aspettative del consumatore “digitale” … Adesso ! Per me ! o Si sta evolvendo un processo d’acquisto basato sul paradigma “everything, everywhere, everymoment” Facile ! 15X Monitoraggio o Sempre maggiore la richiesta di ottenere esattamente quello che si desidera: massima personalizzazione secondo le proprie esigenze e richieste o Autonomo ! … stanno generando un’interessante opportunità di mercato Auto diagnosi 5X Sempre più la volontà di essere protagonisti delle proprie scelte  Già oggi in tutti i paesi del mondo (e in Italia) l’80% dei consumatori cercano informazioni su internet riguardo la propria salute o … e tutto deve essere estremamente semplice e veloce Monitoraggio Auto diagnosi 1X Information Information Information 2000 2013e 2025e Servizi complementari a quelli medici tradizionali che consentano di rispondere alle esigenze emergenti dei consumatori aiutandoli a prendere le migliori decisioni riguardo la salute Source: McKinsey, International Guideline Network Library, National guideline clearinghouse data, NHS, MedTech Insight 8
  9. 9. Preciso intento e ambizione di dare un piccolo ma fattivo contributo al sistema Italia L’attuale scenario competitivo internazionale e il posizionamento di “Consiglio dal Medico” Elementi essenziali del servizio “Consiglio dal Medico” 1 Privato, Anonimo Riservatezza Mobile 2 3 Pubblico Ricerca Medici Contenuti Domanda ai Medici Chat privata 24/7 Domande al medico in modo anonimo e sicuro in tempo reale, sempre disponibile Conoscenza diffusa Risposte da medici qualificati con possibilità di accesso alla conoscenza di una ampia comunità medica Database medici Ricerca dei profili dei medici per specializzazione,regione e valutazioni ricevute dagli utenti con cui ha interagito Livello di articolazione del servizio 4 Servizi erogati attraverso una App smartphone e Tablet (Apple e Android) “Consiglio dal Medico” ha sfruttato le più evolute esperienze di Mobile Health per mettere in contatto i cittadini con i medici, rendendo la salute un mondo più accessibile per tutti 9
  10. 10. 1 Consiglio dal Medico è un servizio erogato attraverso smartphone e tablet Apple e Android Evoluzione uso dispositivi di accesso a internet in Italia Mobile Milioni di dispositivi, 2012 Accesso internet tramite dispositivi mobili in Italia PC fisso Milioni di dispositivi, 2012 Crescita 2011 - 2012 43,8 +6% +44% 27,7 27,2 28,7 28,3 20,9 29,7 29,2 +20% 22,9 22,9 15,9 17,5 19,2 18,6 +184% 2,7 dic-2011 mar-2012 giu-2012 sett-2012 E2014 Ttoale mobile Mobile Mobile Smartphone senza con accesso accesso a a internet internet Tablet 1,0 Altro Crediamo che il mobile sia il canale ideale per offrire un servizio in tempo reale di risposte da medici qualificati on line Fonte: Nielsen (2012) 10
  11. 11. Abbiamo l’ambizione di aggiunge una nuova utile funzionalità ai dispositivi mobili degli italiani 1 Everyday 128 minutes are spent using smartphone 24' Navigare su internet 15' Giocare 9' Leggere libri 16' Ascoltare musica Fonte: http://www.o2media.ie/uploads/O2%20-%208400%20-%20infographic10.pdf 11‘ Email 3' Fare foto 12' Telefonare 18' Social network 10' Scrivere messaggi 9' Guardare TV/Film Fonte: elaborazioni Consiglio dal medico su dati O2 Il telefonino è ormai l'oggetto più intimo che ciascuno di noi ha, è sempre con noi, lo guardiamo per qualche istante centinaia di volte al giorno Fonte: o2 11
  12. 12. Chiedi consiglio al medico in modo anonimo, sicuro e sempre disponibile o Le applicazioni mobile di messaggistica sono le più scaricate e utilizzate sugli store: milioni di persone le utilizzano ogni giorno per comunicare con i propri amici  “Un modo di comunicare più comodo e meno invasivo delle telefonate...rispondo quando posso”  “La certezza di essere letti senza che il messaggio finisca perso tra le centinaia di mail ricevute ogni giorno” o La comunità medica è tra le più evolute in termini di utilizzo di device mobili nell’ambito ella propria attività: una ricerca americana mostra come il 72% dei medici utilizzi un tablet (rispetto al 62% dell’anno precedente) o Più del 50% dei medici americani intervistati nell’ultimo anno ha avuto un “consulto digitale” con i propri pazienti 2 o Accesso diretto alla comunità medica dove e quando si vuole attraverso il proprio telefono o Possibilità di fare una domanda in modo privato, riservato e anonimo e ricevere sul proprio telefono i consigli di diversi specialisti o Possibilità di scegliere un medico e richiedergli un chat, attraverso un sistema di messaggistica, simile a come quello abitualmente usato, per 48 ore è possibile scambiare messaggi con l’esperto scelto ricevendo una risposta qualificata alle proprie domande sui problemi di salute Impiegare uno strumento già comunemente usato ogni giorno e apprezzato da tutti, per consenti di fare le domande ai dottori on line Fonte: Manhattan Research’s annual “Taking the Pulse”, Weill Cornell Medical Center 12
  13. 13. La “conoscenza diffusa” e l’ “economia collaborativa” applicati al mondo delle risposte sulla salute o L’utilizzo della conoscenza diffusa e dell’economia collaborativa sta portando all’incremento dell’efficienza di molti mercati (dagli affitti di appartamenti, ai trasporti delle persone...fino al fund rising per nuove iniziative imprenditoriali) o “Consiglio dal Medico“ ti mette in contatto con la comunità medica con “soli tre click” o Il modello di business crowd powered è fondato su una piattaforma che riduce le asimmetrie informative e l’accesso diretto ai benefici della conoscenza diffusa con costi contenuti per tutti i consumatori o Conosci il medico che può rispondere ai tuoi quesiti, consulta il suo profilo e la valutazione che ha ricevuto dagli utenti che ha consigliato o L’economia collaborativa è “mobile driven” (la maggior marte delle iniziative solo legate ad App) e utilizzano forme di pagamento elettronico per gestire il pagamento delle fee legate all’effettivo utilizzo 3 o Un modo semplice, veloce e conveniente per avere una risposta dagli esperti Il crowd powered sta cambiando le regole del gioco: come insegnano le esperienze di Airbnb e Uber è possibile offrire a livello locale un servizio più specializzato, veloce ed economico 13
  14. 14. Ricerca del medico di cui si ha bisogno, visione del profilo e possibilità di un primo contatto diretto 4 o “Consiglio dal Medico” aiuta a trovare il medico di cui si ha bisogno sulla base di specializzazione, area geografica e valutazioni ricevute dagli utenti con cui ha interagito o SI può consultarne il profilo dettagliato di ciascun medico con le esperienze, le pubblicazioni e l’indicazioni di dove riceve, oltre alla possibilità di avere un primo contatto attraverso la nostra piattaforma di messaggistica o Al profilo di ciascun medico è associato uno “score”, aggiornato quotidianamente, che “Consiglio dal Medico” ha calcolato sulla base dell’attività svolta e dalle valutazioni date dagli utenti o Noi crediamo fortemente nella “ultimate question”, alla base dell'approccio Net Promoter Score sviluppato negli Stati Uniti e ormai diffuso in tutte le aziende più attente ai bisogni del cliente o Abbiamo costruito tutti i nostri processi aziendali attorno a questa sana “ossessione”: trasformare tutti i nostri clienti in “promotori”, entusiasti dei consigli ricevuti al punto da raccomandare il singolo esperto con cui si è interagito ad un proprio amico Valutazione dei medici sulla base della domanda: “Raccomanderesti ad un amico il dottore da cui hai ricevuto il consiglio?” 14
  15. 15. Allegati o Perché è nato Consiglio dal Medico o Consiglio dal Medico per gli Utenti o Consiglio dal Medico per i Dottori 15
  16. 16. Un nuovo servizio per consentirti di prendere ogni giorno decisioni più consapevoli sulla tua salute o La qualità delle informazioni crediamo sia la condizione necessaria per poter fare delle scelte consapevoli, per questo vogliamo consentire a tutti di aver accesso e conoscere i migliori esperti Per una modica cifra avrai a disposizione la conoscenza della nostra comunità medica o Non sostituisce in alcun modo una visita medica;:è uno strumento complementare ai canali medici tradizionali per permettere a tutti di confrontarsi e interagire con specialisti qualificati o Uno strumento sicuro e riservato, essendo completamente anonimo, con cui chiedi al medico un parere in relazione ai tuoi dubbi sulla salute, ti informi e ti confronti con uno o più esperti o Ogni volta che sulla tua App un medico risponde ad una tua domanda, ti chiederemo ciascuno se raccomanderesti ad un amico il dottore da cui hai ricevuto il consiglio o Noi crediamo fortemente in questa semplice domanda, alla base dell'approccio Net Promoter Score, e ciascuna risposta contribuirà a far evolvere la valutazione associata al profilo del medico o Servizio di messaggistica in tempo reale con un network di professionisti, rappresentanti le diverse specialità mediche, disponibili h24 360 giorni all'anno, da usare quando e dove si vuole o La serenità di avere l'accesso diretto allo specialista con cui hai bisogno di confrontarti ed avere rapidamente una risposta qualificata alle tue domande sui problemi di salute o Serio o o Autorevole Un riferimento per le scelte che ogni giorno devi prendere in relazione alla tua salute L’accordo con una seria e riconosciuta associazione di volontariato legata al mondo della salute alla quale devolvere parte dei proventi derivanti dalla nostra attività e la possibilità per i medici di devolvere quanto a loro dovuto per aver risposto alle domande degli utenti Professionale Comodo Solidale 16
  17. 17. Consiglio dal Medico è una “App” a pagamento presto disponibile su Google Play, Amazon e App Store Il mercato delle “App” Apple e Android o Nel mondo sono disponibili circa 1 milione di Apps per dispositivi Apple e circa altrettante per Android, scaricabili da “Google Play”  in totale sono già stati effettuati più di 100 milioni di download in totale (50 / 50 tra Apple e Android) con un trend di crescita impressionante - Solo dall’Apple Store, ad esempio, nel 2011 i download mensili erano 1 milione, nel 2012 sono cresciuti a 1,5 milioni / mese e nei primi mesi del 2013 si sono attestati a 2 milioni / mesi o Le App relative al mondo “Salute / Wellness” sono ca. 50 mjla (il 5% del totale) per dispositivi Apple e ca. 30 mila per dispositivi Android  Nel 2012 le App “salute / wellness” per Apple erano meno di 20 mila (e rappresentavano meno del 4% del totale) o L’ “App Business” (stimato in ca. 70 miliardi di $ nel 2013) è previsto in fortissima crescita nei prossimi anni per attestarsi a valori “più che doppi” (150 miliardi di $) nel 2017 17
  18. 18. Un modo privato e sicuro per essere protagonista consapevole delle scelte sulla tua salute Chiedi un consiglio Sul proprio telefono, quando è più comodo e quando vuoi: la possibilità di fare una domanda al costo di un paio di caffè e ricevere non solo una ma molteplici risposte, dai diversi dottori qualificati, da noi selezionati. Un problema di salute, un sintomo, cure, terapie o medicinali per se o per una persona a cara Fai una chat Una prima e immediata interazione on line con il dottore che hai scelto. Offriamo la possibilità di acquistare per il costo di un gelato una sessione in tempo reale di scambio messaggi con lui e, a un costo maggiorato, di richiedere una chat con un livello di priorità maggiore che inizi entro un’ora dalla richiesta Ricerca un medico Attraverso la App puoi ricercare il professionista più adatto ai tuoi problemi, consultare il suo profilo dettagliato e lo score che abbiamo assegnato, oltre a visualizzare su una mappa quanto è distante, da dove ci si trova o dalla propria casa, il suo studio o la struttura medica dove lavora Accedi a contenuti Specialistici Oltre a chiedere un consiglio e ricevere molteplici risposte, ricercare il medico più adatto e chattare con lui sul proprio telefonino potrai anche consultare ulteriori contenuti informativi relativi a tematiche specifiche: Consiglio HIV e Consiglio dal Ginecologo, Consiglio dal Pediatra...e stiamo lavando su tanti altri approfondimenti 18 Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione
  19. 19. Chiedi un consiglio: risposte dagli esperti Fai la tua domanda agli esperti di consiglio dal Medico in modo riservato ed anonimo... ...ricevi in tempo reale le risposte dei dottori direttamente e privatamente sul tuo telefonino 19 Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione
  20. 20. Cerca un medico: un concreto aiuto per la tua salute Trova il dottore che può rispondere ai tuoi dubbi sulla salute... ...approfondisci il suo profilo, le sue esperienze professionali oltre al suo score 20 Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione
  21. 21. Fai una chat: il tuo consulto medico on line Chiedi al medico che hai scelto una chat per 48 ore... ...per ricevere le risposte del dottore ai tuoi dubbi 21 Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione
  22. 22. Allegati o Perché è nato Consiglio dal Medico o Consiglio dal Medico per gli Utenti o Consiglio dal Medico per i Dottori 22
  23. 23. Il funzionamento dell’applicazione per i Medici: un opportunità per dare un contributo al Paese Dare un consiglio Sul proprio smartphone, tablet o pc il medico può rispondere alle domande inserite dagli utenti, avendo sempre la massima libertà di scegliere i momenti e la quantità di tempo da dedicare. L’attività di “consiglio” è il modo principale per farsi conoscere dagli utenti e costruire il proprio rating con le loro valutazioni Fare una chat Una sessione di scambio messaggi con l’utente a disposizione per 48 ore, con la massima flessibilità di rispondere ai messaggi al PC o attraverso la App nel momento più comodo per il dottore. Possibilità di usare la piattaforma per gestire l’interazione con i propri pazienti dandogli un codice attraverso cui farsi contattare Completare il profilo Attraverso “Consiglio dal Medico” i professionisti possono completare il proprio profilo dettagliato, inserendo le proprie specializzazioni ed esperienze, oltre a indicare dove gli utenti li possono trovare per una visita in ambulatorio o un’altra prestazione medica Sviluppare contenuti specialistici Oltre a rispondere alle domande degli utenti e effettuare consulti via chat, i medici con maggior spirito imprenditoriale possono proporsi per lo sviluppo di contenuti informativi dei quali sono esperti, siamo entusiasti di collaborare per arricchire i servizi offerti con la nostra piattaforma e ovviamente disponibili a condividerne i ricavi 23 Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione
  24. 24. Perché i medici dovrebbero partecipare all’iniziativa “Consiglio dal Medico”? (1/2) 1 Per dare un contributo alla evoluzione del nostro Paese o L’80% delle persone che ha dei dubbi sulla propria salute, o su quella dei suoi cari, cerca informazioni mediche online ma quello che si trova è poco affidabile, spesso in contraddizione … e comunque “difficile da trovare”  “Consiglio dal Medico” è la soluzione innovativa a questo problema: la possibilità di reperire informazioni altamente affidabili, in un modo facile, rapido e ad un costo assai limitato o Stiamo lavorando insieme a medici specialisti per offrire la soluzione ideale per assistere le persone nel prendere in modo consapevole le migliori decisioni sulla propria salute  Il network dei medici che partecipano all’iniziativa ci aiuterà a realizzare il nostro obiettivo di “supportare le persone ad assumere le migliori decisioni per la propria salute, rapidamente e ad un costo assai ragionevole” o Non vorremo in nessun modo sostituire con questo servizio una visita medica del dottore; al contrario “Consiglio dal Medico” rappresenta uno strumento complementare, una piattaforma per permette alle persone di confrontarsi e interagire con uno o più specialisti qualificati  La risposta che ci aspettiamo dal dottore non deve essere necessariamente “la risoluzione del problema”: “Le consiglio di effettuare quanto prima una visita specialistica!” è una risposta utile e necessaria in molto casi, a fronte di un dubbio la conferma della necessità di un esame approfondito rappresenta un aiuto importante che ciascuno di noi appezzerebbe 24 Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione
  25. 25. Perché i medici dovrebbero partecipare all’iniziativa “Consiglio dal Medico”? (2/2) 2 o Per farsi conoscere o aumentare la propria visibilità Il dottore può partecipare attivamente all’iniziativa semplicemente con l’utilizzo del proprio smartphone, tablet o pc quando desidera, senza alcun obbligo di assiduità o impegno specifico … se non quello di rispondere con la massima serietà e competenza  Le sue risposte saranno valutate dagli utenti e grazie al nostro sistema di “valutazione” che si baserà unicamente sul giudizio dei singoli utenti che hanno ricevuto le risposte, il medico potrà incrementare il proprio punteggio, essere visualizzato ai primi posti nei “risultati delle ricerche” e affermando il proprio ruolo di esperto o Gli utenti avranno la possibilità di ricercare il medico con il profilo che meglio risponde alle caratteristiche desiderate (specializzazione, esperienza, sede di lavoro…)  Il proprio profilo è un “vetrina” digitale realizzata con l’obiettivo di rispettare le indicazioni del Codice di Deontologia Medica e visibile a migliaia di potenziali clienti che potranno contattare ciascun medico in modo anonimo e riservato e di seguito, se lo desidereranno, anche fissare con lui una visita di persona in studio  Soddisfare gli utenti con risposte “serie e di qualità” consentirà di aumentare la propria reputazione online e far crescere il numero delle viste in studio dagli utenti della propria zona 3 o Essere ricompensati semplicemente rispondendo alle domande dei singoli utenti, quando si vuole e da dove si vuole, utilizzando il proprio smartphone, tablet o pc o Disporre di un modo per gestire in modo efficiente ed essere remunerati per le domande oggi ricevute al telefono dai propri pazienti:  Consiglio dal Medico mette a disposizione di ciascun medico un “codice personale” da dare a chiunque voglia e che fa sì che il suo proprio profilo appaia tra i “Medici preferiti” o La scelta di ottenere il pagamento “cash” o devolvere in beneficienza quanto si è guadagnato Per guadagnare o aiutare progetti solidali 25 Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione
  26. 26. Come vengono remunerata l’attività dei i medici? o Un quarto degli importi riconosciuti a “Consiglio dal Medico” viene retrocesso al medico che per primo ha dato una risposta alla domanda dell’utente Consiglio  Nel caso in cui il cliente sia pesantemente insoddisfatto della risposta (punteggio 1 o 2 sui 10 disponibili) al medico non verrà assegnato alcun compenso o Un quarto degli importi riconosciuti a “Consiglio dal Medico” viene retrocesso al medico che ha ottenuto dall’utente il punteggio più elevato o Metà degli importi riconosciuti a “Consiglio dal Medico” viene retrocesso al medico che ha svolto la chat con il cliente Chat o Nel caso in cui l’utente si dichiari “promotore” del dottore con che ha interagito con lui, assegnandogli un punteggio pari a 9 o 10, il compenso del medico verrà incrementato del 10% Il team Consiglio dal Medico gestirà tutti gli aspetti amministrativi legati alla fatturazione delle prestazioni e invierà un bonifico mensile con gli importi maturati o ai medici al progetti solidali a cui i medici hanno scelto di devolvere i compensi 26 Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione
  27. 27. Cosa ci aspettiamo dai medici? Condivisione o Vogliamo aggregare attorno alla nostra piattaforma una comunità di medici che condividano la nostra ambizione di dare un piccolo ma fattivo contributo al sistema Italia Autorevolezza o Cerchiamo specialisti qualificati che vogliano essere un riferimento per le scelte che ogni giorno gli utenti devono compiere in relazione alla propria salute Serietà Professionalità o Ci aspettiamo che i medici selezionati mettano la propria preziosa conoscenza a disposizione degli utenti di “Consiglio dal Medico”, dando i consigli che sulla base della propria esperienza ritengono di volta in volta più indicati, che in alcuni casi necessariamente sarà l’indicazione di effettuare quanto prima una visita specialistica o Vogliamo collaborare con medici specialisti in grado di dare un aiuto concreto agli utenti: lo staff di “Consiglio dal Medico” monitorerà attentamente le tutte le valutazioni effettuate dagli utenti e si impegnerà sistematicamente per garantire che tutta la nostra comunità di medici mantenga sempre uno standard elevatissimo di professionalità I medici possono candidarsi a far parte del nostro network di specialisti registrandosi sui nostro sito: http://www.consigliodalmedico.it/dottore/ 27 Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione
  28. 28. Disponibile negli store entro fine Novembre... 28 Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione
  29. 29. Disclaimer o Consiglio Digitale Srl non svolge alcun tipo di attività medica e non è in alcun modo coinvolta nella interazione fra medici e utenti e tantomeno nello svolgimento di un’eventuale prestazione che dovesse aver luogo successivamente al consulto online, anche se gli stessi hanno origine dal consulto on-line. Consiglio Digitale Srl si limita a fornire la piattaforma tecnologica che permette agli utenti di ottenere contenuti informativi e entrare in contatto con medici diversi attraverso un servizio di messaggistica asincrona. o Consiglio Digitale Srl si riserva il diritto di apportare in ogni momento e senza preavviso modifiche, correzioni e miglioramenti alle predette informazioni disponibili, alla struttura e ai servizi offerti da “Consiglio dal Medico”. o Consiglio Digitale Srl non potrà essere in alcun modo coinvolta, né assume alcuna responsabilità, in relazione a controversie che dovessero sorgere tra utenti e medici. Consiglio Digitale Srl non sarà ritenuta responsabile per ogni e qualsiasi danno l'utente o il medico dovessero subire in conseguenza di tali controversie. Consiglio Digitale Srl, non potrà essere ritenuta responsabile per qualsivoglia danno di qualsiasi natura, sia contrattuale che extracontrattuale, derivante dall'attivazione o dall'utilizzo dei servizi offerti. o Tutti i diritti e titoli di proprietà intellettuale sull’Applicazione sono e rimarranno di Consiglio Digitale Srl e/o dei suoi licenzianti e nessun diritto o titolarità sullo stesso viene con il presente Accordo trasferito ai Licenziatari. o La documentazione, le immagini, i marchi e quant'altro pubblicato e riprodotto da “Consiglio dal Medico” è di proprietà di Consiglio Digitale Srl e ne è vietata la riproduzione al pubblico. 29 Informazioni strettamente confidenziali, esclusivamente a scopo informativo; non possono essere trasmesse a, o utilizzate da, terze parti senza l’autorizzazione scritta di Consiglio Digitale Srl che declina espressamente ogni responsabilità per qualsiasi affermazione, esplicita o implicita, errore ed omissione
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