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Introduction du séminaire Les Réseaux Sociaux d'Entreprise - 24 Mai 2011
- 1. Séminaire du 24 mai 2011, Montréal
Groupe VOIRIN Consultants
Conseil en Management & Technologies Digitales
Transformation
Collaboration
Entreprise 2.0
Membre du groupe Administration 2.0
www.atelya.com / www.voirin-consultants.com
© Conseils ATELYA / VOIRIN Consultants | 1
- 3. [VOIRIN Consultants & Atelya]
5 implantations +35 consultants 30 années d existence
STRASBOURG
PARIS
GENEVE
MONTREAL LYON
© Conseils ATELYA / VOIRIN Consultants | 3
- 4. [VOIRIN Consultants & Atelya]
Une spécialisation sur les projets 2.0 depuis 10 ans
© Conseils ATELYA / VOIRIN Consultants | 4
- 7. [Un séminaire RSE…]
Des Objectifs
Le RSE pourquoi?
Un vague de fond ?
Une nouvelle forme de collaboration ?
Et si on parlait usages ?
© Conseils ATELYA / VOIRIN Consultants | 7
- 8. [Un séminaire RSE…]
Des Objectifs
Quels retours d expériences ?
Comment l intégrer dans mon entreprise?
Quels parrainages internes ?
Quels bénéfices ?
© Conseils ATELYA / VOIRIN Consultants | 8
- 10. [Un séminaire RSE…]
Faits marquants (1)
« 78% des internautes
Facebook québécois sont membres d au
650 millions de comptes moins un réseau social »
enregistrés
42% des 7,8 millions 120 000 québécois
de québécois ont un sur twitter
compte facebook
© Conseils ATELYA / VOIRIN Consultants | 10
- 11. [Un séminaire RSE…]
Faits marquants (2)
Génération X
1966 à 1976
Génération Y
« Lost » génération Génération C
1977 à 1994
Eduqués, sceptiques.
La génération 1994 à 2012
« Why » (= pourquoi)
« Communiquer, Collaborer,
Flexibles, créer »
communicants, friands
de technologie. Environnement technologique
complexe, rapidité, connectivité,
personnalisation.
Babyboomers
Une génération qui
quitte les entreprises
depuis 5 ans…
© Conseils ATELYA / VOIRIN Consultants | 11
- 12. [Un séminaire RSE…]
Faits marquants (3)
Leadership vs communityship
Hierarchy vs wirearchy…
Des réalités
Parallèles !
Source: http://www.wirearchy.com/what-is-wirearchy/
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- 14. [Un séminaire RSE…]
Enseignements (0/3)
Manager créatif
Organisation étendue
Vers une Concurrence accrue
nouvelle ère
Innovation managériale
Innover toujours plus vite
Partager
Hypernomades et ubiquité
Renouvellement des modèles d affaires
Accès rapide à l information et à la connaissance
© Conseils ATELYA / VOIRIN Consultants | 14
- 15. [Un séminaire RSE…]
Enseignements
L'Entreprise 2.0 n'est pas une série de
technologies, mais un changement
profond de paradigme - ressources
humaines, communication, marketing,
ventes, fonction SI, fonctions métiers et
supports – où chaque composante de
l'organisation « classique » de l entreprise
est amenée à se transformer.
« L ajustement mutuel de
Mintzberg… »
© Conseils ATELYA / VOIRIN Consultants | 15
- 16. [Un séminaire RSE…]
Enseignements
En s'appuyant sa culture, ses
pratiques managériales & sur
son patrimoine informationnel
et de système d information,
l entreprise développe de
nouvelles formes
d intelligences collectives où
le capital humain et le capital
social en sont au cœur.
Retour aux concepts
d individualité et de valeur
sociale du RS… © Conseils ATELYA / VOIRIN Consultants | 16
- 17. [Un séminaire RSE…]
Et donc…
Réseau social interne…
Dispositif permettant à un individu/organisation
de se créer une identité, appelée généralement
profil, et de développer des interactions avec
d autres membres autour d un intérêt
commun.
Organisé en communautés, le réseau est un
organisme dynamique qui évolue en fonction du
niveau d implication de ses membres et de leurs
interactions sur les pages.
• 3 niveaux d implication sur un réseau
social :
• Création de profil,
• Suivi de profils,
• Contribution.
© Conseils ATELYA / VOIRIN Consultants | 17
- 18. [Un séminaire RSE…]
RSE interne = des Défis
Détecter
les centres d intérêt Logique individuelle
Nouveaux modes collaboratifs
La culture interne
Combinaison Démarche pragmatique
Animer Poches de savoir Nouvelle comm interne
Incitations Mise en valeur du tacite
Cohérence Quels usages ?
Mémoire
Place du manager
© Conseils ATELYA / VOIRIN Consultants | 18
- 19. [Un séminaire RSE…]
Le capital intellectuel!
Importance croissante du capital
intellectuel
Une valeur dans le partage,
l échange….l accès aux
connaissances
Une complexité exponentielle et
la nécessité d accéder à
l intelligence collective
© Conseils ATELYA / VOIRIN Consultants | 19
- 21. [Un séminaire RSE…]
Le capital intellectuel!
Plusieurs types de connaissances
Plusieurs types de construction des savoirs
…historiquement des outils orientés sur la codification
Le RSE qui répond a un besoin !
© Conseils ATELYA / VOIRIN Consultants | 21
- 22. [Un séminaire RSE…]
Qu en penser?
L organisation doit aussi bien être en
mesure de disposer d un système
d information performant que de
nouvelles pratiques managériales et de
nouveaux services numériques concourant
àl amélioration de
l intelligence collective, au
partage d informations et de
connaissances, à la
collaboration.
© Conseils ATELYA / VOIRIN Consultants | 22
- 23. [Un séminaire RSE…]
Pour quelles réalités
VS
Dispersion
Silos métiers Réactivité / Souplesse
géographique
Capitalisation des connaissances
Intelligence et
Expertises Innovation et créativité
mémoire
dispersées
individuelles
© Conseils ATELYA / VOIRIN Consultants | 23
- 24. [Un séminaire RSE…]
Pour quelles réalités
Temps réel
Visibilité des
"L'entreprise 2.0 correspond à une
Transversalité utilisation des plates-formes
communautés
électroniques sociales pour
RSE
supporter/stimuler la communication
au sein d'une entreprise et/ou entre
l'entreprise et ses clients et/ou entre
l'entreprise et ses partenaires."
Culture (Andrew McAfee, professeur à la Harvard
« d’entreprise » Identification des
expertises Business School de Cambridge)
Capitalisation de
la connaissance
© Conseils ATELYA / VOIRIN Consultants | 24
- 26. [Un séminaire RSE…]
Les 3 « take away »
1. Tout se transforme (économie, outils, attentes,
sources de valeur, etc.)….l organisation aussi
doit évoluer
2. La gestion du capital intellectuel est essentielle;
l entreprise 2.0 est une réponse aux défis
actuels
3. La popularité des RSE s explique parce qu ils
sont porteurs de valeur pour l entreprise et les
travailleurs du savoir
© Conseils ATELYA / VOIRIN Consultants | 26