Conférence COGITO - VOIRIN Consultants - 18 oct - Strasbourg
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Conférence COGITO - VOIRIN Consultants - 18 oct - Strasbourg Presentation Transcript

  • 1. [ Conférence:Quand les entreprises capitalisent sur le réseau] www.atelya.com / www.voirin-consultants.com
  • 2. VOIRIN Consultants / ATELYAMISSION | Amélie VOIRIN | 20/05/2011 | Version 2
  • 3. Médias sociauxWeb 2.0 Réseaux sociaux VOIRIN Consultants / ATELYA MISSION | Amélie VOIRIN | 20/05/2011 | Version 3 Source: Brian SOLLIS & JESS3
  • 4. Les facteurs externes d’émergence des RSE VOIRIN Consultants / ATELYA MISSION | Amélie VOIRIN | 20/05/2011 | Version 4
  • 5. Les facteurs externes d’émergence des RSE VOIRIN Consultants / ATELYA MISSION | Amélie VOIRIN | 20/05/2011 | Version 5
  • 6. Le réseau social en entreprise CONVERSATIONNEL VOIRIN Consultants / ATELYA MISSION | Amélie VOIRIN | 20/05/2011 | Version 6
  • 7. Collaborer Communiquer Temps réel Visibilité des Transversalité communautés RSE Cohésion Identification des d’entreprise expertises Capitalisation de la connaissancePartager Réseauter VOIRIN Consultants / ATELYA MISSION | Amélie VOIRIN | 20/05/2011 | Version 7
  • 8. Le RSE également au service de l’entreprise étendue VOIRIN Consultants / ATELYA MISSION | Amélie VOIRIN | 20/05/2011 | Version 8
  • 9. Mais attention…  Le RSE n’est pas une révolution! • L’organisation reste influente • La hiérarchie existe toujours • Les membres sont authentifiés • Le langage est commun • Les objectifs sont partagés (entreprise, projet, communauté) • La dynamique est orientée résultats • … de plus, le RSE peut faire apparaître des communautés informelles qui existent depuis longtemps dans l’organisation Il ne s’agit pas de reproduire Facebook ou Twitter en interne… … mais de capitaliser sur les réseaux individuels et collectifs de l’entreprise dans un écosystème élargiSource : IBM VOIRIN Consultants / ATELYA MISSION | Amélie VOIRIN | 20/05/2011 | Version 9
  • 10. LIO.PLAZZA, le RSE de la Lyonnaise des eaux La courbe de fréquentation d’un réseau social est fortement liée à celle des contributions  vrai besoin d’animation du réseau VOIRIN Consultants / ATELYA MISSION | Amélie VOIRIN | 20/05/2011 | Version 10
  • 11. Rôle et responsabilités du Community Manager VOIRIN Consultants / ATELYA MISSION | Amélie VOIRIN | 20/05/2011 | Version 11
  • 12. Méthodologie  Savoir d’où l’on part : • Niveau de maturité de l’organisation • Niveau de maturité des utilisateurs  Se fixer des objectifs réalistes et adaptés : • Être au clair avec le pourquoi • Expliquer et donner du sens  Anticiper les impacts : • Culturels • Générationnels • Organisationnels • Etc. VOIRIN Consultants / ATELYA MISSION | Amélie VOIRIN | 20/05/2011 | Version 12