Palestra sobre Comunicação Empresarial e a influência da Internet - São Paulo - Petrobras/Aberje - 07mai08

CONRADO ADOLPHO [email_address] MARKETING DIRETO E MARKETING VIRAL A FORÇA DA WEB NA COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL PETROBRÁS – ABERJE – 07 MAIO 2008

CONRADO ADOLPHO Palestrante, escritor e consultor em estratégias de marketing na Internet. Ministra as palestras: - O Vendedor Digital - Marketing de Buscas (Links Patrocinados e Otimização de Sites) - Como Transformar seu Site em um Campeão de Vendas. - O Novo Mundo Digital e o Novo Comportamento do Consumidor - Autor do livro GOOGLE MARKETING – maior livro de marketing digital do país. - Diretor da Publiweb – agência de marketing digital. - Consultor de diversas empresas em estratégias de marketing digital e vendas online.

Arthur Schopenhauer (1788-1860) “ Todo o homem toma os limites de seu próprio campo de visão como os limites do mundo” 28

“ Sempre fizemos assim sem nunca precisarmos da Internet. Não tenho que me preocupar com isso agora”

“ Em uma determinada área, uma massa disforme de pessoas não pode ser mais inteligente do que um especialista”

“ Aqui os acionistas são muito mais importantes do que os clientes. Em toda empresa é assim”

DINÂMICA: QUANDO VOCÊ PENSA EM “INTERNET” QUAL A 1ª PALAVRA QUE VEM A SUA MENTE?

A INTERNET NÃO É UMA REDE DE COMPUTADORES, É UMA REDE DE PESSOAS. 30

SITE “MAMUTE”

SITE “WINDOWS”

SITE “CACHORRINHO”

SITE “NÃO FUI EU”

SITE “ONDE ESTOU”

SITE “VELHA MÍDIA”

PRIORIDADE 1 PRIORIDADE 2 PRIORIDADE 3

Notícias de outro mundo...

Segundo o IBOPE, a Internet brasileira teve um crescimento de 48,4% no número de internautas residenciais de 2006 para 2007.

O brasileiro é o povo que tem maior tempo de navegação dentre todos os povos do mundo.

O Brasil já é o 6º país do mundo em usuários na rede (40 milhões), perdendo para EUA (210 milhões), China (210 milhões), Japão (86 milhões), Alemanha (50 milhões) e Índia (42 milhões).

A América Latina, em especial, o Brasil, é a região onde o Google mais cresce em número de empresas que aderem ao seu sistema de divulgação. Já são 15 mil clientes.

O Magazine Luiza tem cerca de 12% de seu faturamento vindo da internet.

O McDonald´s, afirmou que vai investir mais em internet do que em TV. Hoje, 20% das vendas de delivery são provenientes da internet

O Bradesco, que investia cerca de R$ 250 mil em Internet, passou a investir R$12 milhões em 2006.

Em 5 anos, os anunciantes deslocarão 30% do investimento, que hoje é destinado à mídia tradicional, para a mídia on-line. Relatório da IBM

O Banco do Brasil aumentou sua verba para a internet em 100% (de R$ 2 milhões para R$ 4 milhões).

A internet foi o meio que mais cresceu em verba de veiculação publicitária no primeiro semestre de 2007 (40,2%), seguido de mídia cinema (6,8%), TV por assinatura (1,5%) e jornal (0,75%).

O FIM DO HORÁRIO NOBRE

Relatório IBM “The end of advertising as we know it”

TV X INTERNET

2,7% DO TEMPO ACORDADO DE UM ADULTO É CERCA DE 26 MINUTOS

TEM MUITA EMPRESA QUE AINDA NÃO ENTENDEU…

41

O CONSUMIDOR É O REI!

A RENASCENÇA DIGITAL JÁ PENSOU EM TER UM PROGRAMA DE TV? E UM PROGRAMA DE RÁDIO? E UM JORNAL?

MEU PROGRAMA DE TV

MEU PROGRAMA DE RÁDIO

MEU PRÓPRIO JORNAL

VIRAL

DINÂMICA: PROPAGANDO UMA IDÉIA

CAOS OU ORDEM? 65

MUDANÇA DE PARADIGMAS 51

Negócio: VENDA DE CAMISETAS Criação do site: 2005 Faturamento: R$ 800 mil/ano Acessos: 12 mil/dia Vende 2 mil camisetas por mês

Negócio: COMÉRCIO DE RELÓGIOS PERSONALIZADOS Criação do site: 2004 Faturamento: R$ 125 mil/ano

Negócio: CONSULTAS MÉDICAS Criação do site: 2001 Faturamento: R$ 3 milhões/ano

Negócio: FLORICULTURA Criação do site: 1998 Faturamento: R$ 10 milhões/ano 10 mil arranjos entregues no dia das mães Cresce 40% ao ano 500 mil usuários cadastrados

Negócio: AUTO-AJUDA Criação do site: 2006 Faturamento: R$5.062

QUAL O VALOR DE UMA CARTA DO PAPAI NOEL PARA O SEU FILHO NA NOITE DE NATAL? Negócio: SERVIÇOS Criação do site: 2005 Faturamento: R$ 4 milhões

PREÇO X VALOR 204

O 5º “P” DO MARKETING MIX: PERCEPÇÃO

INTERNET é: Informação Comunicação Entretenimento

RELEVÂNCIA AUMENTO DO NÍVEL DE ATENÇÃO E RETENÇÃO

“ A melhor maneira de encontrar o seu cliente é ser encontrado por ele” Monteiro Lobato

Enfermeira, por favor, acesse o Google e digite: “Problemas em cirurgia no rim”.

do mercado das buscas no Brasil 89,9% de receita por ano US$ 16bi ELEITA PELA 2ª VEZ A MARCA MAIS VALIOSA DO MUNDO!

SEGUNDO O ÚLTIMO RANKING ALEXA, O GOOGLE É O 2º SITE MAIS ACESSADO DO PAÍS.

BUSCA NATURAL (BUSCA ORGÂNICA)

Olá, Conrado.

Antes do site tínhamos uma pequena loja no centro de SP. Após o site, fechamos a loja (altos custos) pra ficarmos só com as vendas eletrônicas.

Após o site, nossas vendas aumentaram cerca de 300% e o número de clientes novos que era de 2 ou 3 por semana, hoje são de 2 ou 3 POR DIA, do Brasil inteiro e até do exterior. Já tivemos cerca de 10 consultas sobre exportação em pouco mais de um ano. Estamos agora preparando nossa loja virtual.

Um abraco,

Rachid Bourdoukan

Mugs.com.br

11-8117-2671

19-3852-1532

LUCRO

...90% DAS BUSCAS TERMINAM ANTES DE CHEGAR À QUARTA PÁGINA E MAIS DE 62% DAS SOLICITAÇÕES NEM SEQUER ULTRAPASSA A PRIMEIRA PÁGINA...

...36% DOS INTERNAUTAS ACREDITAM QUE AS COMPANHIAS QUE APARECEM EM PRIMEIRO LUGAR REPRESENTAM AS PRINCIPAIS MARCAS DO MERCADO...

O GOOGLE INFLUENCIA DIRETAMENTE NO BRAND 71

QUAIS SÃO OS BANCOS QUE VOCÊ ACHA QUE APARECERÃO AQUI?

QUAIS SÃO AS SEGURADORAS QUE VOCÊ ACHA QUE APARECERÃO AQUI?

QUAIS SÃO OS SITES DE NOTÍCIAS QUE VOCÊ ACHA QUE APARECERÃO AQUI?

QUAIS SÃO AS LIVRARIAS QUE VOCÊ ACHA QUE APARECERÃO AQUI?

QUE EMPRESA APARECERÁ ENTRE AS 5 PRIMEIRAS POSIÇÕES?

LINKS PATROCINADOS

Acho que ele já pode usar o computador...ele só diz “GOOGLE”!

LUCENA SEGUROS : INVESTIMENTO DE R$ 1,5 MIL POR MÊS EM LINKS PATROCINADOS E AUMENTO DE 66% NA CARTEIRA DE CLIENTES.

SACKS : INVESTIMENTO DE R$ 30 MIL POR MÊS EM LINKS PATROCINADOS COMPRANDO 400 PALAVRAS-CHAVE.

EMBRATUR : INVESTIMENTO DE R$ 100 MIL MENSAIS PARA PROMOVER O BRASIL EM 14 PAÍSES. AUMENTO DE 100% NA VISITAÇÃO AO SITE

“ Atualmente 70% da verba de anúncios do Guia Mais está direcionada para o marketing de busca. O Google é um elemento chave dentro da nossa estratégia de divulgação e crescimento e a empresa continuará a utilizá-lo como parte integrante do plano de consolidação de sua presença no Brasil.” Cíntia Steijntjes, Gerente de Produtos do Guia Mais - Telefônica

GOOGLE MARKETING À VENDA AGORA NA LIVRARIA MAIS PRÓXIMA

O MUNDO É PLANO

WIKINOMICS

A CAUDA LONGA

É PREFERÍVEL SER O PRIMEIRO A SER O MELHOR.

A INTERNET NÃO É UMA REDE DE COMPUTADORES, É UMA REDE DE PESSOAS.

OBRIGADO [email_address] Slides em conrado.com.br/blog