Turma 2 - Dia 2 - RJ - Curso de Certificação de Consultores de Marketing Digital 8Ps
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    Turma 2 - Dia 2 - RJ - Curso de Certificação de Consultores de Marketing Digital 8Ps Turma 2 - Dia 2 - RJ - Curso de Certificação de Consultores de Marketing Digital 8Ps Presentation Transcript

    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brTESTE A/BQUEM DEVE DIZER O QUE MELHORAR NO SITE É OPRÓPRIO USUÁRIO, ENTÃO, PERGUNTE A ELE @conradoadolpho TURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br 2  
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brPREPARAR O SITE PARAMINIMIZAR AS PERDAS EM CADA ETAPADO FUNIL DE VENDAS @conradoadolphoTURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br 3  
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br 4  
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brPUBLICAÇÃOCONTEÚDO É A ALMA DO SITE E O QUE FAZCOM QUE ELE GERE TRÁFEGO E CONVERSÃO 4 @conradoadolpho TURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brO QUE: PROCESSO de criação contínua de conteúdo para osite e para a rede (conteúdo insite e offsite)PORQUE: O conteúdo é uma das partes mais importantes denossas ações de marketing digital, porque gera tráfego pormeio do Google e convence o visitante que o vê.COMO: Levantamento de conteúdo relevante de acordo com opúblico-alvo, criação de uma estrutura para gerar conteúdocontinuamente, controle de palavras-chave utilizadas, deresultados de buscas e de taxas de conversão.QUANDO: Em duas fases:1) Após o 2ºP, enquanto o site está sendo confeccionado (emparalelo)2) Continuamente após o site ter sido posto no arQUAL O RESULTADO ESPERADO: Conteúdo com elementospersuasivos desde o primeiro dia do site no ar e sendo geradocontinuamente após sua publicação, tanto dentro do sitequanto nas mídias sociais (embedadas) @conradoadolpho TURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br QUE CONTEÚDO VEICULAR?Seu cliente tem uma pousada em Angra dos ReisPúblico-alvo:Jovens solteiros, 70% do sexo masculino, classe média, vindos principalmente doRio de Janeiro (capital), cidades do interior do Rio (ex. Barra Mansa) e MinasGerais. Viajam com mais 2 amigos, em média.Conteúdo:- Blog contando o dia a dia das melhores baladas de Angra dos Reis (muitas fotos).Plataforma Wordpress- Cupom de descontos para passeio de escuna (que deve ser validado na pousada)- E-book “Azarando em Angra dos Reis” em PDF (“isca digital”)- API do Google Maps com fotos das praias mais bonitas de Angra- Concurso “Pôr-do-sol” (a foto mais bonita ganha uma diária gratuita na próximaestada) – conteúdo colaborativo utilizando API do Flickr- Newsletter: “Litoral.RJ”, com dicas sobre turismo no Rio de Janeiro especialmente @conradoadolphona região próxima a8Ps – RIO DE JANEIRO Ferramenta: MailChimp. TURMA 2 - CERTIFICAÇÃO Angra dos Reis. conrado@conrado.com.br 7  
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br ONDE VEICULAR? Conteúdo externo ao site Conteúdo interno Redes sociais ao site embedMídia sociais de conteúdo YouTube, Vimeo, Flickr, SlideShare, Scribd etc. @conradoadolpho TURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br 8  
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br CRIE ALGUNS CONTEÚDOS RELEVANTES PARA:COMÉRCIO DE VINHOS EM SÃO PAULOPúblico-alvo: Homens casados, entre 35e 45 anos, razoavelmente bemsucedidos @conradoadolpho TURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br 9  
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br FORMATO IDEAL DE CONTEÚDO TEXTO – IMAGEM – SOM – VÍDEO – SLIDESCada tipo de negócio tem um formato ideal para apresentar a sua empresaBanda de rock: som e vídeo YouTube, VimeoHotel ou pousada: imagem e vídeo YouTube, Flickr, SlideShareImobiliária: imagem, mapa SlideShare, Api Google Maps, FlickrEscritório de advocacia: texto Scribd, SlideSharePalestrante: vídeo YouTube, Vimeo @conradoadolpho TURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br 10  
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br PESQUISANDO POR SOLUÇÕES Contemple as palavras-chave mais importantes do seu segmento por todo o seu site e pelas mídias sociais seguindo os critérios de otimização do Google para que o público-alvo lhe encontre facilmente, direta ou indiretamente @conradoadolphoTURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br 11  
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br BUSCA ESPECÍFICA BUSCA GENÉRICA @conradoadolphoTURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br 12  
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br 13  
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br OTIMIZAÇÃO DOS SITES DE REFERÊNCIAOs critérios que você utiliza para otimizar o seu site sãopraticamente os mesmos para você otimizar os sites dereferência, principalmente, os de conteúdo colaborativo.O Ideal é que a sua marca domine a primeira página do Googlecom o seu site e os sites de referência, todos levando direta ouindiretamente para a sua marca. @conradoadolpho TURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br 15  
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br COMPARANDO OPÇÕES Ofereça a maior quantidade possível de conteúdo relevante, organizado e persuasivo para que o consumidor se sinta seguro de comprar de sua loja ou contratar seus serviços. Consumidor seguro é consumidor comprador. @conradoadolphoTURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br 16  
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brCONTEÚDO PERSUASIVOO CONTEÚDO DEVE CON-VENCER – DA ORIGEMLATINA “VENCER JUNTO”. @conradoadolpho TURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brGoogle Marketing: 160 Prova  Social   Reciprocidade   Autoridade   Comprome7mento   Vendabilidade   Números   Escassez   Afinidade   @conradoadolpho TURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br 18  
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br 19  
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    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br AVALIANDO A EXPERIÊNCIA DE COMPRA Monitore constantemente o que estão dizendo da sua marca, produtos ou serviços pelas redes sociais e responda o que for necessário. Estimule o boca-a-boca positivo nas mídias sociais. @conradoadolphoTURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br 25  
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Depoimentos   Clientes   Credibilidade   Assessoria  de   imprensa   Terceiros   mídia   Funcionários   mídia   Empresa   @conradoadolphoTURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br 26  
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br COMO ESTIMULAR A PROVA SOCIAL?- Pesquisa de satisfação automática por e-mail. Enviadaautomaticamente poucos dias depois do cliente ter recebido oproduto ou o serviço.- Prometer menos do que de fato vai entregar. Atendimento UAU!Se você acha que entrega em 5 dias, prometa em 7 e entregueem 3.- Ter Social Share Icons em lugares estratégicos do seu site. @conradoadolpho TURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br 27  
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br FAZER PROPAGANDA É CONTAR HISTÓRIAS @conradoadolphoTURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br 28  
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brPROMOÇÃOCOMO DIVULGAR SUA MARCA NA INTERNETDE MODO EFICIENTE E BAIXO CUSTO 5 @conradoadolpho TURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brO QUE: PROCESSO de divulgação da empresa por meio dainternet focando esforços em se aproveitar do Grau deAtividade do Consumidor para potencializar a propagaçãoPORQUE: A divulgação na internet deve se apoiar no próprioconsumidor como um vendedor da marca, ao invés dapromoção trabalhar de forma isolada somente se apoiandono Grau de Atividade da Empresa.COMO: Campanhas lançadas pela empresa, seja em linkspatrocinados, seja em hotsites ou campanhas que unamonline e offline.QUANDO: Assim que o site entrar no ar.QUAL O RESULTADO ESPERADO: Divulgação da marca eaumento de visitas ao site além de estímulo crescente àviralização @conradoadolpho TURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brLINKS PATROCINADOSA MANEIRA MAIS RÁPIDA DE GERAR RESULTADOSPARA O SEU CLIENTE E GANHAR CREDIBILIDADE @conradoadolpho TURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br
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    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br MODELO  DE  NEGÓCIOS  DOS     LINKS  PATROCINADOS   Sites  de       Outros   Consumidor   Parceiros   Sites   Site  do   $ Anúncios Google   Anúncios $ Adwords   Google   $ e anúncios Anunciante   @conradoadolphoTURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br 33  
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    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Localização  dos  anúncios   Campanha  1  =  ROI  1   Horário  de  veiculação   Campanha  2  =  ROI  2   Verba   Campanha  3  =  ROI  3   @conradoadolphoTURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brCRIAÇÃO DE UMA CAMPANHA @conradoadolphoTURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br 38  
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    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Margens  diferentes   ROIs  diferentes   Orçamentos  diferentes   @conradoadolphoTURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br 40  
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    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brDe 01/01/2006 a 01/02/2006 - palavra “hotel fazenda” Hotel Santa Marta Hotel em Jundiaí/São Paulo Venha curtir a natureza do interior www.hotelsantamarta.com.brDe 01/06/2007 a 01/07/2007 - palavra “hotel fazenda” Hotel Fazenda 35 min SP Traga seus filhos para brincar aqui Pacotes Especiais para as Férias www.HotelSantaMarta.com.br Hotel Fazenda 35 min SP Traga seus filhos para brincar aqui Sauna, Piscina, Recreação www.HotelSantaMarta.com.br Hotel Fazenda 35 min SP Traga seus filhos para brincar aqui Pacotes Especiais para Feriadão www.HotelSantaMarta.com.br Hotel Fazenda 35 min SP Um Hotel Fazenda para você relaxar! @conradoadolpho TURMA 2seus filhos. Pacote Especial! – RIO DE JANEIRO Traga - CERTIFICAÇÃO 8Ps conrado@conrado.com.br 53   www.HotelSantaMarta.com.br
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br 54  
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brPROPAGAÇÃOCOMO SE APOIAR NO GRAU DE ATIVIDADE DOCONSUMIDOR PARA DIVULGAR SUA MARCA 6 @conradoadolpho TURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Site  o5mizado   3ºP RT   6ºP 1ºP Blogs   pessoais   RT   Blog     corpora5vo   5ºP 6ºP Sites  de     referência   7ºP 4ºP 5ºP @conradoadolpho 57  TURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO 57   8ºP conrado@conrado.com.br
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br 11 11 11 11 @conradoadolphoTURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br O coeficiente viral Y = percentual de pessoas convidadas que aderem à campanha divulgadaX = número médio 1,5 O coeficiente viral de pessoas que 11 x ----- =1,5 deve ser maior docada pessoa que 11 que 1 para aadere à campanha (13,6%) campanha viralizar convida @conradoadolpho TURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Campanha competitiva: no final, só um vencerá Coeficiente viral baixo @conradoadolphoTURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brLeilão de 1 centavo Modelo de negóciosbaseado na competição Coeficiente viral baixo @conradoadolpho TURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Campanha cooperativa: juntos, venceremos Coeficiente viral alto @conradoadolphoTURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Campanha cooperativa Visa e Walt-Mart, juntos pelo desconto Coeficiente viral alto @conradoadolphoTURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br 10 iPads que podem sair de graça RESULTADO: Aumento de 4.300% de visitas únicas em apenas 15 dias de divulgação a um custo muito baixo. @conradoadolphoTURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br A força das redes glocais Cada nó global leva sua marca aos contatos locais que ele tem. @conradoadolphoTURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brA rede glocal do universo das meninas de 15 anos @conradoadolphoTURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br AS GRANDES REDES @conradoadolphoTURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br
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    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br TÁTICAS BÁSICAS EM REDE SOCIAL- Pesquise o público-alvo- Crie conteúdo relevante para esse público- Compartilhe nas redes sociais (ping.fm)- “Embede” o conteúdo no site- Compartilhe a página do seu site no Twitter (com encurtador de URL paramensurar cliques)- Integre o blog ao Twitter e o Twitter ao Facebook e LinkedIn- Integre foursquare ao Facebook- Tenha o “curtir” e o “plugin social” do Facebook em seu site- Tenha o “tweet isso” no seu site (a cada post do blog, por exemplo)- Tenha fotos chamativas na página que tem o “curti”.- Interaja com seus amigos no Facebook para aumentar seu “Edge Rank”. @conradoadolphoTURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br 77  
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    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brPERSONALIZAÇÃOCOMO SE COMUNICAR COM SEU MERCADODE MANEIRA A AUMENTAR A CONVERSÃO 7 @conradoadolpho TURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br O anti-case @conradoadolphoTURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br 81  
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br ISCAS DIGITAIS @conradoadolphoTURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br 82  
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br 83  
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br E-mail marketing ou anúncio de revista? @conradoadolphoTURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br 84  
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br 85  
    • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolphoTURMA 2 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – RIO DE JANEIRO conrado@conrado.com.br 86  
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