Palestra Marketing Digital para hotelaria - Florianópolis - Encatho
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Palestra sobre marketing digital para hotéis e pousadas ministrada por Conrado Adolpho no 26º Encatho em Florianópolis no dia 26/abr de 2012.

Palestra sobre marketing digital para hotéis e pousadas ministrada por Conrado Adolpho no 26º Encatho em Florianópolis no dia 26/abr de 2012.

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Palestra Marketing Digital para hotelaria - Florianópolis - Encatho Palestra Marketing Digital para hotelaria - Florianópolis - Encatho Presentation Transcript

  • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brCANAIS E EFICÊNCIA DAWEB PARA HOTELARIACONRADO ADOLPHOFLORIANÓPOLIS – 26/ABR/201226º ENCATHO @conradoadolpho 26º ENCATHO - 2012 conrado@conrado.com.br
  • ANTES DE CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brPENSAR EMMARKETINGDIGITAL 26º ENCATHO - 2012 @conradoadolpho conrado@conrado.com.br
  • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brMaria está planejando Maria posta as fotos dauma viagem nas férias viagem e da pousada Maria consome FMOT no Facebook para as amigas verem. o serviço de Maria busca no Google hospedagem por “Pousadas em Bombinhas” Houve 60.500 mil Maria entra no momento de buscas em jan/2012 por decisão e faz uma reserva na “pousadas em pousada Bombinhas” no Google Descobre o siteZMOT de uma pousada Maria curte a fan page, em Bombinhas baixa um wall paper, compartilha uma foto de um por- Maria começa a receber do-sol em Bombinhas. semanalmente a Maria assina a newsletter newsletter com dicas “Dicas de Verão” de relevantes Bombinhas e região com dicas sobre praias e passeios @conradoadolpho 26º ENCATHO - 2012 conrado@conrado.com.br
  • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brMaria está planejando Maria posta as fotos da Maria consomeuma viagem nas férias viagem e da pousada o serviço de FMOT no Facebook para as hospedagem Maria busca no Google amigas verem 2ª CONVERSÃO por “Ubatuba” Maria entra no momento de decisão e faz uma reserva na TRÁFEGO Há uma média de 33 pousada mil buscas mensais por “Ubatuba” no Google Maria curte a fan page, baixa um Descobre o site wall paper, facebooka uma fotoZMOT de uma pousada de um por-do-sol em Ubatuba. em Ubatuba Conteúdos veiculados na “zona Maria começa a receber de engajamento” da pousada semanalmente a Maria assina a newsletter newsletter com dicas “Dicas de Verão” do relevantes RELACIONAMENTO 1ª CONVERSÃO litoral norte de SP com dicas sobre praias e passeios na região @conradoadolpho 26º ENCATHO - 2012 conrado@conrado.com.br
  • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolpho26º ENCATHO - 2012 conrado@conrado.com.br
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  • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brO que não deveria faltar no seu marketing digital PARA GERAR TRÁFEGO - Palavras-chave certas no lugar certo - Campanhas de Adwords (geolocalizadas e temporais) - Campanhas de Facebook Ads - Estar presente nos sites de busca vertical de hotéis - Parcerias com blogs - Estar no Google Places @conradoadolpho 26º ENCATHO - 2012 conrado@conrado.com.br
  • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brO que não deveria faltar no seu marketing digital PARA GERAR A 1ª CONVERSÃO - Produto “front-end” ou “isca digital” - Site bonito, usável, confiável e com baixa taxa de rejeição - Se possível, um produto “front-end”para cada público-alvo @conradoadolpho 26º ENCATHO - 2012 conrado@conrado.com.br
  • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brO que não deveria faltar no seu marketing digital PARA GERAR RELACIONAMENTO - Newsletters semanais de conteúdo sobre turismo na região - Conteúdo atualizado na fan page - Conteúdo atualizado no blog - Divulgar o conteúdo do blog na newsletter, na fan page e no Twitter @conradoadolpho 26º ENCATHO - 2012 conrado@conrado.com.br
  • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brO que não deveria faltar no seu marketing digital PARA GERAR A 2ª CONVERSÃO - Promoções sazonais e divulgação dessas para o mailing na proporção de 4 x 1 de conteúdo relevante em relação a conteúdo promocional - Boca-a-boca positivo dos hóspedes nas mídias sociais - Compra facilitada do serviço @conradoadolpho 26º ENCATHO - 2012 conrado@conrado.com.br
  • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br QUAL O PENSAMENTO DE QUEM PROCURA NO GOOGLE PELA PALAVRA-CHAVE “HOTEL FAZENDA” ? Mkt digital parahotéis e pousadas @conradoadolpho 26º ENCATHO - 2012 conrado@conrado.com.br
  • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brDe 01/01/2006 a 01/02/2006 - palavra “hotel fazenda” Hotel Santa Marta Hotel em Jundiaí/São Paulo Venha curtir a natureza do interior www.hotelsantamarta.com.brDe 01/06/2007 a 01/07/2007 - palavra “hotel fazenda” Hotel Fazenda 35 min SP Traga seus filhos para brincar aqui Pacotes Especiais para as Férias www.HotelSantaMarta.com.br Hotel Fazenda 35 min SP Traga seus filhos para brincar aqui Sauna, Piscina, Recreação www.HotelSantaMarta.com.br Hotel Fazenda 35 min SP Traga seus filhos para brincar aqui Pacotes Especiais para Feriadão www.HotelSantaMarta.com.br Hotel Fazenda 35 min SP Um Hotel Fazenda para você relaxar! @conradoadolpho 26º ENCATHO - 2012 Traga seus filhos. Pacote Especial! www.HotelSantaMarta.com.br conrado@conrado.com.br 13  
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  • Hotel em Florianópolis –CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Mirante da Barra Hotel - Florianópolis - SC Garanta já sua hosdagem Nome E-mail Insira o seu e-mail no campo abaixo para descobrir como Prosseguir usufruir dos mais belos passeios na cidade de Clima em Florianópolis com o nosso guia Floripa Acomodações | Fotos | Eventos Floripa | Entre em contato | Preços e Promoções | Família Galeria de FotosFlorianópolis Preços e Promoções Conheça nosso hotel Desejo receber o Guia Floripa Família no e-mail: Gostaria de receber as atualizações deste guia Guia Floripa Família Os passeios Receber o guia gratuitamente mais belos para você e sua família na ilha da magia Faça já o download Nosso Blog Floripa GRATUITAMENTE Paul McCartney em Floripa Veja as fotos do show de Paul McCartney tiradas pela equipe do nosso hotel em Florianópolis. Aproveite e veja a agenda dos próximos shows de Floripa e já reserve seu quarto. Leia mais @conradoadolpho 26º ENCATHO - 2012 conrado@conrado.com.br
  • Hotel em Florianópolis –CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Mirante da Barra Hotel - Florianópolis - SC OBRIGADO! Garanta já sua hosdagem O link para fazer o download já foi enviado Nome para o seu e-mail. Se não recebê-lo em 5 minutos, verifique na caixa de spam. E-mail Adicione o e-mail contato@hotelxpto.com.br a sua lista de contatos para as atualizações do guia não caírem na caixa de spam. Prosseguir Clima em Floripa | Entre em contato | Preços e Promoções | Acomodações | Fotos | Eventos Que tal conhecer o nosso hotel e usufruir Galeria de Fotos de Florianópolis Preços e Promoções Conheça nosso hotel momentos mágicos com sua família? Veja nossas fotos e descubra um universo de magia Guia Floripa Família Os passeios mais belos para você e sua família na ilha da Ver Galeria de Fotos magia Faça já o download Nosso Blog Floripa GRATUITAMENTE Paul McCartney em Floripa Veja as fotos do show de Paul McCartney tiradas pela equipe do nosso hotel em Florianópolis. Aproveite e veja a agenda dos próximos shows de Floripa e já reserve seu quarto. Leia mais @conradoadolpho 26º ENCATHO - 2012 conrado@conrado.com.br
  • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br 1 Pesquisa 8 Precisão Planejamento 27 Personalização 8Ps Produção 3 Propagação Publicação 46 Promoção 5 @conradoadolpho26º ENCATHO - 2012 conrado@conrado.com.br
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  • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brMUITOS AINDA ACREDITAM SOMENTE NESSECOMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR... @conradoadolpho 26º ENCATHO - 2012 conrado@conrado.com.br
  • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br...MAS O CONSUMIDOR MUDOU @conradoadolpho 26º ENCATHO - 2012 conrado@conrado.com.br
  • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Ciclo de Decisão de Compra do ConsumidorPERSONAS COMPARADOR COMPRADOR PESQUISADOR MEDIDOR DE SATISFAÇÃO Propa Dimin gaçã uição o de aq do cust uisiçã o o @conradoadolpho 26º ENCATHO - 2012 conrado@conrado.com.br
  • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br GRAU DEATIO consumidor hojetem o hardware e osoftware para fazer VIDADEsua voz ser ouvida. @conradoadolpho 26º ENCATHO - 2012 conrado@conrado.com.br
  • PRO CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brVOCÊ ÉAQUILO QUEVOCÊ PAGACOMPARTILHA 26º ENCATHO - 2012 ÇÃO @conradoadolpho conrado@conrado.com.br
  • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brONDE SE COMPARTILHA CONTEÚDO? 56% 26º ENCATHO - 2012 44% @conradoadolpho conrado@conrado.com.br
  • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br @conradoadolpho26º ENCATHO - 2012 conrado@conrado.com.br
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  • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brA internet não é uma rede de computadores… @conradoadolpho 26º ENCATHO - 2012 conrado@conrado.com.br
  • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.brArthur Schopenhauer (1788-1860)“Todo o homemtoma os limites deseu próprio campode visão como oslimites do mundo” @conradoadolpho 26º ENCATHO - 2012 conrado@conrado.com.br
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  • CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br Obrigado ;) conrado@8ps.com Slides em www.conrado.com.br @ConradoAdolpho /ConradoAdolpho @conradoadolpho26º ENCATHO - 2012 conrado@conrado.com.br