Curso Google Marketing - marketing digital - palestrante Conrado Adolpho

Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br São Paulo/fev @conradoadolphoGOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br

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Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.brA internet não é uma rede de computadores… @conradoadolphoGOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br

Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br AS EMPRESAS PRECISAM REINVENTAR O MARKETING Philip Kotler @conradoadolphoGOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br 4

Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br ? fevereiro 26ferramentas pessoas processos @conradoadolphoGOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br

Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br PREÇO x VALOR Mercado Mercado econômico social @conradoadolphoGOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br 6

Google Marketing pág.138 Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.brVídeo módulo 07 ESTRATÉGIA: APOIAR SUAS AÇÕES DE MARKETING DIGITAL NO ALTO GRAU DE ATIVIDADE DO CONSUMIDOR @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br

QUALDesenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br SUA MISSÃO CRÍTICA? TRÁFEGO CONVERSÃO QUANTAS VISITAS/MÊS? QUAL A TAXA DE CONVERSÃO?GOOGLE SITE Otimização de sites Conteúdo persuasivo Links Patrocinados E-MAIL MARKETINGMÍDIAS SOCIAIS Mailing próprio Campanha viral Presença abrangente MÍDIAS SOCIAISMÍDIAS TRADICIONAIS Ativação de campanha OPINIÕES DE CLIENTES @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br

Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Ciclo de Decisão de Compra do Consumidor CONVERSÃO TRÁFEGO SATISFAÇÃO VOCÊ ALCANÇA O SEU CLIENTE EM TODAS ESSAS ETAPAS? @conradoadolphoGOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br 9

Google Marketing pág.166 Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.brVídeo módulo 10 1 Pesquisa 8 Precisão Projeto 2 7 Personalização 8P Produção 3 6 Propagação Publicação 4 Promoção 5 @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br 10

Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Case: Lancôme @conradoadolphoGOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br

Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Case: LancômePor mês, o site de comércio eletrônico da Lancôme recebe 5 milcompradores regulares com ticket médio R$ 300,00 (8ºP).O melhor retorno sobre o investimento do comércio eletrônico daLancôme vem de sua própria base de clientes (7ºP), com 12% de taxade conversão (8ºP). Bases externas e publicidade on-line trazemmenos de 0,5% de conversão.My Lancôme (4ºP): um clube de relacionamento voltado para oscompradores dos produtos pela internet que conta com mais de 50mil associadas (7ºP e 4ºP).94% de quem compra pelo site é mulher (8ºP), a maioria na faixa dos20, 30 e 40 anos (8ºP).São enviados dois e-mails marketing por semana (7ºP) , investimentoem link patrocinado (5ºP). As comunicações são segmentadas emtrês perfis de consumidoras (7ºP) @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br

Google Marketing Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.brpág.179 Pesquisa Projeto Precisão Personalização 1ºP Produção Propagação Publicação Promoção @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br 13

Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.brDIGA-MEO QUEBUSCAS EEU TEDIREIQUEM ÉS @conradoadolphoGOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br 14

Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br A importância estratégica das palavras-chave para seu negócio @conradoadolphoGOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br 15

Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.brEM QUAIS PALAVRAS-CHAVE VOCÊ TEMQUE ESTAR EM PRIMEIRO NO GOOGLE? Concorrência Volume de buscas Relevância @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br

Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.brAULA 3 - PUBLICIDADE EM MÍDIAS SOCIAIS @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br 22

Google Marketing Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.brpág. 215 Pesquisa Projeto Precisão Personalização 2ºP Produção Propagação Publicação Promoção @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br 29

Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br PESQUISAR O MERCADO (1ºP)SEGMENTAR OS CONSUMIDORES POSICIONAR SUA MARCA SEGUIR UMA ESTRATÉGIA @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br 30

Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Problemas frequentes devido à falta de planejamento•  Não tenho acessos•  Tenho acessos, mas não vendo•  Preciso aumentar o ticket-médio•  Gasto muito com Links Patrocinados•  Minha taxa de rejeição é muito alta•  Não fidelizo meus clientes•  Meu webdesigner sumiu @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br 31

Google Marketing Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.brpág. 295 TRÁFEGO = otimização do site O tráfego vindo do Google representa de 50% a 90% do tráfego de um site para aqueles que estão bem posicionados nos resultados de busca para as palavras-chave relevantes para o negócio da empresa. @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br 34

Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.brEnfermeira, por favor, acesse o Google e digite: “Problemas em cirurgia no rim”. @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br

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Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br“A melhormaneira deencontrar oseu consumidoré ser encontradopor ele” @conradoadolphoGOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br 38

Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br PAGE RANK @conradoadolphoGOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br 39

Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br PALAVRAS-CHAVE: No domínio No título de cada página Nos textos-âncora Na Tag <H1>, <H2> etc. Na URL “amigável” Na Tag ALT e nome do arquivo da imagem OUTROS CRITÉRIOS Tempo de carregamento baixo Tamanho do website (número de páginas) Idade do domínio Page Rank @conradoadolphoGOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br 43

Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br 47 @conradoadolphoGOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br

Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br AUDITORIA SEOPalavra-chave Ocorrências Buscas Relação (x 1.000) Buscas/OcorrênciasEscritorio contabil 304 720 2,36Escritorio contabilidade 802 1.300 1,62Próximo passo:Analisar a qualidade SEO de cada concorrente da 1ª página @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br 51

Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Qual dos dois botões terá a melhor taxa de conversão? @conradoadolphoGOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br 53

De 01/01/2006 a 01/02/2006 - palavra “hotel fazenda” Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.brDe 01/06/2007 a 01/07/2007 - palavra “hotel fazenda” http://ht.ly/3Hi0d @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br 56

Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br São Paulo/fev @conradoadolphoGOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br

Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Conteúdo externo ao site Conteúdo interno Redes sociais ao site embedYouTube, Vimeo, Flickr, SlideShare, Scribd etc. @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br 59

Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br BUSCANDO POR SOLUÇÕES Contemple as palavras-chave mais importantes do seu segmento por todo o seu site e pelas mídias sociais seguindo os critérios de otimização do Google para que o público-alvo lhe encontre facilmente, direta ou indiretamente @conradoadolphoGOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br 60

Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br COMPARANDO OPÇÕES Ofereça a maior quantidade possível de conteúdo relevante, organizado e persuasivo para que o consumidor se sinta seguro de comprar de sua loja ou contratar seus serviços. Consumidor seguro é consumidor comprador. @conradoadolphoGOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br 64

Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.brGoogle Marketing: 160 Prova Social Reciprocidade Autoridade Comprome7mento Vendabilidade Números Escassez Aﬁnidade @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br 65

Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br AVALIANDO A EXPERIÊNCIA DE COMPRA Monitore constantemente o que estão dizendo da sua marca, produtos ou serviços pelas redes sociais e responda o que for necessário. Estimule o boca-a-boca positivo nas mídias sociais. @conradoadolphoGOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br 72

Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Depoimentos Clientes Credibilidade Assessoria de imprensa Terceiros mídia Funcionários mídia Empresa @conradoadolphoGOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br 73

Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.brEstou deveras impressionado com a qualidade, a lisura e a eficiência de vossa empresa.Morei diversos anos nos Estados Unidos e as coisas funcionam com essa mesmavelocidade e eficiência, mas em nível de Brasil as empresas ainda estão "engatinhando"quando o assunto diz respeito à satisfação do consumidor. A vossa empresa causou-meuma grata surpresa e está afinada com os melhores procedimentos comerciaisadotados em países de primeiro mundo.Sempre falei muito bem do site "camisetasdahora", mas agoraeu percebo que eu ainda não falei bem o suficiente como eudeveria ter falado.Vocês já tinham um cliente fiel ao vosso produto, mas agoraganharam um "advogado da marca".Farei questão de dar ampla divulgação do retorno que recebide vocês no meu círculo de amigos, parentes e conhecidos.É o mínimo que eu posso fazer para valorizar vossa retidãode caráter em transações comerciais.Cabe citar que com certeza eu farei o que vc sugeriu e doareias camisetas com defeito para pessoas carentes.Agradeço demais a atenção e a consideração que recebide vossa empresa. @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br 74

Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Maria está precisando Gosta da experiência de emagrecer e se compra e espalha para as interessa pela amigas nas redes sociais matéria sobre “banana verde” Maria faz sua primeira Busca por “banana compra da verde” no Google e empresa acha um link patrocinado de uma empresa. Começa a receber e-mails com deliciosas receitas para emagrecimento Vai até o site da empresa para saber mais sobre o Morde uma assunto isca digital e deixa o seu e-mail @conradoadolphoGOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br 76

Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br -‐ Keyword no Ptulo, no conteúdo e na URL -‐ Anúncio geolocalizado -‐ Anúncio nos horários certos -‐ Página de pouso o7mizada -‐ Verba proporcional ao ROI @conradoadolphoGOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br

Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br ASGRANDES REDES @conradoadolphoGOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br

Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br O anti-case @conradoadolphoGOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br 100

Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br PESCANDO E-MAILS @conradoadolphoGOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br 101

Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br E-mail marketing ou anúncio de revista? @conradoadolphoGOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br 103

Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.brPrincipais critérios- Visitas x Visitantes únicos- Tempo no site- Exibições de página- Taxa de rejeição- Palavras-chave- Páginas de entrada- Páginas de saída- Links Externos-  Analytics na página @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br 118

tática#24 Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br 121

Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br BIBLIOTECA BÁSICA DE MARKETING DIGITAL @conradoadolphoGOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br

Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.brArthur Schopenhauer (1788-1860)“Todo o homemtoma os limites deseu próprio campode visão como oslimites do mundo” @conradoadolpho GOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br

Desenvolvendo a estratégia digital do seu negócio: www.conrado.com.br Obrigado ;) conrado@publiweb.com.br www.conrado.com.brTwitter.com/ConradoAdolpho @conradoadolphoGOOGLE MARKETING - FEV – SÃO PAULO conrado@conrado.com.br

Curso Google Marketing - marketing digital - palestrante Conrado Adolpho

by Conrado Adolpho on Mar 01, 2011

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