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Neue Wege der E-Mail-Leadgenerierung mit Google AdWords

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Kati Schulze, Head of New Business, uniquedigital GmbH …

Kati Schulze, Head of New Business, uniquedigital GmbH

Vortrag auf der Email-Expo 2013
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
http://connected.messefrankfurt.com/de/


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  • 1. Neue Wege der E-Mail-Leadgenerierungmit Google AdWordsFrankfurt, 6. Februar 2013
  • 2. 01 Agenturvorstellung02 E-Mail-Leadgenerierung03 Exkurs: Abonnenten zum Kauf führen04 Resümee
  • 3. 01Agenturvorstellung
  • 4. uniquedigital GmbH• Gegründet in 2003• 100% Tochter der SYZYGY AG• Standorte in Hamburg und London• ca. 65 Angestellte in Hamburg, 40 in London• >35 Mio.€ Umsatz (Hamburg, 2012)• BVDW-zertifiziert in den Kanälen SEA, SEO und Affiliate01 AGENTURVORSTELLUNG 4
  • 5. SYZYGY Gruppe Full-Service Digital Agency Online Campaigns, Digital Communication and Marketing – Frankfurt, Hamburg, London Online Media Agency Performance Marketing, Analytics, Mediaplanning, Media Management Tools – Hamburg, London Multidisciplinary Design Studio Interactive Design, Motiondesign, Installations – Hamburg, London, New York, Berlin Multidisciplinary Design Studio Imagination Design, Interactive, Motiondesign, Digital Illustrations – Warschau01 AGENTURVORSTELLUNG 5
  • 6. uniquedigital Leistungen01 AGENTURVORSTELLUNG 6
  • 7. Referenzen01 AGENTURVORSTELLUNG 7
  • 8. Kunden & Service Matrix Face- CVR Kunden SEO SEA Display book Affiliate Mobile Optim. Audit01 AGENTURVORSTELLUNG 8
  • 9. 02E-Mail-Leadgenerierung
  • 10. Viele Wege führen zum Ziel © Winne - Fotolia.com02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG 10
  • 11. Taktiken für die Abonnentengewinnung sehr wenig nicht effektiv effektiv effektiv Registrierung beim Kauf Registrierung für Downloads, etc. Online Events/ Webinars Offline Events/ Messen Mobile Erfassung E-Mail Newsletter Abonnement Bezahlte Suche Co-Registrierungsprogramme „Mit Freunden teilen“ in E-Mails E-Mail WeiterleitungQuelle: Marketing Sherpa Email Marketing Benchmark Survey (2010)02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG 11
  • 12. Steigende Komplexität bei Google AdWords 35 30 Anzahl der Neuerungen 25 20 15 10 5 0 Apr. Mai. Jun. Jul. Aug. Sep. Okt. Nov. Dez. Jan. Feb. Mrz. Apr. Mai. Jun. 11 11 11 11 11 11 11 11 11 12 12 12 12 12 12 Google Neuerungen02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG 12
  • 13. Neue Anzeigenerweiterung: Communication Ad02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG 13
  • 14. Communication Ad: Top oder Flop?• Aufmerksamkeitsstark • Beta-Funktion• Mit anderen Anzeigenerweiterungen • Kein vollständiger Datensatz kombinierbar • Kein Double-Optin• Profilanreicherung mit Suchbegriff • Manuelle Dateneinspielung• Günstiger CPC-Lead • Datenschutz & Google02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG 14
  • 15. Beispiel Fashion-Shop: Pre-Launch Kampagne Coming soon © Moreen Blackthorne - Fotolia.com02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG 15
  • 16. E-Mail-Kampagne mit Remarketing für Suchanzeigen Google Suche • Informationssuche • Potentieller • Schaltung von • Produktdetailseite Kunde klickt Adwords- • Homepage auf Anzeige Anzeigen in Besuch des Google Suche Newsletter- Shops Abo Kein Kauf nach 30 TagenVorteile: Halten von Interessenten, CRM Maßnahmen führen später zum Kauf,günstige NL-Lead-Kampagne, kein Zielkonflikt, Kombination mit Communication Ad´s02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG 16
  • 17. E-Mail-Lead-Kampagne mit Remarketing im GDN Remarketing im GDN • Informationssuche • Potentieller • Schaltung von Kunde klickt • Produktdetailseite Bannern und auf Anzeige • Homepage Textanzeigen Besuch des im GDN Newsletter- Shops Abo Kein Kauf nach 30 TagenVorteile: höhere Reichweite, Targetingoptionen02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG 17
  • 18. Besonderheiten des mobilen Kaufverhaltens 67% der mobilen Nutzer recherchieren vor dem Kauf* Mobile Traffic konvertiert anders © auremar - Fotolia.com* Quelle: Kelsey Group 2010, Google User Behaviour02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG 18
  • 19. Beispiel: Mobil optimierte Landingpage Kaufverhaltens Anruf Hotline Rückrufformular E-Mail/Newsletter Bestellen © auremar - Fotolia.com02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG 19
  • 20. 03Exkurs: Abonnenten zum Kauf führen
  • 21. Remarketing for Search gibt Anstoß zum KaufBesuch der Webseite Newsletter Registrierung Suche03 EXKURS 21
  • 22. AdWords Strategie• Höheres Gebot• Individueller Anzeigentext• Verwenden bisher wenig profitabler KeywordsBesuch der Webseite Newsletter Registrierung Suche03 EXKURS 22
  • 23. Ergebnisse: Mehr Klicks bei weniger Kosten• Klickrate: +301%• Ø Kosten pro Klick: -32%• Verbesserung der Ø Position: +25%Besuch der Webseite Newsletter Registrierung Suche03 EXKURS 23
  • 24. 04Resümee
  • 25. Bewertung aller Ansätze Communication Remarketing for Mobile Im Fremdadressen Ad Search Bestellprozess Volumen: Volumen: Volumen: Volumen: Volumen: Qualität: Qualität: Qualität: Qualität: Qualität: Kosten: Kosten: Kosten: Kosten Kosten04 RESÜMEE 25
  • 26. Vielen Dank!KATI SCHULZEHead of New Businesse k.schulze@uniquedigital.det +49 (0)40 881414-252
  • 27. Follow us www.uniquedigital.deFach-Blog www.unique- www.unique-labs.de Uniquedigital_DE twitter.com/uniquedigitalDE twitter.com/uniquedigitalDE feeds.feedburner.com/UniqueLabs feeds.feedburner.com/UniqueLabs www.slideshare.net/uniquedigitalDE Related Companies:
  • 28. ImpressumDie in dieser Präsentation dokumentierten Gedanken und Vorschlägesind geistiges Eigentum der uniquedigital GmbH und unterliegen dengeltenden Urhebergesetzen.Die unautorisierte Nutzung, die ganze oder teilweise Vervielfältigungsowie jede Weitergabe an Dritte sind nicht gestattet.uniquedigital GmbH Geschäftsführer: Deutsche Bank AGNeuer Wall 10 Thomas Kabke20354 Hamburg Konto 0177 907 HRB 88134 BLZ 200 700 00T +49 (0)40 881414-10 Amtsgericht HamburgF +49 (0)40 881414-14 UST-ID-NR. DE 813 764E info@uniquedigital.de 166UNIQUEDIGITAL.DE
  • 29. Sarah J. Hahn, TUI Cruises: „Wir haben die Zusammenarbeit „Wir haben unser Affiliateprogramm mit unique mit uniquedigital kontinuierlich über die letzten 2 Jahre gestartet und konnten dies kontinuierlich weiterentwickeln. Unique hat uns hierbei stets ausgebaut. durch kompetente und zuverlässige Beratung Insbesondere in den Bereichen SEO und SEA konnten wir Dank unterstützt.“ der jeweiligen Spezialisten die Performance stetig ausbauen. Heute sind wir froh darüber Cross Channel Analysen durchführen zu können.“ Dagmar Wallat, comdirect: "Uniquedigital ist für uns seit Jahren ein zuverlässiger Agenturpartner.Sahar Anwarzay, strato: „Wir arbeiten mit Als Direktbank ist Online unser wichtigster Vertriebs- und uniquedigital seit mehr als 5 Jahren Kommunikationskanal. Gemeinsam mit der Agentur entwickeln wir erfolgreich zusammen. Besonders die daher die Online-Mediakanäle stetig weiter und richten sie effizientExpertise in den Bereichen SEA und SEO auf unsere Marketing- und Vertriebsziele aus. Die Verbesserung derbestätigen uns darin auch in Zukunft die relevanten KPIs steht dabei im Fokus." gemeinsame Partnerschaft zu vertiefen und auszubauen.“