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  • 1. Social Media y Espacios web
    • Cómo organizar tu presencia en Internet y no confundir a tus usuarios
  • 2. Quien soy Director de Planificación Estratégica Profesor de Análisis e Investigación Online Co-autor de “Claves del nuevo marketing” javiergodoy.com
  • 3. Qué hago
  • 4. Qué hago Cliente Planning Creativo Cuentas Medios Aprueba lo que se dice y cómo se dice Define qué se dice Elabora cómo se dice Hace llegar lo que se dice Organiza lo que se dice
  • 5. La evolución de estar en Internet 1996 2009
  • 6. 2005 2006
  • 7.
    • Llega la hora de la sociabilidad
  • 8. Paso 1: Arquitectura de la Información 1998
  • 9.
    • Estructura
    Foto: Badger Bazzrett
  • 10. Paso 2: Usabilidad 2000
  • 11.
    • Sencillez
    Foto: Matt Gypps
  • 12. Paso 3: Diseño de interacción 2003
  • 13.
    • Diálogo
    Foto: Motocchio
  • 14. Paso 4: Persuabilidad 2006
  • 15.
    • Influencia
    Foto: thibaud.brossard
  • 16. Paso 5: Sociabilidad 2008
  • 17.
    • Relación
  • 18. ¿Qué es la web social?
  • 19. ¿Cómo estar en la web social?
  • 20.
    • Una marca no es un logotipo
  • 21.
    • Las marcas buscan cambiar el comportamiento de las personas
  • 22. Ecuación de Lewins
    • C= f ( PE )
    El comportamiento es una función de la persona y su entorno No podemos cambiar a las personas Pero si podemos cambiar su entorno
  • 23.
    • Entorno 1: Cambiar de inactivo a participativo
  • 24.
    • locos por singstar
  • 25.
    • Aprendizaje 1: El usuario es egocentrico
  • 26.
    • Entorno 2: Cambiar de pasivo a activo
  • 27.
    • infamous
  • 28.  
  • 29.
    • Aprendizaje 2: El usuario necesita inspiración
  • 30.
    • Entorno 3: Cambiar de individual a colaborativo
  • 31.
    • san cuartos
  • 32.
    • Aprendizaje 3: No diseñes pensando sólo en tu usuario
  • 33.
    • Las personas no se mueven por influencia sino por imitación
  • 34. bokardo.com
  • 35.
    • ¿Tengo que ser Amazon?
  • 36.
    • No se trata de duplicar tu contenido
    • Se trata de enriquecerlo
  • 37. Social capital
  • 38. Social capital Tu marca
  • 39. Social capital Tu marca
  • 40.
    • ¿Cómo tomamos esta decisión?
  • 41.
    • Planifica pensando en qué puede interesar a la red de amigos de tu usuario
  • 42.
    • P eople
    • O bjectives
    • S trategy
    • T echnology
  • 43. http://delicious.com/jgodoy/social_media_measurement
  • 44. Cuando escuchar a la web social
    • Antes de nada
    Foto: dunechasser
  • 45. Para qué
    • Para identificar comunidades, o crear una
    Foto: thibaud.brossard
  • 46. Comunidades
    • Las comunidades las crean las personas
    • Mediante conversaciones
    • Que persiguen un propósito
  • 47. Social Objects
  • 48.
    • Crea comunidad con tus clientes y los no clientes querrán formar parte de tu comunidad
  • 49. Inspire you to be Inspiring
  • 50.
    • Javier Godoy
    • facebook.com/javiergodoy
    • @javiergodoy
    • [email_address]
    Gracias !

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