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Chus Blázquez

@chuspangea

PAMPLONA. NAVARTUR, 21 de febrero de 2014
¡AJUSTEMOS NUESTRAS VELAS!

El pesimista se queja del viento.
El optimista espera que cambie.
El realista ajusta las velas...
El turista cambia pero hay
necesidades que se mantienen

QUIERE
CONOCER...
BUSCA
AUTENTICIDAD;
COMPARTIR
EXPERIENCIAS
DISFRUTAR
…
Probar…
Busca aventura controlada…
Quieren sentirse todavía
descubridores, pioneros…
Le seducen las marcas territoriales…
son quienes transmiten finalmente
la imagen del destino
Quienes se convierten en prescriptores y
se lo comunican a su «tribu»
Y sólo cuando aumenta la oferta
de servicios, el público se
diversifica…
Tenemos que seguir conociendo
mejor a nuestro cliente. ¿De
dónde viene, que quiere hacer…?
La mejor estrategia es basarse
en un buen producto…

Y la interpretación nos ayuda a crear
productos memorables,
emocionan...
El marketing comienza con la
concepción del producto.
Tenemos que pensar en las
PERSONAS cuando diseñamos el
producto que ofrecemos.
Somos empresas turísticas:
Nuestros clientes

¡¡NO VIENEN A COMPRAR SOSTENIBILIDAD!!
Vienen a disfrutar de una EXPERIENCIA
Nuestra obligación es integrar
SOSTENIBILIDAD y RESPONSABILIDAD
dentro de nuestra ap...
Para cumplir nuestro principal objetivo:
la satisfacción del visitante
El camino está en emocionar.
Necesitamos personas que amen lo que hacen
… y, transmitan esa pasión en su
trabajo diario…
Creando redes.
Estableciendo alianzas.
Trabajando juntos.
Con un producto que apuesta
claramente por el ecoturismo
y el turismo responsable
MUCHAS GRACIAS
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Se necesitan clientes - Pangea

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Presentación de D. Chus Blázquez, de Pangea en la mesa redonda sobre "El futuro del turismo de naturaleza y del ecoturismo" en el 5.º Congreso Internacional de Turismo Rural de Navarra :: http://www.congresoturismorural.es

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Se necesitan clientes - Pangea

  1. 1. http://slidesha.re/1gQ34HN Chus Blázquez @chuspangea PAMPLONA. NAVARTUR, 21 de febrero de 2014
  2. 2. ¡AJUSTEMOS NUESTRAS VELAS! El pesimista se queja del viento. El optimista espera que cambie. El realista ajusta las velas.
  3. 3. El turista cambia pero hay necesidades que se mantienen QUIERE CONOCER...
  4. 4. BUSCA AUTENTICIDAD; COMPARTIR EXPERIENCIAS
  5. 5. DISFRUTAR …
  6. 6. Probar…
  7. 7. Busca aventura controlada…
  8. 8. Quieren sentirse todavía descubridores, pioneros…
  9. 9. Le seducen las marcas territoriales…
  10. 10. son quienes transmiten finalmente la imagen del destino
  11. 11. Quienes se convierten en prescriptores y se lo comunican a su «tribu»
  12. 12. Y sólo cuando aumenta la oferta de servicios, el público se diversifica…
  13. 13. Tenemos que seguir conociendo mejor a nuestro cliente. ¿De dónde viene, que quiere hacer…?
  14. 14. La mejor estrategia es basarse en un buen producto… Y la interpretación nos ayuda a crear productos memorables, emocionantes.
  15. 15. El marketing comienza con la concepción del producto.
  16. 16. Tenemos que pensar en las PERSONAS cuando diseñamos el producto que ofrecemos.
  17. 17. Somos empresas turísticas: Nuestros clientes ¡¡NO VIENEN A COMPRAR SOSTENIBILIDAD!!
  18. 18. Vienen a disfrutar de una EXPERIENCIA Nuestra obligación es integrar SOSTENIBILIDAD y RESPONSABILIDAD dentro de nuestra apuesta por la CALIDAD Y aprender a COMUNICARLO
  19. 19. Para cumplir nuestro principal objetivo: la satisfacción del visitante
  20. 20. El camino está en emocionar.
  21. 21. Necesitamos personas que amen lo que hacen
  22. 22. … y, transmitan esa pasión en su trabajo diario…
  23. 23. Creando redes. Estableciendo alianzas. Trabajando juntos.
  24. 24. Con un producto que apuesta claramente por el ecoturismo y el turismo responsable
  25. 25. MUCHAS GRACIAS http://slidesha.re/1gQ34HN www.rutaspangea.com chus@rutaspangea.com @chuspangea Rutas Pangea Facebook

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