Dos promotores aos utilizadores

DOS PROMOTORES AOS UTILIZADORES: estudos sobre o RepositóriUM Flávia Rosa – Universidade Federal da Bahia, Brasil Maria João Gomes – Universidade do Minho, Portugal

Sumário
Motivações e objetivos gerais do estudo.
Objetivos específicos do estudo.
Configuração do estudo.
Técnica e instrumentos de recolha de dados
Público(s)/alvo
Apresentação e discussão dos dados referentes aos: (i) coordenadores de comunidades, (ii) depositantes (iii) aos usuários finais.
Sugestões e considerações finais.

Motivações e objetivos gerais do estudo
Contribuir para a implementação e desenvolvimento do RI da Universidade Federal da Bahia, beneficiando da experiência e práticas do RepositóriUM.
Aumentar o conhecimento sobre o RepositóriUM –o primeiro RI de língua portuguesa.
Contribuir para os processos de implementação, desenvolvimento e consolidação de RI em outras instituições através da partilha dos dados de investigação.

Objetivos específicos
Traçar um perfil dos principais atores do RepositóriUM
Coordenadores de comunidades
Autores – depositantes
Usuários finais
Identificar comportamentos de utilização do RepositóriUM por parte dos diferentes atores
Como é utilizado o RepositóriUM? Com que objetivos?
Quais são os conhecimentos dos utilizadores relativamente aos princípios e políticas subjacentes ao RepositóriUM?

RepositóriUM
Primeira comunidade mundial de língua portuguesa a traduzir a implementar um RI
Projeto Campus Virtual (e-UM), iniciativa da Universidade Eletrônica (e-U), estabelecida pelo Governo Português
Serviços de Documentação da Universidade do Minho (SDUM), - autores da proposta de criação do RepositóriUM

Configuração do estudo
Foco principal - os atores do repositório: coordenadores de comunidades, depositantes e usuários finais
Inquérito por questionário online
Período de recolha de dados - janeiro a março de 2010, na Universidade do Minho

Métodos e instrumentos de coleta de dados
Levantamento por questionário – Survey:
3 questionários similares mas distintos
Desenvolvimento, validação e teste dos questionários
Sistema de coleta de dados – SurveyMonkey
Questionários disponibilizados on-line, com procedimentos distintos para cada um dos grupos

Disponibilização do questionário
Coordenadores - população do estudo 33 coordenadores - de comunidades participação de 16 (48,5%)
Depositantes - correio eletrônico, moderada pelo Serviço de Apoio Informático à Aprendizagem - 170 respostas;
Usuários – página principal do RepositórioUM - período de 26 de fevereiro de 2010 a 31 de março de 2010 - 170 respostas

Público(s)-alvo
Coordenadores das comunidades de RepositóriUM – designados pelas próprias comunidades
Autores-depositantes – membros das diferentes comunidades as quais correspondem à diferentes unidades orgânicas da UM
Usuários finais - público local, nacional e mundial, com ou sem vínculo com a UM, e que utilizam os recursos disponibilizados no RepositóriUM.

Sobre os coordenadores…
A maioria dos Coordenadores valoriza o RepositóriUM como espaço de divulgação da sua produção acadêmica e científica e como oportunidade para estabelecimento de contactos com outros pesquisadores.
Apenas 37,5% (6) dos Coordenadores procede ao auto-arquivamento de forma sistemática.
18,85% (3) desconhece os princípios do Movimento do Acesso Livre.
Apenas 6 das comunidades possui uma política de estímulo ao autoarquivamento para além da política geral da UM.

Sugestões referentes aos coordenadores
Definir um perfil de competências e motivações para os Coordenadores.
Clarificar explicitamente, a nível global da Universidade, as funções e responsabilidade dos Coordenadores.
Reconhecer e valorizar institucionalmente o papel dos Coordenadores.
Promover a formação inicial e periódica de Coordenadores de comunidades.
Promover encontros de coordenadores/responsáveis por comunidades.

Sobre os (potenciais) depositantes…
46.5% (79) dos depositantes declaram-se investigadores sem exercício de funções docentes.
Quanto à origem do seu conhecimento da existência do RI da UM, 25.9% refere o site dos Serviços de Documentação da UM, 21.0% dizem não se recordar e 18.5% afirma ter tido esse conhecimento através do Departamento ou Centro de Investigação a que pertencem.
55.6% desconhece se a unidade orgânica a que pertence está vinculada a uma comunidade da RepositóriUM.

De entre os depositantes que reconhece que a unidade orgânica a que pertence está vinculada a uma comunidade, a maioria desconhece a existência de alguma políticas de estímulo ao depósito.
De entre os potenciais depositantes que responderam ao inquérito - 41,5% não são efetivamente utilizadores do RepositóriUM na qualidade de depositantes.
De entre os potenciais depositantes, apenas 25,3% procedem de forma sistemática ao autoarquivamento. Os restantes fazem-no apenas pontualmente.

50,4% dos depositantes afirma não conhecer os princípios do movimento do acesso livre.
29,9% dos depositantes refere indicar frequentemente a colegas e/ou alunos o RepositóriUM como um recurso útil enquanto que 42,5% o faz pontualmente.
Quando os depositantes das comunidades são professores, 40,8% refere indicar aos alunos o RepositóriUM com frequência, sendo que 38,8% o faz pontualmente.

Sugestões referentes aos depositantes
Desenvolver iniciativas de informação, formação e motivação dos membros da comunidade relativamente ao RepositóriUM mas também aos princípios do movimento de acesso livre.
Estimular o autoarquivamento de forma pontual e sistemática, ampliando assim o número de depositantes.
Maximizar o potencial dos registros estatísticos de acesso e download de documentos do RepositóriUM, procurando usá-los como como fator motivacional e também como alerta sobre o potencial dos RI.

Resultados obtidos sobre os usuários
94% são de nacionalidade portuguesa e tendencialmente entre os 20 e 30 anos. Apenas 17,1% tem 41 ou mais anos de idade.
82,9% são apenas leitores dos documentos do RepositóriUM, não acumulando com a função de depositante (autor ou coautor de documentos).
Cerca de 32% não possuiu qualquer vínculo à UM.
Cerca de 68,8% são estudantes, com ênfase nos estudantes de pós-graduação ao nível do mestrado com vínculo com à UM.

O recurso ao RepositóriUM faz-se essencialmente para preparar trabalhos acadêmicos e para a escritas de artigos de investigação.
O acesso ao RepositóriUM é feito ocasionalmente, em função de necessidade concretas (62,4%).
Recorrerem ao repositório quando vão preparar um texto de investigação e costumam consultar outros repositórios.

Facilidade/dificuldade de pesquisa –Bom grau de satisfação. 63% (107), consideraram a qualidade dos recursos que têm encontrado no RepositóriUM “excelente” ou “muito boa”
85,3% (145) dos considera as opções de pesquisa disponíveis, “muito boas” cerca de 30% dos usuários indicam pontualmente a outros colegas.
Princípios do movimento do acesso aberto - 62,9% (105) desconhece e de 37,1% (62) que afirmou conhecer, 45,2% tomou conhecimento desse movimento através da UM

Sugestões de iniciativas para os usuários
Organizar periodicamente, ação de divulgação e formação de forma a promover uma ainda maior adesão e utilização do RepositóriUM.
Divulgar os dados referentes ao perfil dos usuários junto dos professores da UM
Atuar em termos de informação/formação dos estudantes sobre o Movimento de Acesso Aberto

Considerações gerais
Promover anualmente ações de informação e sensibilização sobre Movimento de Acesso Aberto, para os diferentes grupos de usuários.
Organizar anualmente, no início de cada ano letivo, ações de informação/formação para os estudantes para promover o uso do RepositóriUM

Considerações gerais
Quanto aos coordenadores, estabelecer de forma mais clara o perfil, competências e funções
Necessidade organizar formação específica direcionada aos coordenadores
Divulgar dados referentes a estes e outros estudos como estratégia que possibilite aos membros da UM (e de outras instituições interessadas na temática) melhor intervir e participar neste projeto do RI.

Flávia Rosa
[email_address]
Universidade Federal de Bahia

Maria João Gomes
[email_address]
Instituto de Educação – Universidade do Minho

Dos promotores aos utilizadores

by Conferência Luso-Brasileira sobre Acesso Livre on Nov 26, 2010

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