Programa 5S

24,183 views
23,955 views

Published on

Excerto do Kit 5S da Comunidade Lean Thinking

Published in: Business
4 Comments
35 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
24,183
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
25
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
4
Likes
35
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Programa 5S

  1. 1. PROGRAMA 5S BOM SENSO E SENSO COMUM UM LOCAL PARA CADA COISA E CADA COISA NO SEU LOCAL João Paulo Pinto, Comunidade Lean Thinking
  2. 4. 5S - CINCO SENTIDOS O que é ? É um programa que tem por objetivo manter no local de trabalho apenas os materiais, equipamentos e ferramentas necessários, ou seja, o que você realmente utiliza, e na quantidade certa.
  3. 5. <ul><li>Objectivo do 1º S </li></ul><ul><li>Manter no local de trabalho apenas os materiais, equipamentos e ferramentas necessários, ou seja, o que você realmente utiliza, e na quantidade certa. </li></ul><ul><li>Reduzir stocks; </li></ul><ul><li>Localizar mais rapidamente o que se necessita; </li></ul><ul><li>Descartar materiais desnecessários; </li></ul><ul><li>Evitar compra de materiais em excesso; </li></ul><ul><li>Reduzir acidentes e tempos. </li></ul>SEIRI - Sentido de Separar
  4. 6. Ri: campo, terra natal, um sector administrativo Wo: Rei (reino) RI: Dentro da lógica e da razão. Governar com regras. Sei: correcto, verdadeiro Nobun: um, isolado, independente Soku: feixe, amarrado, agrupado SEI: Colocar em ordem o que está desarrumado Um rei, com raciocínio lógico, em sua terra, governando-a de forma honesta e com base na verdade cada uma das coisas, torna o conjunto destas coisas arrumadas/ordenadas. <ul><li>Arrumação </li></ul><ul><li>Selecção </li></ul><ul><li>Lógica </li></ul><ul><li>Prática </li></ul>
  5. 7. SEIRI - Sentido de Separação COMO EXECUTA-LO Identificação geral dos problemas Identificação parcial dos problemas Pesquisa quanto à frequência de uso dos itens e ou materiais Identificação dos itens e ou materiais SUCATA UTILIZÁVEL REFUGO REPARÁVEL DESCARTE SIM NÃO ORDENAÇÃO
  6. 8. SEIRI - Sentido de Separação BENEFÍCIOS <ul><li>Ganhos de espaço; </li></ul><ul><li>Descarte de ferramentas, armários, sobressalentes; </li></ul><ul><li>Eliminação de dados e relatórios ultrapassados; </li></ul><ul><li>Eliminação de perda de tempo; </li></ul><ul><li>Diminuição de acidentes. </li></ul>
  7. 10. <ul><li>Objetivo do 2º S </li></ul><ul><li>Definir um local único para cada objecto e uniformizar locais e nomes pelos quais serão identificados </li></ul><ul><li>Achar em menor tempo o que se necessita; </li></ul><ul><li>Reduzir acidentes; </li></ul><ul><li>Facilitar a comunicação; </li></ul><ul><li>Controlar os stocks; </li></ul><ul><li>Aumentar a produtividade. </li></ul>SEITON - Sentido de Organização
  8. 11. Ougai: camadas sobrepostas de secreção de cascos de ostras Ton: tonelada TON: Assentar, estabilizar-se, tranquilizar-se de uma só , vez ao mesmo tempo Sei: correto, verdadeiro Nobun: um, isolado, independente Soku: feixe, amarrado, agrupado SEI: Colocar em ordem o que está desarrumado As camadas das ostras constituídas com o tempo formando uma tonelada com base na verdade (realidade) de cada uma torna o conjunto das ostras arrumado/ordenado <ul><li>Sistematização </li></ul><ul><li>Organização </li></ul><ul><li>Classificação </li></ul>
  9. 12. SEITON - Sentido de Organização COMO EXECUTA-LO <ul><li>Uniformize a nomenclatura usada; </li></ul><ul><li>Uniformize a maneira de guardar, armazenar os materiais, documentos e ferramentas; </li></ul><ul><li>Utilize a comunicação visual para facilitar guardar </li></ul><ul><li>ou armazenar algum item </li></ul>
  10. 13. SEITON - Sentido de Organização BENEFÍCIOS <ul><li>Rapidez e facilidade na procura de documentos, </li></ul><ul><li>objectos e materiais; </li></ul><ul><li>Controlo sobre o que cada um usa e aplica; </li></ul><ul><li>Diminuição de acidentes e tempos mortos; </li></ul><ul><li>Facilidade de comunicação. </li></ul>
  11. 15. <ul><li>Objectivo do 3º S </li></ul><ul><li>Retirar a sujidade do local de trabalho, cuidar da conservação de máquinas, ferramentas e equipamentos e agir na causa-raíz da sujidade. </li></ul><ul><li>Melhorar a satisfação e a valorização das pessoas; </li></ul><ul><li>Controlar o estado de conservação de máquinas </li></ul><ul><li>ferramentas e instrumentos; </li></ul><ul><li>Reduzir acidentes. </li></ul>SEISOU - Sentido de Limpeza
  12. 16. Sou: varrer Te: mão SOU: Limpar Sei: azul Sul: água SEI: Límpido, limpo, puro O estado de algo que permite que seja varrido somente com a mão, tornando-o límpido, puro como a água. O mesmo ocorre com as falhas humanas, quando são laváveis simplesmente com água. <ul><li>Zelo </li></ul>
  13. 17. SEISOU - Sentido de Limpeza COMO EXECUTA-LO <ul><li>Limpar tudo: piso, janelas, paredes, tectos, </li></ul><ul><li>arquivos, armários, etc.; </li></ul><ul><li>Sempre olhar para cima dos lugares e nos cantos </li></ul><ul><li>onde a sujdade se acumula; </li></ul><ul><li>Limpar equipamentos e ferramentas após o uso; </li></ul><ul><li>Inspecionar as ferramentas, equipamentos e </li></ul><ul><li>máquinas após o uso, se necessário, planear </li></ul><ul><li>auditorias. </li></ul>
  14. 18. SEISOU - Sentido de Limpeza BENEFÍCIOS <ul><li>Limpeza dos postos de trabalho; </li></ul><ul><li>Satisfação dos colaboradores; </li></ul><ul><li>Maior controlo sobre equipamentos ferramentas e </li></ul><ul><li>materiais; </li></ul><ul><li>Eliminação de desperdícios. </li></ul>
  15. 21. <ul><li>Objectivo do 4º S </li></ul><ul><li>Tornar o ambiente de trabalho favorável à saúde. Para que se atinja este estágio é necessário que os 3 sensos anteriores estejam incorporados e sejam praticados pelas pessoas. </li></ul><ul><li>Proporcionar satisfação das pessoas; </li></ul><ul><li>Melhorar as relações humanas; </li></ul><ul><li>Reduzir acidentes; </li></ul><ul><li>Melhorar a imagem da empresa. </li></ul>SEIKETSU - Sentido de Saúde
  16. 22. Shi: linha Tou: espada Shu: dano, principal o próprio Sui: água KETSU: Bravo, limpo, sem mácula, sem impurezas nos sentimentos ou actos Sei: azul Sul: água SEI: Límpido, limpo, puro A pessoa que assume uma linha de conduta ou de valor e a advoga, utilizando para tal a justiça (a própria espada) como instrumento, tanto nos actos como nos sentimentos e se mantém pura como a água. <ul><li>Aperfeiçoamento </li></ul><ul><li>higiene </li></ul><ul><li>saúde </li></ul><ul><li>pureza </li></ul><ul><li>integridade </li></ul>
  17. 23. SEIKETSU - Sentido de Saúde COMO EXECUTA-LO <ul><li>Orientar todos os colaboradores a procurarem constantemente a sua sanidade física e mental; </li></ul><ul><li>Orientar todos a manterem e melhorarem os procedimentos operacionais; </li></ul><ul><li>Orientar todos os colaboradores a cumprirem e melhorarem os procedimentos de segurança; </li></ul><ul><li>Orientar todos ao uso de fardas limpas e bem “passadas a ferro”; </li></ul><ul><li>Orientar todos a manterem e melhorarem as áreas comuns: refeitórios, WC’s, salas de estar, etc. </li></ul>
  18. 24. SEIKETSU - Sentido de Saúde VISÃO PRÁTICA <ul><li>Visibilidade </li></ul><ul><li>Iluminação </li></ul><ul><li>Temperatura </li></ul><ul><li>Pó/Poeira </li></ul><ul><li>Eletricidade estática </li></ul><ul><li>Proteção acustíca </li></ul><ul><li>Vibração </li></ul><ul><li>Materiais tóxicos, </li></ul><ul><li>combustíveis e voláteis </li></ul><ul><li>e material radioativo </li></ul><ul><li>Corredores e passagens </li></ul><ul><li>Posto de trabalho </li></ul>
  19. 26. SHITSUKE - Sentido de Autodisciplina <ul><li>Objectivo do 5º S </li></ul><ul><li>Treinar a força mental, física e moral na busca da melhoria contínua, utilizando a criatividade e a força de vontade para alcançar qualidade de vida e melhorar os resultados empresariais. </li></ul><ul><li>Eliminar a necessidade de controlo e pressão sobre as pessoas; </li></ul><ul><li>Facilitar a execução de toda e qualquer tarefa/operação de acordo </li></ul><ul><li>com as instruções e procedimentos uniformizados; </li></ul><ul><li>Previsibilidade dos resultados; </li></ul><ul><li>Criar maior satisfação nas pessoas devido ao </li></ul><ul><li>reconhecimento e à confiança recebidos </li></ul><ul><li>por parte da Empresa; </li></ul><ul><li>Autodesenvolvimento; </li></ul><ul><li>Aumentar a produtividade. </li></ul>
  20. 27. Bi: beleza, belo, harmônico Shin: corpo É a beleza da disciplina, da persistência de um peixe (carpa), que perpetua sua espécie nadando contra a correnteza. <ul><li>Harmonia </li></ul><ul><li>Disciplina </li></ul><ul><li>Comprometimento </li></ul><ul><li>Educação </li></ul>
  21. 28. SHITSUKE - Sentido de Autodisciplina COMO EXECUTA-LO <ul><li>Repetição das orientações dadas anteriormente; </li></ul><ul><li>Utilizar procedimentos com linguagem simples; </li></ul><ul><li>Reuniões semanais de 5 a 10 minutos sobre 5S e TQM; </li></ul><ul><li>Reunião mensal do gestor de divisão com os colaboradores para falar dos 5S e do TQM; </li></ul><ul><li>Optimizar a comunicação visual; </li></ul><ul><li>Lembrar que só existe dedicação e afinco quando as pessoas se comprometem com aquilo que estão a fazer. </li></ul>
  22. 29. SHITSUKE - Sentido de Autodisciplina BENEFÍCIOS <ul><li>Cumprimento dos procedimentos operacionais; </li></ul><ul><li>Constante auto-análise e busca de aperfeiçoamento das pessoas; </li></ul><ul><li>Consciencialização da Gestão participativa; </li></ul><ul><li>Melhor interligação entre empregados, gestores de topo e gestores intermédios-técnicos; </li></ul><ul><li>Confirmação/reavaliação dos valores da empresa; </li></ul><ul><li>Incentivo à capacidade criativa das pessoas. </li></ul>
  23. 30. Sumario Normalização leva a uma alta eficiência e mais transparência. O controlo pode ser feito facilmente e os desvios detectados mais rapidamente Cada coisa esta no seu lugar. O layout foi melhorado e normalizado. O lugar de cada coisa pode ser identificado facilmente NORMALIZAÇÃO O local de trabalho esta organizado e limpo Disciplina e a normalização são o caminho a seguir. Tudo esta no seu lugar e ordenado. Não há nada que não seja necessário DISCIPLINA O posto de trabalho esta limpo. Tamanhos diferentes podem ser reconhecidos facilmente. A normalização ainda não existe As letras estão agrupadas mas há mistura de tamanhos. Tamanhos diferentes podem ser reconhecidos facilmente. O layout não é o mais indicado LIMPEZA O que representa Descrição
  24. 34. AVALIAR IMPLEMENTAR PROMOVER ORIENTAÇÕES GERAIS SOBRE A IMPLANTAÇÃO DOS 5S <ul><li>PASSE DA TEORIA À PRÁTICA; </li></ul><ul><li>CADA PESSOA MERECE UM TRATAMENTO DIFERENTE; </li></ul><ul><li>IMPLANTE OS 5S GRADUALMENTE. DÊ TEMPO AO TEMPO; </li></ul><ul><li>ACTUE PREVENTIVAMENTE, ELIMINE AS CAUSAS DOS PROBLEMAS 5S; </li></ul><ul><li>QUANTIFIQUE E DIVULGUE OS GANHOS DOS 5S POR TODA A EMPRESA; </li></ul><ul><li>FALE A LINGUAGEM DAS COISAS E DO DINHEIRO; </li></ul><ul><li>ESPALHE O 5S PARA SUA CASA, PARA O SEU CARRO E PARA A SUA CABEÇA; </li></ul><ul><li>TENHA UM PLANO DE IMPLEMENTAÇÃO, NÃO TENHA MEDO DE FALHAR… </li></ul>MOBILIZAR ETAPAS PARA IMPLEMENTAÇÃO DO 5S
  25. 35. ETAPAS PARA IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA 5S Organizar e preparar a equipa de implantação Planear e preparar formalização de lançamento do programa 5S Planear e preparar o registro da situação inicial, durante e após Planear e preparar área de intervenção (área de SEIRI) Planear o destino dos itens a serem descartados Planear a implementação áreas (fazer a dessiminação dos 5S) Preparar e afixar cartazes de sensibilização e informação Caracterizar a situação inicial ( base line ) ETAPA 1 MOBILIZAR
  26. 36. ETAPAS PARA IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA 5S Divulgar notícias nos meios internos de comunicação Divulgar internamente as experiências bem sucedidas ETAPA 2 PROMOVER
  27. 37. ETAPAS PARA IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA 5S Implantar o 1 º Sentido de Utilização Implantar o 2 º Sentido de Organização Implantar o 3 º Sentido de Limpeza Implantar o 4 º Sent i d o de Saúde Implantar o 5 º Sent i d o de Auto-disciplina Agir corretivamente sobre a implantação. Registrar as boas práticas e as lições aprendidas… ETAPA 3 IMPLEMENTAR
  28. 38. ETAPAS PARA IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA 5S Realizar avaliação das áreas Registrar a situação final. Determinar os ganhos… ETAPA 4 AVALIAR
  29. 41. Hoje melhor do que ontem, amanhã melhor do que hoje!
  30. 42. Novos paradigmas … Questione tudo, abandone velhos paradigmas…
  31. 43. 5S FORMAÇÃO E PRÁTICA
  32. 44. METODOLOGIA Identificação e eliminação do desperdício Manutenção e melhoria contínua Separar Localizar Limpar Normalizar Manter SEIRI SEITON SEISO SEIKETSU SHITSUKE
  33. 45. <ul><li>FORMAÇÃO EM 5S </li></ul><ul><ul><li>Formação </li></ul></ul><ul><ul><li>Videos </li></ul></ul><ul><ul><li>Jogos Pedagógicos </li></ul></ul><ul><ul><li>Como passar da teoria para a prática </li></ul></ul><ul><ul><li>Boas práticas de 5S’s </li></ul></ul><ul><li>ACÇÃO EM 5S (três estratégias): </li></ul><ul><ul><li>Workshops 5S (Formação-Acção) </li></ul></ul><ul><ul><li>Formação seguida de acção no terreno </li></ul></ul><ul><ul><li>Implementação de 5S (consultoria) </li></ul></ul><ul><li>Uso das ferramentas dos 5S </li></ul><ul><ul><li>Etiquetas vermelhas </li></ul></ul><ul><ul><li>Fichas de melhoria </li></ul></ul><ul><ul><li>Planos de Limpeza </li></ul></ul><ul><ul><li>Procedimentos Operacionais (manter) </li></ul></ul><ul><ul><li>Quadros de 5S (comunicação, resultados, sustentabilidade) </li></ul></ul><ul><ul><li>Gestão Visual </li></ul></ul>
  34. 46. Exemplo do 1º S – Separar / Triagem Depois Antes Consequência – libertação desta área e poupança de cerca de €2,000.00 mensais da renda do aluguer
  35. 47. EXEMPLOS DE 5S ANTES DEPOIS Mais fácil de manter Menores riscos Aspecto geral
  36. 48. 2º S – ARRUMAÇÃO Desorganização e falta de identificação Tudo está identificado e organizado ANTES DEPOIS
  37. 49. EXEMPLOS – 3º S DEPOIS ANTES
  38. 50. EXEMPLOS ANTES DEPOIS
  39. 51. BOAS PRÁTICAS As Ferramentas não têm identificação nem uma localização apropriada Implementação de Quadros Sombra nas Máquinas DEPOIS ANTES
  40. 53. Depois Antes Chão branco – identifica mais facilmente a sujidade, uma fuga de óleo, uma ferramenta fora do sítio. Quadro de gestão da célula , equipamentos de limpeza, Instruções de trabalho. Falta de Gestão Visual, falta de mecanismos de suporte e manutenção dos 5S’s, falta de arrumação e procedimentos. BOAS PRÁTICAS
  41. 54. Ferramentas não têm local definido e perda de tempo na procura ANTES DEPOIS Implementação de quadro sombra BOAS PRÁTICAS
  42. 55. 5S NO ESCRITÓRIO <ul><li>Auditorias; </li></ul><ul><li>Aplicar a metodologia da mesma forma; </li></ul><ul><li>Visualização da evolução das Auditorias; </li></ul><ul><li>Checklist de actividades; </li></ul><ul><li>Divisão das tarefas pela equipa; </li></ul><ul><li>Quadro da vergonha – GV de quem não cumpre; </li></ul><ul><li>5S no computador. 5S nos documentos. 5S nas áreas administrativas… </li></ul>
  43. 56. ANTES DEPOIS Arrumação, fácil arrumação Partilha tarefas, actividades 5S diárias Desarrumação, dificil de trabalhar em equipa, imagem
  44. 57. BENEFÍCIOS GERAIS <ul><li>Metodologia simples e de aplicação transversal; </li></ul><ul><li>Prático e de resultados rápidos; </li></ul><ul><li>Redução de desperdícios e de tempos não produtivos; </li></ul><ul><li>É a base para a melhoria porque permite visualizar outros desperdícios; </li></ul><ul><li>Simplificação do ambiente de trabalho; </li></ul><ul><li>Aumento da segurança; </li></ul><ul><li>Obtenção de um maior nível de eficiência. </li></ul>
  45. 58. Melhorar o modo de ser e de agir para viver com qualidade (no trabalho e em casa). UM LOCAL PARA CADA COISA E CADA COISA NO SEU LOCAL
  46. 59. JOGO 5S
  47. 60. Ordem e Limpeza <ul><li>Instruções : </li></ul><ul><li>Os participantes só devem olhar para a página depois de recebidas instruções </li></ul><ul><li>Fornecer uma cópia a cada pessoa (face para baixo) </li></ul><ul><li>As páginas devem ser voltadas em simultâneo </li></ul><ul><li>Deve ser feito um circulo em volta das letras </li></ul><ul><li>necessárias para formar a frase dada. </li></ul>
  48. 61. <ul><li>Instruções : </li></ul><ul><li>Cada letra só pode ser usada uma vez </li></ul><ul><li>Existe diferença entre minúsculas e maiúsculas </li></ul><ul><li>O trabalho deve ser feito com a máxima rapidez </li></ul><ul><li>Registar os resultados obtidos em cada página </li></ul><ul><li>Discutir resultados obtidos em cada página </li></ul>Ordem e Limpeza
  49. 62. 5S a A M £ f D « + » Ç / { @ @ § a § T 1 2 R r Por favor coloque um circulo nas letras correspondentes, para obter a expressão: Ordem e Limpeza o o o O O O r r r R R D D D d d d @ @ § § » » + + { £ / 1 e e e m m m l l l L L L i i i p p p P P z z z ~~ ~~ ~~ ) ) ) ) ? ? ? # # # “ “ “ “ m [ [ [ [ [ % % % y y Y
  50. 63. Triagem a A M f D a T R r Por favor coloque um circulo nas letras correspondentes, para obter a frase: Ordem e Limpeza o o o O O O r r r R R D D D d d d e e e m m m l l l L L L i i i p p p P P z z z m y y Y
  51. 64. Arrumação a A M f D a T R r Por favor coloque um circulo nas letras correspondentes, para obter a frase: Ordem e Limpeza o o o O O O r r r R R D D D d d d e e e m m m I l l L L L i i i p p p P P z z z m y y Y E E T T t f g g g k k k s S S
  52. 65. Limpeza a A M f D a T R r Por favor coloque um circulo nas letras correspondentes, para obter a frase: Ordem e Limpeza o o o O O O r r r R R D D D d d d e e e m m m I l l L L L i i i p p p P P z z z m y y Y E E T T t f g g g k k k s S S
  53. 66. Normalização Por favor coloque um circulo nas letras correspondentes, para obter a frase: Ordem e Limpeza z z z Y y y T T T t S S s R R R r r r r P P p p p O O O o o o M M m m m L L L k k k I I I i i i g g g f f E E e e e D D D D d d d A a a
  54. 67. Disciplina Por favor coloque um circulo nas letras correspondentes, para obter a frase: Ordem e Limpeza Ordem e Limpeza
  55. 68. Sumario Podem ainda ser retiradas algumas coisas desnecessárias. O facto de serem retiradas coisa desnecessárias leva a que se melhore o espaço e a transparência Todas as letras foram agrupadas. Há ainda uma grande mistura de letras e tamanhos. Arrumação O que esta a mais só atrapalha. Retirar tudo que não é necessário Produtos desnecessários já foram retirados. Há letras que ainda não são necessárias. Não há ainda ordem Triagem O que representa Descrição

×