Oferta Formativa 2017/18

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Oferta Formativa da CLT Valuebased Services Lda
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Oferta Formativa 2017/18

  1. 1. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 1 OFERTA FORMATIVA CLT VALUEBASED SERVICES A CLT Valuebased Services Lda (aka, Comunidade Lean Thinking) é uma Organização que se destaca pela sua atividade de criação e transferência de conhecimento no âmbito da filosofia lean thinking, six sigma, gestão de operações e logística (supply chain management). A atual oferta formativa reflete o esforço de adaptação da CLT às necessidades das Organizações, procurando pôr ao seu dispor conhecimento e boas práticas que ajudem as organizações a melhorar o seu desempenho financeiro e operacional. As ações propostas foram concebidas de modo a ajustarem-se às necessidades específicas de cada Organização. Por sua vez, estas podem ser ajustadas em termos de duração, de conteúdos e nível de conhecimento inicial das pessoas. Além das 36 propostas apresentadas neste booklet, a CLT possui competências para realizar ações de formação- ação em outros domínios, ver imagem (mindmap) que se segue. Reconhecendo as dificuldades das Organizações em agendar tempo para a realização de ações de formação e treino, a CLT através dos seus formadores, adapta a realização das suas ações de formação e treino de acordo com a disponibilidade de tempo e o ritmo dos colaboradores da Empresa. Tirando partido das vantagens que as tecnologias de informação disponibilizam, a CLT criou uma plataforma elearning que permite às pessoas, no conforto do seu lar e ao seu ritmo, realizar estas ações de formação. A combinação da formação à distância (elearning) com sessões presenciais é também possível e poderá esta modalidade (blearning) constituir uma enorme vantagem para as empresas e seus colaboradores. Além de mais económica, a modalidade blearning permite combinar as vantagens da formação à distância com a formação presencial. A CLT Valuebased Services Lda é uma entidade acreditada pela DGERT e o seu Sistema de Gestão da Qualidade está estruturado de acordo com a ISO 9001. Pense lean, seja ágil.
  2. 2. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 2 Ilustração 1. Mindmap da oferta formativa da CLT Valuebased Services Lda. Para o ajudar a selecionar as ações de formação codificamos toda a nossa oferta formativa. Assim, caso necessite de nos contactar sobre algum curso terá apenas de referir o código (ex. CLT5S para o curso de 5S – good housekeeping). Todos os valores apresentados estão isentos de IVA. Mais informações através do telefone 936.000.088 ou do email customer@cltservices.net (www.cltservices.net)
  3. 3. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 3
  4. 4. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 4 PENSAR LEAN E CRIAR VALOR CLTPL Programa proposto O que significa lean thinking? Princípios e ferramentas lean; A criação de valor nas organizações; A eliminação do muda nas atividades diárias; Jogos lean para demonstração e sensibilização; Desafio prático (a matriz dos stakeholders). Duração 14 horas de formação em sala (ex. dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas). Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais) Todos os colaboradores de diferentes departamentos; Nota: esta ação de formação aplica-se a todas as áreas de aplicação de uma organização (desde as áreas operacionais às áreas de serviços e BackOffice). Metodologia Exposições temáticas e debates. Exercícios práticos e exemplos para ilustrar os métodos apresentados, análise de casos práticos e análise de situações apresentadas pelos participantes. Realização de trabalho prático na empresa. A todos os formandos será entregue um exemplar do livro “Pensamento Lean, 6ª Edição de João Paulo Pinto, edições Lidel”. Objetivos e resultados a alcançar Perceber o papel de cada um na criação de valor; A necessidade de pensar lean (magro); Implementar práticas de redução de stocks na empresa. Investimento Para empresas (grupos até 15 participantes) Para profissionais individuais €1,500.00 para 14 horas de formação; €200.00 para 14 horas de formação (dois dias de formação). Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning (combinação da formação à distância com ações presenciais). Para mais informações contacte: customer@cltservices.net - Telm. 936.000.081/8 Telf. 223.277.835
  5. 5. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 5 5S (good housekeeping) CLT5S Programa proposto A importância da arrumação e do asseio nos postos de trabalho; A prática dos 5S; Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke; Exemplos práticos; O sexto S (segurança). Duração 14 horas de formação em sala (4 sessões em 4 dias em duas semanas); 28 horas com aplicação prática (realização de um projeto 5S numa área da empresa) – a realizar num período de quatro semanas. Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais) Todos os colaboradores de diferentes departamentos. Nota: esta ação de formação aplica-se a todas as áreas de uma organização (desde as áreas operacionais às áreas de serviços e BackOffice). Metodologia Formação em sala combinada com ações práticas realizadas nos locais de trabalho. Para cada “S” é realizada uma experiência prática no local de trabalho. Os textos de apoio a ceder apoiarão a aprendizagem e a implementação. Objetivos e resultados a alcançar Transferência de conhecimento e de boas práticas para que os participantes possam iniciar a implementação e manutenção dos 5S nos seus locais de trabalho, de forma autónoma. Investimento Para empresas (até 15 participantes) Para profissionais individuais €1,400.00 para 14 horas de formação; €2,400.00 para 28 horas de formação-ação. €250.00/pessoa para 14 horas de formação (formação em sala, dois dias). Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning (combinação da formação à distância com ações presenciais). Oferta do livro “Manual dos 5S” a cada um dos participantes. Para mais informações contacte: customer@cltservices.net - Telm. 936.000.081/8 Telf. 223.277.835
  6. 6. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 6 STANDARD WORK (trabalho padrão) CLTSW Programa proposto Definição de standard work; As funções, os benefícios e os fatores impeditivos; Os sete passos para construir o standard work; As diferentes formas de representação do standard work; As ferramentas de análise do trabalho; Exemplos e exercícios práticos. Duração 14 horas de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas). Público-alvo Gestores intermédios e chefes de equipa; Responsáveis pelos departamentos de Produção, Manutenção e Qualidade; Responsáveis pelo departamento de engenharia de processos; Colaboradores dos departamentos de Produção, Manutenção e Qualidade. Metodologia Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates, Jogos práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar acessível os instrumentos e métodos fundamentais para implementar o Standard Work. Objetivos e resultados a alcançar Transferência de conhecimento e de ferramentas práticas para que os participantes possam iniciar a implementação do standard work, de forma autónoma. Investimento Para empresas (até 12 participantes) Para profissionais individuais €1,500.00 para 14 horas de formação; €250.00 para 14 horas de formação (dois dias) Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning (combinação da formação à distância com ações presenciais). Para mais informações contacte: customer@cltservices.net - Telm. 936.000.081/8 Telf. 223.277.835
  7. 7. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 7 MELHORIA CONTÍNUA CLTMC Programa proposto O que é a melhoria contínua (ou kai-zen); Os drivers da melhoria contínua (o ciclo PDCA e o método científico); Formalização e uniformização de práticas de trabalho; O processo de comunicação hourensou; A importância do trabalho em equipa; Workshop prático com evento kai-zen; O papel do lean sensei (mestre lean). Duração 21 horas de formação em sala (3 dias, ou 6 sessões em 6 dias e em três semanas). Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais) Todos os colaboradores de diferentes departamentos. Nota: esta ação de formação aplica-se a todas as áreas de aplicação de uma Organização (desde as áreas operacionais às áreas de serviços e BackOffice). Metodologia Exposições temáticas e debates. Exercícios práticos e exemplos para ilustrar os métodos apresentados, análise de casos práticos e análise de situações apresentadas pelos participantes. Objetivos e resultados a alcançar Implementar na empresa as “raízes” da melhoria contínua, transferindo conhecimento e boas práticas para que esta, autonomamente, possa dar os primeiros passos. Investimento Para empresas (grupos até 15 participantes) Para profissionais individuais €2,250.00 para 21 horas de formação; €300.00 para 21 horas de formação (três dias de formação) Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning (combinação da formação à distância com ações presenciais). Para mais informações contacte: customer@cltservices.net - Telm. 936.000.081/8 Telf. 223.277.835
  8. 8. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 8 VALUE STREAM MAPPING (VSM) CLTVS Programa proposto Revisão dos conceitos de desperdício e valor; Caracterização da cadeia de valor e seu mapeamento; O VSM como ferramenta de mapeamento e de melhoria; Identificação de oportunidades de melhoria com o VSM; Utilização da metodologia A3 no âmbito do VSM; Aplicação prática, trabalhos de grupo e exemplos. Duração 14 horas de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas); 28 horas com aplicação prática (realização do VSM numa cadeia de valor selecionada pela empresa) – a realizar num período de 4 semanas. Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais) Quadros médios e superiores, chefias e colaboradores em geral, da Indústria, Serviços e Sector Público. Metodologia Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates, exercícios práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar acessível os instrumentos e métodos fundamentais para utilização do VSM. Objetivos e resultados a alcançar Adquirir os conceitos e as etapas do Value Stream Mapping. Identificar as vantagens da utilização do VSM nas organizações. Utilizar o VSM como ferramenta de melhoria e arranque para equipas de melhoria e planos de ação. Investimento Para empresas (grupos até 12 participantes) Para profissionais individuais €1,500.00 para 14 horas de formação; €2,500.00 para 28 horas de formação-ação. €250.00 para 14 horas de formação (formação em sala, dois dias). Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning (combinação da formação à distância com ações presenciais). Para mais informações contacte: customer@cltservices.net - Telm. 936.000.081/8 Telf. 223.277.835
  9. 9. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 9 AUMENTAR A FLEXIBILIDADE DO SISTEMA DE OPERAÇÕES CLTFO Programa proposto A flexibilização dos processos de produção como resposta às necessidades e exigências do mercado; As ferramentas e os sistemas de flexibilização da produção; A gestão e a sincronização dos sistemas de produção flexíveis; Exemplos práticos. Duração 21 horas de formação em sala (três dias, ou 6 sessões em 6 dias e em três semanas). Público-alvo Responsáveis pelos departamentos de planeamento, produção e métodos e tempos Diretores e Gestores de Topo e Intermédios Metodologia Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates. Exercícios práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar acessível os instrumentos e métodos fundamentais para Aumentar a Flexibilidade do Sistema de Operações. Objetivos e resultados a alcançar Transferência de conhecimento e de ferramentas práticas para que os participantes possam saber determinar as necessidades de flexibilidade da produção e aplicar métodos e técnicas para alcançar os Objetivos de flexibilidade e prazo, com o mínimo de custos. Investimento Para empresas (grupos até 12 participantes) Para profissionais individuais €2,750.00 para 21 horas de formação; €350.00 para 21 horas de formação (três dias de formação); Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning (combinação da formação à distância com ações presenciais). Para mais informações contacte: customer@cltservices.net - Telm. 936.000.081/8 Telf. 223.277.835
  10. 10. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 10 LEAN PRODUCTION CLTLP Programa proposto As origens e fundamentos do conceito; Os sistemas de produção celular; O conceito de takt time; O fluxo de peça única; Os sistemas de produção pull (puxada); Os sistemas kanban; O balanceamento das operações; O nivelamento da produção. Duração 14 horas de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas). Público-alvo Responsáveis pelos departamentos de planeamento, produção e logística (supply chain management); Diretores e Gestores de Topo e Intermédios Metodologia Formação teórica combinada com ações práticas realizadas no âmbito de um jogo de simulação da produção que exemplificará cada um dos conceitos, instrumentos e métodos fundamentais para implementar a Lean Production. Objetivos e resultados a alcançar Implementar na empresa as “raízes” da Lean Production, transferindo conhecimento e boas práticas para que esta, autonomamente, possa dar os primeiros passos. Investimento Para empresas (grupos até 12 participantes) Para profissionais individuais €1,500.00 para 14 horas de formação; €250.00 para 14 horas de formação (dois dias) Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning (combinação da formação à distância com ações presenciais). Para mais informações contacte: customer@cltservices.net - Telm. 936.000.081/8 Telf. 223.277.835
  11. 11. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 11 LEAN SERVICES CLTLS Programa proposto Os princípios do Lean Services; O conceito de “valor” e os “desperdícios” em serviços; Mapeamento da cadeia de valor em serviços; Ferramentas de melhoria em serviços; Estudo de casos. Duração 14 horas de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas); 28 horas com aplicação prática (realização de um projeto de melhoria num serviço selecionado pela empresa) – a realizar num período de 4 semanas. Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais) Direção, quadros médios e superiores, chefias e colaboradores em geral, dos Serviços, Indústria e Sector Público. Metodologia Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates, ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar acessíveis os instrumentos e métodos fundamentais para implementar o Lean Services. Objetivos e resultados a alcançar Transferência de conhecimento e de boas práticas para que os participantes possam adotar o lean como metodologia de desenvolvimento dos seus serviços. Investimento Para empresas (grupos até 12 participantes) Para profissionais individuais €1,500.00 para 14 horas de formação; €2,500.00 para 28 horas de formação-ação. €250.00 para 14 horas de formação (formação em sala, dois dias). Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning (combinação da formação à distância com ações presenciais). Para mais informações contacte: customer@cltservices.net - Telm. 936.000.081/8 Telf. 223.277.835
  12. 12. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 12 GESTÃO DO FLUXO EM AMBIENTE PULL CLTGF Programa proposto O conceito pull; Principais componentes do sistema pull; Criação de um fluxo contínuo num sistema pull; Principais requisitos e aspetos a considerar no dimensionamento do sistema pull flow (SPF). Duração 14 horas de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas); 28 horas com aplicação prática (realização de uma implementação prática em 4 semanas). Público-alvo (aplicável a empresas industriais) Diretores de produção; Engenheiros e gestores industriais; Responsáveis pelo departamento de Planeamento e Controlo. Metodologia Exposições temáticas e debates. Exercícios práticos e exemplos para ilustrar os métodos apresentados, análise de casos práticos e análise de situações apresentadas pelos participantes. Dimensionamento do sistema pull interno. Objetivos e resultados a alcançar Criação do sistema pull flow (SPF) na Organização; Identificar os elementos que constituem o SPF; Dimensionamento do SPF. Investimento Para empresas (grupos até 12 participantes) Para profissionais individuais €1,600.00 para 14 horas de formação; €2,950.00 para 28 horas de formação-ação. €275.00 para 14 horas de formação (dois dias de formação). Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning (combinação da formação à distância com ações presenciais). Para mais informações contacte: customer@cltservices.net - Telm. 936.000.081/8 Telf. 223.277.835
  13. 13. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 13 O SISTEMA KANBAN CLTSK Programa proposto A definição e os princípios do sistema kanban; Os diferentes tipos de sistemas kanban; Implementação e dimensionamento; Exercícios e exemplos práticos. Duração 14 horas de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas). Público-alvo Responsáveis pelos departamentos de planeamento, produção e logística; Diretores e gestores de topo e intermédios. Metodologia Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates. Exercícios práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar acessíveis os instrumentos e métodos fundamentais para implementar o kanban. Objetivos e resultados a alcançar Transferência de conhecimento e de ferramentas práticas para que os participantes possam implementar o sistema kanban e consequentemente melhorar a produtividade dos processos, reduzindo simultaneamente os stocks. Investimento Para empresas (grupos até 12 participantes) Para profissionais individuais €1,500.00 para 14 horas de formação; €250.00 para 14 horas de formação (dois dias) Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning (combinação da formação à distância com ações presenciais). Para mais informações contacte: customer@cltservices.net - Telm. 936.000.081/8 Telf. 223.277.835
  14. 14. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 14 RAPID IMPROVEMENT EVENTS (RIE) CLTIE Programa proposto Os Objetivos e as etapas dos RIE; Os elementos base dos RIE; Procedimentos de análise de processos; Benefícios dos RIE; Estudo de casos. Duração 14 horas de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas); 28 horas com aplicação prática (realização de um RIE numa área selecionada pela empresa) – a realizar num período de 4 semanas. Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais) Quadros médios e superiores, chefias e colaboradores em geral, da Indústria, Serviços e Sector Público, das áreas da Produção, Manutenção, Planeamento, Logística, Qualidade e Desenvolvimento. Metodologia Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates. Exercícios práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar acessíveis os instrumentos e métodos fundamentais para implementar os RIE. Objetivos e resultados a alcançar Transferência de conhecimento e de boas práticas para que os participantes possam adotar os RIE como ferramenta de obtenção de ganhos operacionais e de melhoria continua. Investimento Para empresas (grupos até 12 participantes) Para profissionais individuais €1,500.00 para 14 horas de formação; €2,500.00 para 28 horas de formação-ação. €250.00 para 14 horas de formação (formação em sala, dois dias). Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning (combinação da formação à distância com ações presenciais). Para mais informações contacte: customer@cltservices.net - Telm. 936.000.081/8 Telf. 223.277.835
  15. 15. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 15 LOGÍSTICA INTERNA E INTEGRADA CLTLI Programa proposto A cadeia de fornecimento e os fluxos associados; O objetivo: criar um fluxo contínuo; A definição do bordo de linha; Armazenamento dinâmico; As áreas de fornecimento e de picking; O comboio logístico interno (mizusumashi) e externo (milk run); Dimensionamento do sistema logístico. Duração 21 horas de formação em sala (três dias, ou 6 sessões em 6 dias e em três semanas). Público-alvo (aplicável a empresas industriais) Colaboradores dos departamentos de operações e de logística; Colaboradores do departamento de planeamento e controlo. Metodologia Exposições temáticas e debates. Exercícios práticos e exemplos para ilustrar os métodos apresentados, análise de casos práticos e análise de situações apresentadas pelos participantes. Dimensionamento do sistema logístico interno. Objetivos e resultados a alcançar Criação do sistema logístico interno da empresa baseado nos princípios do pull flow (orientação ao sistema just in time). Investimento Para empresas (grupos até 12 participantes) Para profissionais individuais €2,750.00 para 21 horas de formação; €350.00 para 21 horas de formação (três dias de formação) Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning (combinação da formação à distância com ações presenciais). Para mais informações contacte: customer@cltservices.net - Telm. 936.000.081/8 Telf. 223.277.835
  16. 16. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 16 GESTÃO DE STOCKS E DE MATERIAIS CLTGM Programa proposto Classificação dos diferentes materiais e stocks na empresa e na cadeia de fornecimento; Gestão de stocks e de armazéns; Métricas de desempenho na gestão de materiais; Práticas de redução de stocks. Duração 14 horas de formação em sala (ex. dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas). Público-alvo (aplicável a empresas industriais) Colaboradores dos departamentos de operações e de logística; Colaboradores do departamento de planeamento e controlo; Responsáveis por armazéns e logística interna. Metodologia Exposições temáticas e debates. Exercícios práticos e exemplos para ilustrar os métodos apresentados, análise de casos práticos e análise de situações apresentadas pelos participantes. Dimensionamento do sistema de gestão de materiais e de stocks (parâmetros de gestão e custos). Objetivos e resultados a alcançar Perceber a importância de uma correta gestão de materiais e de stocks; Dimensionar o sistema de gestão de stocks; Implementar práticas de redução de stocks na empresa. Investimento Para empresas (grupos até 12 participantes) Para profissionais individuais €1,500.00 para 14 horas de formação; €250.00 para 14 horas de formação (dois dias de formação). Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning (combinação da formação à distância com ações presenciais). Para mais informações contacte: customer@cltservices.net - Telm. 936.000.081/8 Telf. 223.277.835
  17. 17. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 17 PRODUÇÃO CELULAR CLTPC Programa proposto O conceito de célula autónoma de fabrico; A produção celular e os seus Objetivos; A implementação da produção celular; O planeamento da célula de fabrico; A liderança de pessoas em células. Duração 14 horas de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas); 28 horas com aplicação prática (realização de uma implementação prática em 4 semanas. Público-alvo (aplicável a empresas industriais) Diretores de produção; Engenheiros e gestores industriais; Responsáveis pelo departamento de Planeamento e Controlo. Metodologia Exposições temáticas e debates. Exercícios práticos e exemplos para ilustrar os métodos apresentados, análise de casos práticos e análise de situações apresentadas pelos participantes. Objetivos e resultados a alcançar Adequar o fluxo produtivo às diferentes solicitações do mercado. Perceber o conceito de célula e seu enquadramento no sistema de operações. Definir o planeamento e o controlo de atividades e avaliar o impacto na liderança de pessoas. Investimento Para empresas (grupos até 12 participantes) Para profissionais individuais €1,500.00 para 14 horas de formação; €2,800.00 para 28 horas de formação-ação. €250.00 para 14 horas de formação (dois dias de formação). Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning (combinação da formação à distância com ações presenciais). Para mais informações contacte: customer@cltservices.net - Telm. 936.000.081/8 Telf. 223.277.835
  18. 18. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 18 SMED (quick changeover) CLTQC Programa proposto A definição e origem dos setups/mudanças; A definição, o procedimento e os objetivos do SMED; As etapas rumo ao SMED; As ferramentas de aplicação do SMED; Exercícios e exemplos práticos do SMED. Duração 14 horas de formação em sala (4 sessões em 4 dias em duas semanas); 28 horas com aplicação prática (realização de um projeto SMED numa área da empresa) – a realizar num período de 4 semanas. Público-alvo Gestores intermédios e chefes de equipa; Responsáveis pelos departamentos de Produção, Manutenção e Qualidade; Colaboradores dos departamentos de Produção, Manutenção e Qualidade. Metodologia Formação em sala contendo a realização de um jogo, que é depois combinado com ações práticas realizadas nos locais de trabalho. Para cada Etapa é realizada uma experiência prática no local de trabalho. Os textos de apoio a ceder apoiarão a aprendizagem e a implementação do SMED. Objetivos e resultados a alcançar Transferência de conhecimento e de ferramentas práticas para que os participantes possam implementar autonomamente o SMED. Investimento Para empresas (grupos até 12 participantes) Para profissionais individuais €1,500.00 para 14 horas de formação; €2,500.00 para 28 horas de formação-ação. €250.00 para 14 horas de formação (formação em sala, dois dias). Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning (combinação da formação à distância com ações presenciais). Para mais informações contacte: customer@cltservices.net - Telm. 936.000.081/8 Telf. 223.277.835
  19. 19. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 19 LEAN ACCOUNTING CLTLA Programa proposto Análise de demonstrações financeiras para “normalizar” a linguagem; Construção e análise de indicadores económico-financeiros relacionados com o lean thinking; Análise do custo industrial e seus componentes; Sistemas de custeio; ABC Activity Based Costing (breve análise); Box Score – noção, utilidade, casos práticos; Value stream costing. Duração 14 horas de formação em sala (ex. dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas). Público-alvo (aplicável a empresas industriais e de serviços) Gestores de topo; Diretores de departamento; Metodologia Metodologias expositiva e ativa. Objetivos e resultados a alcançar Este módulo tem por objetivo fazer uma introdução aos princípios lean accounting, mostrando as diferenças entre a aplicação da contabilidade tradicional e a aplicação da lean accounting nas organizações. Investimento Para empresas (grupos até 12 participantes) Para profissionais individuais €1,500.00 para 14 horas de formação; €250.00 para 14 horas de formação (dois dias de formação). Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning (combinação da formação à distância com ações presenciais). Para mais informações contacte: customer@cltservices.net - Telm. 936.000.081/8 Telf. 223.277.835
  20. 20. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 20 TPM (Total productive maintenance) CLTPM Programa proposto A definição e a origem da TPM; Os Objetivos, benefícios e pontos chave da TPM; Os pilares da TPM; As ferramentas práticas de aplicação da TPM; A manutenção autónoma (MA); Exercícios e exemplos práticos da TPM. Duração 14 horas de formação em sala (4 sessões em 4 dias em duas semanas); 28 horas com aplicação prática (realização de um projeto TPM numa área da empresa) – a realizar num período de 4 semanas. Público-alvo Gestores intermédios e chefes de equipa; Responsáveis e colaboradores dos departamentos de Produção, Manutenção e Qualidade. Chefias e técnicos de manutenção em geral. Metodologia Formação em sala combinada com ações práticas realizadas nos locais de trabalho. É realizada uma aplicação prática no local de trabalho. Os textos de apoio a ceder apoiarão a aprendizagem e a implementação do SMED. Objetivos e resultados a alcançar Transferência de conhecimento e de ferramentas práticas para que os participantes possam implementar autonomamente a TPM. Investimento Para empresas (grupos até 12 participantes) Para profissionais individuais €1,500.00 para 14 horas de formação; €2,500.00 para 28 horas de formação-ação. €1,500.00 para 14 horas de formação; €2,500.00 para 28 horas de formação-ação. Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning (combinação da formação à distância com ações presenciais). Para mais informações contacte: customer@cltservices.net - Telm. 936.000.081/8 Telf. 223.277.835
  21. 21. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 21 TOPS/8D CLT8D Programa proposto Introdução à resolução de problemas; Team oriented problem solving; Os 5 Porquês (5W), o ciclo PDCA e o método 5W2H; O método de resolução de problemas em 8 etapas (8D); Aplicações práticas e exercícios. Duração 14 horas de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas); 28 horas com aplicação prática (resolução de problemas em pontos identificados na empresa) – a realizar num período de 4 semanas. Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais) Produção, Engenharia, Chefes de equipa, Qualidade, Manutenção, Logística, Processo e Produto, equipas de melhoria contínua. Metodologia Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates, exercícios práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar acessível os instrumentos e métodos fundamentais de resolução de problemas. Objetivos e resultados a alcançar Transferência de conhecimento e de boas práticas para que os participantes possam adotar técnicas de resolução de problemas como metodologia de melhoria da qualidade, eliminação de desperdícios e aumento da eficiência. Investimento Para empresas (grupos até 12 participantes) Para profissionais individuais €1,500.00 para 14 horas de formação; €2,500.00 para 28 horas de formação-ação. €250.00 para 14 horas de formação (formação em sala, dois dias). Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning (combinação da formação à distância com ações presenciais). Para mais informações contacte: customer@cltservices.net - Telm. 936.000.081/8 Telf. 223.277.835
  22. 22. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 22 FERRAMENTAS DE CRIAÇÃO DE VALOR CLTCV Programa proposto A noção de “valor” e de “desperdício”; Identificação de oportunidades de criação de valor; A criação de valor nas Organizações; Ferramentas Lean e Six Sigma para a criação de valor; Exemplos práticos e exercícios. Duração 7 horas de formação em sala (um dia ou 2 sessões em 2 dias); 14 horas com aplicação prática (realização de um projeto de criação de valor num produto ou serviço selecionado pela empresa) Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais) Quadros médios e superiores, chefes de equipa; Engenharia e Desenvolvimento, Marketing, Qualidade e Operações. Metodologia Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates, exercícios práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar acessível os instrumentos e métodos da identificação e criação de valor. Objetivos e resultados a alcançar Transferência de conhecimento e de boas práticas para que os participantes possam identificar o desperdício e oportunidades de criar valor, como metodologia de desenvolvimento de produtos e serviços vencedores no mercado. Investimento Para empresas (grupos até 15 participantes) Para profissionais individuais €1,000.00 para 7 horas de formação; €2,000.00 para 14 horas de formação-ação. €250.00 para 14 horas de formação em sala, dois dias. Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning (combinação da formação à distância com ações presenciais). Para mais informações contacte: customer@cltservices.net - Telm. 936.000.081/8 Telf. 223.277.835
  23. 23. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 23 MÉTRICAS OPERACIONAIS CLTMO Programa proposto A importância da medição nos processos de decisão e de gestão; O que medir; As principais métricas (kpi) operacionais; O sistema de avaliação de desempenho (SAD). Duração 14 horas de formação em sala (ex. dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas). Público-alvo (aplicável a empresas industriais e de serviços) Gestores de topo; Diretores de departamento; Metodologia Antes de identificar os kpi’s pretende-se perceber quais os objetivos da Empresa e, em função destes, determinar o que medir e quando medir. Identificação das métricas-chave e sua implementação. Avaliar a importância da tomada de decisões baseada em factos. Os kpi’s a implementar devem motivar a ação das pessoas no sentido que a empresa pretende. Objetivos e resultados a alcançar Perceber a importância da tomada de decisões baseadas em factos; Identificação dos diferentes kpi’s na cadeia de fornecimento; Implementar um sistema de avaliação do desempenho na empresa. Investimento Para empresas (grupos até 12 participantes) Para profissionais individuais €1,600.00 para 14 horas de formação; €250.00 para 14 horas de formação (dois dias de formação). Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning (combinação da formação à distância com ações presenciais). Para mais informações contacte: customer@cltservices.net - Telm. 936.000.081/8 Telf. 223.277.835
  24. 24. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 24 ToC – TEORIA DAS RESTRIÇÕES Soluções ToC gerais e de apoio à decisão CLTTC Programa proposto Analise de Restrições de um sistema; Metodologia de melhoria POOGI; Aplicações de ToC constraints accounting para decisões de investimento. Duração 14 horas de formação em sala (ex. dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas). Público-alvo (aplicável a empresas industriais e de serviços) Gestores de topo; Diretores de departamento; Gestores Intermédios; Responsáveis de melhoria contínua ou de programas Lean Six Sigma. Metodologia Formação teórica, complementada com exercícios e casos práticos definidos e a apresentar pelos participantes. Objetivos e resultados a alcançar • Dar a conhecer aos participantes as ferramentas básicas para melhoria de sistemas de acordo com a ToC; • Conhecimento das métricas ToC e constraints accounting. Investimento Para empresas (até 12 participantes) Para profissionais individuais €1,500.00 para 14 horas de formação; €250.00 para 14 horas de formação. Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning (combinação da formação à distância com ações presenciais). Para mais informações contacte: customer@cltservices.net - Telm. 936.000.081/8 Telf. 223.277.835
  25. 25. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 25 ToC – TEORIA DAS RESTRIÇÕES Processos Lógicos CLTLR Programa proposto Partindo de uma análise dos problemas de um sistema, desenvolver através dos processos lógicos ToC, a Arvore da Realidade Atual e o Diagrama de Resolução Conflitos, para se chegar à Arvore da Realidade Futura e a soluções criativas a implementar: Arvore Realidade Atual; Diagrama Resolução Conflitos; Arvore Realidade Futura; Implementação CCPM/PRT; Ligações ao Lean Six Sigma Duração 21 horas de formação em sala (ex. três dias, ou 6 sessões em 6 dias e em três semanas). Público-alvo (aplicável a empresas industriais e de serviços) Gestores de topo; Diretores de departamento; Gestores Intermédios; Responsáveis de melhoria contínua ou de programas Lean Six Sigma. Metodologia Formação teórica, complementada com exercícios e casos práticos definidos e a apresentar pelos participantes. Objetivos e resultados a alcançar • Capacitar os formandos para o uso de ferramentas lógicas de análise de sistemas para desenvolver soluções criativas; • Integração com programas Lean Six Sigma para focalizar a resolução de problemas sistémicos numa organização. Investimento Para empresas (até 12 participantes) Para profissionais individuais €2,500.00 para 21 horas de formação; €350.00 para 21 horas de formação. Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning (combinação da formação à distância com ações presenciais). Para mais informações contacte: customer@cltservices.net - Telm. 936.000.081/8 Telf. 223.277.835
  26. 26. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 26 GESTÃO DE PROJECTOS DE ACORDO COM A TEORIA DAS RESTRIÇÕES CLTPC Programa proposto Desenvolver a metodologia ToC (critical chain project management – CCPM) a nível de gestão de projetos; Questões de causalidade nos projetos; Tipos de formas comportamentais; O modelo CCPM; Modelo simplificado (VPM). Duração 14 horas de formação em sala (ex. dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas). Público-alvo (aplicável a empresas industriais e de serviços) Gestores de topo; Diretores de departamento; Gestores intermédios. Metodologia Formação teórica, complementada com exercícios e casos práticos definidos e a apresentar pelos participantes. Objetivos e resultados a alcançar Capacitar os formandos de conhecimentos na execução de projetos utilizando o critical chain project management ou as versões simplificadas. Investimento Para empresas (grupos até 12 participantes) Para profissionais individuais €1,500.00 para 14 horas de formação; €250.00 para 14 horas de formação (dois dias de formação). Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning (combinação da formação à distância com ações presenciais). Para mais informações contacte: customer@cltservices.net - Telm. 936.000.081/8 Telf. 223.277.835
  27. 27. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 27 LEAN PROJECT MANAGEMENT CLTPM Programa proposto Definição de projeto; Conceitos e princípios de gestão de projetos; Os modelos tradicionais vs abordagem lean project management; Princípios lean project management; O método Scrum e os quadros Kanban; Exercícios práticos. Duração 14 horas de formação em sala (ex. dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas). Público-alvo (aplicável a empresas industriais e de serviços) Gestores de topo; Diretores de departamento; Metodologia Formação teórica em sala combinada com ações práticas. Os formandos serão convidados a aplicar os conhecimentos e as práticas a casos reais nas suas empresas. Utilização de templates para a programação e o controlo de projetos no âmbito do pensamento lean. Objetivos e resultados a alcançar Transferência de conhecimento e de ferramentas práticas para que os participantes possam compreender a abordagem lean à gestão de projeto. Aplicação de ferramentas práticas na gestão de projetos. Investimento Para empresas (grupos até 12 participantes) Para profissionais individuais €1,500.00 para 14 horas de formação; €250.00 para 14 horas de formação (dois dias de formação). Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning (combinação da formação à distância com ações presenciais). Para mais informações contacte: customer@cltservices.net - Telm. 936.000.081/8 Telf. 223.277.835
  28. 28. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 28 AGILIDADE e SCRUM CLTAS Programa proposto Visão geral do modelo Scrum; Os sprints; O ScrumMaster; O dono do produto - the product owner; Product backlog; Planeamento do sprint; Release planning; Tracking progresso. Duração 08 horas de formação em sala (ex. um dia completo). Público-alvo (aplicável a empresas industriais e/ou de serviços) Gestores de topo; Diretores de departamento; Gestores de projeto. Metodologia Neste curso, os participantes irão aprender “a parar a abertura de novos projetos sem antes concluir os que já se encontram iniciados”. A abordagem Scrum tem poucas regras por isso é importante para aprender os seus princípios fundamentais experimentando-os diretamente. Objetivos e resultados a alcançar Adquirir conhecimento e experiência prática com o método Scrum e a Agilidade. Ganhar competências para ser um Scrum Master. Investimento Para empresas (até 10 participantes) Para profissionais individuais €1,200.00 para 08 horas de formação; €200.00 para 08 horas de formação (um dia de formação). Nota: Este curso é assegurado por um Scrum Master certificado. Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning (combinação da formação à distância com ações presenciais). Para mais informações contacte: customer@cltservices.net - Telm. 936.000.081/8 Telf. 223.277.835
  29. 29. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 29 HOSHIN KANRI (desdobramento da estratégia) GLHK Programa proposto O planeamento estratégico; A fase de Scan do meio envolvente e formulação da estratégia; As fases de planeamento (P); As fases de execução (D); As fases de verificação (C); As fases de ajuste (A); O processo de Catchball; Os formatos de suporte A3 (componente prática). Duração 14 horas em formato de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas). Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais) Gestores de topo; Gestores intermédios e chefes de equipa. Metodologia Formação muito prática e objetiva baseada em exposições temáticas e debates, exercícios práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar acessível os instrumentos e métodos fundamentais para implementar o Hoshin Kanri. Objetivos e resultados a alcançar Transferência de conhecimento e de boas práticas para que os participantes possam implementar o modelo de desdobramento estratégico por toda a organização. Investimento Para empresas (grupos até 10 participantes) Para profissionais individuais €1,500.00 para 14 horas de formação; €250.00 para 14 horas de formação (dois dias) Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning (combinação da formação à distância com ações presenciais). Para mais informações contacte: customer@cltservices.net - Telm. 936.000.081/8 Telf. 223.277.835
  30. 30. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 30 ESTUDO DO TRABALHO / MÉTODOS E TEMPOS CLTMT Programa proposto Estudo dos métodos; Optimização de processos de trabalho; Melhoria dos postos de trabalho; O conceito de tempo padrão e as unidades de medida do tempo; Medição do tempo; Métodos de medida diretos e indiretos (MTM); Exercícios práticos. Duração 14 horas de formação em sala (2 dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas); 28 horas com aplicação prática (realização de um projeto de Métodos e Tempos numa área selecionada pela empresa) – a realizar num período de 4 semanas. Público-alvo Gestores intermédios, chefes de equipa e colaboradores dos departamentos de Engenharia e Produção; Responsáveis pelos departamentos de Engenharia e Produção. Metodologia Formação em sala combinada com ações práticas realizadas nos locais de trabalho. É realizada uma aplicação prática no local de trabalho. Os textos de apoio a ceder apoiarão a aprendizagem e a implementação dos Métodos e Tempos nas organizações. Objetivos e resultados a alcançar Transferência de conhecimento e de ferramentas práticas para que os participantes possam compreender a importância da análise de Métodos e Tempos e a sua aplicação na Gestão das Operações. Investimento Para empresas (até 12 participantes) Para profissionais individuais €1,500.00 para 14 horas de formação; €2,500.00 para 28 horas de formação-ação. €250.00 para 14 horas de formação em sala, dois dias. Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning (combinação da formação à distância com ações presenciais). Para mais informações contacte: customer@cltservices.net - Telm. 936.000.081/8 Telf. 223.277.835
  31. 31. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 31 NIVELAMENTO DAS OPERAÇÕES (heijunka) CLTNO Programa proposto Definição e princípios do heijunka; Os Objetivos do heijunka; As vantagens do heijunka; As etapas de implementação do heijunka; Ferramentas de aplicação do heijunka; A relação com outras ferramentas de melhoria continua; Exemplos práticos. Duração 14 horas de formação em sala (2 dias, ou 4 sessões em 4 dias e em 2 semanas). Público-alvo Responsáveis pelos departamentos de planeamento, produção e logística; Diretores e gestores de topo e intermédios. Metodologia Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates. Exercícios práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar acessível os instrumentos e métodos fundamentais para implementar o nivelamento das operações (heijunka). Objetivos e resultados a alcançar Transferência de conhecimento e de boas práticas para que os participantes possam implementar autonomamente o nivelamento das operações nas suas organizações. Investimento Para empresas (grupos até 12 participantes) Para profissionais individuais €1,500.00 para 14 horas de formação; €250.00 para 14 horas de formação (dois dias) Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning (combinação da formação à distância com ações presenciais). Para mais informações contacte: customer@cltservices.net - Telm. 936.000.081/8 Telf. 223.277.835
  32. 32. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 32 SIX SIGMA (6σ) CLTSS Programa proposto Introdução ao Six Sigma; O ciclo DMAIC nos projetos Six Sigma; Seleção e gestão de projetos Six Sigma; Métodos e ferramentas Six Sigma; Estudo de casos e exemplos práticos Six Sigma. Duração 14 horas de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas); 28 horas com aplicação prática (realização de um projeto Six Sigma de acordo com a metodologia DMAIC num produto ou serviço selecionado pela empresa) – a realizar num período de 4 semanas. Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais) Gestores intermédios e chefes de equipa; Responsáveis pelos departamentos de Engenharia e Desenvolvimento; Colaboradores dos departamentos de Marketing, Qualidade e Operações. Metodologia Formação muito operacional baseada em exposições, exercícios práticos e ilustração com estudo de casos para tornar acessíveis os instrumentos e métodos fundamentais para implementar o Six Sigma (de nível green belt). Objetivos e resultados a alcançar Transferência de conhecimento e de boas práticas para que os participantes possam adotar o Six Sigma como metodologia de melhoria da qualidade de produtos e serviços, e gestão de projetos de melhoria. Investimento Para empresas (até 12 participantes) Para profissionais individuais €1,500.00 para 14 horas de formação; €2,500.00 para 28 horas de formação-ação. €300.00 para 14 horas de formação (em sala, dois dias). Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning (combinação da formação à distância com ações presenciais). Para mais informações contacte: customer@cltservices.net - Telm. 936.000.081/8 Telf. 223.277.835
  33. 33. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 33 DFSS - DESIGN FOR SIX SIGMA CLTDS Programa proposto Introdução ao DFSS DFSS e a metodologia DMAIC As fases do DFSS: Define, Concept, Design, Optimize e Verify Aplicação prática Duração 14 horas de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas); 28 horas com aplicação prática (realização de um projeto DFSS num produto ou serviço selecionado pela empresa) – a realizar num período de 4 semanas. Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais) Engenheiros do produto e/ou processo; Profissionais ligados às áreas da qualidade; Profissionais ligados às áreas da investigação e desenvolvimento. Metodologia Formação muito prática baseada na exposição de conceitos, exercícios práticos e ilustração com exemplos para tornar acessíveis os instrumentos e métodos fundamentais para implementar o DFSS. Objetivos e resultados a alcançar Identificar as áreas de desenvolvimento onde DFSS é aplicável; Integrar DFSS no processo de desenvolvimento; Selecionar o produto ideal ou conceitos de design de processo; Utilizar métodos analíticos e experimentais para desenvolver modelos robustos e fiáveis. Investimento Para empresas (até 12 participantes) Para profissionais individuais €1,500.00 para 14 horas de formação; €2,500.00 para 28 horas de formação-ação. €300.00 para 14 horas de formação (em sala, dois dias). Nota: Este curso é assegurado por um formador Black Belt. Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning. Para mais informações contacte: customer@cltservices.net - Telm. 936.000.081/8 Telf. 223.277.835
  34. 34. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 34 QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) CLTQF Programa proposto A função qualidade e o seu desdobramento por toda a organização; As quatro fases do QFD e os formatos de suporte; A voz do cliente (VOC) e a casa da qualidade (HOQ); Aplicação prática na conceção de um novo produto e um novo serviço. Duração 14 horas de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas); 28 horas com aplicação prática (realização de um projeto QFD num produto ou serviço selecionado pela empresa) – a realizar num período de 4 semanas. Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais) Gestores intermédios e chefes de equipa; Responsáveis pelos departamentos de Engenharia e Desenvolvimento; Colaboradores dos departamentos de Marketing, Qualidade e Operações. Metodologia Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates. Exercícios práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar acessíveis os instrumentos e métodos fundamentais para implementar o QFD. Objetivos e resultados a alcançar Transferência de conhecimento e de boas práticas para que os participantes possam adotar o QFD como metodologia de desenvolvimento de produtos e serviços vencedores no mercado. Investimento Para empresas (até 10 participantes) Para profissionais individuais €1,500.00 para 14 horas de formação; €2,500.00 para 28 horas de formação-ação. €250.00 para 14 horas de formação (em sala, dois dias). Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning (combinação da formação à distância com ações presenciais). Para mais informações contacte: customer@cltservices.net - Telm. 936.000.081/8 Telf. 223.277.835
  35. 35. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 35 LEAN PEOPLE (liderança em ambiente lean) CLTLP Programa proposto Definição de lean people; A cadeia de valor das pessoas; Liderança de pessoas em ambiente lean; O processo de coaching; A formação de lean senseis; Formação e treino de todos na organização. Duração 18 horas em formato de formação em sala (ex. três dias, ou 5 sessões em 5 dias e em duas semanas). Esta formação terá uma componente muito prática. Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais) Gestores de topo; Diretores de departamento; Chefes de equipa. Metodologia Apresentação de conceitos e realização de exercícios práticos associados à liderança de pessoas em ambiente lean. Objetivos e resultados a alcançar Perceber a importância das pessoas num contexto de lean management; O papel das pessoas nos processos de melhoria contínua; Definição da cadeia de valor das pessoas; Deixar na organização as raízes para a criação de pessoas lean. Investimento Para empresas (grupos até 15 participantes) Para profissionais individuais €1,850.00 para 18 horas de formação; €300.00 para 18 horas de formação (dois dias de formação). Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning (combinação da formação à distância com ações presenciais). Para mais informações contacte: customer@cltservices.net - Telm. 936.000.081/8 Telf. 223.277.835
  36. 36. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 36 LEAN LEGOS SERIOUS PLAY CLTSP Programa proposto Apresentação da metodologia Lean Coaching through Lego® Serious Play®; Apresentação dos quatro desafios aos participantes; Construção com Lego; Aplicação do ciclo 4D; Aplicação do formulário 3C; Partilha de resultados; Feedback; Conclusões. Duração Seis horas de formação em sala (em apenas um dia). Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais) Gestores de topo; Diretores de departamento (incluindo departamento de RH); Chefes de equipa. Metodologia Apresentação da metodologia e realização de vários desafios. No final de cada desafio os participantes apresentam o resultado e é feita uma reflexão. Objetivos e resultados a alcançar Envolver os participantes em processos criativos e de reflexão. Análise da situação atual e projeção da situação futura. A criatividade vs rotina. Investimento Para empresas (grupos até 10 participantes) Para profissionais individuais €900.00 para 6 horas de formação; €100.00 para seis horas de formação (dois dias de formação). Esta ação de formação não pode ser realizada no formato blearning. Para mais informações contacte: customer@cltservices.net - Telm. 936.000.081/8 Telf. 223.277.835
  37. 37. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 37 MÉTODO HARADA CLTMH Programa proposto Apresentação do método Harada; A definição de objetivos; O planeamento do objetivo; Templates Harada; O processo de coaching no método Harada; Caso prático aplicado aos formandos. Duração Sete horas de formação em sala (ex. um dia, ou 2 sessões em 2 dias). Público-alvo (aplicável a empresas industriais e/ou de serviços) Gestores de topo; Diretores de departamento (incluindo dept de Recursos Humanos); Chefias superiores e intermédias. Metodologia Apresentação da metodologia Harada e aplicação prática a um objetivo definido por cada um dos formandos. Aplicação dos templates Harada para o planeamento e acompanhamento do projeto pessoal ou profissional de cada formando. Objetivos e resultados a alcançar No final da formação espera-se que cada formando seja capaz de definir objetivos, planeá-los e excuta-los de acordo com o método Harada. Investimento Para empresas (grupos até 12 participantes) Para profissionais individuais €900.00 para 07 horas de formação; €120.00 para 07 horas de formação. Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning (combinação da formação à distância com ações presenciais). Para mais informações contacte: customer@cltservices.net - Telm. 936.000.081/8 Telf. 223.277.835
  38. 38. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 38 TOYOTA KATA CLTTK Programa proposto O significado de Toyota Kata; As rotinas de melhoria Kata; Perceber e avaliar o estado atual; Estabelecer o próximo estado; Executar de acordo com o ciclo PDCA; Kata coaching; Aplicação prática (treino); Registo das lições aprendidas. Duração 14 horas de formação em sala (ex. dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas). Público-alvo (aplicável a empresas industriais e/ou de serviços) Gestores de topo; Diretores de departamento e chefias. Metodologia Esta acção de formação seguirá a metodologia proposta por Mike Rother no seu livro Toyota Kata e será assegurada por um Coach profissional. Objetivos e resultados a alcançar Pretende-se que no final da formação os formandos adquiram conhecimentos e experiência no processo de melhoria/coaching Kata e os possam aplicar na melhoria contínua do seu desempenho. Investimento Para empresas (grupos até 12 participantes) Para profissionais individuais €1,500.00 para 14 horas de formação; €250.00 para 14 horas de formação (dois dias de formação). Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning (combinação da formação à distância com ações presenciais). Para mais informações contacte: customer@cltservices.net - Telm. 936.000.081/8 Telf. 223.277.835
  39. 39. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 39 LEAN MAINTENANCE CLTMA Programa proposto Organização e gestão da manutenção; O lean thinking aplicado à gestão da manutenção; O conceito de valor e de muda na manutenção; Métodos e ferramentas lean aplicados à manutenção; A TPM e a manutenção autónoma; Desafio prático (ex. 5S na oficina de manutenção). Duração 14 horas em formato de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas); 28 horas com aplicação prática (ex. aplicação 5S na oficina ou no armazém da manutenção) – a realizar num período de 4 semanas. Esta formação terá uma componente muito prática. Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais) Diretores de manutenção; Chefias e técnicos de manutenção. Metodologia Apresentação de conceitos e realização de exercícios práticos associados à lean maintenance. Objetivos e resultados a alcançar Transmitir aos formandos os métodos e as ferramentas lean para a gestão da manutenção; Incentivar os colaboradores de manutenção a adotar o pensamento lean no seu dia-a-dia; Criar condições para uma maior colaboração entre a manutenção e as demais funções na Empresa. Investimento Para empresas (grupos até 15 participantes) Para profissionais individuais €1,400.00 para 14 horas de formação; €250.00 para 14 horas de formação (dois dias de formação). Descontos de 30% para ações de formação em formato blearning (combinação da formação à distância com ações presenciais). Para mais informações contacte: customer@cltservices.net - Telm. 936.000.081/8 Telf. 223.277.835
  40. 40. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 40 Interessado(a) em alguma destas ações de formação? Sabia que pode ajustar os conteúdos, a carga horária e ainda combinar várias ações de acordo com as necessidades da sua Empresa? Através das ações de formação, a CLT Valuebased Services Lda assume o compromisso de gerar retorno financeiro inferior a seis meses após a realização de cada ação de formação. Fale connosco e poderemos agendar uma reunião para identificar oportunidades de melhoria. Mais informações contacte-nos através de telefone (936.000.088) ou email (customer@cltservices.net).
  41. 41. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 41
  42. 42. LEAN SI X S I GMA , GES TÃO DE O PERA ÇÕ ES E D ES ENV O LV I MENT O D E PESS OA S CLT VALUEBASED SERVICES LDA © 2017/18 42

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