Revolución2.0 Facebook

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Introducción a Facebook. Parte IV dentro del curso Revolución2.0 impartido por Marga Cabrera y Luis López Cuenca de Comunica2.0 Campus de Gandia.

Sesión realizada el 7 y 8 de julio en el Campus de Verano de la Universitat Politècnica de València en Gandia

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Revolución2.0 Facebook

  1. 1. (R)EVOLUCIÓN 2.0 PARTE IV FACEBOOK
  2. 2. <ul><li>CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES GENERALES </li></ul><ul><li>GRUPO </li></ul><ul><li>PÁGINA (Fan Page) </li></ul><ul><li>CONFIGURACIÓN DE LA CUENTA </li></ul><ul><li>CONFIGURACIÓN DE LA PRIVACIDAD </li></ul><ul><li>¿PERFIL PERSONAL, GRUPO O PÁGINA? </li></ul>ÍNDICE
  3. 3. <ul><li>CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES GENERALES </li></ul><ul><li>GRUPO </li></ul><ul><li>PÁGINA (Fan Page) </li></ul><ul><li>CONFIGURACIÓN DE LA CUENTA </li></ul><ul><li>CONFIGURACIÓN DE LA PRIVACIDAD </li></ul><ul><li>¿PERFIL PERSONAL, GRUPO O PÁGINA? </li></ul>ÍNDICE
  4. 4. 1. CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES A. Perfil personal (creación y editar perfil)
  5. 5. 1. CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES A. Perfil personal (creación y editar perfil) <ul><li>Estándares de autenticidad: </li></ul><ul><li>Debe constar tu nombre y apellidos completos </li></ul><ul><li>Los apodos están permitidos, pero sólo si constituyen una variación de tu nombre o apellido reales y si respetan el siguiente orden: nombre &quot;apodo&quot; apellido. </li></ul><ul><li>Tu nombre sólo puede contener caracteres de un único idioma y no puede incluir títulos, símbolos, números, uso irregular de las mayúsculas ni signos de puntuación. </li></ul><ul><li>Las cuentas de Facebook están destinadas a uso personal. No se permiten las cuentas que representan a grupos, familias o parejas. </li></ul><ul><li>Para representar a un personaje público, negocio o marca, crea una página de Facebook y sólo las pueden crear los representantes oficiales de estas entidades </li></ul>
  6. 6. 1. CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES A. Perfil personal. Interfaz general
  7. 7. 1. CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES B. Buscar y conectar con ‘amigos’
  8. 8. 1. CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES C. Listas de amigos Práctica
  9. 9. 1. CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES D. Últimas noticias ‘News Feed’
  10. 10. 1. CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES E. Estado ¿Qué está pasando?
  11. 11. 1. CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES F. Foto (crear álbum del curso) Práctica
  12. 12. 1. CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES G. Enlace (Crear y modificar) Práctica
  13. 13. 1. CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES H. Vídeo
  14. 14. 1. CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES I. Pregunta Práctica
  15. 15. 1. CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES J. Notas Práctica
  16. 16. 1. CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES K. Mensajes, chat, email y actualizaciones
  17. 17. 1. CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES K. 2 Vídeo llamadas y chat en grupo
  18. 18. 1. CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES K. 2 Vídeo llamadas y chat en grupo
  19. 19. 1. CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES L. Eventos (crear evento, invitar, gestionar, errores)
  20. 20. 1. CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES L. Eventos (invitar y gestionar, errores)
  21. 21. 1. CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES M. Páginas (como seguidores ¿interactuación?)
  22. 22. 1. CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES N. Etiquetas y comentarios (interactuación, aportación, valor) Práctica
  23. 23. 1. CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES Ñ. Juegos y aplicaciones (seguridad, compartir, utilidad) LINK -
  24. 24. <ul><li>CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES GENERALES </li></ul><ul><li>GRUPO </li></ul><ul><li>PÁGINA (Fan Page) </li></ul><ul><li>CONFIGURACIÓN DE LA CUENTA </li></ul><ul><li>CONFIGURACIÓN DE LA PRIVACIDAD </li></ul><ul><li>¿PERFIL PERSONAL, GRUPO O PÁGINA? </li></ul>ÍNDICE
  25. 25. 2. GRUPO A. Descripción
  26. 26. 2. GRUPO B. Características y utilidades
  27. 27. 2. GRUPO B. Características y utilidades <ul><li>Pone en contacto a personas que tienen algo en común (interactúan) </li></ul><ul><li>Permite compartir, documentos, fotos, vídeos etc sólo entre los miembros </li></ul><ul><li>Evento y Pregunta </li></ul><ul><li>Chatear en grupo </li></ul><ul><li>No hace falta que sean ‘amigos’ los miembros. Menos invasivo </li></ul><ul><li>Es más cómodo y ágil, todo desde Facebook (alternativa al email masivo) </li></ul><ul><li>Potencia la participación, distribuye la información y mejora la comunicación </li></ul><ul><li>Suscribirte (recibir notificaciones) sólo a las publicaciones que te interesen </li></ul><ul><li>Comunicación interna de la organización </li></ul><ul><li>Pregunta-respuesta. Trabajos colaborativos en grupos de alumnos </li></ul>
  28. 28. 2. GRUPO B. Características y utilidades <ul><li>Suscribirte (recibir notificaciones) sólo a las publicaciones que te interesen </li></ul>
  29. 29. 2. GRUPO C. Tipos. Aficiones, gustos, humor…
  30. 30. 2. GRUPO C. Uso. Amigos
  31. 31. 2. GRUPO C. Uso. Grupos de trabajo
  32. 32. 2. GRUPO D. Grupo Abierto Cerrado o Secreto <ul><li>Abierto:  todos los usuarios de Facebook pueden ver el grupo y unirse a él. El grupo aparecerá en los resultados de las búsquedas y todo su contenido (fotos, vídeos, conversaciones) es visible a cualquiera que visite el grupo. </li></ul><ul><li>Cerrado:  todos los usuarios pueden ver su nombre y usuarios, pero sólo los miembros pueden ver el contenido. </li></ul><ul><li>Secreto:  estos grupos no aparecen en los resultados de las búsquedas y las personas que no son miembros no pueden ver nada sobre ellos, ni siquiera el nombre o la lista de miembros. Además, el nombre del grupo no aparecerá en los perfiles de sus miembros. </li></ul><ul><li>Los administradores de grupos con menos de 250 personas pueden cambiar la configuración. Todos los miembros del grupo recibirán una notificación sobre el cambio en la configuración. </li></ul>
  33. 33. 2. GRUPO E. Crear un grupo del curso Práctica <ul><li>Nombre </li></ul><ul><li>Miembros </li></ul><ul><li>Privacidad </li></ul><ul><li>Crear un documento </li></ul><ul><li>Publicar un comentario o ‘me gusta’ </li></ul><ul><li>Añadir amigos al grupo </li></ul><ul><li>Utilizar el chat en grupo </li></ul><ul><li>Crear Evento (comida del viernes) </li></ul><ul><li>Suscribirse a alguna publicación </li></ul><ul><li>Editar la configuración del grupo </li></ul>
  34. 34. <ul><li>CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES GENERALES </li></ul><ul><li>GRUPO </li></ul><ul><li>PÁGINA (Fan Page) </li></ul><ul><li>CONFIGURACIÓN DE LA CUENTA </li></ul><ul><li>CONFIGURACIÓN DE LA PRIVACIDAD </li></ul><ul><li>¿PERFIL PERSONAL, GRUPO O PÁGINA? </li></ul>ÍNDICE
  35. 35. 3. Página A. Fan page-página
  36. 36. 3. Página A. Fan page-página <ul><li>Las páginas son para que las organizaciones, empresas, famosos o marcas difundan información de forma oficial y pública a personas que elijan conectarse con ellos. </li></ul><ul><li>Al igual que los perfiles, las páginas se pueden mejorar con aplicaciones que ayudan a la entidad a comunicarse y atraer a su público </li></ul><ul><li>Puedes crear y administrar una página de Facebook desde tu cuenta personal. </li></ul><ul><li>Sólo el representante oficial de una organización, empresa, famoso o marca tiene permiso para crear una página. </li></ul><ul><li>Las páginas no son cuentas independientes de Facebook y no tienen información de inicio de sesión aparte de tu perfil personal. Son plataformas dentro de Facebook </li></ul><ul><li>Un mismo perfil puede gestionar varios grupos y/o páginas, y éstos ser gestionados por varios administradores </li></ul><ul><li>No pueden: enviar mensajes, chatear, comentar o ‘me gusta’ en perfiles personales </li></ul><ul><li>Sólo interactúan con otras páginas </li></ul>
  37. 37. 3. Página C. Crear y editar página
  38. 38. 3. Página C. Estadísticas
  39. 39. 3. Página C. Estadísticas-Usuarios <ul><li>Usuarios activos </li></ul><ul><li>Usuarios por día </li></ul><ul><li>Número de seguidores nuevos, bajas y ocultos </li></ul><ul><li>Demografía </li></ul><ul><li>Actividad </li></ul><ul><li>Referencias externas y visitas por pestaña </li></ul><ul><li>Consumo multimedia </li></ul><ul><li>Permiten conocer el perfil de tus seguidores (edad, sexo, país, ciudad, idioma) y actuar en consecuencia </li></ul><ul><li>Fundamentales para monitorizar tu estrategia y leer resultados </li></ul>
  40. 40. 3. Página C. Estadísticas-Interacciones <ul><li>Comentarios - Me gusta - Cancelaciones (no news feed) </li></ul><ul><li>Mensaje – Fecha – Impresiones – Porcentaje de comentarios </li></ul><ul><li>Ayudan a saber ¿qué funciona y qué no?, ¿qué gusta y qué no? </li></ul><ul><li>Puedes hacer seguimiento del éxito de publicación según cúando, cómo o qué has publicado </li></ul><ul><li>Qué tipo de contenido interesa más a los seguidores: fotos, enlaces, vídeos, notas, preguntas… </li></ul><ul><li>Consultar y discriminar por fecha y exportarlo en excel, como imagen o imprimirlo. Y a coste cero. Uno de los puntos clave para ser PÁGINA frente al GRUPO o PERFIL PERSONAL </li></ul>
  41. 41. 3. Página D. Usar Facebook como página
  42. 42. 3. Página E. Aplicaciones
  43. 43. 3. Página F. Anuncios Práctica
  44. 44. 3. Página F. Anuncios Práctica
  45. 45. 3. Página F. Anuncios Práctica
  46. 46. 3. Página F. Anuncios <ul><li>Editar anuncio </li></ul><ul><li>Permiten conocer tu público objetivo o target y realizar seguimiento </li></ul><ul><li>Discriminar según: edad, sexo, ciudad, seguidores o no, número de impresiones o clics, gustos e interés… </li></ul><ul><li>Pagar por impresiones o clic </li></ul><ul><li>Cantidad de dinero por día, total </li></ul><ul><li>Inicio, fecha final y horario </li></ul>
  47. 47. <ul><li>CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES GENERALES </li></ul><ul><li>GRUPO </li></ul><ul><li>PÁGINA (Fan Page) </li></ul><ul><li>CONFIGURACIÓN DE LA CUENTA </li></ul><ul><li>CONFIGURACIÓN DE LA PRIVACIDAD </li></ul><ul><li>¿PERFIL PERSONAL, GRUPO O PÁGINA? </li></ul>ÍNDICE
  48. 48. 4. Configuración cuenta A. Notificaciones
  49. 49. 4. Configuración cuenta B. Anuncios Facebook
  50. 50. 4. Configuración cuenta C. Descargar tu información
  51. 51. 4. Configuración cuenta C. Desactivar la cuenta
  52. 52. <ul><li>CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES GENERALES </li></ul><ul><li>GRUPO </li></ul><ul><li>PÁGINA (Fan Page) </li></ul><ul><li>CONFIGURACIÓN DE LA CUENTA </li></ul><ul><li>CONFIGURACIÓN DE LA PRIVACIDAD </li></ul><ul><li>¿PERFIL PERSONAL, GRUPO O PÁGINA? </li></ul>ÍNDICE
  53. 53. 4. Configuración privacidad A. Aplicaciones y sitios web
  54. 54. 4. Configuración privacidad B. Personalizar la configuración
  55. 55. 4. Configuración privacidad C. Cosas que comparto
  56. 56. 4. Configuración privacidad D. Cosas que otros comparten
  57. 57. 4. Configuración privacidad F. Vista previa de mi perfil
  58. 58. 4. Configuración privacidad G. Personalizar las publicaciones
  59. 59. 4. Configuración privacidad G. Personalizar las publicaciones
  60. 60. H. Denunciar, bloquear, ocultar o eliminar de tus amigos <ul><li>Nuestra comunidad de usuarios es muy diversa; por ello, es posible que algo que te resulte desagradable no infrinja ninguna de nuestras normas y no pueda ser eliminado ni bloqueado. </li></ul><ul><li>Por esta razón ofrecemos a los usuarios la posibilidad de controlar qué ven en Facebook. Si lo deseas, puedes bloquear, ocultar o eliminar de tus amigos a las personas, páginas o aplicaciones que encuentras ofensivas sin que se les notifique. </li></ul><ul><li>El contenido que infrinja nuestras condiciones se eliminará del sitio y (en algunos casos) será objeto de acciones legales o de otra naturaleza </li></ul><ul><li>En Facebook no se permiten perfiles de impostores, es decir, perfiles falsos creados para imitar a personas reales </li></ul><ul><li>Notificación: ‘Marcar como SPAM’ o ‘Denunciar como ofensivo’ </li></ul><ul><li>(Facebook) </li></ul>4. Configuración privacidad
  61. 61. H. Denunciar, bloquear, ocultar o eliminar de tus amigos 4. Configuración privacidad
  62. 62. I ¿Pueden saber las personas que he mirado su contenido o perfil? <ul><li>No, Facebook no proporciona una función que permita a las personas hacer un seguimiento de quién ve su perfil. </li></ul><ul><li>Las aplicaciones de terceros tampoco pueden proporcionar esta función. Si encuentras una aplicación que dice ofrecer esta capacidad, te animamos a denunciarla </li></ul><ul><li>(Facebook) </li></ul>4. Configuración privacidad
  63. 63. <ul><li>CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES GENERALES </li></ul><ul><li>GRUPO </li></ul><ul><li>PÁGINA (Fan Page) </li></ul><ul><li>CONFIGURACIÓN DE LA CUENTA </li></ul><ul><li>CONFIGURACIÓN DE LA PRIVACIDAD </li></ul><ul><li>¿PERFIL PERSONAL, GRUPO O PÁGINA? </li></ul>ÍNDICE
  64. 64. A. Diferencia entre página y grupo <ul><li>Las páginas solo pueden crearse para representar a una organización, negocio, personaje público o banda real y solo las pueden crear los representantes oficiales. </li></ul><ul><li>Cualquier persona puede crear un grupo sobre cualquier tema. </li></ul><ul><li>Los grupos pueden mantenerse cerrados o ser secretos, mientras que las páginas están destinadas a comunicar públicamente.  </li></ul><ul><li>Para chatear con más de una persona a la vez, los participantes deben ser miembros de un grupo de Facebook ( novedad ) </li></ul><ul><li>Todos los miembros de un grupo pueden comunicarse por el chat, incluso si no son amigos confirmados. Las páginas no chatean ni pueden enviar mensajes </li></ul>
  65. 65. A. Diferencia entre página y grupo <ul><li>Las páginas tienen estadísticas y pueden crear anuncios </li></ul><ul><li>Página indexa con buscadores, algo fundamental para que te encuentren y posicionarte </li></ul><ul><li>El grupo no permite los social plugins, añadir aplicaciones o vincular Twiter, todo esto si se puede desde una página (- Recursos -) </li></ul>
  66. 66. B. Diferencia entre página y perfil personal <ul><li>Las páginas no pueden chatear ni enviar mensajes </li></ul><ul><li>Los perfiles pueden enviar solicitudes de amistad. Es más rápido juntar ‘amigos’-seguidores </li></ul><ul><li>Cuando llegas a 5.000 ya no puedes hacer más </li></ul><ul><li>Los perfiles ven la información y publicaciones de otros perfiles, las páginas no pueden (cuestión de privacidad lógica) </li></ul><ul><li>Las páginas tienen estadísticas y pueden crear anuncios, perfiles no </li></ul>
  67. 67. B. Diferencia entre página y perfil personal <ul><li>Facebook se ha vuelto muy estricto y está cerrando perfiles personales que actúan como páginas porque va en contra de sus Términos de uso </li></ul><ul><li>Crea mala imagen y desconfianza (¿por qué Coca-cola quiere ser mi amigo?) y es fácil caer en el SPAM (fotos de disco etiquetadas) </li></ul><ul><li>Frente a los compañeros gestores de SM y otras empresas, “no juegas con las mismas reglas que el resto” Mala reputación </li></ul><ul><li>Cuanto más tardes en migrar, más costoso y duro será (pérdida de contenidos y fans y empezar de cero) </li></ul>

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