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Nuevas funcionalidades de Google Analytics - David Canos
 

Nuevas funcionalidades de Google Analytics - David Canos

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Presentación de David Canós en su taller del 2º congreso universitario sobre redes sociales 'Comunica 2.0' celebrado los días 26, 27 y 28 de octubre de 2011 en el Campus de Gandia (UPV)...

Presentación de David Canós en su taller del 2º congreso universitario sobre redes sociales 'Comunica 2.0' celebrado los días 26, 27 y 28 de octubre de 2011 en el Campus de Gandia (UPV)

http://www.comunica2gandia.com/

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    Nuevas funcionalidades de Google Analytics - David Canos Nuevas funcionalidades de Google Analytics - David Canos Presentation Transcript

    • Nuevas Funcionalidades Google AnalyticsMedirse a la última David Canós @canos CEO de notikumi.com @notikumi
    • Quién anda ahí…  ¿Cuántos conocen Analytics?  ¿Cuántos usan Analytics?  ¿Cuántos a diario?  ¿Cuántos ganan dinero usándolo?  ¿Cuántos están al corriente de la nueva versión? Durante el transcurso del taller voy a haceros sucesivas preguntas para conoceros y poder personalizar la charla en mayor medida con el objetivo de que obtengáis lo que veníais a buscar… Ojalá tuviera un Analytics para recabar vuestra opinión
    • GoogleLos intereses de Google y sus consecuencias.
    • Analítica Web
    • Google Analytics Útil Gratis Potente Sencillo (Curva de aprendizaje relajada)
    • Analytics Básico Instalación Arquitectura Métricas básicas Reportes principales Objetivos Segmentando Filtrando
    • Analytics Básico - InstalaciónTambién puedes usar plugins para las plataformas más comunes.
    • Analytics Básico - Arquitectura
    • Analytics Básico - Métricas Visitas Usuarios Porcentaje de rebote Tiempo medio en página Páginas por visita Visitas nuevas
    • Analytics Básico – Reportes (I)
    • Analytics Básico – Reportes (II) La increíble capacidad para cruzar información
    • Analytics Básico - Objetivos Objetivo real vsObjetivo virtual
    • Analytics Básico - Segmentando Segmentando conseguimos agrupar a nuestros usuarios por patrones definidos, esto nos lleva a comprenderlos mejor y a facilitarnos la tarea de descubrir insights.
    • Analytics Básico - Segmentando A cualquier reporte de Analytics se le puede asignar un segmento avanzado.También a los reportes personalizados.
    • Analytics Básico - FiltrandoNo mezclar visitas al blog, convisitas a la tienda, visitas de pago,con visitas de nuevos usuarios,eliminemos a los desarrolladores. PERFILES / PROFILES
    • Nuevas funcionalidades Nueva interfaz Nuevos informes Multi channel funnels Eventos como objetivos Visitor flow & Goal flow Real Time Google Analytics Premium Nueva keyword: (not provided)
    • Nueva interfazYa no hay nada donde antes 
    • Nueva interfaz ¡Pedazo dashboards!
    • Nueva interfazEn el sofware y en la vida en general:todo cambio es a mejor hasta que se demuestra lo contrario. 1. ¡Ojo con la configuración de los perfiles! 2. Dashboards personalizados 3. Nuevo menú lateral 4. Nuevo menu horizontal
    • Nuevos informes (I) Ausencia de informes exclusivos de “Tendencias de Usuario”No es necesario un informe de tendencias cuando todo Analytics mide tendencias.
    • Nuevos Informes (II) 3 informes de redes sociales. ◦ Engagement. Usuario “engage” vs “non engage” ◦ Action. Qué acción ha hecho el usuario. ◦ Pages. Qué páginas provacado más engage. ◦ Más info en: http://www.google.com/support/analyticshelp/bin/answer.py?answer=1316556 http://code.google.com/intl/es-ES/apis/analytics/docs/tracking/gaTrackingSocial.html
    • Nuevos Informes (III) Cambios en informes “Mobiles” ◦ Eliminado el informe del proveedor ◦ Añadido informe sober uso de móvil “Si/No”
    • Nuevos Informes (IV) Añadidos 5 informes a sección AdWords ◦ Por palabra clave de AdWords ◦ Por palabra clave “real” ◦ Por horas ◦ Por URL destino ◦ Por “placement” (google content network)
    • Nuevos Informes (V) SEO (Search Engine Optimization) ◦ Vinculación de parte de Webmaster Tools en Analytics. ◦ Limitado desde Julio 2011 hasta hace 2 días ◦ Reporte por landing page ◦ Reporte por palabra clave  Se puede subsegmentar por “diferente buscador de Google” ◦ Reporte geográfico
    • Nuevos informes (VI) Informe Site Speed – Velocidad del sitio ◦ Ojo al margen de error. ◦ Es necesario poner un código en el código. ◦ No va en navegadores antiguos ◦ Toda la info aquí
    • Multi Channel Funnels (I)La mejor manera de conocer el comportamiento de tus clientes antes de comprar (alcanzar un objetivo) http://www.youtube.com/watch?v=Cz4yHOKE5j8
    • Multi Channel Funnels (II)  Page LengthUn 60% de compra “inmediata”
    • Multi Channel Funnels (III) Podemos escoger un objetivo y analizar el comportamiento de los usuarios
    • Eventos como objetivos ¿Por qué un evento no era un objetivo?Ahora sí que lo puede ser. ¿Alguien no tiene claro qué es un objetivo?
    • Visitor flow & Goal flow (I) Ver cada paso del camino de los usuarios (path analysis) desde la fuente que trae el tráfico hasta el objetivo es prácticamente imposible. Google acaba de anunciar (19 de Octubre) Visitors flow
    • Visitor flow y Goal flow (II) Con estas opciones vamos a analizar el tráfico de cada fuente en un entorno compartido. (sin necesidad de segmentar)
    • Visitor flow y Goal flow (III)Es la nueva versión de los reportes de: Reverse Goal Path Navigation summary Funnel Visualization
    • Visitor flow y Goal flow (IV) ¿No te gustaría saber aquí, cuál fue el origen de entrada de esos 169 que metieron algo en tu cesta?
    • Real Timehttp://www.youtube.com/watch?v=xiHEs6lAQ0c
    • Google Analytics Premium Ofrece soporte en tiempo real. Herramientas extra ◦ Attibution Modelling. ◦ hasta 50 custom vars Más rapidez para ver los datos. Más fiabilidad, SLA 99.9% Entrega de datos por contrato. Presupuesto personalizado. No hay tarifas estándar.
    • Nueva keyword: (not provided) A raíz de una decisión publicada el 19 de Octubre de 2011. (la semana pasada) Dejaremos de ver las keywords orgánicas de los usuarios que estén “logueados” en Google. En su lugar veremos (not provided) ¿Cómo saber cuánto me afecta?
    • Muchas GraciasDavid Canós@canos en twitterNo te olvides de visitar notikumi si no tienes plan para esta noche.