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Actores del ámbito 2.0 en el sector del automóvil español

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Presentación de Ana Plazas Martínez (Opel - Vara de Quart) sobre la comunicación expuesta en el III congreso universitario sobre redes sociales Comunica2, edición "Escribir en internet".
El congreso tuvo lugar los días 21 y 22 de febrero de 2013 en el campus de Gandia de la Universitat Politécnica de Valencia.

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Actores del ámbito 2.0 en el sector del automóvil español

  1. 1. Actores  del  ámbito  2.0  en  el  sector  del  automóvil  españolAna  Plazas  Mar+nez  @Opelvara  
  2. 2. Actores  del  ámbito  2.0  en  el  sector  del  automóvil  español¿Quiénes son los actores presentes? Marcas  y   Concesionaros   Informadores   Posventa  
  3. 3. Actores  del  ámbito  2.0  en  el  sector  del  automóvil  español MARCAS   CONCESIONARIOS   •  Webs  alto  contenido   •  Escriben  escueta   de  imágenes  y  vídeos   información:  ofertas   •  Crecientes  estrategias   y  novedades   en  Redes  Sociales   •  AbsenGsmo  en   •  Blogs:  combinación   Redes  Sociales   de  novedades  y   •  Ausencia  de  blogs   lifestyle    #polowers  
  4. 4. Actores  del  ámbito  2.0  en  el  sector  del  automóvil  español POSVENTA   • Información  al  usuario   • Consejos  y  DIY   • Comparadores  de   servicios   • Seguridad  Vial  y   medioambiente  
  5. 5. Actores  del  ámbito  2.0  en  el  sector  del  automóvil  español INFORMADORES   Portales,  revistas  digitales,  blogs  y  foros   • Mucha  información  variada   • Reportajes  sobre   novedades   • Pruebas  y  comparaGvas   • Crean  “Comunidad”  
  6. 6. Actores  del  ámbito  2.0  en  el  sector  del  automóvil  español¿Mejoramos? §  Mayor aportación de contenidos §  Espacios sobre mantenimiento del vehículo §  Gestión de la reputación online Marcas   §  Blogs creados por fans Posventa   §  Consulta a un mecánico experto §  Wiki de averías, piezas y reparaciones Usuario   §  Apartados de interacción en informadores: Marcas-posventa-usuario
  7. 7. Actores  del  ámbito  2.0  en  el  sector  del  automóvil  español ¡Gracias por vuestra atención! @Opelvara   facebook.com/varadequart   anaplazas@opelvara.com   Nota:  Las  imágenes  y  logoGpos  uGlizados  en  está  presentación  han  sido  tomadas  de  las  webs  de  las  respecGvas  compañías  a  quienes  corresponde  su   propiedad  intelectual.  Su  uso  no  Gene,  en  ningún  caso,  carácter  lucraGvo.  
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