Sage RetailLa solución para el comercio
Sage RetailSage Retail es la solución de Sage diseñada parael Comercio, que resuelve de forma integradalas necesidades de ...
Gestión del front-officeEl proceso de la venta                                –– Códigos compuestos por producto +        ...
El proceso de pago                                Además Sage Retail dispone deSage Retail facilita al máximo el proceso  ...
Gestión del back-officeLa potencia en la                               Además Sage Retail ofrece al comercio lasexplotació...
Gestión de ventas                                 •	 Historial de la evolución de los precios.La Gestión de Ventas de Sage...
Control de almacén                                 Gestión de comprasLa gestión del almacén de Sage Retail permite      Ce...
Las secuencias pueden programarse de forma                                                 diferenciada en función del día...
Solución diseñada paraempresas multi-sedeSage Retail ha sido diseñado para atender las exigentesnecesidades de las empresa...
Adaptaciones sectorialesSage Retail es la solución de Sage para el     Permite ademáscomercio en general, especialmente pa...
Perfumerías y cosméticos                           Papelerías y quioscosComercios en los que destaca el alto número       ...
Parafarmacias y dietética                          Supermercados y carniceríasEl factor más crítico en este tipo de comerc...
Cafeterías, panaderías y                         Distribución y almacenistaspastelerías                                   ...
Telefonía móvil                                  Talleres mecánicosPara este tipo de comercios, Sage Retail         Sage R...
Benefíciate de una gran redde servicios informáticosSage Soluciones de Gestión Empresarialcuenta con más de 150 puntos de ...
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Sage Retail

  1. 1. Sage RetailLa solución para el comercio
  2. 2. Sage RetailSage Retail es la solución de Sage diseñada parael Comercio, que resuelve de forma integradalas necesidades de las distintas áreas, conuna ágil gestión del proceso de venta más uncompleto tratamiento de la Gestión de Comprasa proveedores y el Control del Almacén.Destaca por su facilidad de uso, total comunicaciones se refiere, se adaptaintegración entre las funcionalidades del front- principalmente a:office y del back-office, potentes capacidadesde generación de informes, personalización a • Cadenas de Tiendas que precisenlas necesidades del comercio y facilidades de funcionalidad avanzada en el Front-Officeintegración con otras soluciones del mercado, y una gestión comercial integrada en elespecialmente contable-financieras de Sage Back-Officecomo son ContaPlus, Logic Class o X3. • Redes de FranquiciasSage Retail está orientado al comercioen general, pero por sus características • Almacenes o centros comerciales deavanzadas, especialmente en lo que a tamaño medio. • Pequeña Empresa, comercial o de fabricación, con necesidades de venta directa al público.
  3. 3. Gestión del front-officeEl proceso de la venta –– Códigos compuestos por producto + color + tallaSage Retail ofrece la mejor experiencia para –– Código de barras generado por básculatus empleados, por su sencillez de utilización, de sección con captura automática delentorno de trabajo agradable, en definitiva conjunto de líneasporque ofrece un ambiente adaptado altrabajo de los usuarios del comercio. • Lectura directa del peso del producto de la báscula conectada al terminalEsta adaptación la percibirán también tusclientes gracias a la agilidad en el proceso de • Tratamiento de artículos asociados yla venta y el cobro, agilidad que te permitirá artículos alternativosreducir al mínimo el tiempo de espera delcliente en la caja, mejorando de esta forma su • Productos con desglose por Tallas ypercepción de la eficiencia de tu comercio. ColoresPara la gestión de la venta en el mostrador los • Campos extras en productos como:principales aspectos que Sage Retail ofrece marca, autor, edición, versión, … y en elson: documento, como: vehículo, matrícula, obra, etc• Potente entrada de ventas “tradicional” mediante teclado • Sistema de precios y promociones –– Tarifas de precios• Ágil entrada de ventas en modo táctil –– Descuentos en valor o porcentaje (Touch Screen) –– Regalo de unidades del mismo producto (3x2) o de otros productos• Completo tratamiento de códigos de barras • Ágil tratamiento de tipos de documentos como Tiquet, Albarán, Factura, Pedido,• Contempla todo los tipos de periféricos de Abono, Reembolso, Orden de reparación, hardware genérico y especializado etc.• Flexible sistema de precios, descuentos, • Conversión entre tipos de documentos campañas, ofertas y promociones que permite, entre otras cosas, servir pedidos o facturar albaranes, ya sea uno a• Ayudas a la fidelización del cliente uno o de forma masivaAmpliando el detalle de los aspectos • Tarjeta de fidelización de cliente, conmencionados, el proceso de venta al público acumulación de puntos para posteriorse caracteriza por: gestión de descuentos o regalos• Entrada de ventas mediante teclado o en • Impresión de tiquets, facturas, etc, con modo táctil logotipo gráfico de la tienda y totalmente personalizables• Venta por lectura de código de barras –– Códigos de barras del producto • Alta de clientes –– Códigos compuestos producto+edición, como EAN 8+5, 13+5 • Cierre de sesión, cierre del día con libre –– Códigos de producto + peso o selección del nivel de detalle a imprimir producto + valor
  4. 4. El proceso de pago Además Sage Retail dispone deSage Retail facilita al máximo el proceso • Flexible sistema de pagosde pago del cliente gracias a la optimizada –– Indicación del desglose de Monedaspantalla de gestión de formas de pago y del –– Pago con Divisascambio y a tener integrada en la aplicación –– Diversas formas de pago simultáneas:la gestión del pago con tarjeta por lo que no efectivo, tarjeta, talón, …se requiere que el comercio disponga de los –– Descuento en el pago por porcentaje ovarios terminales (datafonos) de las entidades por valorfinancieras, ni que vuelva a teclear el importede la operación, etc. • Permite el pago parcial con posterior control de las Cuentas pendientes de Clientes • Ágil entrada de documentos de Entradas y Salidas de caja
  5. 5. Gestión del back-officeLa potencia en la Además Sage Retail ofrece al comercio lasexplotación de la funcionalidades que resuelven las necesidades de gestión comercial de una Pequeña oinformación, al servicio de Mediana Empresa, a saber:tu empresa. • Gestión de ventas a crédito y modificaciónTotalmente integrado con el sistema de de operaciones realizadas en el front-officeventa de mostrador (front-office), la gestiónde la trastienda permite realizar toda la • Gestión de compras a proveedoresconfiguración y parametrización de lascaracterísticas de funcionamiento de la • Control del almacén. Permite definiraplicación y el mantenimiento de los datos diversos almacenes tipo central y tiendas,maestros necesarios para la gestión de la etc.venta. • Consulta de toda la información generada por la aplicación desde sus diversos puestos y tiendas
  6. 6. Gestión de ventas • Historial de la evolución de los precios.La Gestión de Ventas de Sage Retail • Gestión de facturación periódicapermite al comercio realizar todas las tareas automática por contratos de asistencia,necesarias, desde la entrada de presupuestos, mensualidades, cuotas, etc.pasando por la gestión de los pedidos, laentrega de materiales o prestación del servicio • Felicitaciones a clientes según fechay terminando por la emisión de facturas a nacimiento lo que permite mejorar lalos clientes. Sage Retail permite, además, la fidelización de sus clientes.facturación periódica automática de servicioso cuotas. • Entrada/modificación de documentos de venta desde la trastienda.Algunas de las características del módulo deVentas son las siguientes: • Conversión de documentos que permite, entre otras cosas, entregar y facturar los• Rápida y sencilla configuración del pedidos de clientes, emitir facturación funcionamiento de la tienda, que permite periódica de las entregas (albaranes) adaptarse a todos los sectores del realizadas, abonar documentos anteriores, comercio general y especializado. etc.• Alta de los artículos agrupados por familias • Gestión y control de la Cuenta Corriente y subfamilias, sin límites de niveles. de los clientes.• Creación automática de los códigos de • Gestión de las comisiones de los barras de sus productos en formatos vendedores y jefe de ventas, por EAN-8 o EAN-13. productos o familias. Pago de comisiones, comisiones pendientes, …• Impresión de etiquetas de productos con o sin código de barras. Permite imprimir • Configuración de cualquier tipo de la imagen del artículo, logotipo de la impuestos como: IVA, IGIC, etc. empresa, etc. Imprime la cantidad de etiquetas según las unidades del stock o • Control de acceso de los empleados a las de cualquier documento de compra o de opciones de la aplicación y a opciones venta. de la venta como anular líneas, modificar precios, realiza descuentos, etc.• Permite actualización automática de precios de venta en función de costes y • Control automático de anulaciones márgenes establecidos. realizadas, modificaciones de precios, aberturas de cajón fuera de ventas, etc. • Configuración y control de diversas tiendas y diversos terminales por tienda.
  7. 7. Control de almacén Gestión de comprasLa gestión del almacén de Sage Retail permite Cerrando el círculo de la cadena de valor delllevar el completo control del stock de los comercio, Sage Retail te permite gestionar lasproductos, con detalle de entradas y salidas, compras de tu comercio, de forma totalmenteprecios medios, etc. Puede gestionar diversos integrada con las ventas y el almacén.almacenes, por ejemplo almacenes propiospor tienda más los almacenes de la sede La gestión de compras permite generarcentral. la propuesta de pedidos a realizar a los proveedores en base a las existencias, a losAlgunas de las principales características de la pedidos pendientes de clientes o a las ventasgestión de almacén son: realizadas en unas determinadas fechas.• Actualización automática del stock en Algunas de sus características son: cada venta y compra • Entrada manual de pedidos a proveedores• Control del stock independiente por talla y color o por propiedades de los artículos • Conversión directa de pedidos de clientes como lotes de compra, nº de serie, … en pedidos a proveedor, de forma total o parcial• Introducción de documentos de entradas, salidas o traspasos entre almacenes • Recepción de compras desde pedido o directamente• Avisos automáticos de artículos sin existencia o en ruptura de stock (stock • Actualización automática del stock al mínimo) registrar la recepción del material• Valoración del inventario a Precio Medio o • Registro de facturas de compra Precio Última entrada • Facturas rectificativas• Valoración agrupada por familia, tipo de producto o proveedor • Gestión de las devoluciones• Inventarios on-line de cada almacén, con • Permite actualizar automáticamente en recuento temporal mientras se registran el artículo los datos del proveedor de la ventas última compra• Entrada de documentos de inventario según recuento físico de cada almacén• Fabricación de productos según relación de componentes definidos
  8. 8. Las secuencias pueden programarse de forma diferenciada en función del día de la semana, según intervalo de fechas, por ejemplo para campañas de Navidad, el Día de la Madre, etc.Opciones avanzadas Consulta de preciosSage Retail dispone de una serie de Sage Retail permite también utilizar terminalesfuncionalidades específicas para el Comercio configurados para que los clientes, al pasar el código de barras del producto visualicenADSVIEWER en pantalla la descripción y el precio del producto.Este módulo incluido en Sage Retail permitetrabajar en la caja con doble pantalla, SMSpresentando en un monitor la pantallanormal de ventas y en el segundo monitor Permite realizar el envío manual o automáticoun emulador del display de datos para el de mensajes de texto a móviles.cliente, que además de los datos cásicos deproductos cargados, precios, total a pagar Interfacee importe de cambio, permite presentarimágenes publicitarias e incluso vídeos. Esta opción permite configurar fácilmente exportaciones e importaciones de datos, deAdsViewer permite personalizar la secuencia ficheros en formato texto, ficheros DBF o basede imágenes a visualizar pudiendo ser de datos MS-ACCESS, entre Sage Retail yimágenes fijas o secuencias de vídeos, otras aplicaciones del mercado, normalmentepermitiendo configurar campañas publicitarias. soluciones contables o ERP’s.
  9. 9. Solución diseñada paraempresas multi-sedeSage Retail ha sido diseñado para atender las exigentesnecesidades de las empresas con múltiples sedes yasean tiendas propias o franquiciadas.Comunicaciones entre tiendasy tienda-centralSage Retail permite realizar el intercambio de Entre tiendasdatos entre los distintos centros, de formaautomática, sin intervención del usuario. Este • Información del stock de la tiendaintercambio de datos puede ser por internet(FTP), por correo electrónico o de forma • Nuevos clientesmanual (por CD o memoria USB). En todos loscasos los datos van encriptados para asegurar Power-onla máxima confidencialidad. Sage Retail permite asegurar el trabajo de lasLos tipos de envíos de información pueden ser tiendas frente a caídas inesperadas de las comunicaciones gracias a POWER-ON.De la central a las tiendas: Este módulo permite que los puestos de las• Parámetros de configuración y tablas cajas, de tiendas que trabajen conectadas en maestras red local con la central, continúen trabajando cuando la conexión con la central ha caído,• Nuevos productos gracias a una copia de respaldo que se realiza de forma automática al iniciar el trabajo diario.• Cambios de precios Durante el periodo de desconexión, los• Stock de la central puestos de la tienda siguen trabajando en local, sin verse afectada por ello la atención alDe las tiendas a la central cliente y el proceso de ventas.• Ventas realizadas y otros documentos Cuando se restablecen las comunicaciones, (pedidos) Sage Retail sincroniza las ventas registradas durante el periodo de desconexión.• Movimientos de caja Este sistema funciona incluso con tiendas• Movimientos de almacén y stock de la y puestos conectados a través de Terminal tienda Service con la central.• Arqueos de caja• Nuevos clientes
  10. 10. Adaptaciones sectorialesSage Retail es la solución de Sage para el Permite ademáscomercio en general, especialmente para • Envíos de SMS para fidelización de• Cadenas de Tiendas que precisen clientes según campañas u ofertas funcionalidad avanzada en el Front-Office además de una gestión integrada de las • Precios especiales según saldos / Ofertas Ventas, Gestión de Compras y control del / Precios por cliente almacén en el Back-Office • Gestión de muestras• Cadenas de Franquicias • Gestión de devoluciones / reembolsos• Almacenes de distribución Peluquerías y spas• Centros Comerciales de tipo mediano En este tipo de comercio destacaSage Retail está especialmente adaptado a especialmente la necesidad de fidelizar alcomercios especializados de los siguientes cliente con un servicio personalizado.tipos y asimilados: Para ellos Sage Retail permiteModa y calzado • Controlar el histórico de tratamientos deEste tipo de comercios se caracterizan cada clienteespecialmente por la estacionalidad de susproductos y su gran rotación. Además toda la • Enviar mensajes SMS a clientes congestión de los productos debe contemplar el información de campañas y aniversariostratamiento de colores y tallas. • Registrar el empleado que ha realizadoSage Retail contempla estas características cada servicio a cada cliente, y gestionarespecíficas en su diseño, permitiendo las comisionesgestionar los colores y tallas tanto en lagestión de compras y en el almacén como • Permite visualizar y contratar los serviciosen el proceso de venta y en el conjunto de por semanas, registrándolos en unainformes que ofrece la solución. agenda que permite disponer de la visión global y la personalizada por cada empleado.
  11. 11. Perfumerías y cosméticos Papelerías y quioscosComercios en los que destaca el alto número Para este tipo de comercios Sage Retailde referencias y su rotación. contempla el tratamiento de las ediciones de productos como periódicos, revistas,Sage Retail permite localizar los productos fascículos, etc. con los códigos de barraspor su código de barras, su referencia, su compuestos (EAN 8+5 o EAN 13+5) y eldescripción o parte de ella, lo que facilita la control de existencias diferenciado de cadabúsqueda de productos en el momento de la edición.venta. También se gestionan las devoluciones aAdemás dispone de informes de rotación por proveedor, controlando los días de recogida,producto y periodo de tiempo, clasificado por fechas tope para las devoluciones, unidadesFamilia, Línea, Marca o tipo de producto, en a devolver de cada edición, etc, de forma quelos que permite comparar dos periodos de el proceso pueda realizarse incluso de formatiempo para analizar tendencias automática.Como ayuda en la fidelización de clientes Controla las reservas de clientes dedispone de publicaciones, fascículos, necesidad de pedidos de compra, etc.• Tratamiento de puntos, descuentos, ofertas, así como Cheques regalos y cupones.• Envío de mensajes SMS con ofertas y promociones.Lavanderías y tintoreríasPara este tipo de establecimientos Sage Retailpermite llevar el control de las piezas de ropaentregadas por el cliente para su tratamiento.Para cada pieza entregada se controlan lasfechas de entrega y los trabajos pendientes,así como la impresión de tickets para anexar ala ropa por servicio o por pieza.La completa Gestión de ventas, propia deSage Retail, permite al establecimiento tanto lagestión del cobro al contado como la entregade productos y la facturación de los serviciosrealizados al final del periodo.
  12. 12. Parafarmacias y dietética Supermercados y carniceríasEl factor más crítico en este tipo de comercios La agilidad en el proceso de la venta es laes la trazabilidad y el control de las fechas de clave en este tipo de comercios. Sage Retail,caducidad de cada lote de productos. gracias al potente tratamiento de los códigos de barras, la facilidad de programar todas lasSage Retail ofrece un control total de cada operaciones en el teclado, la flexibilidad delote de productos, permitiendo la impresión de su entrada táctil, y a su ágil gestión del cobro,etiquetas con códigos de barras compuesto permite realizar todo el proceso de la venta enpor la referencia del producto y el lote, así el mínimo tiempo.como el control del stock de cada lote porseparado. Como características avanzadas destacan la asignación del precio de venta diario enTambién es importante el control de la rotación función del precio de coste, el control delde los productos en el almacén, para detectar despiece en carnicerías, la utilización deaquellos productos de poca venta y poder balanzas en secciones con varios productosdarles salida antes de su obsolescencia, simultáneos y el cobro mediante tarjetasmediante ofertas especiales, etc. integrado en el proceso. Para este tipo de comercios es especialmente importante la seguridad que ofrece Power- On para que los terminales puedan trabajar desconectados en los casos de caída de la conexión con la central.
  13. 13. Cafeterías, panaderías y Distribución y almacenistaspastelerías Independientemente de cuál sea el tipo dePara este tipo de comercios, además de la producto como alimentación, hostelería,agilidad ya comentada en el caso anterior regalos, materiales para la construcción, etc.,Sage Retail permite gestionar las rutas de Sage Retail gestiona la rotación, trazabilidad ytransporte para cada cliente, pudiendo indicar fechas de caducidad.diferencias en productos y cantidades por díasde la semana. Permite calcular las necesidades de compra en función de los Stock mínimos y de losGestiona el stock de productos compuestos y pedidos de ventasu composición de materias primas (procesosde fabricación) y la gestión de dosis por Además de la venta al contado, tradicionalunidad (raciones/unidad). en los comercios, para este tipo de establecimientos Sage Retail disponeComo ya se ha comentado, el control de del proceso de facturación que permitefechas de caducidad se contempla en Sage aplicar precios por cliente, descuentosRetail, así como la impresión de etiquetas con según cantidades, precios especiales porcódigos de barras y fechas de caducidad en la temporada, etc.etiqueta.
  14. 14. Telefonía móvil Talleres mecánicosPara este tipo de comercios, Sage Retail Sage Retail resuelve también las necesidadespermite asociar entre sí dos productos de este tipo de establecimientos, permitiendodistintos, vendidos en momentos distintos y gestionar la información de vehículos comocada uno con su nº de serie, como es el caso matrícula, nº de bastidor, marca, modelo,de los terminales móviles, que disponen de su año, y asociar los vehículos a los respectivosreferencia propia (IMEI) y de las tarjetas SIM clientes.con su nº de teléfono. A partir de esta asociación permite informarPor supuesto la completa trazabilidad el cliente y vehículo en cada documento,que ofrece Sage Retail permite realizar el registrando las diversas intervencionesseguimiento completo de un terminal o tarjeta realizadas a los vehículos, imputando tantodeterminado, compra, venta, devolución, materiales como recambios y mano de obra.averías, etc. Dispone de una opción específica para consultar el histórico detallado de las intervenciones realizadas a un vehículo y admite el tratamiento específico de compra- venta de productos de segunda mano. Las características de Sage Retail en cuanto a tratamiento de nº de serie, trazabilidad y garantías y facturación al contado y a crédito permiten completar las necesidades de los talleres mecánicos.
  15. 15. Benefíciate de una gran redde servicios informáticosSage Soluciones de Gestión Empresarialcuenta con más de 150 puntos de asistenciapersonalizada repartidos por todoel territorio nacional. Una red de delegacionesy distribuidores dispuestos a ofrecertela máxima agilidad y profesionalidaden todos los servicios informáticos que precises.www.sage.es 1700730581-1009 UNE-EN ISO 9001 ER-0639/1999

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