Your SlideShare is downloading. ×
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Guia de uso de whmcs en castellano
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Guia de uso de whmcs en castellano

10,288

Published on

Guia de uso de whmcs en castellano

Guia de uso de whmcs en castellano

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
10,288
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
220
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 1 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Guía de uso de whmcs en castellano 1 Guía de uso de whmcs en castellano Traducción no oficial Traducción libre realizada por el equipo de http:/complethost.es Bienvenido a la documentación de WHMCS. Índice de contenidos:  Primeros pasos o Requerimientos de sistema o Instalación de whmcs o Actualizaciones o Notas de la versión o Pasos a seguir para seguridad o Importación de datos o Licencia o Consejos útiles y problemas conocidos  Utilización de whmcs y como se hace o Gestión de clientes o Gestión de pedidos o Gestión de productos o Gestión de dominios o Aumentar/disminuir planes productos servicios o Área administración  Facturación o Facturas/Recibos
  • 2. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 2 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Índice de contenidos: 2 o Transiciones o Facturar artículos o Proformas/Presupuestos  Soporte o Centro de soporte o Problemas de red  Otros o Mensajes/Correos o Afiliados o Utilidades del sistema  Setup y Configuración o Configuración General o Automatizar tareas o Plantillas de correo o Protección contra fraude o Grupo clientes o Campos personalizados o Administradores y permisos  Métodos de pago o Divisas/Monedas o Pasarelas de pago o Impuestos/Reglas o Promociones/ofertas  Productos/Servicios o Configurar productos/servicios o Extras/Opciones de Configuración o Precios de dominios o Servidores  Personalización de whmcs o Enlaces de whmcs o Recursos desarrolladores o Sintaxis de las plantillas o Archivos plantillas área cliente o Archivos plantillas área administración
  • 3. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 3 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Índice de contenidos: 3 o Plantillas de formulario de pedidos o Formulario de pedido Ajax o Factura/Recibo en PDF o Creación de páginas adicionales o Archivos de idioma/traducciones o Creación de módulos o Action hocks  Módulos o Pasarelas de pago o Módulos de servidor o Registradores de dominios o Protección contra fraude o Módulos administración o Informes y resúmenes o Otros  API o Acerca de la API o Ejemplos de utilización o Funciones  Enlaces WHMCS o Foro de la comunidad o Anuncios y avisos o Addons de la comunidad o Scripts de importación o Servicio de asistencia o Area de clientes de whmcs Subir
  • 4. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 4 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | 1 - PRIMEROS PASOS 4 1 - PRIMEROS PASOS Requerimientos del sistema Los Servidores web con las últimas versiones de PHP & MySQL serán capaz de ejecutar WHMCS. Sin embargo, los requisitos específicos del sistema son:  S.O. Windows o Linux ,PHP versión 5.x o posterior  MySQL versión 4.1. x o posterior (Strict Mode Disabled)  Soporte para Curl (con SSL)  Biblioteca de imágenes de GD  Ioncube decoder, si desea más información o necesita ayuda para determinar si el servidor cumple estos requisitos, póngase en contacto con nosotros. Subir Instalación de whmcs Descarga de whmcs Para Descargar WHMCS, deberá de iniciar sesión en el área de cliente en http://www.whmcs.com/members y, a continuación, haga lo siguiente: 1. Haga clic en el botón mis servicios & licencias 2. Seleccione una de las claves de licencia activa para ver los detalles 3. Elija la última versión estable para descargar de las descargas que se enumeran en la parte inferior de la página Instalación de Ioncube WHMCS está cifrada mediante el sistema de Ioncube. Por lo tanto, hay dos maneras de utilizar WHMCS. Puede utilizar los decodificadores de tiempo de ejecución o se pueden instalar directamente los decodificadores de Ioncube en php. La primera es más simple como todo lo que tienes que hacer es cargar la carpeta de ioncube de la descarga de Ioncube en nuestra área de cliente en el directorio WHMCS pero no siempre funciona. Por lo que el segundo es un poco más difícil, pero más comúnmente con éxito y aquí es un tutorial sobre cómo hacerlo. 1. Descargue la última versión de ioncube a su equipo desde la web oficial http://www.ioncube.com/loaders.php
  • 5. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 5 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Instalación de whmcs 5 2. Extraiga el contenido del archivo archivado en el equipo local a una carpeta de su elección. 3. Cargar la carpeta IONCUBE a través de FTP en su espacio de Web de dominio 4. Ahora establecer una conexión SSH con servidor usando un cliente adecuado (por ejemplo, PuTTY para PC o terminal en Mac). Esto se suele hace con el comando: SSH rootusername@yourserver.com (a continuación, se le pedirá la contraseña). 5. Se necesita navegar hasta la carpeta pública donde has subido el directorio IONCUBE (búsqueda en internet para el cambio y ver los comandos de directorio en Unix). 6. Mueva la carpeta de ioncube a una ubicación permanente introduciendo: mv ioncube/usr/local 7. A continuación, necesita localizar el archivo php.ini, para hacer esta Intro: localizar php.ini - debería encontrar en /usr/local/lib/php.ini. Ahora que conoce la ubicación de php.ini es necesario editarlo. pico /usr/local/lib/php.ini 8. Ahora encontrar donde otras extensiones zend se encuentran en el archivo: ctrl + w: zend_extension 9. Pegar en su nueva línea de cargador de ioncube: zend_extension = /usr/local/ioncube/ioncube_loader_lin_x.so (reemplazar x con su versión de PHP ej. 4.4) 10. Guardar los cambios: ctrl + X, a continuación, Y e introduzca 11. Reinicie el servidor de web surtan efecto: reinicio de /etc/init.d/httpd que es! Ioncube ya está instalado en el servidor! Ahora debería ver una sección en la página de información de PHP que dice: Additional Modules Module Name ionCube Loader Instalar whmcs La instalación de WHMCS es muy simple. Los pasos que se indican a continuación le guiará a través del proceso: 1. descomprimir el contenido del archivo zip en una carpeta en el equipo 2. Cambie el nombre de la configuration.php.new de archivo configuration.php 3. Cargar la carpeta de whmcs todo para su sitio Web - si experimenta problemas, pruebe a cargar en modo binario 4. A continuación puede cambiar el nombre de la carpeta para lo que desee (facturación, clientes, etc....) 5. Ahora visita el script de instalación en http://www.yourdomain.com/whmcs/install/install.php para ejecutar el proceso de instalador - si obtiene un Ioncube relacionados con el mensaje de error, consulte la instalación de Ioncube pasos por encima de
  • 6. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 6 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | ACTUALIZACIONES 6 6. Siga las instrucciones en pantalla para instalar que implicará la configuración de permisos de archivo enumerados a continuación, introducir su clave de licencia y configurar su administrador principal cuenta 7. Cuando haya terminado, elimine la carpeta de instalación de su servidor web y el archivo configuration.php CHMOD volver a 644. Required file & folders permissions (unless your php is suPHP or PHPSuExec): 8. 9. /configuration.php CHMOD 777 Writeable 10. /attachments CHMOD 777 Writeable 11. /downloads CHMOD 777 Writeable 12. /templates_c CHMOD 777 Writeable Pasos sugeridos después de la instalación Una vez completada la instalación, le recomendamos que vaya a través y configure su nuevo sistema WHMCS en el siguiente orden: 1. inicio de sesión en el área de la administración y configurar su configuración general (programa de instalación de algoritmo configuración general) 2. Sus puertas de enlace de pago de configuración (Setup algoritmo puertas de enlace de pago) 3. Sus productos & servicios de configuración (Setup algoritmo productos y servicios) 4. Configurar su dominio de la fijación de precios (programa de instalación de algoritmo dominio precios) 5. Sus departamentos de ticket de soporte de configuración (Setup algoritmo departamentos de soporte) 6. configurar correo electrónico tuberías para que pueda administrar entradas mediante el centro de soporte de WHMCS - para obtener instrucciones completas sobre este el módulo de tuberías de correo electrónico, por favor consulte el artículo 7. Garantizar la tarea de Cron de WHMCS es el programa de instalación y configurar tareas automatizadas (programa de instalación de algoritmo ajustes de automatización) 8. Realizar algunos pedidos de prueba en el sitio Web para comprobar que todo funciona como se esperaba para orientación de furthur, puede ver tutoriales de vídeo que hemos preparado para las tareas mencionadas @ www.whmcs.com/tutorials.php Subir ACTUALIZACIONES Queremos hacer la actualización WHMCS tan simple como sea posible. A continuación esperamos para proporcionarle todo lo que usted puede ser que necesite con el fin de la instalación de WHMCS de actualización de correctamente y con confianza.
  • 7. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 7 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | ACTUALIZACIONES 7 Servicio de actualización Ofrecemos un servicio de actualización profesional, donde nuestro personal actualizará la instalación de WHMCS para usted. Consulte http://www.whmcs.com/upgradeservice.php para obtener más información y para pedir. Actualizar manualmente si elige actualizar usted mismo, siga las instrucciones a continuación y en las notas de la versión específica asegurar una correcta actualización. Se puede actualizar desde cualquier versión WHMCS de 3.2 adelante a más tardar. No necesita hacer cada versión incremental entre su versión actual & la más reciente con el fin de actualizar. Sólo tienen que descargar el paquete de la versión completa de la última versión tal como se describe a continuación y, a continuación, siga las instrucciones de actualización relacionadas con en el archivo README.txt incluido. Descarga la última versión 1. Comenzar por iniciar una sesión en el área de cliente @ http://www.whmcs.com/members/clientarea.php o obtener la última versión de su host web si recibes tu clave de ellos 2. Haga clic en el enlace Mis servicios & de licencias en la barra lateral 3. Seleccione una de las claves de licencia activa para ver los detalles 4. A continuación, seleccione la última versión estable para descargar de los archivos que se en la parte inferior de la página una vez descargará, ya está listo para comenzar el proceso de actualización. Esto puede variar de una versión a otra, por lo que es importante que usted consulte las instrucciones de actualización para la versión específica. Estos pueden encontrarse en las notas de la versión para cada versión que se enumeran a continuación. Release Notes Version 4.0 First Released: 6th May 2009 View Release Notes Version 4.1 First Released: 26th August 2009 View Release Notes
  • 8. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 8 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Pasos a seguir para seguridad 8 Version 4.2 First Released: 5th February 2010 View Release Notes Version 4.3 First Released: 20th July 2010 View Release Notes Subir Pasos a seguir para seguridad La guía a continuación describe las diversas medidas adicionales que puede tomar para asegurar aún más su sistema WHMCS. Mover los archivos adjuntos, descargas & templates_c Las carpetas las tres carpetas "adjuntos", "descargas" y la necesidad de "templates_c" que se pueden escribir por WHMCS y por lo tanto, requieren los permisos 777 (escritura por todos). Cuando las carpetas tienen este nivel de permiso es más seguro colocar las carpetas fuera del árbol de carpetas públicas de accesible en el sitio Web. WHMCS le permite hacer esto. Si mueve las carpetas, debe decirle WHMCS donde se han trasladado a añadiendo las líneas siguientes al archivo configuration.php: $templates_compiledir = "/home/whmcs/templates_c/"; $attachments_dir = "/home/whmcs/attachments/"; $downloads_dir = "/home/whmcs/downloads/"; En el ejemplo anterior, "whmcs" es el nombre de usuario de cpanel y por lo tanto las 3 carpetas se encuentran en el directorio principal, por encima de public_html. Tenga en cuenta que si está ejecutando suphp o phpsuexec no debería realizar el modo cambia a medida que las carpetas ya será grabables. De hecho, no se puede establecer permisos de carpeta o archivo que 777 al ejecutar suphp o phpsuexec - los permisos más altos son 755 para carpetas y archivos. Cambiar de los usuarios malintencionados el nombre de carpeta de administración de WHMC Cuando visiten tu sitio y reconocen que una instalación WHMCS sabrá que pueden intentar iniciar sesión en su área de administración a través de la carpeta admin.
  • 9. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 9 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Importacion de datos 9 Para protegerse de esto, puede cambiar el nombre de la carpeta admin a cualquier nombre que desee. No se puede mover la carpeta - sólo cámbiele el nombre. A continuación, puede indicar WHMCS cuál es el nombre de la carpeta para los vínculos en los correos electrónicos de notificación de admin agregando la siguiente línea al archivo configuration.php: $customadminpath = "myadminname"; Reemplace "myadminname" por encima con el nuevo nombre que sólo se dio a la carpeta admin. Por favor, tenga en cuenta que si ya ha creado una tarea de cron, o uno ha sido creado para usted, necesitará actualizar la ruta de acceso en el cron así. Ejemplo: php - q /home/mylogin/public_html/secure/myadminname/cron.php Subir Importacion de datos Entendemos que la mayoría de las empresas ya tiene un sistema de facturación para administrar a sus clientes alojamiento y está preocupada por las dificultades de cambiar a un nuevo sistema de facturación. Con eso en mente, proporcionamos las siguientes guías y secuencias de comandos de automatización en el fin de importar fácil. Secuencias de comandos automatizadas de importar Las siguientes son importación automatizado de secuencias de comandos de las aplicaciones competidoras modo si ya tiene uno de estos conmutación es fácil.  Modernbill V4.4.x & V5  ClientExec V2.8.x & V3  WHMAutoPilot V3.x  AWBS V2.5 or later  Lpanel V1.7 or later  WhoisCart V2.2.x  AccountLab Plus V2.8.x  PerlBill (Solo clientes) Puede descargar desde la sección de secuencias de comandos de importación de nuestra área de cliente. Entrada manual de cliente
  • 10. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 10 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Importacion de datos 10 Para importar manualmente los clientes y sus cuentas de alojamiento, debe utilizar los pasos que se indican a continuación. 1. Vaya a clientes algoritmo Agregar nuevo cliente 2. Rellene los detalles de clientes - el mínimo requerido de campos son la última & de primer nombre, dirección de correo electrónico & contraseña 3. Haga clic en Agregar cliente Una vez que el cliente se ha agregado, puede continuar con la agreguen sus cuentas de alojamiento. Para ello como sigue: a. en la página de resumen de cliente, haga clic en el vínculo de "Add New Order" en las acciones del panel b. El cliente será preseleccionado, por lo que debe llenar el resto del formulario: comenzar eligiendo la pasarela de pago que desea que el cliente paga con c. A continuación, elija el producto o servicio y el ciclo de facturación el cliente paga por 4. Si el paquete viene con un dominio, escriba el dominio de los usuarios en el cuadro correspondiente. Y si el dominio está registrado con usted, debe seleccionar la opción "Registro" y elegir que cualquier addons el usuario tiene para su dominio. 5. Asegúrese de que ambos cuadros de graduación para el envío de una confirmación del pedido y generar una factura son marcada por lo que el usuario no es por correo electrónico acerca del orden en el que va a agregar 6. Por último, establece la lista desplegable de estado del pedido en activo y, a continuación, haga clic en el botón "Enviar" para agregar el orden a WHMCS 7. Usted podrá ahora sido se muestra la pantalla de orden que resuma los detalles de la orden que acaba de agregar 8. Ahora como el último paso, debe ir en los productos y/o dominios página y establecer el correcto debido próximo fecha. Para ello, desde la pantalla del pedido, haga clic en el vínculo en la columna de tipo de los elementos ordenó - el esto le llevará directamente a la pantalla de detalles. A partir de ahí, puede editar la próxima debido la fecha de pago (y para las cuentas de alojamiento, seleccione el servidor correcto y escriba el nombre de usuario de la cuenta permitir suspensiones & terminaciones realizarse por WHMCS) Manual dominio sólo entrada Para agregar un dominio sobre su propia sin un producto, siga los siguientes pasos: 1. en la página de resumen de cliente, haga clic en el vínculo de "Add New Order" en las acciones del panel 2. El cliente será preseleccionado, por lo que debe llenar el resto del formulario: comenzar eligiendo la pasarela de pago que desea que el cliente paga con 3. Licencia el menú desplegable de producto y servicio se establece en ninguno 4. Deje el menú desplegable de ciclo de facturación en
  • 11. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 11 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Importacion de datos 11 5. mensual. Introduzca el dominio en el campo de texto de dominio y seleccione Registrar como la opción de registro de dominio (aunque no con la intención de registrarlo hoy) 6. Elija el número de años que desea de forma que a continuación el cliente de facturación en el momento de la renovación y la garrapata cualquier addons el usuario tiene para su dominio 7. Asegúrese de que ambos cuadros de graduación para enviar una confirmación del pedido y generar una factura son marcadas por lo que el usuario no es por correo electrónico acerca del orden en el que va a agregar 8. Por último, establece la lista desplegable de estado del pedido en activo y, a continuación, haga clic en el botón "Enviar" para agregar el orden a WHMCS 9. Usted podrá ahora sido se muestra la pantalla de orden que resuma los detalles de la orden que acaba de agregar 10. Ahora como el último paso, debe ir a la página de información del dominio para introducir el siguiente correcto debido y así de las fechas de expiración como seleccionar el registrador en que del dominio está registrado con si utilizando uno de los registradores construidos. Para ello, desde la pantalla del pedido, haga clic en el vínculo en la columna de tipo de los elementos ordenó - el esto le llevará directamente a la pantalla de detalles. Ahora haya terminado de agregar a su cliente. Siguiendo los pasos anteriores, su cliente habrá no hayan notificado que les haya agregado y ahora se facturará por WHMCS hasta el próximo vencimiento fecha para los elementos que ha agregado a su cuenta. Secuencias de comandos de importación WHM/cPanel La herramienta de importación de WHM puede accederse mediante el menú de utilidades. Esto permitirá importar las cuentas de los servidores existentes de cPanel/WHM. Se puede ahorrar horas de tiempo y es muy fácil de usar. Aquí es cómo: 1. en primer lugar debe asegurarse tiene el programa de instalación del servidor que desee importar cuentas del programa de instalación de algoritmo 2. servidores. A continuación, vaya a utilidades algoritmo WHM Importar Script 3. Ahora elegir el servidor que desea importar cuentas desde el 4. de cuadro de lista desplegable. Una lista de las cuentas en ese servidor ahora será mostrado 5. Desde aquí puede seleccionar las cuentas que desee importar, puede seleccionar todas las cuentas, haga clic en la casilla de verificación en el encabezado de la fila 6. A continuación, simplemente haga clic en el botón Importar en la parte inferior de la página un se importarán las cuentas cuentas creadas por la importación se creará una cuenta de cliente con el propietario de nombre "cpanelusername" y una contraseña aleatoria de dígitos. Dominios y sus nombres de usuario, a continuación, se importarán y se les asigna el servidor correcto y el paquete en WHMCS. Inicialmente todas las
  • 12. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 12 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | LICENCIA 12 cuentas se establecerá como cuentas gratuitas y tendrá que ir a través y especifique sus diversos métodos de pago y la información de precios. Los datos importados por la herramienta de importación significará que todas las funciones de la cuenta de cPanel son posibles incluyendo Unsuspend/suspensión/terminación de cambiar & contraseña. Muy a menudo, a continuación, necesitará mover las cuentas alrededor y grupo de más de un dominio en virtud de un cliente. Para ello, consulte el logro de un producto y servicio a otro artículo de cliente en la sección de administración de productos. Errores comunes Error de importación - este error se produce cuando una cuenta no puede asignarse a un paquete en WHMCS. Esto sucede cuando no hay ninguna configuración de paquete para el nombre de paquete de WHM en WHMCS. Antes de realizar una importación, debe asegurarse de que tiene el programa de instalación todos los paquetes en uso en el servidor por las cuentas que está esperando para importar un paquete en WHMCS. Para ello, vaya a configuración algoritmo productos y servicios, crear o editar un producto existente y escriba el nombre de paquete de WHM como "demohost_Starter" en el campo nombre de paquete en la ficha de configuración de módulos. Subir LICENCIA Mover WHMCS Cuando se mueve el sistema WHMCS, si el dominio, IP o directorio lo utiliza en está cambiando a continuación, necesitará tener su licencia actualizada. Cómo se hace depende de la licencia que tienes. Hay 2 diferentes escenarios como aparece a continuación. 1. Ha adquirido su licencia directamente de nosotros Si este es el caso, entonces podrá reeditar su licencia fuera de nuestra área de cliente @ www.whmcs.com/clients sin intervención manual de nosotros. Just login, vaya a Mis licencias, seleccione su clave de licencia y haga clic en el botón de la reedición - y visitar la instalación de WHMCS en la nueva ubicación y se guardará los nuevos detalles de acceso válido pues 2. Que usted obtuvo su licencia de su host web
  • 13. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 13 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | LICENCIA 13 si este es el caso, entonces no podrá reeditar su licencia fuera de nuestra área de cliente ya que el dominio y la IP no pueden cambiar. Podemos realizar las actualizaciones de directorio para usted simplemente abriendo un ticket y entre ellas su clave de licencia y el nuevo nombre de directorio pero cualquier nombre de dominio o los cambios de la propiedad intelectual tienen que ser autorizado por el host. Subir Mover WHMCS es simple:  Realizar una copia de seguridad de la base de datos siguiendo estas instrucciones, transferencia de los archivos a través de al nuevo servidor  restaurar la base de datos a través de phpmyadmin en el nuevo servidor y realice los cambios en la configuración de la base de datos en configuration.php.  A continuación, deberá emitir su licencia como se describió anteriormente.  nicio de sesión para su WHMCS admin y actualización del sistema de direcciones URL en el programa de instalación de algoritmo configuración general.  Por último, compruebe que sus trabajos de cron, devoluciones de llamada de puerta de enlace de pago y cualquier reenviadores de correo electrónico son modificados en consecuencia. Cambiar la WHMCS de clave de licencia Usos para cambiar la licencia utiliza el sistema WHMCS, inicie sesión en el área de administración de claves y vaya a la ayuda de algoritmo cambiar la clave de licencia. A continuación, puede introducir su clave de licencia de nuevo allí junto con sus datos de inicio de sesión de administrador para verificar el cambio. Si obtiene un error no válido de la licencia para que la persona es incapaz de inicio de sesión, a continuación, también hay un vínculo a la página de licencia de cambio desde la página de error de la licencia. ¿Es de licencia a depender de la whmcs.com está en línea? No. WHMCS utiliza una clave local sistema con comprobaciones periódicas de remoto de licencias. Lo que esto significa es que una vez cada 7 días, su sistema WHMCS pondremos en contacto con nuestro servidor para asegurarse de que se está ejecutando en la ubicación correcta y que la licencia es todavía válida. WHMCS sistema en línea no es dependiente en nuestro servidor está en línea durante el tiempo que la clave local es válida. Nuestro servidor de licencias debe hacia abajo al día su próxima verificación es debida a continuación, el sistema permitirá hasta 3 días para una conexión a realizarse. Si después de este tiempo, el sistema es todavía no ha podido verificar su licencia con nuestro servidor de licencias, a continuación, el área de administración de WHMCS se convertirá en inactivo hasta que puede contactar con nuestro servidor nuevo.
  • 14. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 14 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Consejos utilices y problemas conocidos 14 Su área de cliente de WHMCS será siempre permanece en línea incluso si tienes un inválido o no se interrumpa la licencia caducada para garantizar a sus clientes acceso. Subir Consejos utilices y problemas conocidos Base de datos De errores para mantenimiento - una actualización Está actualmente en marcha ver este error cuando actualmente no está realizando una actualización significa que no coinciden con los archivos y la base de datos, son versiones diferentes. Utilizar phpmyadmin para comprobar la versión de base de datos que se muestran en tlbconfiguration. A continuación, asegúrese de corresponden de la versión de los archivos PHP en el servidor, puede comprobar estos por abrirlos en el Bloc de notas. Si su versión de base de datos es de 4.2.1 debe asegurarse de que sus archivos PHP son también desde la versión 4.2.1. Error crítico – No se puede conectar a la base de datos este error significa que no se puede conectar a la base de datos a. Compruebe sus datos de conexión de base de datos en el archivo configuration.php. Esto también podría deberse a MySQL servicio está abajo en su servidor. Error Message "xxx de campo no tiene un valor predeterminado" Durante la instalación de este error se produce cuando se intenta instalar WHMCS con MySQL de modo estricto activada. WHMCS requiere modo estricto esté deshabilitada. Página de puerta de enlace De pago en blanco de puerta de enlace errores Esto generalmente es causada por una doble copia de un archivo de puerta de enlace en el directorio de módulos/gateway o.htaccess/php.ini o de otro archivo no provisto de WHMCS en el directorio que debe eliminarse. Disminución de puerta de enlace o en su defecto tome una mirada en las transacciones mercantiles algoritmo registro de puerta de enlace para ver exactamente qué respuesta está volviendo su pasarela de pago y que debe indicar cuál es el problema para usted.
  • 15. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 15 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Consejos utilices y problemas conocidos 15 Redirected de usuario a la página Wrong en retirada si tiene personalizar la plantilla de encabezado WHMCS y agrega o quita un formulario, tendrá que actualizar el archivo de plantilla de forwardpage.tpl que, por defecto, se presentará el formulario 0 o 1 en la página - si agrega un formulario para su encabezado que deba agregar 1 a las formas [x] ajuste en ese archivo, si se quita uno, necesita restar 1 Server errores 500 Error interno del servidor Un error de servidor interno puede ser muchas cosas, pero es siempre una cuestión de servidor - no WHMCS. Podría ser que ioncube está instalado incorrectamente o hay algunos valores de configuración en un archivo .htaccess provocando un error. Su proveedor de admin/hospedaje de servidor debe ser capaz de asesorar más sobre la cuestión de qué es. Error de comando de servidor - Curl Error: no puede resolver el host (6) Este mensaje de error indica que no tiene un servidor seleccionado para la cuenta de que el programa de instalación de. Compruebe que dispone de un servidor predeterminado definido en el programa de instalación de algoritmo servidores y que se ha seleccionado un servidor en la cuenta que está intentando el programa de instalación. Error de comando de servidor - Curl Error - no puede conectar con el host (7) Esta respuesta significa que tiene un servidor de seguridad bloqueando la conexión. El puerto que se utiliza depende de qué módulo que se está utilizando, sino para cPanel sería 2086/2087, Plesk 8443, DirectAdmin 2222, etc.... Carga del servidor, el tiempo de actividad y phpinfo siempre dicen no disponible o a 00: 00: 00, A fin de que estos valores para ser obtenida, la status.php de archivo que se carga en cada servidor tiene que ser capaz de ejecutar la ejecución de funciones PHP y shell_exec en ese servidor. A menudo se desactivan por defecto por razones de seguridad. Para que puedan, debe iniciar sesión en el servidor por SSH y, a continuación, busque el archivo php.ini y abrirlo y editarlo. Buscar hacia abajo de la línea que dice disabled_functions y, a continuación, quite exec y shell_exec la lista de funciones después de.
  • 16. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 16 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Consejos utilices y problemas conocidos 16 Para la seguridad, de forma predeterminada, que el phpinfo está desactivado, debe editar el archivo index.php del directorio de Estado y eliminar el comentario del phpinfo(); línea, Acceso de centro de soporte denegado - no estén asignados a cualquier departamentos de billete Hay que configurar los departamentos de ticket de soporte que usted es un miembro de configuración del algoritmo administradores. Cuando se edita un admin puede elegir sólo algunos o todos los servicios que el administrador debe estar cuidando. A continuación, sólo recibirán notificaciones acerca de los billetes en sus departamentos. Carga de archivos adjuntos Si tus envíos de ticket de soporte no trabajar, podría ser debido a un incorrectamente lista de configuración de permitió a archivo de tipos de archivos adjuntos en configuración algoritmo configuración general algoritmo soporte. Los tipos deben ser separados por comas sin espacios, por ejemplo. .gif, .jpg, .pdf, ID de entrada no se ha encontrado no se puede abrir nuevas entradas a través de correo electrónico como administrador, el sistema espera que usted estar respondiendo a un ticket existente. Por lo tanto, cuando el correo electrónico contiene un número de ticket existente se verá este error en el registro de importación de correo electrónico. No se encontró el Departamento Usualmente ocurre cuando se envía un correo electrónico y su departamento de soporte se añadió como CC o BCC. Sólo correos electrónicos donde la dirección del departamento es en el campo se aceptará un billete. Error de errores de sistema: dominio.com ha enviado un mensaje incorrecto o inesperado. Código de error:- 12263 Que este error significa que usted tiene una dirección url no válida especificado para el sistema de pago en la configuración general. Para la construcción en el mezclador SSL de WHMCS para trabajar, la URL del sistema debe ser un no - SSL URL y la dirección de URL de SSL de sistema debe ser un url SSL. Como alternativa, si no utiliza al mezclador SSL, sólo debe introducir una dirección URL en el campo de URL de sistema (no SSL o SSL). Nunca debería poner la misma dirección URL en ambos campos. Este mensaje también puede mostrar como: "la página no está redirigiendo correctamente" hubo un error en su solicitud al comprobar la disponibilidad de un dominio, esto indica que el servidor de seguridad está bloqueando el puerto de whois; 43.
  • 17. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 17 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Consejos utilices y problemas conocidos 17 El xx.xx.xx.xxx IP ha sido la razón no permitidas: 3 intentos de inicio de sesión no válida la prohibición de inicio de sesión de administrador a los últimos 15 minutos por defecto se define por lo que tendrá que esperar y, a continuación, intente iniciar sesión nuevo o solicitar una nueva contraseña. Error de envío de notificación de correo electrónico de la administración, debe proporcionar al menos un envío de correo no es compatible. Como mínimo un administrador debe ser el programa de instalación para recibir correos electrónicos de notificación, esta opción deberá cambiarla al permitir notificaciones de tickets de soporte en el programa de instalación de algoritmo administradores algoritmo editar. Departamento que no se encuentra. Salir Necesita al menos 1 departamento de asistencia en WHMCS en la configuración de instalación algoritmo departamentos de soporte que es donde la retirada de la afiliada pide voluntad ir a. A continuación, asigne los usuarios admin al departamento en el programa de instalación de algoritmo administradores que le notificará cuando se realiza la solicitud de retirada. Error TCPDF: faltan incorrecta o que falta archivo de la imagen, Esto significa que el archivo de logo.jpg en la carpeta de imágenes, o no es un archivo jpg válido. Esta es la imagen que se utiliza para crear la factura de pdf. Páginas en blanco de errores de plantilla De páginas en blanco pueden ser causadas por errores en su ascendería a módulos o plantillas, faltan archivos o si su servidor no cumple los requisitos mínimos para WHMCS. Para ver cuál es exactamente el problema, debe asegurarse de display_errors se establecen en en el archivo php.ini de servidores y el nivel de error_reporting establecida en 6143. A continuación, agregue la línea al archivo de configuration.php WHMCS y volver a visitar la página: $display_errors = true; Un mensaje de error en el que se producen se mostrará si se produce un error PHP. Una vez finalizada la prueba, quite la línea de nuevo el archivo de configuración WHMCS. Área de cliente no funciona aftering instalar en un servidor Windows Después de instalar WHMCS en un servidor de Windows, puede encontrar al visitar el área de cliente sólo verá una página en blanco. Esto se debe a la carpeta de templates_c no puede escribirse en. Incluso si es CHMOD 777, a menos que la propiedad se establece correctamente
  • 18. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 18 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | UTILIZACION DE WHMCS Y COMO SE HACE 18 no será grabable. Para corregir el problema, tendrá que ejecutar el siguiente comando en la carpeta: chown -R root: contraseña templates_c Subir UTILIZACION DE WHMCS Y COMO SE HACE Gestión de clientes Adición de un cliente Para agregar un nuevo cliente, vaya a clientes algoritmo Agregar nuevo cliente. Se le presentará, a continuación, con la forma de agregar nuevo cliente. Puede elegir si desea o no enviar al cliente un correo electrónico de recepción de información mediante la casilla de verificación situada en la parte inferior de la página. Agregar un contacto Para agregar un nuevo contacto, comenzar por localizar al cliente en su WHMCS y entrando en su página de resumen de clientes y, a continuación, haga clic en la ficha contactos. Si ya tienen el programa de instalación de los contactos, la primera de ellas se mostrarán - en este caso, debe elegir Agregar nuevo en el menú desplegable. Si no tienen ninguna configuración de contactos, a continuación, puede simplemente continuar con la introducción de los detalles del nuevo contacto. Los clientes también pueden administrar contactos desde el área de cliente de ellos mismos. El mínimo requerido campos son el nombre de la última & de primera y de la dirección de correo electrónico.
  • 19. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 19 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Gestión de clientes 19 Todos los demás campos son opcionales y las casillas de verificación de la notificación por correo electrónico le permiten establecer qué categorías de correo electrónico del contacto debe recibir copias de. Una vez completado, haga clic en el botón Agregar contacto para completar el proceso. Nota: Los contactos de soporte no reciben copias de todos los boletos de apoyo. Contactos de soporte pueden abrir entradas ellos mismos a través de correo electrónico y sólo recibirá mensajes de correo electrónico cuando un administrador responde a un billete que se abrieron. Sub-Accounts Una extensión de la función de contactos, subcuentas permiten a los clientes a crear sub-users bajo su cuenta principal, que permite, a continuación, ese contacto para inicio de sesión, y llevar a cabo diversas acciones que les ha permitido que el titular de la cuenta principal. Consulte la Guía de subcuentas para obtener más información. Configuración de una facturación contacto A contacto de facturación se utiliza dónde debe enviarse el nombre/dirección de una factura para difiere de la cuenta principal o la dirección del titular de la tarjeta que asume el pago de la factura es diferente (si está utilizando una pasarela mercante). Un contacto de facturación es el programa de instalación de la manera normal que el anterior y, a continuación, en la zona de perfil principal para que el cliente, en la predeterminada facturación contacto necesita seleccionar el contacto que haya de instalación para el propósito. Deshabilitar notificaciones Hay situaciones en que puede que desee deshabilitar las tarifas finales y correo electrónico atrasado avisos para determinados clientes.
  • 20. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 20 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Gestión de clientes 20 Usted puede hacerlo en WHMCS desde la ficha de perfil de cliente marcando las casillas de verificación de "No aplicar cargos"("Don't Apply Late Fees) y "No enviar mensajes de aviso”( "Don't Send Overdue Emails") Subir Cambio de un Estado de clientes En lugar de eliminar un usuario normalmente sólo cambiaría la situación de los usuarios para fines de mantenimiento de registros. Para ello, vaya a la ficha de perfil del cliente que desee cambiar y, a continuación, seleccione el Estado que desee en el cuadro desplegable. A continuación, haga clic en el botón de guardar cambios para guardar el nuevo Estado.  Active - puede iniciar sesión y tiene servicios activos  inactivo - no puede iniciar sesión pero tiene ningún servicio activo actualmente  cerrado - no activo de servicios y no puede iniciar sesión en el área de cliente por favor nota: el estado de clientes no detiene si su condición de paquetes está aún activo de facturación Archivos de cliente  La sección de archivos en un perfil de clientes le permite cargar archivos específicos para ese cliente  esto puede utilizarse para documentos, acuerdos u otras descargas específicas para el individuo  archivos pueden establecerse como administrador sólo será vistos por los administradores, de lo contrario muestran en la página principal de área de cliente para el cliente poder descargar  archivos pueden agregar y administra desde la página de resumen de cliente en el área de admin TARJETAS DE CREDITO
  • 21. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 21 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Gestión de clientes 21 Si el cliente paga por tarjeta de crédito y, a continuación, una tarjeta de crédito de facturación de la tarjeta de crédito puede almacenarse en su cuenta, a menos que eligieron para que no sea. Para comprobar si tiene detalles de la tarjeta en archivo, desde la pantalla de resumen de cliente haga clic en administrar información de tarjeta de crédito en el panel Acciones. Si se almacena una tarjeta al instante verá el tipo de tarjeta, últimos 4 dígitos, la fecha de expiración y la cuestión número/inicio fecha (si procede). Agregar una nueva tarjeta Puede reemplazar la tarjeta existente almacenada para un cliente o agregar uno si ninguno ya está almacenado en esta página en la parte inferior. Simplemente introduzca los detalles de la tarjeta (cuestión de tarjeta y fecha de inicio son opcionales) y haga clic en Guardar cambios. Ver completo el número de la tarjeta Si necesita ver el número de la tarjeta completa, a continuación, en esta pantalla, verá una partida denominada esto con un cuadro debajo pidiendo el hash de cifrado de CC. Se trata de la clave de hash aleatorios utilizada para su instalación en la que puede encontrar en el archivo configuration.php. Introduzca el hash allí para confirmar que usted está autorizado y haga clic en enviar para que pueda volver a cargar que muestra el número completo Quitar los detalles de tarjeta Si le gustaría eliminar datos de la tarjeta de un cliente, simplemente haga clic en el botón de borrar detalles situado en la parte inferior derecha de la pantalla. Recargas de contraseña Subir
  • 22. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 22 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Gestión de clientes 22  si un cliente olvida su contraseña, pueden hacer clic en el vínculo de contraseña olvidada en el formulario de inicio de sesión para comenzar el proceso de restablecimiento  después de introducir su dirección de correo electrónico se enviará un correo electrónico con un vínculo de confirmación para confirmar que son realmente la persona que solicita el restablecimiento. El vínculo de restablecimiento es válido durante 2 horas desde el momento de la solicitud  cuando hacen clic en el vínculo en el correo electrónico su contraseña se restablece a un valor aleatorio y la nueva contraseña se envían por correo electrónico a ellos. Si no solicitan el restablecimiento del se recomienda simplemente ignorar el correo electrónico y no haga clic en el vínculo  Administradores también pueden emitir una nueva contraseña de dos maneras: o en el resumen de cliente, perfil o páginas de contacto, haga clic en el vínculo Enviar & de restablecer contraseña y automáticamente generar una nueva contraseña por correo electrónico al cliente o O si lo prefiere, puede cambiar su contraseña a un valor específico de nuevo en la página de perfil, donde dice "entrar a cambiar Fusión de clientes Para combinar dos cuentas de cliente separados en uno, busque el primero de los clientes y haga clic en el vínculo de "Cuentas de cliente de combinación" en la sección de acciones de la pantalla de resumen de cliente. , A continuación, se presentará con una ventana emergente que permite seleccionar el otro cliente para combinar con y elija el perfil de cliente se mantiene y que se descarta con la combinación al cliente 1 o de la combinación de la opción de selección 2 de cliente. Eliminar clientes
  • 23. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 23 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | GESTION DE PEDIDOS 23 Una eliminación de cliente de un cliente elimina todo lo relacionado a ese cliente desde la base de datos WHMCS excepto para las transacciones. Se consideran ingresos que no es ser reembolsado sólo porque el cliente que se va a quitar. Para eliminar al cliente, comenzar haciendo clic en la ficha de clientes en la barra de menú de administración. Busque el cliente que desee eliminar y haga clic en su nombre para acceder a la página de resumen de clientes. Desde aquí, haga clic en eliminar cliente en rojo desde la sección de enlaces rápidos de la página de resumen. Se le pedirá que confirme que desea eliminar el usuario y después de confirmar se quitará el usuario y será devuelto a la lista de clientes. Si desea eliminar su así de las transacciones, debe hacerlo antes de eliminar al cliente desde la ficha de transacciones. Subir GESTION DE PEDIDOS Colocar un pedido Puede realizar un pedido por va a pedidos de algoritmo Add New Order. Una guía paso a paso el proceso de pedido puede encontrarse @ http://wiki.whmcs.com/Importing_Data#Manual_Client_Entry Nota: es una forma más fácil de utilizar el menú desplegable en la página de pedido de adición para localizar el cliente que desee agregar a la orden localizar el cliente en primer lugar mediante la búsqueda inteligente de WHMCS y, a continuación, en el menú de acciones en la página de resumen de clientes, pulsa el vínculo Add New Order y el cliente será ser preseleccionado. Aceptar pendientes pedidos Cuando se realiza un pedido en WHMCS, viene como un pedido pendiente. Para ver pedidos pendientes, vaya a pedidos de algoritmo pedidos pendientes de la lista y haga clic en el ID del pedido. Desde allí puede aceptar o denegar la orden.
  • 24. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 24 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | GESTION DE PEDIDOS 24 Incluso si tiene habilitada la activación automática y, a continuación, mientras que los productos y servicios en qué orden puede ser automáticamente provisioning y entregado al cliente, el estado del pedido permanecerá pendiente hasta confirmas manualmente. Esto es para que siempre puede ver y revisar los nuevos pedidos ha tenido y ser capaz de revisar de forma manual, compruebe la existencia de fraude, problemas, etc.... Productos Si el pedido contiene cualquiera de los productos, verá los enumerados en los artículos de la orden, y si los productos están vinculados a un módulo, y aún no se ha activado el servicio de producto (por ejemplo, la activación automática de pago), a continuación, podrá ver las opciones para seleccionar un servidor para instalarlo para definir un nombre de usuario & contraseña, active para crear la cuenta y Active para enviar el correo electrónico de bienvenida. Haciendo tictac de la casilla "Ejecutar módulo crear" se ejecutará el comando de creación de módulo asociado al aceptar el pedido. Dominios Si el pedido contiene todos los dominios, y aún no se ha activado por una acción automatizada en la recepción del pago, entonces también tendrá la opción de elegir un Secretario de dominio y Active para "Enviar al Secretario" para definir si desea que se presentará a través de la API. Necesitará para ello si no tienen registro automático activado o están esperando para registro o transferir el dominio sin pago. Es importante observar que mientras todos los pedidos están pendientes hasta activados, los elementos en ese orden - aloja las cuentas y dominios - se activará automáticamente basados en sus opciones de configuración de auto y opciones de registro automático. Por lo tanto si los tiene establecido para al instante previo pago que va a ser mientras que los restos de pedido pendiente. Esto es para que revisar manualmente cada pedido que se obtendrá. Cambiar el estado de una orden Para cambiar el estado de un pedido cancelado o fraude, localice ese orden en la lista de pedidos y haga clic en el número de ID de pedido para ver los detalles de la misma. A continuación, en la fila de botones de acciones en la parte inferior de la página, simplemente haga clic el botón Cancelar o fraude. Esto establecerá el estado de la orden y todos los elementos en ese orden para cancelado o contra el fraude y a continuación si existe una cuenta activa de hospedaje en el servidor, que se dará por terminado Revisar resultados de comprobación de fraude si utiliza el servicio de MaxMind, a continuación, puede que desee comprobar los resultados enviados desde MaxMind con respecto a un orden. Puede hacerlo desde la página de detalles del pedido. Llegas a haciendo clic en el número de ID de pedido para un pedido junto a la orden en la lista de pedidos.
  • 25. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 25 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | GESTION DE PRODUCTOS 25 A continuación, verá una opción etiquetada "Fraude de resultados de la comprobación" que mostrará una lista de lo que recibió de MaxMind con respecto a ese orden. Si decide la orden fue hechizar no fraudulenta, y desea por lo tanto manualmente invalidar comprobar el fraude, puede hacerlo haciendo clic en el conjunto de atrás a pendiente botón que cambiará el estado del pedido de fraude a pendiente y la factura de vuelta a. Este entonces permite al usuario seguir adelante y hacer el pago de la zona de cliente como normal. Subir Tenga en cuenta que si la calificación de fraude de pedidos es sobre umbral de la configuración se omitirá el estado 'Pendiente' y ser a 'Fraude'. Eliminar una orden Cuando eliminas un pedido, esto quita la orden y todo lo relacionado a la misma por lo que esta opción sólo debe utilizarse si desea quitar irrevocablemente el orden del sistema. Esto incluye la eliminación de los productos o servicios dentro de ese orden y la factura que está asociada con ella. GESTION DE PRODUCTOS Adición de productos y servicios  para agregar productos o servicios a una cuenta de clientes, el proceso de pedido de adición tiene que ser usado  usted puede hacerlo desde la página de resumen de cliente haciendo clic en el vínculo de orden de agregar en el panel de acciones Administrar unos productos y servicios de clientes Puede localizar productos y servicios para gestionar un número de formas: 1. buscar el cliente en clientes algoritmo ver/búsqueda de clientes y, a continuación, desde la página de resumen de cliente, haga clic en el ID del producto que desea gestionar en la lista 2. Búsqueda para el producto en clientes algoritmo lista de todos los productos y servicios algoritmo/filtro de la búsqueda, a continuación, haga clic en el ID del producto o dominio que deben adoptarse para el producto detalla 3. Mediante la búsqueda inteligente página de detalles de los productos y servicios dentro de un perfil de clientes le permite ver y modificar toda una configuración de productos. Después de realizar cualquier cambio, debe hacer clic en el botón de guardar cambios para guardar las ediciones. Ejecución de comandos de módulo
  • 26. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 26 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | GESTION DE PRODUCTOS 26 Si el servicio de producto está vinculado a un módulo, usted tendrá una fila de comandos de módulo hacia la parte inferior de la página. Esto le permite ejecutar cualquiera de los comandos disponibles en ese módulo. Módulos pueden tener funciones personalizadas, pero los más comunes son: Subir  crear - se ejecuta la rutina de creación y se establece el estado del producto activo  suspender - se ejecuta la rutina de la suspensión y se establece el estado del producto en suspensión. Se le pedirá introducir un motivo de suspensión, déjelo en blanco si el cliente tiene una factura no remunerada y desea que la cuenta unsuspended automáticamente cuando pagado.  Quitar la suspensión - se ejecuta la rutina de unsuspension y se establece el estado del producto activo  Terminate - se ejecuta la rutina de terminación y se establece el estado del producto terminado  cambio Package - se ejecuta la rutina de actualización/en el descenso de categoría para el producto seleccionado  cambiar contraseña - se ejecuta la rutina de modificación de la contraseña para el último valor de contraseña guardada Addons  addons de producto permiten facturar para elementos adicionales relacionados con el producto principal, sino en independiente ciclos del producto (a diferencia de opciones configurables que tienen para facturar en el mismo ciclo) de facturación  Addons puede ser reconfigurados en el programa de instalación de algoritmo Addons de producto, pero también puede crear addons personalizada para clientes específicos que no están predefinidos para flexibilidad  preconfiguradas addons pueden solicitarse por clientes de los detalles de producto del área de cliente Gestión de Addons  página de detalles de los productos y servicios muestra el número de addons tiene un producto con un click aquí para administrar vínculos justo debajo del campo de dominio  para ver/editar o eliminar addons deberá hacer clic en ese vínculo y se abrirá una ventana emergente  cualquier addons existentes se mostrará con la edición y eliminar iconos para gestionarlos Añadiendo Addons para usuarios  para agregar un nuevo addon, haga clic en productos y servicios en el perfil de los clientes.
  • 27. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 27 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | GESTION DE PRODUCTOS 27  Contra Addons opción debe la no. de addons que el cliente ha ya.  haga clic en el vínculo Haga clic aquí para administrar a continuación, haga clic en el botón Agregar nuevo Addon  Si utiliza un addon predefinido, elíjalo en el menú desplegable y deje el nombre, precio y vacíos como lo harán todos los campos de ciclo de facturación se establece automáticamente  si agregar un addon personalizado específico de este cliente, deja el Addon predefinidas a ninguno y escriba un nombre personalizado, el precio y el ciclo  una vez que haya terminado, haga clic en Guardar cambios para agregarlo al producto  si debido para la facturación, el próximo cron ejecuta generará la primera factura para ello o puede invocarlo inmediatamente, haga clic en el vínculo de generar facturas vencidas en el panel de acciones de la página de resumen de clientes de los clientes Auto volver a calcular precios fijos en Guardar  esta opción de casilla de verificación ubicada en la parte inferior derecha de la pantalla de detalles del producto actualiza el campo de cantidad recurrente cuando se activa  IT puede utilizarse después de cambiar el producto, opciones configurables o automático del ciclo de facturación calcular el nuevo precio recurrente  IT está desactivada de forma predeterminada para que cualquier descuentos o precios personalizados no se sobrescriben como estas no son tenidas en cuenta por la Suspensión de auto de inválida  esta opción puede utilizarse para permitir tiempo adicional para el pago para individuos específicos  IT le permite establecer una fecha para celebrar la suspensión hasta y, a continuación, sólo suspenderá si es aún pendientes de pago cuando se alcanza esa fecha  la casilla de verificación para que pueda es en la parte inferior de la ficha de detalles de productos y servicios bajo un perfil de clientes  garrapata ese cuadro y, a continuación, en el campo de fecha que aparece, seleccione la fecha que desee para invalidar la suspensión automática hasta  especificar la fecha 00/00/0000 permanentemente impedirá el producto sea suspendido. Facturación temprana Puede haber veces donde un cliente pide que les facture para la siguiente fecha de renovación temprano. Para hacer esto en WHMCS, 1. Para comenzar, desplácese hasta la página de resumen de clientes para el cliente que desee facturar 2. Ahora marque las casillas de los servicios/productos/Addons o dominios que desea generar una factura por
  • 28. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 28 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | GESTION DE PRODUCTOS 28 3. Para completar, haga clic en el botón de los elementos seleccionados de factura para crear las facturas para ellos 4. Se pueden crear varias facturas si las fechas de vencimiento y pago métodos difieren según las reglas de facturación se respetan nota normal: usted no será capaz de generar otra factura si una factura ya realizada para el próximo vencimiento Actualizaciones automatizadas/desactualización Con la actualización automatizada & características disminuidas en WHMCS, sus clientes pueden actualizar o degradar los productos y los paquetes que tienen con usted desde el área de cliente. Cuando coloque una actualización o degradar la orden, serán reembolsados por lo no hayan utilizado del ciclo actual sobre el producto/servicio existente y, a continuación, acusados de un período completo del nuevo producto/servicio para que actualice o degradar. Para obtener más información consulte actualizaciones automatizadas y desactualización Cancelación de un servicio de producto Autoservicio de clientes Por lo que permite el vínculo de cancelación de mostrar la opción de configuración algoritmo configuración general algoritmo otras, los clientes pueden solicitar la cancelación de cualquiera de sus productos & servicios directamente desde el área de cliente. El usuario se proporciona 2 opciones para la cancelación - instantánea o al final del ciclo de facturación actual. Cuando solicita un usuario, usted recibirá notificación por correo electrónico y usted podrá revisar la razón proporcionada en clientes algoritmo solicitudes de cancelación. El proceso de cancelación puede automatizarse completamente activando la opción correspondiente en el programa de instalación de algoritmo ajustes de automatización y dará lugar a las solicitudes de cancelación siendo ejecutados cuando se ejecuta el diario cron de automatización. Sin embargo, si prefiere hacerlo manualmente, a continuación, puede revisar las solicitudes pendientes por ir a clientes algoritmo solicitudes de cancelación periódicamente. Las solicitudes se dividen en dos categorías - Open & completada - y sólo tendría que terminar manualmente cualquier solicitud Open enumerados allí. Administración de cancelaciones de programado Como un usuario admin, puede programar la terminación de un producto al final del período activo por yendo a la ficha de productos y servicios, haciendo tictac de la opción de terminar de auto final de ciclo y, opcionalmente, introducir una nota de razón para ello. Esto surpress cualquier más facturas de renovación de generar para este producto y terminarlo cuando el
  • 29. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 29 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | GESTION DE PRODUCTOS 29 vencimiento próximo se alcanza la fecha. La configuración de "Solicitudes de cancelación" en el programa de instalación de algoritmo también se debe activar la configuración de automatización. Cancelación de inmediato de admin Finalmente, si desea cancelar o terminar un producto o servicio inmediatamente, a continuación, que simplemente necesitan localizar el elemento que desea cancelar y desde la página de productos y servicios, haga clic en el botón Terminar si el producto está vinculado a un módulo o si no, cambiar manualmente el estado de la lista desplegable de activo a cancelado. Una vez que haya hecho esto, no más facturas generará para el elemento. Mover un producto/servicio al cliente otro 1. Desde la página de detalles de productos y servicios del producto que desea mover, haga clic en mover producto/servicio al cliente de otro situado en la esquina superior derecha de la página 2. Aparecerá un cuadro emergente (necesitará bloqueadores de ventanas emergentes desactivados para utilizar esto) 3. En la ventana emergente, un desplegable aparecerán de clientes para que pueda seleccionar el cliente para moverlo a 4. Después de seleccionar el clic deseado, haga clic en la transferencia de botón 5. A continuación, se transferirá el elemento, se cerrará la ventana y la ventana original se actualizará para mostrar el producto en virtud de su nuevo propietario. Nota:' si tienes el desplegable de clientes deshabilitado en configuración general, entonces en lugar de una lista desplegable o clientes le mostrará un cuadro de entrada de texto para introducir el ID de cliente que desee mover el producto. Eliminación de un servicio de productos Desde un cliente de 1. Desde la página de detalles de productos y servicios del producto que desea eliminar, desplácese hasta la parte inferior y haga clic en el color rojo eliminar enlace 2. Después de hacer clic en este vínculo, se le pedirá que confirme si está seguro de que desea eliminar el elemento 3. Si hace clic en no volverá a la página, si hace clic en sí, se eliminará el elemento y se abrirá para el siguiente producto/servicio en virtud de ese cliente Nota: eliminar un producto de WHMCS será no terminarlo en el servidor. Si desea eliminarlo de la así de servidor, necesita ejecutar el comando de módulo de terminar como se explicó anteriormente antes de eliminar el registro de WHMCS. Subir
  • 30. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 30 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | GESTION DE DOMINIOS 30 GESTION DE DOMINIOS Configuración general de dominio  es donde puede configurar qué registro opciones configuración de oferta, el pago y la renovación y varios otro dominio relacionados con opciones  más info sobre esto en una página específica aquí: http://wiki.whmcs.com/Domains_Tab Administración de dominio WHMCS permite la administración automatizada de dominios con una amplia selección de registradores incorporados. Desde WHMCS puede ver, modificar y solicitar todas las cosas comunes, que es probable que necesita en el momento de proporcionar y el apoyo a los usuarios con sus dominios. Disponibles las características de administración  registro de dominio  transferencias de dominio  renovación/extensiones  servidores de nombres de vista  cambio de servidores de nombres  ver información de WHOIS  Actualizar la información de WHOIS  bloquear/desbloquear dominios  protección de ID  recuperación de código de PPE  servidores de nombres de registro/administración privada  administración de registros de DNS  Email Forwarding administración más características están disponibles para todos, pero algunos sólo están disponibles en algunos registradores. Consulte la documentación del registro civil individuales @ http://wiki.whmcs.com/Domain_Registrars para obtener información específica. ¿Dónde puedo administrar dominios? Administradores  como administrador, usted puede administrar dominios desde la ficha de dominios dentro de un perfil de clientes  en esta página, puede ver los servidores de nombres y bloquear el estado en tiempo real junto con los valores almacenados en la base de datos  usted también verá una fila etiquetada Secretario comandos con opciones tales como renovar, modificar WHOIS, obtener el código del PPE, etc....
  • 31. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 31 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | GESTION DE DOMINIOS 31  Clic en cualquiera de esos botones llevará a cabo la opción correspondiente vivo con el registrador de dominio Clientes  clientes también reciben acceso completo a las herramientas de administración de la zona de cliente  como usted, tienen acceso para ver y cambiar los servidores de nombres actual, cambiar el estado de bloqueo de su dominio  cambiar la renovación automática configuración, ver o editar información de WHOIS, administrar los registros de dns  configurar el reenvío de correo electrónico  registrar servidores de nombres  Solicitar el código epp*  y solicitar una renovación de sus dominios (* si apoyada por el registrador) Mover un dominio a otro cliente 1. Al ver la ficha de dominios del dominio que desea mover, haga clic en mover el dominio a otro cliente ubicado en la esquina superior derecha de la página 2. Aparecerá un cuadro emergente (necesitará bloqueadores de ventanas emergentes desactivados para utilizar esto 3. En la ventana emergente, un desplegable aparecerán de clientes para que pueda seleccionar el cliente para moverlo a 4. Después de seleccionar el cliente que desee, haga clic en la transferencia de botón 5. A continuación, se transferirá el dominio, se cerrará la ventana y la ventana original se actualizará para mostrar el dominio bajo su nuevo propietario. Nota:' si tienes el desplegable de clientes deshabilitado en configuración general, entonces en lugar de una lista desplegable o clientes le mostrará un cuadro de entrada de texto para introducir el ID de cliente que desee mover el producto. Eliminación de un dominio desde un cliente 1. Al ver el dominio que desea eliminar, desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en el color rojo eliminar vínculo 2. Después de hacer clic en este vínculo, se le pedirá que confirme si está seguro de que desea eliminar el dominio 3. Si hace clic en no volverá a la página, si hace clic en sí, se eliminará el elemento y se abrirá el siguiente dominio en virtud de ese cliente Nota: eliminar un dominio WHMCS no realizará ninguna acción en el registrador de dominio. Configuración de registrador  registradores de dominios puede configurarse por ir a la configuración de algoritmo registradores de dominio
  • 32. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 32 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | GESTION DE DOMINIOS 32  elegir el registrador que desea configurar en el menú desplegable de registradores disponibles y, a continuación, introduzca los detalles pertinentes para su cuenta  cada registrador apoyada por WHMCS tiene instrucciones específicas & requisitos @ http://wiki.whmcs.com/Domain_Registrars  aquí también puede configurar los servidores de nombres por defecto que WHMCS utilizará para registros de dominio sólo ordenados a través del sistema  nos hemos preparado un tutorial de vídeo para esta sección @ http://www.whmcs.com/tutorials.php?i=7 Configuración de precios de dominio  usted puede administrar dominio de precios en el programa de instalación de algoritmo precios de dominio  necesita configurar todos los dominios que desea ofrecer, sus características & precios  Nos hemos preparado un tutorial de vídeo para esta sección @ http://www.whmcs.com/tutorials.php?i=6 Agregar un nuevo TDL 1. La última fila vacía en la tabla de dominios de nivel superior es donde agregar nuevos dominios de nivel superior a su lista de 2. Comenzar introduciendo el TLD incluyendo la anterior. por ejemplo ".com", ". NET", etc.. 3. Si la administración de DNS, el reenvío de correo electrónico o la protección de ID está disponible & debe ofrecerse para este dominio comprobar el 4. de cuadros. Si un código de PPE se requiere para las transferencias, marque el código del PPE cuadro 5. Y si desea que el registro automático que se produzca el pago, elija el registrador que debe utilizarse en la lista desplegable (más sobre este furthur hacia abajo) 6. A continuación, haga clic en Guardar cambios para añadir 7. Una vez agregado, puede hacer clic en el vínculo de precios Open en la fila nuevo dominios de nivel superior para modificar la matriz de precios para los años disponibles en este dominio Reorganización de dominios de nivel superior  reordenación de dominios de nivel superior es simplemente un proceso de arrastrar & soltar  sitúe el ratón sobre el arriba/abajo flechas en la fila que desee mover, haga clic en + mantenga y, a continuación, arrastre hacia arriba o hacia abajo  una vez que es en el que desea que sea, suelte el botón del ratón para asignarle.
  • 33. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 33 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | GESTION DE DOMINIOS 33 Precios de Addon  addons de dominio consiste en la administración de DNS, protección de ID & de reenvío de correo electrónico  pueden configurarse estos precios por debajo de la lista de dominios de nivel superior también en el programa de instalación de algoritmo precios de dominio Registro de dominio automática  con automático registro de dominio, puede automatizar la presentación de las solicitudes de registro y transferencia con los registradores construidos en  cuando está habilitado, WHMCS enviará automáticamente a la petición de que el registrador tan pronto como el cliente te paga para  registros de dominio nunca son presentados por el sistema antes de que le pagan  usted puede automatizar algunos dominios de nivel superior mientras que otros no y puede seleccionar qué registrador que se utiliza en cada dominio que ofreces  para habilitar el registro automático, en el programa de instalación de algoritmo precios de dominio elegir un registrador en el menú desplegable de registrador automático en cada dominio que desea automatiza  para no habilitar el registro automático, salir de la lista desplegable definir a ninguna nota: con registro de dominio automática desactivada, el sistema esperará después de que un cliente ha pagado hasta que un usuario admin manualmente revisa el orden y autoriza. En ese momento, el usuario admin todavía puede iniciar el registro automático al aceptar el pedido una vez que son felices de que la orden es legítima. Renovación automática  renovaciones de dominio pueden habilitarse para presentación automática para el registrador de dominio tan pronto como reciba el pago por ellos  esta opción es independiente de la inscripción automática y por lo tanto puede activar esta sin Habilitar registro automático  para activar esto, vaya a configuración general algoritmo dominios y marca la renovación automática en la casilla de verificación de pago  renovación automática debe siempre ser desactivada en el registrador, ya que esto podría reemplazar el comportamiento de WHMCS y renovar independientemente de si le pagan o no
  • 34. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 34 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | GESTION DE DOMINIOS 34 Renovar un dominio antes de que se reciba el pago 1. para algunos clientes confianza, que tal vez desee renovar el dominio antes de que se ha recibido su pago. Para hacer esto: 1. tener acceso a la ficha de dominios en el perfil del cliente para el dominio deseado 2. Haga clic en el botón de comando de módulo de renovar inmediatamente enviar una solicitud para el registrador de dominio 3. Si se realiza correctamente, se actualizará la fecha de caducidad. Usted también debe incrementar el próximo vencimiento fecha si manualmente controla pago como aparece a continuación. Ahora si ya se ha facturado la renovación de dominio, cuando la factura que se paga otra solicitud de renovación de dominio obtener enviaría a la Secretaría a menos que usted detenerlo. Hacerlo que debe también realizar estos pasos: 1. buscar la factura para la renovación de dominio (haga clic en vincular las facturas de ver en la página de dominio para saltar directamente a una lista de facturas para sólo ese dominio) 2. Copiar la línea de artículo y la cantidad para el dominio de la línea existente a un nuevo elemento de línea de factura y guardar 3. A continuación, elimine el elemento de línea original de la factura y haciendo lo va a quitar el enlace real al dominio cuando paguen por lo que no se producirá la renovación de más Renovar dominio  De forma predeterminada, todos los dominios se establecen para renovar automáticamente  Pero esto no es lo mismo que lo que regstrars de dominio comúnmente significa renovar por en el auto.  En este caso, queremos decir que una factura generará x días (según la configuración) antes de la debida fecha y una vez pagan, a renovar el dominio.  Que nunca no renovar sin pago.  Es posible sin embargo el fin de definir un dominio auto renovación en off para que no generará ninguna factura y será permitido a punto de caducar.  Esto puede hacerse marcando la casilla de verificación no do renovar en la página de administración de dominios en el área de admin o por el cliente en sí mismos, a través de la alternancia de la opción en el área de cliente  Cuando el auto de desactivar renovar se hace clic botón, WHMCS comprueba todas las facturas pendientes y si el dominio se ha facturado en su propia esa
  • 35. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 35 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | GESTION DE DOMINIOS 35 factura se cancela, o si una factura de varios elementos sólo el elemento de línea para el dominio en cuestión se quita de ésta. Registro de dominio gratis de oferta con paquetes seleccionados con WHMCS, usted es capaz de ofrecer libres dominios con sus paquetes cuando compró con ciertas condiciones de pago - por ejemplo puede ofrecerle un dominio libre cuando un paquete se adquiere anualmente. Los siguientes pasos le guiarán a través de cómo hacer esto. 1. Se comienza por ir a la configuración de algoritmo productos y servicios 2. A continuación, haga clic en el icono de edición junto con el producto o el servicio que desea ofrecer un dominio libre con 3. Ahora seleccione la ficha de dominio libre de las fichas en la parte superior de la página 4. Elija el tipo de dominio libre desea ofrecer, ya sea primer año libre ' y renovar como normal o durante la vida útil del paquete de 5. A continuación, seleccione las condiciones de pago (ciclos de facturación de AKA) que desea ofrecerle el dominio libre con - presione Ctrl mientras hace clic en las opciones para seleccionar más de un 6. Ahora debe seleccionar qué dominios de nivel superior la oferta de dominio libre se aplica. Esto permite excluir alto precio dominios de nivel superior como .tv Again, utilice Ctrl al hacer clic en las opciones para seleccionar más de un 7. Ahora haga clic en el botón Guardar cambios que este paquete ahora no cobrará al usuario para el dominio cuando ordenó con los criterios especificados. En la medida en que la forma de pago para el dominio y la cuenta de alojamiento es el mismo y la siguiente debido la fecha es el mismo, cuando llegue el momento de la factura generar (basado en los valores de la configuración de automatización), WHMCS se factura para el hospedaje y el dominio de la misma factura. Cuando se paga esta factura, WHMCS será (si la configuración permite en la configuración de algoritmo dominios) renovará automáticamente su dominio de clientes por un nuevo período. La cuenta de alojamiento y dominios a continuación por voluntad de fecha se cambian automáticamente para el próximo período. Avisos de renovación de dominio
  • 36. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 36 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | GESTION DE DOMINIOS 36 Avisos de renovación de dominio por defecto se envían a antes de 60, 30, 15, 7 & 1 día (s) al vencimiento. Esto puede cambiar y incluso desactivada si desea. Cambiar los intervalos en los que los avisos de renovación se envían 1. Empezar por ir a la configuración de algoritmo ajustes de automatización 2. Desplácese hasta la sección de configuración de recordatorio del dominio de la página 3. A continuación, puede cambiar el número de días antes de la expiración que los recordatorios de 1, II, III, IV & v se envían 4. Puede deshabilitar una opción introduciendo 0 Correo electrónico de aviso de renovación que se envía de edición  para editar el mensaje de correo electrónico que se envía a los clientes, vaya a configuración algoritmo plantillas de correo electrónico  el nombre de plantilla de correo electrónico utilizado para estos mensajes de correo electrónico es el aviso de renovación de dominio próximos  consulte http://wiki.whmcs.com/Messages/Emails#Email_Templates para obtener más información sobre la edición Agregar un WHMCS de dominio personalizado Es compatible con un gran número de dominios de nivel superior, sin embargo es posible que desee utilizar uno no admite de forma predeterminada. Puede agregar cualquier TLD te gusta abriendo el archivo de includes/whoisservers.php. En la línea de fondo añadir su entrada en el formato:  cadena de server|match de extension|whois Donde .extensión es el dominio, el servidor whois es el servidor WHOIS, y la cadena de coincidencia es el mensaje devuelto por el servidor whois cuando un dominio está disponible para registro. Una extensa lista de whois servidores pueden encontrarse en DNAz.Net, si no aparece le será necesario ponerse en contacto con el registro para averiguar la información adecuada. Subir
  • 37. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 37 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Aumentar/disminuir planes productos servicios 37 Longitud del nombre del dominio De los dominios de nivel superior de grandes tienen límites de longitud incluidas de forma predeterminada y se pueden especificar su propio para cualquier otro por agregar líneas como éstas en el archivo configuration.php: $DomainMinLengthRestrictions[".asia"] = 3; $DomainMaxLengthRestrictions[".asia"] = 64; $DomainMinLengthRestrictions[".ws"] = 4; $DomainMaxLengthRestrictions[".ws"] = 63; Restricciones de renovación de dominio Muchos dominios de nivel superior tienen restricciones que rodean al que pueden ser renovados después de la expiración, esto a menudo se conoce como el período de gracia. Por ejemplo, un .com puede ser renovados 40 días después de la fecha de expiración mientras .uk dominios pueden ser renovados hasta 97 días después de la expiración. Los principales dominios de nivel superior tienen períodos de gracia que se incluye de forma predeterminada y se pueden especificar sus propio para cualquier otros por agregar líneas como éstas en el archivo configuration.php: $DomainRenewalGracePeriods = array(".com"=>"30"); También puede especificar varios períodos de gracia en una sola entrada: $DomainRenewalGracePeriods = array(".com"=>"30",".net"=>"40",".uk"=>"97"); Subir Aumentar/disminuir planes productos servicios Cómo funciona Con la actualización automatizada & descalificación características en WHMCS, sus clientes pueden actualizar o degradar los productos y los paquetes que tienen con usted desde el área de cliente. Cuando coloque una actualización o degradar la orden, serán reembolsados por lo no hayan utilizado del ciclo actual sobre el producto/servicio existente y, a continuación, acusados por el resto del ciclo en el nuevo precio de productos o servicios. El próximo vencimiento no cambia la fecha. Antiguo de paquete de precio por día
  • 38. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 38 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | AREA ADMINISTRACION 38 número de días hasta el próximo vencimiento Fecha = importe acreditado el nuevo precio de paquete por día * número de días hasta el próximo vencimiento Fecha = adeuda monto cargado - monto monto acreditado = total el cliente paga hoy en día con el fin de realizar un pedido de actualización/en el descenso de categoría, tiene que iniciar sesión en el área de cliente, ir a Mis productos y servicios, haga clic en el botón Ver detalles junto con el producto o el servicio que desean administrar y, a continuación, haga clic en los botones para actualizar el paquete o actualizar las opciones de configuración. La configuración de actualizaciones de paquetes A fin de permitir a los clientes a mejorar y degradar su paquete, necesita especificar exactamente qué productos pueden ser actualizados y degradados a de cada uno de los paquetes. Esto se hace en el programa de instalación de algoritmo productos y servicios en la ficha actualizaciones de la configuración del producto. Para seleccionar varios productos que pueden actualizar/degradada a, mantenga pulsada la tecla Ctrl mientras selecciona los productos en la lista. Configuración de actualizaciones de opciones Configurable con la configuración de actualización de opciones configurables, esto permite a sus clientes actualizar o degradar las selecciones de opción configurable que se ofrece en el producto. No es necesario especificar cualquier configuración de furthur para esto - marcando simplemente el cuadro, se mostrarán las opciones de actualización para el cliente en el área de cliente. Subir AREA ADMINISTRACION Inicio de sesión Para iniciar sesión en el área de admin, simplemente añadir la palabra "admin" a la dirección URL en la que instaló WHMCS. Por ejemplo si instaló WHMCS @ http://demo.whmcs.com/, entonces usted podría acceder al área de admin escribiendo en http://demo.whmcs.com/admin si usted ha seguido los pasos de seguridad más recomendados (http://wiki.whmcs.com/Further_Security_Steps) a continuación, puede ha cambiado
  • 39. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 39 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | AREA ADMINISTRACION 39 la carpeta de admin para que sea más difícil para los visitantes a encontrar y por lo tanto, debe escribir en el nombre de la carpeta puede ser diferente. Una prohibición de IP se aplica si se realizan tres intentos de inicio de sesión de contraseña no es válida en el área de admin. De forma predeterminada, el tiempo de la prohibición es 15 minutos pero esto puede aumentarse en configuración general algoritmo seguridad. Si usted obtener prohibido, debe esperar a que la prohibición a punto de caducar antes de que usted puede intentarlo. Recuperación de contraseña De restablecimiento de contraseña de administrador puede solicitarse desde el vínculo en el inicio de sesión de la página admin forma siguiendo el enlace "Olvidó su contraseña?" Allí se trata simplemente de introducir su dirección de correo electrónico de admin enviará una nueva contraseña. Si usted no recibe el correo electrónico, o ha desactivado la olvidó su opción de contraseña a continuación, tendrá que abrir un ticket para tener sus datos de inicio de sesión que se restablece de forma manual por nosotros. Plantillas en el área de admin viene con 3 plantillas:  original - el diseño que WHMCS había usado desde la versión 2.5  V4'-el valor por defecto más reciente, una nueva interfaz de web 2.0 con el estilo que se introdujo en la versión 4.0  simple - un no gráficos, completa pantalla, llanura & simple de la interfaz, ideal para las pantallas más grandes que se pueden personalizar las plantillas existentes o nuevos creados - ver archivos de plantilla de área de administración para obtener más información sobre que. La plantilla que se verá cuando inicio de sesión se puede establecer en una por admin nivel y por lo tanto, su personal puede elegir sus preferencias o puede crear diferentes plantillas adaptadas a su función específica. La plantilla para un administrador puede establecerse en el programa de instalación de algoritmo administrador Subir
  • 40. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 40 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | FACTURACION 40 Búsqueda El área de admin tiene dos métodos principales de búsqueda - búsqueda de opciones avanzadas & de búsqueda inteligente. Ambas de estas opciones de búsqueda están disponibles desde cualquier página. Búsqueda inteligente está situado en el extremo superior derecho de cada plantilla permite introducir un término de búsqueda, pulse Intro y los resultados se muestran al instante. Buscará accross varios campos en las bases de datos de clientes, productos, facturas & entradas para mostrar a los partidos más relevantes para el término introducido. Sin embargo no busca todos los campos y con grandes bases de datos debido a la cantidad de datos que se tiene que mirar a través de puede ser más lento. La búsqueda avanzada permite buscar más específicamente, elegir exactamente el campo que desee buscar. Está disponible en la barra de menú superior en la plantilla original, la barra lateral izquierda inferior en V4 y la barra lateral derecha inferior en simple. Introducir un término de búsqueda aquí y presentar le llevará a la coincidencia exacta o la lista de posibles coincidencias. Subir FACTURACION Generación automática de la factura WHMCS genera automáticamente las facturas de los productos y servicios que vencen antes de la fecha de vencimiento. Exactamente cuánto en avance que generan puede configurar usted mismo en Configuración > Ajustes de automatización, pero por defecto es de 14 días. El cron realiza la generación cada día, por lo que es importante que tenga esta configurado para que funcione. Notificaciones & de recordatorios de factura WHMCS enviará un aviso después de generación, pero antes de la fecha de vencimiento si no se ha pagado la factura y, a continuación, hasta 3 notas de atraso una vez transcurrida la fecha de vencimiento. Pueden utilizarse para advertir al usuario sobre una próxima suspensión o terminación del servicio. Puede configurar exactamente qué días estos avisos salen a nuevo en Configuración > Ajustes de automatización.
  • 41. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 41 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | FACTURACION 41 Creación de facturas personalizadas Con WHMCS, puede generar una factura siempre que lo desee. Esto es muy útil por muchas razones, algunos ejemplos son:  Cargos de overusage  Diseño Web  Otros servicios  Uno off precios de ventas/Custom Los pasos para ello están por debajo de... 1. Busque al cliente para que desea generar una factura 2. Desde la página de resumen de cliente, haga clic en el vínculo de crear factura en el panel de acciones 3. Se le presentará ahora con una nueva factura en blanco 4. Para agregar elementos a la factura, simplemente escriba una descripción y la cantidad en los cuadros vacíos en la parte inferior de la lista de artículos de factura 5. Una vez que haya agregado todos los elementos a la factura, seleccione las "Opciones" de ficha en la parte superior - desde aquí puede configurar el método de pago, la fecha de la factura y la fecha de vencimiento - al finalizar, haga clic en Guardar 6. Por último, para enviar al cliente un correo electrónico que informarles acerca de la nueva factura, haga clic en el botón de "Enviar factura de creación mensaje" que se encuentra en la ficha Resumen (arriba a la derecha) La agrupación de elementos en una única factura WHMCS agrupará automáticamente los productos & servicios, addons y dominios con el mismo vencimiento fecha en una sola factura para el cliente. Esto significa que el cliente sólo necesita hacer una transacción, haciéndolo más fácil para ellos y la reducción de las tarifas de transacción. Configuración de proceso de tarjeta de crédito Si utiliza una puerta de enlace de mercantes de tarjeta de crédito con WHMCS, puede configurar la manera en que cargos se gestionan automáticamente en Configuración > Ajustes de automatización. Tienes 3 opciones diferentes que se explican a continuación: Cargos de intento de cada día Esto es el valor predeterminado y significa que WHMCS intenta capturar los pagos para todas las facturas pendientes de pago que vencen cada día Intento de sólo once Haciendo tictac el cuadro para ello significará que WHMCS sólo intenta capturar el pago de una factura una vez y si se produce un error, se envía un correo electrónico al
  • 42. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 42 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | FACTURACION 42 cliente notificándoles y no intentarlo de nuevo hasta que el cliente inicia una sesión y entra en nuevos detalles de la tarjeta de crédito Vuelva a intentar cada semana de semana para Con esta configuración, puede especificar para que WHMCS intentar capturar el pago debidamente las facturas en la debida fecha y, a continuación, de una vez cada semana después de que se llegue hasta que lo logra o hasta el límite que especifique para reintentos. Continua generación de factura Continua de factura de generación se refiere a si las facturas creadas para elementos que están pendientes de pago. Esto se explica mejor mediante el uso de un ejemplo. Tomemos, por ejemplo, una cuenta de alojamiento pagada mensualmente. El usuario coloca su orden en enero. Reciben una factura y pagan sus facturas. En el mes siguiente, el usuario obtiene su siguiente factura y pagan. A continuación, en marzo, el usuario recibe su factura, pero que no pagan porque ya no quieren utilizar la cuenta o simplemente porque echan de menos los mensajes de correo electrónico acerca de él. Con la generación de factura continua deshabilitada, el usuario no recibirá todas las facturas de furthur hasta que se ha pagado la factura de marzo. Sin embargo, con continuas facturación habilitada, el usuario recibiría las facturas cada mes hasta que la cuenta se establece para terminar, independientemente de si el elemento se ha pagado o no. Habilitación de facturación de continua Para activar esta función, vaya a Configuración > Configuración General > facturación y marque la casilla de verificación junto a esta opción. Después de habilitar esta opción, si hay a continuación, los usuarios que deben presentar las facturas durante meses que aún no se han facturado, habrá una factura generada en cada cron ejecutar para el usuario para los días siguientes después de la activación. Numeración de facturación/secuencial factura pro forma Esta característica se dirige principalmente a empresas de la UE que se basa, donde por razones de contabilidad, a veces es necesario garantizar que los números de factura pagada son secuenciales. Esta característica en WHMCS puede utilizarse por supuesto todos aunque. Habilitar numeración factura secuencial 1. Para habilitar esta característica, empezar por ir a Configuración > Configuración General 2. A continuación, haga clic en la ficha de facturas 3. A continuación, marque el cuadro etiquetado "Sequential pago factura numeración"
  • 43. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 43 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | FACTURACION 43 4. En el campo siguiente, puede especificar el formato que desea utilizar para la numeración - simplemente no tiene por qué ser un número - por ejemplo podría incluir sus iniciales de las empresas y el año para diferenciar las facturas para cada año - por ejemplo. WHMCS2007-{número} - marcador de posición de {número} se reemplaza con que número de facturas 5. El campo final permite establecer el número siguiente a ser asignado a una factura. Cada vez que se paga una factura, el número aumenta por 1. Puede modificar el número de aquí, como cuando se quita una factura o al comienzo de un nuevo año si desea volver a empezar en 1. Eso es todo hay que! Ahora está habilitada la numeración secuencial de factura y cada vez que se paga una factura, se aplicará el siguiente número en la secuencia. Facturación pro forma La numbering secuencial más a menudo se utiliza junto con la factura proforma. Si desea hacer esto, entonces necesita hacer unos así de cambios de plantilla para reflejar los diferentes nombres - factura pro forma cuando no remunerado y factura una vez pagado. Las instrucciones pueden ser encontrados en los archivos viewinvoice.tpl y invoicepdf.tpl, donde los cambios deben realizarse - sólo es necesario eliminar el comentario del código comentado que encontrará en esos archivos. Devolución de pagos Si está utilizando una puerta de enlace de WHMCS que ha automatizado restituciones implementadas (PayPal, authorize.NET, eWay, Quantum en el momento de escribir) y, a continuación, WHMCS permite emitir un reembolso sin nunca iniciar una sesión en la puerta de enlace. Un protector de tiempo real! Incluso si no se pueden automatizar la restitución, aún puede utilizar este proceso para entrar en la entrada de facturación de restitución en WHMCS que actualizará los totales de ingresos y reflejar la restitución de la factura. A continuación, iría a la puerta de enlace y enviar realmente la restitución desde allí. Y como una alternativa final puede emitir un reembolso de impuestos para el saldo de crédito de clientes con usted que, en lugar de perder el dinero totalmente, permite sólo proporcionan al usuario un crédito contra futuras compras o renovaciones de usted. Tan a realizar un reembolso, simplemente siga estos pasos: 1. Busque la factura que desea emitir un reembolso para o bien mediante la búsqueda o desde facturación > lista de facturas de pago y haga clic en el ID de factura para verlo 2. Seleccione la ficha de reembolso 3. Elija la transacción que desea reembolso si más de uno se ha aplicado hacia la factura 4. Introduzca la cantidad que desea reembolso si sólo dando un reembolso parcial o deje en blanco para completa 5. A continuación, seleccione el Tipo de reembolso de las opciones "Reembolso a través de entrada", "Añadir balance de crédito del cliente" o "Registro sólo" 6. Haga clic en el botón de reembolso para presentar
  • 44. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 44 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | TRANSACIONES 44 Si se elige "Reembolso a través de la puerta", a continuación, se mostrará los resultados de la restitución. Si tiene éxito también se agregará la entrada de transacción pertinente. Si se produce un error, puede comprobar Transacciones > registro de puerta de enlace para la respuesta detallada de dicha puerta de enlace que el por qué. Establecer el número de inicio WHMCS le permite establecer el siguiente número de factura que se genera. Esto es útil para si desea iniciar la facturación en un número distinto de las facturas de 1 o el inicio de un nuevo año de un nuevo número. Para ello como sigue:  Vaya a configuración general > facturación  Especifique el siguiente número a assing en el campo de "La factura inicial #"  Haga clic en Guardar El valor, a continuación, desaparecerá del campo, pero ese número se asignará la siguiente factura. Subir TRANSACIONES La aplicación del pago de una factura Si recibe un pago que no es la sesión automáticamente en WHMCS, necesitará aplicar manualmente a la factura. Por otra parte si el pago no es para cualquier factura particular, debe seguir los pasos siguientes para crédito de issueing a un cliente. 1. Comenzar por localizar & abrir la factura para aplicar el pago a usar la búsqueda o de facturación > por impago de facturas lista 2. A continuación desde la página de gestión de factura, seleccione la ficha de Pago Add 3. Introduzca los detalles correspondientes al pago incluyendo la fecha, forma de pago, ID de transacción (si procede) & cantidad en los campos que se muestran 4. Haga clic en el botón de Agregar pago para completar el proceso Nota: Puede agregar una cantidad parcial, todos de equilibrio de la factura o incluso aplicarán más de la cantidad debida en la factura. Si se aplica un pago a una factura que es mayor que el importe debido, a continuación, cualquier exceso se añadirá automáticamente como un crédito al usuario para su uso en el futuros de las facturas. Si recibe un pago que se aplica a varias facturas, para entrar en que vaya a facturación > lista de transacciones de ver > Agregar transacciones. Allí obtendrá los mismos campos que al aplicar el pago a una factura individual pero además también obtendrá un campo etiquetado Seudónimos de factura y en la, se puede introducir una lista de separados por comas de todos los números de factura que este pago debe aplicarse a. Los pagos se aplicarán en el orden especificado hasta que se ha utilizado el importe total y cualquier cantidad sobrante se añadirá automáticamente como un crédito al usuario para su uso en el futuros de las facturas.
  • 45. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 45 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | TRANSACIONES 45 Adición de una transacción manual Para introducir las transacciones externas en WHMCS como cuando reciba los pagos no relacionados con un cliente específico o hacen los gastos para pagar los servidores u otros servicios, usted necesitará agregar transacciones manuales para tener en cuenta para ellos. Esto se puede hacer de la siguiente manera: 1. Empezar por ir a facturación > lista de transacciones de vista 2. Seleccione la ficha de Transacciones de agregar en la parte superior de la página 3. A continuación, puede elegir el cliente que se refiere a (si procede), fecha de pago, puerta de enlace utilizado, introduzca una descripción, id de transacción (si procede) y la cantidad 4. Y si se trata de un pago que el cliente debería permitirse para aplicar a las facturas más tarde a continuación, debe marcar el agregar como casilla de verificación de crédito 5. Una vez completada, haga clic en el botón de Agregar transacciones para completar el proceso Gestión de crédito Quizás desee agregar crédito a un cliente si overpay un mes o si tiene algún tiempo de inactividad que desea proporcionar crédito para. Con WHMCS, usted puede proporcionar al cliente un saldo positivo y cuando se genera su próxima factura, este crédito se aplicará automáticamente a la misma. Si el crédito es suficiente para cubrir la factura completa, la factura se marca automáticamente pagada. De lo contrario, el monto total adeudado es sólo disminuyó la cantidad necesaria. Emisión de crédito a un cliente Vea Agregar una transacción manual por encima de si va a agregar un pago que no se refieren a cualquier factura concreta y desea agregarlo al saldo de crédito de los usuarios, por lo que se puede utilizar para pagar las facturas. Como alternativa, para agregar un crédito sin pago alguno, que debería seguir los siguientes pasos: 1. Empezar por ir a la página de resumen de clientes para el cliente que desee agregar crédito a 2. A continuación haga clic en el vínculo Gestionar créditos para abrir la ventana 3. En la ventana emergente que aparece, haga clic en el botón de Agregar crédito 4. Escriba una descripción para el crédito para sus registros y la cantidad de crédito para agregar y haga clic en Guardar cambios 5. El crédito se agregará a la entrada de equilibrio y de crédito de clientes mostrada en la lista de créditos Aplicación de crédito a una factura Si plantear una nueva factura o querer pagar uno existente con el crédito de los usuarios de saldo disponible, entonces esto es cómo hacerlo:
  • 46. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 46 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | TRANSACIONES 46 1. Comenzar por localizar la factura con una búsqueda o en la lista de facturas 2. Una vez que la visualización de la factura, seleccione la ficha de crédito 3. En la sección Agregar crédito a factura, escriba la cantidad de crédito que desea transferir de saldo de la cuenta del cliente a esta factura 4. Haga clic en Agregar para completar el proceso Los clientes también tienen esta capacidad cuando se visualiza una factura en el área de cliente, si tienen un saldo positivo. Crédito automático Un crédito se añade automáticamente a la cuenta de los usuarios cuando una factura es cantidad pagada en exceso. Una causa común de esto es cuando el cliente establece una suscripción de PayPal más de 1. Este aparecerá en el registro como "Crédito para pago excesivo de factura #xxxx" Revisar los registros de crédito Si desea ver por qué un cliente se ha dado crédito, debe hacer clic en el vínculo Gestionar crédito en la página de resumen de cliente. A continuación, verá una lista de las entradas del registro de crédito para el cliente seleccionado. Tiene la opción para borrar entradas si lo desea y, a continuación, se descontará del saldo de crédito. Ajuste manual Si no desea iniciar la sesión de la adición de crédito a un cliente o simplemente desea hacer un ajuste del saldo de crédito de un usuario, simplemente vaya a su perfil de clientes. A partir de ahí, puede editar el campo Saldo de crédito directamente y guardar. Encontrar una transacción Decir, por ejemplo, que recibir notificación un mes después de una transacción que ha sido sujeto a un cargo al usuario o que se hizo de forma fraudulenta. Necesita localizar esa transacción y lo que era para. En el ejemplo siguiente, buscará una transacción por 2CheckOut con el identificador de transacción "6A5245278HM". 1. Empezar por ir a transacciones > lista de transacciones de la vista. 2. Esto le mostrará una lista de todas las transacciones realizadas a través del sistema WHMCS 3. A continuación, pulse la ficha de filtro en la parte superior - aparecerán las distintas opciones de filtrado disponibles 4. Sabemos que esta transacción se hizo utilizando 2CheckOut, por lo que seleccionamos 2CheckOut en la lista desplegable de puerta de enlace 5. También sabemos la ID de transacción por lo que entramos esto en el campo de identificador de transacción como se muestra a continuación 6. Una vez haya completado la selección de opciones de filtro, haga clic en filtro 7. Se mostrarán las transacciones coincidentes. 8. Desde aquí podemos ver la fecha de la transacción, cliente, lo que hizo y la factura que estaban pagando
  • 47. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 47 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | FACTURAR ARTICULOS 47 9. Usted puede por lo tanto, tome las medidas adecuadas la suspensión de la cuenta de los usuarios, eliminando la transacción y el marcado de la factura cancelada Los registros de puerta de enlace Si las transacciones no están controlando automáticamente en la WHMCS a menudo es útil echar un vistazo al registro de transacciones. El registro de transacciones puede ser visto por va a transacciones > registro de puerta de enlace. Si un retorno se ha pagado por una pasarela de pago integrado con WHMCS y detalles de la devolución se mostrará aquí. Cada retorno tiene tres posibles resultados - con éxito, válida o error.  Un retorno exitoso de pago se produce cuando el pago es identificado y grabado por WHMCS automáticamente y se llevan a cabo las medidas oportunas.  Un retorno no válido se produce cuando no se espera que los datos devueltos por la puerta de enlace por WHMCS - por ejemplo, el ID de factura es incorrecto o no coincide con el valor de pago  Por último, un retorno de error se produce si los datos enviados desde la puerta de enlace de pago contienen errores o no se puede comprobar Las devoluciones no válidas producirán, de vez en cuando, cuando los datos recibidos no están completamente válidos y suelen ser sólo aleatorio uno cancelaciones. Si usted empezar a recibir un montón de transacciones procedentes volver como no válido o como errores, a continuación, puede ponerse en contacto con nosotros por lo que nosotros podemos extraer. Subir FACTURAR ARTICULOS Elementos facturables le permiten agregar elementos para un cliente deben facturar que no se limitan al ajuste preestablecido productos o ciclos fijos y por lo tanto, son muy flexibles. Un elemento facturable se puede establecer en 1 de 5 opciones de factura:  No factura por ahora - por lo que permanecerá en la cuenta de clientes como un elemento no facturado  Factura en la siguiente ejecución de Cron - generar una factura para la próxima vez que se ejecuta la su tarea diaria  Agregar a factura siguiente del usuario - no necesariamente en el cron siguiente ejecutar pero cuando a continuación, el usuario obtiene una factura para uno de sus productos o servicios, incluir el tema  Factura como normal para la fecha de vencimiento - permite a establecer una fecha específica en el elemento que se debe y se facturará X días de antelación, como todos los demás productos/servicios  Repetir - permite establecer correspondiente al elemento que se repiten cada X días/semanas/meses o años Y Times
  • 48. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 48 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | PROFORMAS/PRESUPUESTOS 48 Adición de un elemento facturable 1. Para agregar un elemento, ya sea ir a facturación > elementos facturable > Agregar nuevo o desde la página de resumen de cliente del cliente que desee agregar a, haga clic en la ficha Facturable de elementos y, a continuación, el botón Añadir entrada de facturación 2. A continuación, escriba una descripción para el elemento que debe aparecer en la factura cuando genera 3. A continuación, introduzca la cantidad a facturar (impuestos se aplicará como normal cuando genera la factura) 4. Ahora elija una acción de la factura de los ha explicado anteriormente. Si repite, introduzca también la frecuencia de reaparecer y cuántas veces en los cuadros. Entrando en 0 en los tiempos de cuadro dará como resultado se repite indefinidamente. 5. Por último, establezca la fecha de vencimiento del tema - utilizada las opciones de acción de factura 4ª y 5ª sólo 6. Dejar recuento de factura a cero y, a continuación, haga clic aquí para Guardar Gestión de elementos facturables Facturables elementos pueden ser revisados en la ficha de Elementos facturable en una zona de perfil de clientes específicos o colectivamente en el de facturación > elementos facturable área. Cuando un elemento facturable, enumerado a continuación los detalles de elementos de edición será una lista de todas las facturas que se han generado para que lo que le permite un acceso rápido y fácil a las facturas relativas a ese elemento - en la mayoría de los casos será sólo uno, pero para elementos recurrentes, la lista mostrará todos. Facturación de tiempo Facturación de tiempo permite facturar a los clientes de cada hora. Para agregar un elemento de página de resumen del cliente, haga clic en la ficha Facturable de elementos y, a continuación, el botón de Agregar entradas de facturación de tiempo. Un paquete predefinido, a continuación, puede seleccionar en el menú de elemento, los campos de descripción y precio se completará automáticamente. O bien el elemento de menú se puede dejar en ninguno, y la descripción y la tasa se llenarán forma manual. Por último, introduzca el número de horas trabajadas y haga clic en Agregar entradas. Subir PROFORMAS/PRESUPUESTOS Crear un presupuesto 1. Para crear un nuevo presupuesto, empezar por ir a transacciones > Ofertas > Crear nuevo
  • 49. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 49 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | PROFORMAS/PRESUPUESTOS 49 2. Escriba un asunto de la oferta (esto será visible por el cliente) y alterar la creación y válida para las fechas si es necesario que utilizará de forma predeterminada para el día de hoy y un mes en el futuro respectivamente por defecto 3. A continuación, elija si la cita es para un cliente existente o un cliente nuevo, y si es para un nuevo cliente, puede introducir sus datos y sólo si la oferta es aceptada se creará una cuenta de cliente para ellos 4. Ahora está listo para agregar el primer elemento de línea a la cita. Para cada elemento, necesita establecer una cantidad, la descripción, el porcentaje de precio y el descuento de la unidad. El total se calcula como cantidad x precio unitario-% de descuento. Si desea añadir más líneas a la cita, haga clic en el botón Guardar cambios y aparecerá una nueva entrada de línea 5. En la parte inferior de la página, puede establecer notas de cliente y administrador notas únicos. Notas de cliente se mostrará en la oferta al cliente y único notas de admin nunca se muestra al cliente. Entrega de un presupuesto Una vez que se ha creado una cita, se desea enviar por correo electrónico al cliente. Para ello, haga clic en el correo electrónico como botón PDF. Esta opción se desactivará hasta que guarde primero la cita si agregar uno nuevo. El escenario de cotización se cambiará a entregado automáticamente una vez que se ha enviado el mensaje. Si desea entregar en usted mismo a través de un billete tiene abierto con el cliente o otro significa entonces también puede descargar la cita PDF para enviarlo a usted mismo. Aceptar una oferta Si el cliente acepta la oferta, debe marcarlo como aceptado en WHMCS y convertirlo en una factura (así como la creación de la cuenta de cliente, si un cliente nuevo). WHMCS automatiza este proceso para usted haciendo clic en el convertir en botón de factura en la cita de visualización de la página. Duplicación de una cotización Es posible duplicar una cita cuando verlo con el botón Duplicar. Puede que desee hacer esto si desea mantener un registro de los proyectos anteriores de la cotización de dicho, en lugar de alteración de directamente. Una cotización de cierre Si un cliente rechaza una cita, puede cerrar la oferta mediante la configuración de la lista desplegable de escenario perdidos o muertos. Personalizar el formato de presupuesto La cita se ofrece como un archivo PDF, similar a las facturas PDF y por lo tanto puede personalizar el diseño del PDF de la misma manera como ocurre con la Factura de PDF. El archivo de plantilla que controla la cita se llama "quotepdf.tpl" en la carpeta de plantilla activa (plantillas/xxxxx).
  • 50. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 50 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | 50 Subir SOPORTE Centro de Soporte Anuncios El sistema de anuncios junto con mostrando anuncios en el área de cliente imprimirá también anuncios en una fuente de RSS de XML para su uso en los lectores y en otros sitios Web. La sección de anuncios puede accederse en soporte > anuncios y anuncios pueden ser públicas o ocultos. Descargas Puede agregar descargas en el sitio para los usuarios. Estos se pueden alojar ya sea local o remotamente. Para los archivos de forma remota alojados, simplemente escriba la dirección URL completa a los archivos que se empieza con http:// en el campo de ubicación de archivo. Para los archivos locales debe ser sólo el nombre de archivo. Descargas pueden ser públicas o privadas, y si es privada, sólo los usuarios que se registran en la voluntad de tengan acceso a ellos. También puede especificar determinados productos que pueden descargarse sólo una vez que se adquiere el paquete asociado. Base de conocimientos La base de conocimientos le permite crear una colección de las preguntas más frecuentes y sus respuestas. Puede agrupar estas categorías y configurarlos para que sean visibles o privada (sólo admin). El área de cliente ofrece al usuario la opción de navegación a través de los artículos en tu KB o búsqueda basándose en palabras clave que introduzca. Entradas de apoyo El sistema de ticket de soporte es una taquillas completo que permite manejar todas las comunicaciones con sus clientes. Con discusiones en serie, notas privadas, vale de marcar, diferentes niveles de prioridad, auto cierre billete inactivos y mucho más... Administradores pueden asignarse sobre una base por departamento, por lo que tienen acceso sólo al área que se supone que se ocupan de. Departamentos Los departamentos son las categorías de entradas. El primer paso en el proceso de envío de entradas de usuario es elegir su departamento. Personal de diferentes puede asignarse a diferentes departamentos para que usted pueda tener las diferentes áreas gestionadas
  • 51. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 51 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | SOPORTE 51 por diferentes personas, si es necesario. Departamentos comunes son de facturación de ventas, soporte, etc....  A departamentos de instalación, vaya a Configuración > departamentos de soporte  Cuando se crea un departamento puede introducir un nombre y descripción para mostrar a los usuarios y definir si se trata de un departamento único de clientes, lo que requiere un inicio de sesión para presentar allí - por ejemplo ventas sería un departamento público mientras soporte puede estar establecido en clientes sólo  También puede configurar si no debe enviarse contestador automático, si está oculto o visible y crear Campos personalizados para que se le pida durante la presentación del billete  Después de crear un departamento, es necesario asignar a usted y otros miembros del personal que según corresponda en Configuración > Administradores editando el perfil personal antes de que usted podrá tener acceso a ese departamento en Soporte > Soporte entradas  Con el fin de tener correos electrónicos de los usuarios importan automáticamente en el sistema de entradas como entradas, es necesario configurar el Correo electrónico de tuberías Subir Automatizado de artículo de la base de conocimientos sugerencias Cuando un usuario entra en un mensaje de presentación como un ticket de soporte, WHMCS puede buscar y mostrar los artículos pertinentes que coincida con palabras clave en el texto de presentación y mostrar al usuario en un intento de responder a una pregunta de clientes sin ellos deban nunca envíe la ficha. Esto está diseñado para ayudar a reducir las preguntas de soporte comunes. Para activar o desactivar la esta función, vaya a configuración general > Soporte > sugerencias de la base de conocimientos Clasificación de billete Clasificación de billete permite a sus clientes evaluar las respuestas de entradas y esto; a continuación, le permite supervisar la satisfacción de sus clientes son con el apoyo que reciben de su personal. Para habilitar la función de clasificación de billete, vaya a Configuración > Configuración General > Soporte y marque la casilla de "Clasificación de ticket de soporte" Cuando está habilitado, cada respuesta en el área de cliente mostrará una fila de estrellas para el usuario que puede elegir en la valoración de la respuesta. Van desde Poor 1 hasta 5 excelente. La clasificación de una respuesta es opcional no cada respuesta obtendrá una calificación. Aquellos que lo hacen se mostrará al ver el billete en el área de admin y también hay 3 informes en la sección de presentación de informes que permiten supervisar las calificaciones, éstas son:  Gráfico de calificaciones de venta de entradas - que muestra la clasificación de boleto promedio para cada miembro del personal del personal  Gráfico de totales de calificación de billete - que muestra el número de respuestas nominal a cada uno de los 5 Estados
  • 52. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 52 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | SOPORTE 52  Revisor de calificaciones de boleto - permitir a filtrar y ver que responde con calificaciones específicas dentro de un intervalo de fechas determinado Marcas de billete Marcar un billete a otro administrador es útil si desea señalar el billete a la atención de otro miembro del personal. Billetes marcados aparecen resaltados y emboldended al funcionario se marcan. Para hacer esto, abra el billete y en la ficha Opciones, simplemente elija el usuario admin en el menú desplegable de bandera a continuación, haga clic en Guardar. Cierre automático  Esta característica le permite tener entradas de apoyo cierra automáticamente después de transcurrido un cierto tiempo de inactividad.  Para establecer la longitud de tiempo de inactividad antes de cierre, vaya a Configuración > Ajustes de automatización > Configuración de ticket de soporte > Cerrar entradas inactivo y escriba la hora en horas (por ejemplo 48 = 2 días)  Entradas en Espera o En curso no cierran automáticamente, sólo aquellos que se establezca en abrir o contestadas  Cuando se cierra el billete, la plantilla de correo electrónico Notificación de cerrar de auto de ticket de soporte se envía al usuario. Puede personalizar el correo electrónico en Configuración > plantillas de correo electrónico como normal Respuestas de venta de entradas predefinidas Respuestas de billete predefinidos son útiles si se le solicita las mismas preguntas repetidas veces mediante tickets de soporte. Con una respuesta predefinida, esto puede ser cargado en el cuadro de respuesta al responder a una ficha de los usuarios y modifica según sea necesario para responder a la pregunta de los usuarios. Agregar un comentario predefinido Para configurar una respuesta predefinida, vaya al centro de asistencia > respuestas predefinidas. Primero deberá configurar al menos una categoría para respuestas predefinidas, por ejemplo "preventas", y, a continuación, puede crear sus respuestas predefinidas dentro de la categoría apropiada. Utilizando una réplica predefinida Para utilizar una respuesta de billete predefinidos cuando relpying a una ficha de los usuarios, al ver el billete haga clic en la ficha de respuesta cerca de la parte superior de la página y, a continuación, haga clic en el vínculo de "Insertar predefinidas respuesta de venta de entradas" situado inmediatamente debajo del área de texto para introducir su respuesta. Aparecerá una ventana emergente que le permite seleccionar la respuesta que desea utilizar y, a continuación, se cargarán en el cuadro de mensaje de respuesta una vez seleccionado. Puede editar la respuesta según sea necesario para personalizarlo que el usuario y, a continuación, haga clic en el botón responder como normal.
  • 53. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 53 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Problemas de red 53 Permiten archivos adjuntos Entradas de apoyo y respuestas permiten un archivo para cargar junto con ellos por si el usuario necesita para enviarle algo o si necesita enviar al usuario algo. La lista de tipos de archivos permitidos está configurada por ir a Configuración > Configuración General > tickets de soporte. De forma predeterminada, los tipos de archivos permitidos son .jpg, .gif, .jpeg, .png (ie. archivos de imagen). No es posible permitir que el usuario puede cargar archivos PHP debido a los riesgos de seguridad que esto crea. Puede agregar nuevos tipos de archivos permitidos para la lista como .zip, .pdf, etc.... Simplemente agregarlas a las extensiones permitidas campo tríadas cada permitida que terminan con una coma. Nota: Las restricciones de carga de archivo no se aplican a los usuarios de admin y un usuario admin puede adjuntar cualquier tipo de archivo a un billete. Motor de búsqueda direcciones URL Friendly Search Engine Friendly URLs son cuando una URL que alguna vez fue "/ knowledgebase.php?action=view&id=1" se convierte en "/ knowledgebase/1/How_do_I_access_my_control_panel.html". Puede habilitar estos anuncios, descargas y secciones de base de conocimientos de la zona de cliente WHMCS. 1. Para habilitar direcciones URL SEF, vaya a Configuración > Configuración General > ficha otros y marque la casilla para las "KB SEO Friendly URL" 2. También debe acceder a su directorio raíz WHMCS donde encontrará un archivo denominado htaccess.txt, usted debe cambiar el nombre .htaccess. 3. Por último, mod_rewrite deben instalarse y compilado en el servidor. Subir Problemas de red La sección de problemas de red está diseñada para ser un área dedicada para poder hacer anuncios a los clientes acerca de servicio actual y prevista, planeado que afectan a cuestiones. Por ejemplo, estos pueden incluir interrupciones de los servidores, las actualizaciones de software, mantenimiento planificado y otras cosas así. Creación de un número 1. Para agregar un nuevo problema, vaya al soporte > problemas de red > Agregar nuevo 2. Comenzar mediante la introducción de un título que resuma la cuestión 3. A continuación, seleccione el tipo de problema que puede ser Server relacionados, sistema relacionados con u otro. Si servidor, debe elegir el servidor en el menú
  • 54. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 54 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | OTROS 54 desplegable correspondiente, de lo contrario, escriba los detalles de elementos afectados en el sistema / otro cuadro. 4. Ahora elija una prioridad y el estado de la cuestión nueva - Estados constan de notificado, instrucción, en progreso & interrupción para cuestiones de actualidad, programado para cuestiones de futuras y resuelto para cuestiones completadas. 5. Por último, necesita introducir una descripción del problema. Esto puede incluir formato HTML y por lo tanto se proporciona un editor de texto enriquecido. 6. Una vez completado, haga clic en el botón Guardar. Actualización de un número Con algunos problemas, puede que necesite hacer actualizaciones de estado en el transcurso de la cuestión. Para ello, busque la cuestión y haga clic en el título para hacer cambios en ella. Desde aquí puede modificar cualquiera de los campos que necesite para y, a continuación, guardar los cambios una vez completados. NB: Las cuestiones se muestran en el área de cliente en la orden de actualizó por última vez, y tan edición un problema se ponerlo volver al principio de la lista. Cierre de un número Una vez completado un problema, que necesita para establecerla a cerrado. Puede hacerlo desde los problemas de red listado en el área de admin pulsando el vínculo cerrar junto a ella. Esto se establece la fecha de finalización en la fecha y la hora actual y actualizar automáticamente el Estado a resuelto. Permitir el acceso del público De forma predeterminada, la sección de problemas de red del área del cliente requiere que un usuario para iniciar sesión antes de que pueden ver. Sin embargo, puede quitar este requisito y permitir el acceso de público mediante el ajuste de la configuración en Configuración > Configuración General > Soporte > inicio de sesión de red problemas requieren Subir OTROS Mensajes y correos electrónicos Envío de correo electrónico a un cliente Una sesión de correo  Comenzar por localizar al cliente que desea enviar el correo electrónico ya sea por búsqueda o localizar su nombre en la lista de clientes y, a continuación, siga el enlace a través de la página de resumen de cliente
  • 55. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 55 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Mensajes y correos electrónicos 55  A continuación, en el panel de Enviar correo electrónico, seleccione la opción de Mensaje nuevo y haga clic en enviar  Esto le llevará a la ventana de composición de correo electrónico donde puede escribir el mensaje antes de hacer clic en Enviar mensaje Guardar como plantilla  Al redactar el mensaje, si usted cree que puede que desee utilizarlo de nuevo en el futuro, puede guardarlo.  Para hacer esto, marque la casilla de verificación Guardar el mensaje en el campo asunto y escriba un nombre para agregarlo a las plantillas de correo electrónico. Plantillas predefinidas  Plantillas predefinidas pueden enviarse a la demanda de clientes, productos & dominios. Otros tipos de correo electrónico sólo se envían cuando se producen eventos concretos. Cliente relacionados con  Los pasos son los mismos que el con la One Off Mail anterior, pero en lugar de elegir nuevo mensaje en la lista desplegable, que necesita para elegir el nombre de la plantilla para enviar. Dominio & de producto relacionado con el SIDA  Desde la página de resumen de cliente, haga clic en el icono de edición junto al servicio o el dominio que desea enviar el correo electrónico relacionado con  Ahora Desplácese hasta la parte inferior de la página de detalles de producto o dominio que obtiene muestra  Se verá un menú desplegable de Enviar mensaje donde puede elegir el nombre de la plantilla y haga clic en Enviar Personalizar la plantilla antes de enviar  Puede haber algunas veces en donde desea enviar una plantilla predefinida, pero hacer algunas modificaciones en primer lugar.  Para ello, siga los pasos como por encima, pero en lugar de elegir el nombre de la plantilla elija Nuevo mensaje.  A continuación, en la pantalla de composición del mensaje que es llevados a para el nuevo mensaje, desplácese hasta la parte inferior, donde verá un cuadro de lista desplegable de Mensaje de carga.  Desde allí puede elegir la plantilla predefinida y cargarlo en el cuadro de mensaje listo para que personaliza antes de enviar.
  • 56. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 56 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Mensajes y correos electrónicos 56 Combinar campos  En el correo electrónico mensajes que puede introducir wihch de las variables de campo de combinación se sustituirán, a continuación, en el momento de enviar automáticamente con los datos de los usuarios.  Los campos de combinación disponibles en tu mensaje depende de qué tipo de correo electrónico que está enviando.  Por ejemplo, si se trata de un correo electrónico relacionado con un cliente puede incluir campos de cliente sólo, pero si es un producto relacionados con el correo electrónico le podría incluir producto detalles así como campos de cliente.  La lista exacta de campos que tenga disponible en cualquier mensaje de correo electrónico que redactan aparecen directamente debajo del cuadro de mensaje con el campo Descripción y código de campo de combinación.  Al hacer clic en la descripción se insertará el campo de combinación en el momento de su cursor en el mensaje. Campos personalizados  Para mostrar los campos personalizados de cliente en las plantillas de correo electrónico, se puede hacer ya sea referencia lo por su referencia numérica como {$client_custom_fields.0} para el primer campo, {$client_custom_fields.1} para el segundo, etc....  O hacer referencia a él por nombre mediante el formato {$client_custom_field_fieldnamehere}.  Para fieldnamehere, es necesario a toman su nombre de campo personalizado, convertir el nombre en minúsculas y quitar nada distinto de caracteres a-z 0-9.  Por ejemplo, "Número de IVA" se convertiría en "vatnumber" y por lo tanto sería {$client_custom_field_vatnumber} en la plantilla de correo electrónico.  Lo mismo se aplica a campos personalizados de producto, sin embargo, se hace referencia por {$service_custom_fields.0} o {$service_custom_field_fieldnamehere}.  Para recorrer y mostrar todos los campos personalizados que se aplican a un producto, puede utilizar un bucle foreach como este: {foreach from=$service_custom_fields item=customfield} {$customfield.name}: {$customfield.value} {/foreach} Muestra condicional  Puede haber casos donde desea que aparezca el texto en un correo electrónico sólo si se cumplen ciertas condiciones. Por ejemplo puede incluir información específica en una presentación de ticket de soporte de ventas, por lo que se podría utilizar la siguiente instrucción condicional en la plantilla de correo electrónico abierto de ticket de soporte: {if $ticket_department eq "Sales"}The sales department is open 9-5pm Monday-Friday so you will only receive a response between these times. We thank you for your patience.{/if}
  • 57. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 57 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Mensajes y correos electrónicos 57 Reenviar mensajes de correo electrónico a los clientes  Para comenzar, localizar el correo electrónico que desea enviar. Puede hacer esto desde la ficha correo electrónico dentro de un perfil de clientes o el registro de correo electrónico principal visitada en Utilidades > registro de correo electrónico.  A continuación, haga clic en el icono de reenviar en fila del mensaje que desea enviar  El correo electrónico ahora se cargarán en el editor de mensajes, donde puede editar el contenido y agregar a los destinatarios adicionales  Una vez que esté listo, haga clic en el botón de Enviar mensaje a enviar. Correo masivo  Más Mail permite enviar un correo electrónico a un grupo de clientes.  Empezar por ir a clientes > Mass Mail  A continuación, puede elegir los criterios que desee para el filtro con el fin de seleccionar que el correo electrónico se enviará a  De forma predeterminada, el tipo de correo electrónico es general y tan sólo puede filtrar según los criterios de estado de cliente  Si desea filtrar por criterios relacionados con el producto debe asegurarse de que se establezca el tipo de correo electrónico que productos/servicios relacionados con  Del mismo modo si desea filtrar en criterios relacionados con el dominio debe establecer el tipo de correo electrónico a ser de dominio relacionados con Por favor, tenga en cuenta: Al redactar el correo electrónico se verá la lista completa de los clientes que coincidan con los criterios seleccionados en el campo. Esto es por lo tanto puede revisar que van a recibirlo pero cada correo electrónico se envía por separado y por lo que el receptor no volverá a ver direcciones de cualquier otro cliente en el campo de la copia que se reciben. Cuando se envía a un gran número de destinatarios que WHMCS automáticamente romperá el envío en lotes de 25 mensajes de correo electrónico cada 30 segundos. Listas de correo Es posible crear una lista de correo mediante campos de cliente personalizado. Desplácese hasta Configuración > campo personalizado del cliente y crear una lista de correo llamada (sólo como un ejemplo). Puede utilizarse el tipo de campo desplegable o Active. Si elegir de la lista desplegable Asegúrese introducir las opciones de seleccionar "sí, no". Subir
  • 58. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 58 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Mensajes y correos electrónicos 58 Ahora en la masa página aparecerá como una opción de filtro de cliente de correo, así que puede enviar mensajes de correo electrónico sólo a los clientes que han optado por recibir estos mailings. Plantillas de correo electrónico  Todos los mensajes de correo electrónico que WHMCS envía a los clientes pueden personalizarse en Configuración > plantillas de correo electrónico Creación de plantillas personalizadas  Puede crear sus propias plantillas de correo electrónico para servir como mensajes de correo electrónico de la recepción personalizadas para los productos o los mensajes que envíe manualmente, pero con frecuencia  Hacer que vaya a Configuración > plantillas de correo electrónico y desplácese hasta la parte inferior de la página donde se verá un área de Crear una nueva plantilla de correo electrónico  Sólo puede crear plantillas de correo electrónico para los tipos que se puede enviar manualmente: General, productos & dominio  Por lo que se puede identificar en la dropdowns del mensaje de envío, debe utilizar un nombre exclusivo para la plantilla. Sólo los usuarios de admin podrá ver el nombre que se le dar.
  • 59. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 59 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | AFILIADOS 59 Desactivación de plantillas  Puede haber circunstancias en donde desea desactivar determinados mensajes de correo electrónico de envío.  Por ejemplo no desear mensajes de correo electrónico a salir cuando se crean las facturas, o cuando se suspende un producto.  Puede hacerlo siguiendo estos pasos: 1. Vaya a Configuración > plantillas de correo electrónico 2. Editar la plantilla de correo electrónico que desea deshabilitar 3. Compruebe la Active desactivar en los campos en la parte superior de la página 4. Guarde los cambios en el correo electrónico  Que el correo electrónico será ahora no enviar hasta volver a habilitar. Traducción de plantillas de correo electrónico La versión predeterminada bajo Configuración > plantillas de correo electrónico > Editar se corresponde con el idioma que haya seleccionado en el programa de instalación > Configuración General > ficha de localización. Puede traducir las plantillas de correo electrónico y WHMCS enviará correos electrónicos en ese idioma, si el cliente lo elige durante el proceso de pedido: 1. Vaya a Configuración > plantillas de correo electrónico 2. En la parte inferior de la página, seleccione el idioma que desea agregar en el menú desplegable de agregar 3. Editar cada plantilla de correo electrónico y aparecerá una segunda área de texto 4. Traducir la plantilla de correo electrónico en el idioma seleccionado Eso es todo existe en él. Ahora los clientes que eligen ese idioma recibirán traducidos de los mensajes de correo electrónico. Subir AFILIADOS WHMCS viene con un sistema de afiliados. Afiliados a menudo son clave para un negocio con el fin de generar ingresos por tener otros clientes se refieren. Tan con eso en mente, WHMCS tiene un sistema de integral de afiliados con soporte para una sola vez y comisiones recurrentes, ambos porcentaje o fija valores de dinero, límites de retiro mínimo de retrasos de pago, y vivo/la información de estadísticas de afiliados desde el área de cliente. La instalación WHMCS genera un código único para cada cliente para usar en su sitio Web, por ejemplo: http://example.com/whmcs/aff.php?aff=001 cuando un visitante hace clic en este vínculo se tendrán a su sitio y una cookie guardado en su ordenador. Si el visitante, a continuación, realiza un pedido con la cookie actual (dura 90 días por defecto) el cliente ganará una Comisión.
  • 60. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 60 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | AFILIADOS 60 Configuración Para configurar el sistema de afiliados, vaya a Configuración > Configuración General y, a continuación, seleccione la ficha de afiliados. Desde aquí puede establecer el bono de depósito inicial, el nivel mínimo de retirada, el retraso de pago y el porcentaje de ganancias.  Porcentaje de beneficios de afiliados - porcentaje predeterminado a pagar como de la Comisión de todos los productos/servicios. Esto puede omitir en cada producto, al configurar un producto. Y, a continuación, puede invalidar aún más la configuración de la Comisión sobre una base por cliente y establecer una tasa de Comisión específica para un afiliado individual, ideal para premiar a sus mejores afiliados.  Depósito de bono affiliate - la cantidad predeterminada cualquier nueva afiliados equilibrio - una forma de ofrecer un incentivo para nuevos afiliados, por lo que te llegan a su primer nivel de retirada más rápido  Cantidad de pagos de afiliados - la cantidad a la que se permiten afiliados a retirar su equilibrio de la Comisión, por ejemplo $50 o más.  Retraso de Comisión de afiliados - el número de días para retrasar los pagos de la Comisión para que no pagar comisiones tan pronto como reciba la orden. Consulte la sección de Retraso de la Comisión a continuación para obtener más información. Comisión de ajuste por producto Para ofrecer una Comisión superior de un determinado producto vaya a Configuración > productos y servicios > Editar > ficha otros. Desde aquí puede elegir un porcentaje o cantidad fija de Comisión. Haciendo tictac de la casilla de verificación de pagos de un tiempo le dará la Comisión sólo una vez. El valor predeterminado de Comisión para WHMCS es recurrente. Establecimiento de la Comisión por el cliente Para ofrecer una Comisión única, haga clic en el vínculo "Ver datos del afiliado" en la ficha de resumen del cliente y se puede establecer la Comisión que la anterior. Esta configuración tendrá prioridad sobre otros; Comisión de cliente > Comisión de producto > Comisión de forma predeterminada. Retraso de la Comisión Esta opción permite establecer el número de días para retrasar los pagos de la Comisión, por lo que no están pagando afiliados tan pronto como reciba una orden. Esto significa que evita el pago de la Comisión sobre pedidos fraudulentos o aquellos cancelada dentro de unos días de pedidos como la Comisión sólo se paga si el servicio de producto está todavía activo al final del período de demora. La forma en que esto funciona es en lugar de pagar Comisión instantáneamente cuando reciben, se espera para un período de días y, a continuación, sólo paga la Comisión debería el producto o servicio aún estar activo después de transcurrido ese período de
  • 61. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 61 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | AFILIADOS 61 tiempo. Por ejemplo, se podría establecer que esperar 60 días antes de pagar la Comisión para un descuento sobre la base de que habrá reportadas transacciones fraudulentas más a usted dentro de ese plazo. En el momento de la orden, los afiliados Pendiente de las comisiones de balance aumentará por la cantidad de Comisión para la orden, pero no sus disponible retira del balance. Puede ver y eliminar espera de comisiones en el área de gestión de afiliados en cualquier momento desde la ficha de Las comisiones pendientes en clientes > Administrar afiliados al ver un individuo afiliados detalles. Código de enlace de afiliados Puede especificar el código de enlace de afiliado en el área de configuración. Debajo hay un ejemplo: < a href = "[AffiliateLinkCode]" >< img src="http://www.yourcompany.com/banners/468x60banner.gif" ancho = "468" height = "60" border = "0" >< /a >< br >< (un href="[AffiliateLinkCode]") >< (ancho de img src="http://www.yourcompany.com/banners/468x60banner.gif" = "468" height = "60" border = "0") >< (/) >< br >< br >< a href = "[AffiliateLinkCode]" >< img src="http://www.yourcompany.com/banners/120x60banner.gif" ancho = "120" height = "60" border = "0" >< /a >< br >< (un href="[AffiliateLinkCode]") >< (ancho de img src="http://www.yourcompany.com/banners/120x60banner.gif" = "120" height = "60" border = "0") >< (/) >< br >< br > El código anterior entrado en la sección de afiliados Link mostrará la previsualización de la imagen del banner primero y, a continuación, el código siguiente para el afiliado a utilizar. El <( and ) > es sintaxis especial que se deben utilizar por lo que el código es no ejecutado como HTML es true. WHMCS esto modifica al mostrar al cliente, de modo aparecerá como HTML normal. Para más avanzados vínculo de código, puede agregarlo directamente en el archivo de plantilla de affiliates.tpl de la carpeta de plantilla activa mediante la plantilla de campo {$referrallink} siempre que lo desee incluir la url de referencia única de afiliados. Vincular a un producto Es posible vincular directamente en el formulario de pedido para un producto específico. Para hacer esto, simplemente anexar & pid = x hasta el final de la [AffiliateLinkCode] donde x es reemplazado por el ID del producto. Por ejemplo: < a href = "[AffiliateLinkCode] & pid = 2" >< img src="http://www.yourcompany.com/banners/468x60banner.gif" width = "468" height = "60" border = "0" >< /a >< br >< (un href="[AffiliateLinkCode]&pid=2") >< (ancho de img src=http://www.yourcompany.com/banners/468x60banner.gif"="468"height ="60"border ="0") >< (/ a) >
  • 62. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 62 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | AFILIADOS 62 La activación de un afiliado Clientes pueden activar su cuenta de afiliado desde el área de cliente pero usted como un administrador puede hacer desde la página de resumen de cliente también. Para ello, busque al cliente que desea activar usando la lista de búsqueda o de cliente y, a continuación, en el panel acciones, haga clic en el enlace Activar como afiliado. Gestión de afiliados  Para ver & administrar afiliados, vaya a clientes > Administrar afiliados  Para ver las estadísticas de afiliado de un cliente específico, buscar ese cliente como normal y de la Resumen de cliente "de página, haga clic en el ver detalles de afiliados vincular en el panel de acciones  Para ver tus mejores afiliados, haga clic en el encabezado de columna de balance a recurrir a los afiliados en orden de equilibrio Asignación de un afiliado a una orden existente Para asignar una afiliada a una orden que ya ha sido colocada y derivación no se muestra, vaya a pedidos > lista de y busque el orden que desea asignar a la filial. Una vez localizado, haga clic en el número de ID de pedido para abrir los detalles de ese orden. Ahora haga clic en el vínculo de Asignación Manual en la sección de afiliación, y, a continuación, aparecerá una ventana emergente con un desplegable donde puede elegir el afiliado que desea asignar a y, a continuación, haga clic en Guardar para aplicarlo. Pagar la Comisión por un pedido ya pagado Puede haber algunos casos donde aplicar una afiliada a una orden después de que haya sido pagado por y eso significaría el afiliado ha, a continuación, perdió ninguna de la Comisión inicial de ese orden. Para corregir esto, después de asignar la afiliada con los pasos anteriores, abra la página de afiliados (véase administración de afiliados) y, a continuación, en la lista de referencias para la affilate, pulsa el botón de Pagos Manual junto a la nueva cuenta. Llevará a cabo la acción equivalente de una factura que se paga por el usuario final por un pedido que se hace referencia en términos de la filial de acreditación. Cookie de afiliados La cookie de afiliados por defecto se establece para durar durante 90 días en el equipo de los usuarios. Puede cambiar el número de días que dura en el archivo aff.php. Moneda de multi Cuando se selecciona la edad % pagará x % de cualquier moneda el usuario te paga y convertirlo en moneda de los afiliados, utilizando el tipo de cambio actual. Si selecciona pagar una cantidad fija que se pagarán la misma cantidad en cualquier moneda.
  • 63. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 63 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | UTILIDADES DEL SISTEMA 63 Hacer un retiro (Comisión de pago) Cuando saldo de un afiliado alcanza la cantidad de ganancias de afiliados un botón de retirada de la solicitud aparecerá en la página de afiliación del cliente. Haga clic Esto abrirá un ticket de soporte para pedirle que tome medidas. Desplácese hasta la página de detalles de afiliados como se describió anteriormente. A continuación, en el cuadro de monto retirado en, especifique el importe a deducir del equilibrio de afiliado del cliente y haga clic en enviar. Finalmente pagar esta cantidad al cliente, la norma es agregar a su saldo de crédito de la cuenta, pero quizás desee manualmente realizar un pago de PayPal, o escribir un cheque, etc... Subir UTILIDADES DEL SISTEMA Seguimiento de enlace La herramienta de rastreador de enlace/ad está diseñada para que pueda realizar un seguimiento de sus campañas publicitarias. La forma en que funciona es que puede configurar los diversos vínculos que desea utilizar y, a continuación, en lugar de vincular directamente que utilizar el vínculo de seguimiento que WHMCS le da. Que, a continuación, realiza un seguimiento del número de tutoriales de clic obtendrá y, en última instancia, las conversiones, proporcionando una manera fácil de analizar cómo éxito diferentes promociones y vínculos. Cómo agregar una url de seguimiento 1. Empezar por ir a Utilidades > seguimiento de vínculos 2. Haga clic en "Agregar un nuevo vínculo" 3. Introduzca un nombre para identificar el vínculo y, a continuación, la dirección URL, el usuario debe enviarse a cuando seguido 4. Haga clic en Agregar Link 5. Ahora se ha añadido el vínculo para seguimiento Cómo obtener la dirección URL que se utilizará para seguimiento 1. Después de agregar la url para el seguimiento, haga clic en el icono de edición junto a él 2. El campo/URL de enlace en la página de edición mostrará el enlace que necesita utilizar - eg. http://demo.WHMCS.com/Link.php?id=1 3. A continuación, sólo vínculo a la URL desde donde se ejecuta la promoción Cómo supervisar los vínculos 1. Para ver cómo están haciendo sus enlaces, vaya a Utilidades > seguimiento de vínculos
  • 64. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 64 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | UTILIDADES DEL SISTEMA 64 2. En él, a continuación, se enumeran los enlaces que has el programa de instalación para el seguimiento, el número de clics que cada uno ha tenido y el número de conversiones (pedidos) Explorador La sección de navegador le permite tener una lista comunitaria de enlaces/favoritos que todo su personal tiene acceso a - por ejemplo puede agregar marcadores para su página de inicio de sesión de registrador de dominio, páginas de control de ancho de banda de servidor, equipo de soporte de tecnología de servidor, etc.... Calendario El calendario muestra todos los pendientes, productos activos y suspendidos, addons y dominios en las fechas que merecen. Le permite ver con facilidad en un resumen de pagos próximas. También muestra los dominios expirying para cada fecha. También puede agregar sus propios eventos y tareas en el calendario. Estos pueden ser eventos de una vez o eventos recurrentes regulares (ej. los pagos de servidor, las tareas de administración, etc....). Para agregar un evento, simplemente haga doble clic la fecha que desea agregarlo en. Lista de tareas pendientes La lista de tareas le permite agregar tareas que deben llevarse a cabo, las fechas que merecen a cumplimentar por y la administración a la que están asignados. Elementos de tareas pendientes también pueden tener una descripción de longitud ilimitada para almacenar información adicional acerca de la tarea. Debidamente los elementos se muestran en la página de inicio de admin. Registros de actividad WHMCS registra todos actividad, inicios de sesión de administrador, puerta de enlace comunicaciones, las comunicaciones de correo electrónico enviados y recibidos y las búsquedas de dominio. Esto permite monitorear y realizar un seguimiento de todas las actividades que tienen lugar dentro de su sistema WHMCS. Los registros pueden encontrarse en el menú de utilidades e incluyen:  Registro de actividad  Registro de inicio de sesión de administrador  Registro de puerta de enlace  Registro de importación de correo de billete  Registro de historia de búsqueda WHOIS Con el tiempo, se acumulan los registros en su sistema de WHMCS. A medida que crece el número de registros, así que será la base de datos y podrás empezar a notar una reducción en el rendimiento. Por suerte, sin embargo, WHMCS le permite vaciar estos registros cualquiera te gusta tiempo debería comienzan a afectar al rendimiento. Puede
  • 65. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 65 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | SETUP Y CONFIGURACION 65 ver el tamaño de la base de datos dirigiéndose a Utilidades > Estado de la base de datos. Para vaciar sus registros, siga estos pasos: 1. Inicie sesión en su área de administración de WHMCS 2. Vaya a Utilidades > limpieza del sistema 3. A continuación, verá opciones para vaciar cada una de las tablas de registro 5 enumeradas anteriormente 4. Para vaciar una tabla de registro, simplemente haga clic en el botón ir junto a la tabla 5. Un mensaje de confirmación, a continuación, aparecerá confirmando que la tabla de registro ha sido vaciada Copias de seguridad de base de datos La base de datos es donde todos los datos WHMCS se almacena y por lo tanto es muy importantes. Por lo tanto, se recomienda realizar copias de seguridad periódicas de la misma. Hay 2 construido en soluciones para el backup automatizado de la base de datos utilizando el cron diario - uno es el correo electrónico y la otra es una copia de seguridad FTP a un servidor remoto. Estos pueden configurarse en Configuración > copias de seguridad de base de datos. También puede descargar uno fuera de copia de seguridad con los pasos descritos en la copia de su base de datos WHMCS. Subir SETUP Y CONFIGURACION Configuración general Hemos preparado un tutorial de vídeo para esta sección @ http://www.whmcs.com/tutorials.php?i=0 La página de configuración general es donde cambiar la inmensa mayoría de la configuración general de WHMCS. A continuación figura una descripción de cada ficha de la configuración general para ayudar a encontrar lo que necesita. Haga clic en los nombres para obtener una explicación de cada opción disponible.  General - esto es donde se configuran los ajustes básicos tales como su nombre de la empresa, la dirección, el dominio y la plantilla  Localización - desde aquí puede configurar los ajustes de país, idioma y moneda  Pedidos - para configurar la dirección URL de la TOS, donde el usuario es llevado al final del proceso de pedido y otras configuraciones específicas de orden  Dominios - esto es donde puede configurar opciones de registro de dominio y el precio de addons de dominio  Correo - donde puede elegir el método utilizado para enviar correo y enviar las preferencias y la firma predeterminada de conjunto  Soporte - lo que permite personalizar el billete de orden se muestran las respuestas y los tipos de archivos adjuntos permitidos
  • 66. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 66 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Configuración de automatización 66  Facturas - desde aquí puede definir todos configuración relacionada con facturación/pago  Crédito: se trata de que habilitar o deshabilitar el crédito en la financiación de la función en el área de cliente y definir límites  Afiliados - esto es donde la configuración de sistema de afiliados se configura como el requerido nivel, Bono de depósito y por defecto Comisión porcentaje de pago  Seguridad - ajustar la configuración de seguridad de secuencia de comandos incluida la fortaleza de la contraseña y almacenamiento de información de tarjeta de crédito  Otros - esta ficha contiene todas las opciones de diversas que no encajan en otros epígrafes Subir Configuración de automatización La Configuración de automatización son donde puede configurar todos los procesos automatizados como suspensiones, unsuspensions, terminaciones, hasta qué punto de antemano para generar facturas, cuándo se envían los avisos vencidos, etc.... Es un lugar central que controla todo lo que el cron durante su diario ejecutar. Debe configurar el trabajo de Cron para que se ejecute una vez al día dentro de su panel de control de alojamiento para las acciones automatizadas a ocurrir (si no hacerlo cuando asesoró durante el proceso de instalación). Hemos preparado un tutorial de vídeo para esta sección @ http://www.whmcs.com/tutorials.php?i=1 Subir PLANTILLAS EMAIL Envío de correo electrónico a un cliente Una sesión de correo  Comenzar por localizar al cliente que desea enviar el correo electrónico ya sea por búsqueda o localizar su nombre en la lista de clientes y, a continuación, siga el enlace a través de la página de resumen de cliente  A continuación, en el panel de Enviar correo electrónico, seleccione la opción de Mensaje nuevo y haga clic en enviar  Esto le llevará a la ventana de composición de correo electrónico donde puede escribir el mensaje antes de hacer clic en Enviar mensaje Guardar como plantilla  Al redactar el mensaje, si usted cree que puede que desee utilizarlo de nuevo en el futuro, puede guardarlo.
  • 67. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 67 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | PLANTILLAS EMAIL 67  Para hacer esto, marque la casilla de verificación Guardar el mensaje en el campo asunto y escriba un nombre para agregarlo a las plantillas de correo electrónico. Plantillas predefinidas  Plantillas predefinidas pueden enviarse a la demanda de clientes, productos & dominios. Otros tipos de correo electrónico sólo se envían cuando se producen eventos concretos. Cliente relacionados con  Los pasos son los mismos que el con la One Off Mail anterior, pero en lugar de elegir nuevo mensaje en la lista desplegable, que necesita para elegir el nombre de la plantilla para enviar. Dominio & de producto relacionado con el SIDA  Desde la página de resumen de cliente, haga clic en el icono de edición junto al servicio o el dominio que desea enviar el correo electrónico relacionado con  Ahora Desplácese hasta la parte inferior de la página de detalles de producto o dominio que obtiene muestra  Se verá un menú desplegable de Enviar mensaje donde puede elegir el nombre de la plantilla y haga clic en Enviar Personalizar la plantilla antes de enviar  Puede haber algunas veces en donde desea enviar una plantilla predefinida, pero hacer algunas modificaciones en primer lugar.  Para ello, siga los pasos como por encima, pero en lugar de elegir el nombre de la plantilla elija Nuevo mensaje.  A continuación, en la pantalla de composición del mensaje que es llevados a para el nuevo mensaje, desplácese hasta la parte inferior, donde verá un cuadro de lista desplegable de Mensaje de carga.  Desde allí puede elegir la plantilla predefinida y cargarlo en el cuadro de mensaje listo para que personaliza antes de enviar. Combinar campos  En el correo electrónico mensajes que puede introducir wihch de las variables de campo de combinación se sustituirán, a continuación, en el momento de enviar automáticamente con los datos de los usuarios.  Los campos de combinación disponibles en tu mensaje depende de qué tipo de correo electrónico que está enviando.  Por ejemplo, si se trata de un correo electrónico relacionado con un cliente puede incluir campos de cliente sólo, pero si es un producto relacionados con el correo electrónico le podría incluir producto detalles así como campos de cliente.  La lista exacta de campos que tenga disponible en cualquier mensaje de correo electrónico que redactan aparecen directamente debajo del cuadro de mensaje con el campo Descripción y código de campo de combinación.
  • 68. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 68 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | PLANTILLAS EMAIL 68  Al hacer clic en la descripción se insertará el campo de combinación en el momento de su cursor en el mensaje. Campos personalizados  Para mostrar los campos personalizados de cliente en las plantillas de correo electrónico, se puede hacer ya sea referencia lo por su referencia numérica como {$client_custom_fields.0} para el primer campo, {$client_custom_fields.1} para el segundo, etc....  O hacer referencia a él por nombre mediante el formato {$client_custom_field_fieldnamehere}.  Para fieldnamehere, es necesario a toman su nombre de campo personalizado, convertir el nombre en minúsculas y quitar nada distinto de caracteres a-z 0-9.  Por ejemplo, "Número de IVA" se convertiría en "vatnumber" y por lo tanto sería {$client_custom_field_vatnumber} en la plantilla de correo electrónico.  Lo mismo se aplica a campos personalizados de producto, sin embargo, se hace referencia por {$service_custom_fields.0} o {$service_custom_field_fieldnamehere}.  Para recorrer y mostrar todos los campos personalizados que se aplican a un producto, puede utilizar un bucle foreach como este: {foreach from=$service_custom_fields item=customfield} {$customfield.name}: {$customfield.value} {/foreach} Muestra condicional  Puede haber casos donde desea que aparezca el texto en un correo electrónico sólo si se cumplen ciertas condiciones. Por ejemplo puede incluir información específica en una presentación de ticket de soporte de ventas, por lo que se podría utilizar la siguiente instrucción condicional en la plantilla de correo electrónico abierto de ticket de soporte: {if $ticket_department eq "Sales"}The sales department is open 9-5pm Monday-Friday so you will only receive a response between these times. We thank you for your patience.{/if} Reenviar mensajes de correo electrónico a los clientes  Para comenzar, localizar el correo electrónico que desea enviar. Puede hacer esto desde la ficha correo electrónico dentro de un perfil de clientes o el registro de correo electrónico principal visitada en Utilidades > registro de correo electrónico.  A continuación, haga clic en el icono de reenviar en fila del mensaje que desea enviar  El correo electrónico ahora se cargarán en el editor de mensajes, donde puede editar el contenido y agregar a los destinatarios adicionales  Una vez que esté listo, haga clic en el botón de Enviar mensaje a enviar. Correo masivo  Mass Mail permite enviar un correo electrónico a un grupo de clientes.
  • 69. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 69 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | PLANTILLAS EMAIL 69  Empezar por ir a clientes > Mass Mail  A continuación, puede elegir los criterios que desee para el filtro con el fin de seleccionar que el correo electrónico se enviará a  De forma predeterminada, el tipo de correo electrónico es general y tan sólo puede filtrar según los criterios de estado de cliente  Si desea filtrar por criterios relacionados con el producto debe asegurarse de que se establezca el tipo de correo electrónico que productos/servicios relacionados con  Del mismo modo si desea filtrar en criterios relacionados con el dominio debe establecer el tipo de correo electrónico a ser de dominio relacionados con Por favor, tenga en cuenta: Al redactar el correo electrónico se verá la lista completa de los clientes que coincidan con los criterios seleccionados en el campo. Esto es por lo tanto puede revisar que van a recibirlo pero cada correo electrónico se envía por separado y por lo que el receptor no volverá a ver direcciones de cualquier otro cliente en el campo de la copia que se reciben. Cuando se envía a un gran número de destinatarios que WHMCS automáticamente romperá el envío en lotes de 25 mensajes de correo electrónico cada 30 segundos. Listas de correo Es posible crear una lista de correo mediante campos de cliente personalizado. Desplácese hasta Configuración > campo personalizado del cliente y crear una lista de correo llamada (sólo como un ejemplo). Puede utilizarse el tipo de campo desplegable o Active. Si elegir de la lista desplegable Asegúrese introducir las opciones de seleccionar "sí, no". Ahora en la masa página aparecerá como una opción de filtro de cliente de correo, así que puede enviar mensajes de correo electrónico sólo a los clientes que han optado por recibir estos mailings.
  • 70. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 70 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | PLANTILLAS EMAIL 70 Plantillas de correo electrónico  Todos los mensajes de correo electrónico que WHMCS envía a los clientes pueden personalizarse en Configuración > plantillas de correo electrónico Creación de plantillas personalizadas  Puede crear sus propias plantillas de correo electrónico para servir como mensajes de correo electrónico de la recepción personalizadas para los productos o los mensajes que envíe manualmente, pero con frecuencia  Hacer que vaya a Configuración > plantillas de correo electrónico y desplácese hasta la parte inferior de la página donde se verá un área de Crear una nueva plantilla de correo electrónico  Sólo puede crear plantillas de correo electrónico para los tipos que se puede enviar manualmente: General, productos & dominio  Por lo que se puede identificar en la dropdowns del mensaje de envío, debe utilizar un nombre exclusivo para la plantilla. Sólo los usuarios de admin podrá ver el nombre que se le dar. Desactivación de plantillas  Puede haber circunstancias en donde desea desactivar determinados mensajes de correo electrónico de envío.  Por ejemplo no desear mensajes de correo electrónico a salir cuando se crean las facturas, o cuando se suspende un producto.  Puede hacerlo siguiendo estos pasos: 1. Vaya a Configuración > plantillas de correo electrónico 2. Editar la plantilla de correo electrónico que desea deshabilitar 3. Compruebe la Active desactivar en los campos en la parte superior de la página 4. Guarde los cambios en el correo electrónico  Que el correo electrónico será ahora no enviar hasta volver a habilitar.
  • 71. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 71 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Protección de fraude 71 Traducción de plantillas de correo electrónico La versión predeterminada bajo Configuración > plantillas de correo electrónico > Editar se corresponde con el idioma que haya seleccionado en el programa de instalación > Configuración General > ficha de localización. Puede traducir las plantillas de correo electrónico y WHMCS enviará correos electrónicos en ese idioma, si el cliente lo elige durante el proceso de pedido: 1. Vaya a Configuración > plantillas de correo electrónico 2. En la parte inferior de la página, seleccione el idioma que desea agregar en el menú desplegable de agregar 3. Editar cada plantilla de correo electrónico y aparecerá una segunda área de texto 4. Traducir la plantilla de correo electrónico en el idioma seleccionado Eso es todo existe en él. Ahora los clientes que eligen ese idioma recibirán traducidos de los mensajes de correo electrónico. Subir Protección de fraude Se admiten los siguientes servicios de protección de fraude.  MaxMind - Scoring de riesgo & servicios de verificación por teléfono  FraudCall de VariLogiX - servicio de verificación de teléfono  Telesign - Scoring de riesgo & servicios de verificación por teléfono Anybody who purchases directly from us will have access to the MaxMind fraud scoring facility for up to 1000 free order risk checks per month, available from our client area homepage. There are also discounted rates on phone verification credit purchases Configuración de la protección contra el fraude  Para configurar el módulo de protección de fraude que desea utilizar, vaya a Configuración > protección contra el fraude  Seleccione el módulo en el menú desplegable  Marque la casilla de verificación y, a continuación, complete los campos que son diferentes según el módulo  A continuación, haga clic en Guardar cambios para completar Nota: Sólo se puede utilizar un módulo de protección de fraude en un momento por lo que sólo marca el activar la casilla para 1 Subir
  • 72. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 72 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Grupos de cliente 72 Grupos de cliente Grupos de cliente le permiten agrupar a varios clientes y identificar rápidamente un vistazo.  Puede asignar un color al grupo que aparecerá en el cliente listas & Dropdowns  Puede asignar un descuento de grupo que se aplicarán a todos los pedidos futuros & facturas para los clientes  Puede configurar el grupo exentos de suspensiones o terminaciones Grupos de cliente pueden administrarse desde la opción en el menú de configuración. Puede agregar, editar y quitar grupos de clientes de esta pantalla. No se puede quitar un grupo que está en uso. Clientes pueden ser asignados & cambió a otros grupos de la zona de perfil de clientes. Subir Campos personalizados Campos personalizados permiten recopilar información adicional a los clientes. WHMCS permite configurar un número ilimitado de campos de cliente que se aplican a los clientes, productos individuales & servicios y soporte técnico de departamentos. Se pueden establecer como admin sólo para uso privado o público. Ejemplos comunes son preguntas como ¿cómo encontrar sitio, desea unirse a la lista de correo, número de IVA/impuestos, etc.... Tipos de campo admitidos  Cuadro de texto - para la entrada de texto  Menú desplegable - para una selección de opciones para elegir  Marque el cuadro - para un sí/no contesta  TextArea - para una entrada de texto largo de varias líneas Campos personalizados de cliente Puede crear perfil de cliente relacionados con campos en Configuración > campos personalizados de cliente. Estos pueden establecer para Mostrar el formulario de pedido, si desea que el cliente entrar en ellas o dejó como área de admin sólo para las entradas privadas. El cliente puede ver y editar los valores de campo desde el área de cliente, a menos que se configuran para admin sólo. Campos personalizados de producto Crear los productos también pueden tener campos personalizados les añade que, a continuación, se muestran al usuario durante el proceso de pedido. Esto le permite
  • 73. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 73 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Los administradores y permisos 73 recopilar más información específica a un producto individual. Estos se establecen al configurar un producto en Configuración > productos y servicios &. Algunos módulos requieren campos específicos son el programa de instalación y se explicará en la documentación de ese módulo. Campos personalizados de apoyo Campos personalizados para apoyo se establecen por cada departamento y permitirán pedir a los usuarios para obtener información adicional al abrir entradas. Esto se utiliza a menudo para cosas tales como nombres de usuario actual & contraseñas, etc.... Estos están configurados en Configuración > departamentos de soporte Validación de expresiones regulares Las reglas de validación de la expresión regular le permiten definir qué valor puede tener en el campo. El usuario no se les permitirá continuar hasta que pasa la regla de validación. Algunos ejemplos comunes, que tal vez desee: Un nombre de usuario entre 4 y 28 caracteres de longitud, caracteres de subrayado alfanuméricos y que permite /^[a-zd_]{4,28}$/i Un número de teléfono en el siguiente formato: (#) ###-#### /^((?[0-9]{3,3})?|[0-9]{3,3}[-. ]?)[ ][0-9]{3,3}[-. ]?[0-9]{4,4}$/ Una fecha en formato DD/MM/AAAA /^d{1,2}/d{1,2}/d{4}$/ Consulte http://www.regexpr.com/cheatsheet/ para una guía detallada Subir Los administradores y permisos Gestión de los administradores Para configurar los administradores adicionales, vaya a Configuración > administradores configurar. Desde aquí puede ver y editar existentes de los operadores así, como agregar nuevos. Cuando se edita un operador puede cambiar todos los detalles del operador incluyendo el restablecimiento de su contraseña. También le permite ver las notas que han hecho por sí mismos.
  • 74. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 74 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Los administradores y permisos 74 Asignar a departamentos Para asignar un administrador a un departamento de soporte siga los pasos que se indican a continuación: 1. Vaya a Configuración > Gestionar administradores 2. Haga clic en el icono de edición junto al administrador que desea asignar a un departamento 3. Sobre a mitad de camino hacia abajo de la página, usted ver una lista de todos los departamentos de soporte en el sistema, marque las casillas junto a los que desea que esta cuenta de administrador para ser miembro de 4. Una vez que haya terminado, haga clic en el botón Guardar cambios 5. Sólo cuando una cuenta de administrador se asigna a un departamento ese usuario admin podrá ver y responder a las entradas en ese departamento. Configuración de funciones de administrador Las funciones de administrador le permiten afinar cada exactamente lo que uno de los usuarios de admin puede hacer dentro de su área de administración de WHMCS. Puede configurar tantos grupos de papel diferente como desee y, a continuación, asignar a sus administradores a ellos según sea necesario. Como estándar, WHMCS viene con roles predeterminados 3 - completa, ventas & soporte sólo. Permisos de grupo de funciones de configuración 1. Empezar por ir a Configuración > roles de administrador 2. Si desea configurar un nuevo grupo de papel, haga clic en el vínculo Agregar nuevo grupo de papel e introduzca un nombre. O alternativamente si editar los permisos existentes de grupo, haga clic en el icono de edición junto a él 3. A continuación, se mostrará una lista completa de la configuración de permisos para el grupo que va a crear. Opciones están disponibles para cada página de área de admin y para algunos, los controles individuales, como si se pueden editar valores o registros eliminados se proporcionan. 4. También puede configurar el correo electrónico que reciben preferencias - sistema de mensajes de correo electrónico, mensajes de correo electrónico de cuenta y correos electrónicos de apoyo 5. Una vez completado, haga clic en Guardar Asignar un administrador a un rol 1. Para asignar un administrador a un papel, vaya a Configuración > Administradores 2. A continuación, haga clic en el icono de edición junto al administrador que desea cambiar 3. Ahora en el menú desplegable Grupo de función elegir la función que desea asignar el admin para 4. A continuación, haga clic en Guardar y el cambio tendrá efecto inmediato Subir
  • 75. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 75 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | METOODS DE PAGO 75 METOODS DE PAGO Monedas Puede configurar las monedas que desea utilizar en su instalación de WHMCS en Configuración > divisas De forma predeterminada, la divisa base será USD. Esto puede editarse y debe cambiarse a su casa de moneda, si no la USD. A continuación, puede agregar monedas adicionales para ejecutar junto con el. Guía de configuración de vídeo: http://www.WHMCS.com/tutorials.php?i=0 Cambiar la moneda predeterminada: http://WHMCS.com/tutorials.php?i=10 Subir PASARELAS de enlace de pago Hemos preparado un tutorial de vídeo para esta sección @ http://www.whmcs.com/tutorials.php?i=3 Puertas de enlace de pago se puede configurar en Configuración > puertas de enlace de pago. Cada puerta de enlace tiene sus propios requisitos de datos específicos con el fin de procesar transacciones, por lo que puede variar de un gateway a gateway. Sin embargo, puertas de enlace de todos tienen 3 de campos de núcleo:  Mostrar en formulario de pedido: comprobación de este cuadro significará lo puede mostrarse en el formulario de pedido como una opción – sujeto a restricciones de puerta de enlace de grupo de producto  Nombre visible: el nombre que se utiliza para esta puerta de enlace en todo el sistema y a los clientes (ej. puerta de enlace puede ser authorize.NET, nombre visible podría ser la tarjeta de crédito)  Convertir A procesamiento de para: esta opción es para cuando se utilizan varias monedas. Es posible que no todos gateway que utiliza aceptará todas las divisas que se ofrecen en su sitio y por lo tanto para aquellos que no, puede elegir una moneda aquí para WHMCS convertir a antes de enviar a ellos. Por ejemplo, si utiliza Google Checkout con una cuenta de UK, pero ofreciendo precios en dólares & libras Esterlinas, sería necesario seleccionar libras Esterlinas en el cuadro de convertir A. Esto utilizará las tasas en Configuración > monedas para hacer la conversión que puede establecerse en auto se actualización diariamente. La siguiente es una lista de las puertas de enlace de pago que son compatibles. Puertas de enlace de mercantes  Authorize.NET  Puerta de enlace de cuántica
  • 76. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 76 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | PASARELAS de enlace de pago 76  BluePay  Payflow Pro  Pagos de PayPal Pro  eWay  eProcessingNetwork  InternetSecure  LinkPoint (Datos del primeras Mundial de puerta de enlace)  SecPay  ProtX  PSIGate  Invisible de WorldPay  Desplácese  Asociados de negocios de servicios mercantiles  Tarjeta de crédito sin conexión Puertas de enlace de terceros  PayPal  ChronoPay  2CheckOut  Google CheckOut  WorldPay  E-Gold  Gate2Shop  F2B  PagSeguro  NoChex  AlertPay  Formulario de VPS ProtX  Paymex  CashU  Reserva de la libertad  StormPay  Paymate Nueva Zelanda & UA  Payson  BRPay  Boleto  MoneyBookers  PayOffline (Sólo Reino Unido)  Correo de pago  Transferencia bancaria  EPay de Estados Unidos  e-path  iDeal  FuturePay de WorldPay  Finansbank turco  Pagar Junction  BidPay  CCAvenue  OpenECHO
  • 77. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 77 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Impuestos/IVA 77  Turco Garanti Bank  NTPNow  SecurePay  WorldPay Invisible XML  ACHDirect  FastHosts  Camtech  SecurePay AU  Optimal Payments  Paymate  AsiaPay  Sitio Web de PayPal Payments Pro  NETbilling  Authorize.NET Echeck  Authorize.NET CIM  Reserva de la libertad Números de tarjeta de crédito de prueba Puertas de enlace a menudo tienen modos de prueba donde puede utilizar números de tarjeta de prueba. Están por debajo de los números de tarjeta de prueba común y deben generar transacciones de prueba exitosa, pero pueden variar de un gateway a gateway. Se puede utilizar cualquier fecha de caducidad en el futuro. 4007000000027 - Visa Test Card 4012888818888 - Visa Test Card II 5424000000000015 - MasterCard Test Card 370000000000002 - American Express Test Card 6011000000000012 - Discover Test Card 3088000000000017 - JCB Test Card (Use expiration date 0905) 38000000000006 - Diners Club/Carte Blanche Test (Use expiration date 0905) Subir Impuestos/IVA Configurar reglas de impuestos Con el fin de cobrar impuestos, primero debe habilitar los cargos impuestos en WHMCS. Para ello, vaya a Configuración > reglas de impuestos y, a continuación, marca la casilla de verificación en la parte superior de la página etiquetados impuestos activado y haga clic en Guardar cambios. Fiscal está habilitado en WHMCS. Ahora, puede continuar con la instalación de las zonas de impuestos. Esto se hace como sigue: 1. Haga clic en la ficha de agregar una nueva regla de impuestos en la página de configuración de impuestos 2. En el campo nombre, escriba un nombre para la zona de impuestos que le permite identificarlo
  • 78. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 78 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Impuestos/IVA 78 3. A continuación, para el país, elija donde este impuesto se aplica a todos los países o si sólo se aplica a un país seleccionado 4. Para el Estado, una vez más puede elegir si se aplica a todos los Estados en el país seleccionado o sólo un estado seleccionado 5. Por último, introduzca el tipo impositivo como un porcentaje, por ejemplo 17,5 y, a continuación, haga clic en el botón Guardar cambios Por ejemplo, si un negocio de UK sería configurar el sistema para cargar VAT. En el campo de país, se elige el "Reino Unido" y para el Estado que podría dejarlo fijado en "Aplicar reglas a todos los Estados". Que, a continuación, introducir la tasa de impuesto de "17,50" y haga clic en el botón Guardar cambios. Puede configurar un número ilimitado de las normas fiscales. Integrador/Exclusive impuestos De forma predeterminada, el impuesto es exclusivo. Lo que esto significa es los precios que se introduce en WHMCS necesita tener impuesto agregado en ellos a las tasas que se haya establecido. La alternativa es impuesto incluido. Opuesta, esto significa que los precios que se escribe en WHMCS ya tienen impuestos incluidos en ellos y WHMCS necesita trabajar hacia atrás para calcular el monto de impuestos están cobrando basado en las tasas que se haya establecido. Puede elegir el método de impuestos que desee utilizar en Configuración > Configuración de impuestos. Configuración de impuestos de artículos El sistema impositivo flexible en WHMCS permite establecer individualmente que elementos se aplican para el impuesto. De forma predeterminada en WHMCS, un producto se establece en no ser gravados. Lo que esto significa es que a pesar de que tiene el programa de instalación de impuesto reglas, no se cobraría ningún impuesto por ella. Por ejemplo podría cobrar impuestos sobre los productos que ofrecemos, pero no sobre los servicios. El establecimiento de un servicio de productos como gravables 1. Vaya a Configuración > productos y servicios 2. Haga clic en el icono de edición junto al producto que desea establecer para ser sujeto 3. Marque la casilla de verificación junto a los elementos etiquetados "producto de impuestos" 4. Guarde los cambios en el producto Configuración de dominios como gravables Se puede establecer si el impuesto debe aplicarse a los dominios de configuración > Configuración de impuestos - hay una casilla de verificación situada en la parte superior de la página para esto.
  • 79. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 79 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Impuestos/IVA 79 El establecimiento de tasas tardía como gravables Se puede establecer si las tarifas finales en las facturas deben ser gravadas también en Configuración > Configuración de impuestos. Que muestra el número de ID/IVA de impuestos de facturas Cuando sus clientes de la carga fiscal, a menudo es un requisito para poder mostrar las compañías impuestos o número de IVA en todas las facturas. Para hacer esto en WHMCS, simplemente agregue una línea a la parte inferior de la dirección de la compañía en la página de configuración general que contiene el número - eg. Número de IVA XXXXXXXX Configuración de clientes como TX Puede que tenga clientes donde no desea cargar ningún impuesto. Si este es el caso, necesita definirlas como exentos de impuestos. Esto se realiza marcando la casilla de verificación de identificación fiscal en la página de perfil de clientes en el área de admin. Validación automática de número de IVA WHMCS puede establecerse en el número de cheque el IVA, un usuario que se proporciona durante el proceso de pedido y por lo tanto, validarlo y establece automáticamente el estado exento de impuestos si se cumplen las condiciones necesarias. Estos son que el cliente está dentro de la UE, pero fuera de su país de origen, y con una válida número de IVA. Para habilitar esta característica:  Desplácese hasta Configuración > campos personalizados del cliente y crear un nuevo campo de cuadro de texto.  A continuación, localice y abra el archivo includes/hooks/vatnumbervalidation.php y siga las instrucciones en su seno. En este ejemplo el nombre de campo es el número de IVA y nuestro país Home es GB, por lo que el archivo tendría este aspecto:
  • 80. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 80 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Promociones 80 Subir Promociones Promociones se puede configurar para ofrecer descuentos en sus productos & servicios. Actualmente no pueden ofrecerse descuentos en Addons de producto o dominios. Para crear un código de promoción vaya a Configuración > Promociones. Véase también Promociones común Tipos de promociones que pueden ser ofrecidos  Uno de descuentos de tiempo  Recurrentes de descuentos  Limitado recurrente descuentos (ej. Primeros 2 meses gratis)  Descuentos monetarios (ej. $5 off)  Porcentaje de descuentos (ej. 20% off)  Se aplican a los dominios de nivel superior específicos de productos, Addons/dominio  Aplicar a específicos ciclos de facturación o períodos de registro  Aplicar una vez por orden o a todos los artículos aplicables en el carro de la compra  Válido para nuevo Signups sólo Cómo crear una nueva promoción 1. Empezar por ir a Configuración > Promociones 2. Haga clic en el vínculo Agregar nuevo en la parte superior de la página 3. Debe introducir un código de promoción - éste es el código que los clientes tendrán que introducir en el formulario de pedido para recibir el descuento 4. A continuación, puede elegir el tipo de promoción (una sola vez o recurrentes), método de descuento (porcentaje o valor de dinero) y valor (importe del descuento - número sólo) 5. A continuación debe seleccionar qué productos/addons/dominio dominios de nivel superior la promoción se aplica a y qué ciclos de facturación/registro períodos son necesarios para que pueda aplicarse, estos deben coincidir con los de sus productos. 6. El campo de fecha de caducidad es opcional - si rellena, el cupón dejan de funcionar el día elegido 7. Las casillas de verificación finales 2 le permiten especificar si la promoción puede ser utilizada por los usuarios existentes o signups sólo nuevas y la promoción sólo se debe aplicar una vez por pedido o a todos los elementos que son aplicables para ella en el carro de la compra.
  • 81. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 81 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | PRODUCIONES Y SERVICIOS 81 Limitación de uso Con WHMCS, puede establecer el número máximo de veces que puede utilizarse una promoción. Para ello como sigue: 1. Vaya a Configuración > Promociones 2. Localice la promoción que desea limitar el uso de y haga clic en el icono de edición junto a él 3. En el campo utiliza el máximo, escriba el número de usos que desea permitir (el número de veces que la promoción ya ha sido utilizada se mostrarán debajo del campo) 4. Para usos ilimitados, introduzca el valor cero 5. Una vez completa, simplemente haga clic en el botón Guardar cambios Enlaces de promoción Puede dar enlaces a los usuarios que se aplican automáticamente un determinado código de promoción a su orden si se aplica. Para ello, simplemente utilice un enlace como el siguiente: cart.php?a=add&pid=1&promocode=TEST o de Cart.php?Promocode=TEST Tanto de lo que antecede aplicarán el código de promoción "TEST" a la orden. Con el primer enlace, el usuario puede elegir el paquete que se quieren con el segundo se toman y rectas al paso 2 del proceso de pedido con el id de producto 1 seleccionado. Subir PRODUCIONES Y SERVICIOS  Productos están configurados en grupos, primero debe crear un grupo antes de poder agregar un producto  Grupos enteros pueden ser ocultos y así pueden también productos individuales dentro de esos grupos  Productos pueden vincularse a directamente desde su sitio, los enlaces están disponibles en la ficha otros cuando se edita un producto  Ver enlaces a WHMCS para obtener más información sobre enlaces de producto y variables puede pasar  Un tutorial de vídeo sobre cómo configurar un producto está disponible @ http://www.whmcs.com/tutorials.php?i=4
  • 82. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 82 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | PRODUCIONES Y SERVICIOS 82 Detalles Tipo de producto 4 opciones para elegir y utiliza para determinar sólo cómo WHMCS debe manejarlo. Esto es sólo para uso del sistema - utilizar los grupos para dividir los productos en categorías para su propio uso.  Comparte hosting - para cuentas de alojamiento web  Hosting revendedor - para las cuentas de revendedor de hospedaje web  Servidor dedicado/VPS - para servidores y muestra servidor de nombre de host, ns & raíz pw campos de suscripción  Otros - para nada más Grupo de producto  El grupo del producto pertenece a para la visualización en el formulario de pedido Nombre del producto  El nombre para mostrar a los clientes y en toda la zona de admin Descripción del producto  La información detallada que se muestra en el formulario de orden relacionadas con este producto Correo electrónico de bienvenida  La plantilla de correo electrónico para enviar cuando el producto es activado. Puede crear plantillas de correo electrónico personalizada para utilizar en diferentes productos, consulte Creación de plantillas de correo electrónico personalizado para obtener más información Requieren de dominio  Para mostrar las opciones de registro en el pedido del dominio. Siempre debe ser habilitado para alojamiento y deshabilitado para otros productos que no requieren un nombre de dominio. Control de existencias  Puede utilizarse si tienes una cantidad determinada de un elemento disponible (por ejemplo servidores) o un producto de la oferta especial limitada - marca al activar e introducir una cantidad restante y WHMCS serán las órdenes stop cuando llega a cero
  • 83. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 83 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | PRODUCIONES Y SERVICIOS 83 Ordenación  Puede establecerse en un número para invalidar el orden de producto predeterminado de nombres alfabéticos. Un producto con orden de clasificación de 0 aparecerá en la lista en primer lugar, 1 estará por debajo de los que, 2 por debajo de ese etc... Aplicar impuestos  Marque si las normas fiscales deberían aplicarse a este producto Oculta  Marca a no volver a mostrar el producto en el formulario de pedido - pueden todavía pedir mediante los vínculos de orden directa Fijación de precios  Tipos de pago - consiste en Opciones de Free, One Time & recurrente  Para una sola vez, introduzca los precios en los campos de 1 hora/mes  Para recurrentes, la tasa de instalación en cada columna le permite especificar las tarifas de configuración diferente dependiendo del ciclo elegido, por ejemplo puede cobrar el programa de instalación en los ciclos mensuales y ofrecen el programa de instalación libre si paga anualmente  En recurrentes, especifique -1 en cualquier campo de precio para desactivar ese ciclo desde el que se ofrece Prorrateo periodo facturación Esto le permite facturar productos en un día específico del mes y cobran que un proporcional ascendería en el momento inicial de la orden. Si habilita a todos los clientes se cobrará un día exacto cada mes. Cuando desactiva el producto utilizará el aniversario de predeterminado (ej sistema de facturación. 15 De junio - 15 de julio). Fecha de prorrateo periodo Si se establece este 1 y, a continuación, todos los clientes se cobraría el 1 de cada mes. Cargo próxima edición Después de haber sido alcanzado este día del mes, se cobrarán también a un cliente por el mes que viene en su pago inicial. Si usted tenía fecha de proporcional establecida en 1, y un cliente suscrito el 30 del mes, sólo se cobraría una pequeña cantidad sin esta configuración. Por lo que es la cantidad prorrateada + de antemano el mes que viene. Configuración del módulo (aka provisioning)  Esta ficha es donde puede configurar la configuración automatizada para el producto
  • 84. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 84 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | PRODUCIONES Y SERVICIOS 84  Las opciones que se verá dependen el módulo escogido, y más información específica de cada módulo puede encontrarse en la sección de Módulos de provisioning  Si un producto no tiene ningún módulo específico para vincularse para, a continuación, se puede establecer a "Autorelease" con el fin de tener la activación simulado y por lo tanto, el correo electrónico de bienvenida enviado automáticamente  Hay 4 ajustes de automatización para elegir para activar el producto y son: o El programa de instalación del producto tan pronto como se realiza un pedido, esto será de instalación al instante generalmente utiliza automáticamente gratuitamente productos o Configurar automáticamente el producto tan pronto como se recibe el primer pago, esto llevará a cabo el programa de instalación tan pronto como el orden se paga por o Configurar automáticamente el producto cuando aceptas manualmente un pedido pendiente - esto llevará a cabo el programa de instalación sólo cuando un administrador manualmente ha revisado y aceptado el pedido o DO no automáticamente el programa de instalación este producto - nunca automáticamente el programa de instalación del producto - administradores todavía pueden iniciar manualmente desde la página de detalles del producto bajo un perfil de clientes Campos personalizados  Estos pueden utilizarse para solicitar información específica necesaria para el suministro del producto  Tipos de campo consisten en cuadros de texto, las selecciones de lista desplegable, sí/no cuadros de casillas de verificación y memo  Los campos pueden definirse como admin sólo para datos privados y obligatorias y opcionales  Para más información, consulte Campos personalizados Opciones configurables  Opciones configurables permiten dar a sus clientes opciones que alteran el precio del producto  Consulte Opciones de configurable & de Addons para obtener más información Upgrades  Actualizaciones/desactualización puede automatizarse completamente por WHMCS con muchos de los módulos  Todo lo que necesita hacer en esta ficha es seleccionar los productos que el producto puede actualizarse o degradado a  Utilice Ctrl + haga clic para seleccionar varios productos  También hay una casilla de verificación para habilitar las actualizaciones de opciones configurables, si hay alguna sobre el producto  Consulte el artículo de actualizaciones automatizadas y desactualización para obtener más información sobre cómo se calcula y se procesan los upgrades/desactualización
  • 85. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 85 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | PRODUCIONES Y SERVICIOS 85 Dominio libre  WHMCS te permite ofrecer libres dominios con sus paquetes cuando compró con ciertas condiciones de pago  Por ejemplo puede ofrecerle un dominio libre cuando un paquete se adquiere anualmente como incentivo  Consulte el artículo de Oferta de registro de dominio gratis para más detalles sobre cómo configurarlo Otros Personalizado pagos de afiliado  Estas opciones le permiten especificar una tasa de pago personalizado para este producto específico si mediante la construcción de sistema de afiliados Importe de pago de afiliado  Basándose en su valor por encima de porcentaje o cantidad fija, esto es el porcentaje o importe abonado por la compra de este producto Un pago de tiempo  Esto Marque si desea pagar sólo uno fuera de Comisión Subdominio  Introducir un dominio en el formato "." sudominio.com "" si desea ofrecer una opción de subdominio gratis para el dominio en el registro Descargas de productos  Te permite ofrecer archivos para ser lanzado automáticamente al cliente cuando se activa el producto  Obtener más información, consulte Distribución de descargas de productos Facturación excesiva  Permite a la factura del producto basado en el uso de disco y ancho de banda para el mes  Para más información, consulte al espacio en disco y facturación de excedente de ancho de banda Dirigir el vínculo de la cesta de compra  Este es el link que se puede utilizar en su sitio para añadir el producto a la cesta y saltar directamente al paso de configuración automáticamente Subir
  • 86. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 86 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Opciones de configuración y addons 86 Opciones de configuración y addons Opciones configurables en productos permiten dar a sus clientes las variables que alteran el precio de ese producto. Addons le permiten ofrecer elementos adicionales que el cliente no tiene una opción de sí / y son facturan por separado desde el producto. En este artículo, veremos cuándo sería usarlos y cómo Creación de un nuevo Addon 1. Empezar por ir a Configuración > productos Addons > Agregar nuevo 2. Introduzca un nombre y una Descripción y, a continuación, elija el Ciclo de facturación para facturar para 3. Introduzca los precios a continuación para cada una de sus monedas activadas - las tarifas de instalación que se cobrará en el momento inicial de la orden sólo y cantidades recurrentes que se cobrarán cada ciclo 4. Marque la casilla de Impuestos suplementaria si las normas fiscales deberían aplicarse a este addon 5. Marca Mostrar en orden si desea que el addon para mostrarse durante el proceso de pedido inicial. Dejar desactivada significa clientes pueden elegir para más tarde el pedido de sólo el área de cliente. 6. Graduación Auto activar el pago si desea activar automáticamente el addon tan pronto como el orden se paga por 7. Elija un Correo electrónico de bienvenida si desea enviar una notificación de correo electrónico relacionados con el nuevo addon cuando activa 8. Por último, elija los productos el addon se aplica a y puede pedirse para y, a continuación, pulsa Guardar cambios Gestión de Addons  Para administrar addons existente, vaya a Configuración > Addons de producto  Desde aquí puede ver, editar y eliminar addons existentes  No podrá eliminar un addon si está en uso por los clientes  Modificación de addons le ofrece exactamente el mismo diseño y opciones como la adición de una nueva Asignación de Addons para los clientes  Además de poder addons de orden desde el área de cliente de clientes, los administradores pueden emitir addons para los clientes  Consulte #Addons de administración de productos para obtener más detalles Subir
  • 87. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 87 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Administración de dominios 87 Administración de dominios Configuración del dominio de General  Esto es donde puede configurar opciones de registro le oferta, opciones de pago y renovación y varios otro dominio relacionados con opciones  Más información sobre esto en una página específica aquí: http://wiki.whmcs.com/Domains_Tab Gestión de dominio WHMCS permite la administración automatizada de dominios con una amplia selección de registradores incorporados. Desde WHMCS puede Ver, modificar y solicitar todas las cosas comunes, es probable que necesita en el momento de proporcionar y el apoyo a los usuarios con sus dominios. Funciones de administración disponibles  Registro de dominios  Transferencias de dominio  Renovación/extensiones  Servidores de nombres de vista  Cambio de servidores de nombres  Ver información de WHOIS  Actualizar la información del WHOIS  Bloquear/desbloquear dominios  Protección de ID.  Recuperación de código EPP  Registro/administrar servidores de nombres privado  Administración de registros DNS  Administración de reenvío de correo electrónico Mayoría de las características está disponible para todos, pero algunos sólo están disponibles en algunos registradores. Consulte la documentación del registro civil individuales @ http://wiki.whmcs.com/Domain_Registrars para obtener información específica. ¿Dónde puedo administrar dominios? Administradores  Como administrador, usted puede administrar dominios desde la ficha de dominios dentro de un Perfil de clientes  En esta página, puede ver los servidores de nombres y bloquear el estado en tiempo real junto con los valores almacenados en la base de datos  También verá una fila etiquetada Secretario comandos con opciones tales como renovar, modificar WHOIS, obtener código de PPE, etc....  Al hacer clic en cualquiera de esos botones llevará a cabo la opción correspondiente vivo con el registrador de dominio
  • 88. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 88 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Administración de dominios 88 Clientes  Clientes también reciben acceso completo a las herramientas de administración de la zona de cliente  Al igual que usted, tienen acceso para ver y cambiar los servidores de nombres actual, cambiar el estado de bloqueo de su dominio *, cambiar la renovación automática configuración, ver o editar información de WHOIS, administrar los registros de dns *, configurar el reenvío de correo electrónico *, registrar servidores de nombres *, solicitar el código epp * y solicitar una renovación de sus dominios (* si apoyada por el registrador) Mover un dominio a otro cliente 1. Al ver la ficha de dominios del dominio que desea mover, haga clic en Mover el dominio a otro cliente ubicado en la esquina superior derecha de la página 2. Aparecerá un cuadro emergente (necesitará bloqueadores de ventanas emergentes desactivados para utilizar esto) 3. En la ventana emergente, un desplegable aparecerá de clientes para que pueda seleccionar el cliente para moverlo a 4. Después de seleccionar al cliente que desee, haga clic en el botón de transferencia 5. A continuación, se transferirá el dominio, se cerrará la ventana y la ventana original se actualizará para mostrar el dominio bajo su nuevo propietario. Nota:' Si tienes la Lista desplegable de clientes deshabilitado en Configuración General, a continuación, en lugar de una lista desplegable o clientes le mostrará un cuadro de entrada de texto para introducir el ID de cliente que desea mover el producto para. Eliminación de un dominio de un cliente 1. Al ver el dominio que desea eliminar, desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en el color rojo Eliminar vínculo 2. Después de hacer clic en este vínculo, se le pedirá que confirme si está seguro de que desea eliminar el dominio 3. Si hace clic en no volverá a la página, si hace clic en sí, se eliminará el elemento y se abrirá el siguiente dominio en virtud de que el cliente Nota: Eliminación de un dominio de WHMCS no realizará ninguna acción en el registrador de dominio. Configuración de registrador  Registradores de dominio pueden configurarse a través de Configuración > registradores de dominio  Elija al registrador que desea configurar en el menú desplegable de registradores disponibles y, a continuación, introduzca los detalles pertinentes para su cuenta  Cada registrador apoyada por WHMCS tiene instrucciones específicas & requisitos @ http://wiki.whmcs.com/Domain_Registrars
  • 89. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 89 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Administración de dominios 89  Aquí también puede configurar los servidores de nombres por defecto que WHMCS utilizará para registros de dominio sólo ordenados a través del sistema  Hemos preparado un tutorial de vídeo para esta sección @ http://www.whmcs.com/tutorials.php?i=7 Configuración de precios de dominio  Puede administrar dominio precios en Configuración > precios de dominio  Necesita configurar todos los dominios que desea ofrecer, sus características & precios  Hemos preparado un tutorial de vídeo para esta sección @ http://www.whmcs.com/tutorials.php?i=6 Agregar un dominio nuevo 1. La última fila vacía en la tabla de dominios de nivel superior es donde agregar nuevos dominios de nivel superior a su lista de 2. Comenzar introduciendo el TLD incluyendo la anterior. por ejemplo ".com", ". NET", etc... 3. Si la administración de DNS, el reenvío de correo electrónico o la protección de ID está disponible & debe ofrecerse para las casillas de verificación de este dominio 4. Si un código de PPE se requiere para las transferencias, marque la casilla de código de EPP 5. Y si desea que el registro automático que se produzca el pago, elija al registrador que debe utilizarse en la lista desplegable (más sobre este furthur hacia abajo) 6. A continuación, haga clic en Guardar cambios para agregar 7. Una vez agregado, puede hacer clic en el vínculo de Precios Open en la fila nuevo dominios de nivel superior para modificar la matriz de precios para los años disponibles en este dominio Reorganización de dominios de nivel superior  Reordenación de dominios de nivel superior es simplemente un proceso de arrastrar & soltar  Coloque el ratón sobre el arriba/abajo flechas en la fila que desee mover, haga clic en + mantenga y, a continuación, arrastre hacia arriba o hacia abajo  Una vez es donde desea que se, suelte el botón del ratón para asignarle. Precios de addon  Addons de dominio consiste en la administración de DNS, protección de ID & de reenvío de correo electrónico  Estos precios pueden configurarse por debajo de los dominios de nivel superior también en la lista Configuración > precios de dominio Registro de dominio automática  Con registro de dominio automática, puede automatizar la presentación de las solicitudes de registro y transferencia con los registradores construidos en
  • 90. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 90 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Administración de dominios 90  Cuando está habilitado, WHMCS enviará automáticamente la petición de que el registrador tan pronto como el cliente en la que se te paga para  Registros de dominio no son nunca presentada por el sistema antes de que le pagan  Usted puede automatizar algunos dominios de nivel superior mientras que otros no y puede seleccionar qué registrador, que se utiliza en cada dominio que ofreces  Para habilitar el registro automático, en Configuración > precios de dominio elegir un registrador en el menú desplegable de registrador automático en cada dominio que desea automatizar  Para no Habilitar registro automático, salir de la lista desplegable se establece en ninguno Nota: Con el registro de dominio automática desactivada, el sistema esperará después de que un cliente ha pagado hasta un usuario admin que revisa manualmente el orden y autoriza. En ese momento, el usuario admin puede todavía iniciar el registro automático al Aceptar el pedido una vez que son felices de que la orden es legítimo. Renovación automática  Las renovaciones de dominio pueden habilitarse para presentación automática para el registrador de dominio tan pronto como reciba el pago por ellos  Esta configuración es independiente de la inscripción automática y por lo tanto puede activar esta sin Habilitar registro automático  Para activar esto, vaya a Configuración General > dominios y marque la casilla de verificación Auto renovar el pago  Renovación automática siempre debe ser desactivada en el registrador, ya que esto podría reemplazar el comportamiento de WHMCS y renovar independientemente de si le pagan o no Renovar un dominio antes de que se recibe el pago Para algunos clientes de confianza puede renovar el dominio antes de que se ha recibido su pago. Para hacer esto: 1. Vaya a la ficha de dominios en el perfil del cliente para el dominio deseado 2. Haga clic en el botón de comando de módulo de renovar inmediatamente enviar una solicitud para el registrador de dominio 3. Si se realiza correctamente, se actualizará la fecha de caducidad. Usted también debe incrementar el próximo vencimiento fecha si manualmente controla pago como aparece a continuación. Ahora si ya se ha facturado la renovación de dominio, cuando la factura que se paga otra solicitud de renovación de dominio obtener enviaría a la Secretaría a menos que usted detenerlo. Hacerlo que debe también realizar estos pasos: 1. Busque la factura para la renovación de dominio (haga clic en vincular las Facturas de ver en la página de dominio para saltar directamente a una lista de facturas para sólo ese dominio) 2. Copiar la línea de artículo y la cantidad para el dominio de la línea existente a un nuevo elemento de línea de factura y guardar
  • 91. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 91 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Administración de dominios 91 3. A continuación, elimine el elemento de línea original de la factura y haciendo lo va a quitar el enlace real al dominio cuando paguen por lo que no se producirá la renovación de más Renovación de dominio  De forma predeterminada, todos los dominios están configurados para renovar automáticamente.  Pero esto no es lo mismo que lo que regstrars de dominio comúnmente significa renovar por en el auto.  En este caso, queremos decir que una factura generará x días (según la configuración) antes de la debida fecha y una vez pagan, a renovar el dominio.  Nunca no renovar sin pago.  Es posible sin embargo el fin de definir un dominio auto renovación en off para que no generará ninguna factura y será permitido a punto de caducar.  Esto puede hacerse marcando la casilla de verificación no do renovar en la página de administración de dominios en el área de admin o por el cliente en sí mismos, a través de la alternancia de la opción en el área de cliente.  Cuando el auto de desactivar renovar se hace clic botón, WHMCS comprueba todas las facturas pendientes y si el dominio se ha facturado en su propia esa factura se cancela, o si una factura de varios elementos sólo el elemento de línea para el dominio en cuestión se quita de ésta. Ofrece registro de dominio gratis con paquetes seleccionados Con WHMCS, eres capaz de ofrecer libres dominios con sus paquetes cuando compró con ciertas condiciones de pago - por ejemplo puede ofrecerle un dominio libre cuando un paquete se adquiere anualmente. Los siguientes pasos le guiarán a través de cómo hacer esto. 1. Empezar por ir a Configuración > productos y servicios 2. A continuación, haga clic en el icono de edición junto al producto o servicio que desea ofrecer un dominio libre con 3. Ahora seleccione la ficha de Dominio libre de las fichas en la parte superior de la página 4. Elija el tipo de dominio libre desea ofrecer, ya sea primer año libre ' y renovar como normal o durante toda la vida del paquete 5. A continuación, seleccione las condiciones de pago (ciclos de facturación de AKA) que desea ofrecerle el dominio libre con - presione Ctrl mientras hace clic en las opciones para seleccionar más de uno 6. Ahora debe seleccionar Qué dominios de nivel superior de que la oferta de dominio libre se aplica. Esto le permite excluir alto precio dominios de nivel superior como .tv Again, utilice Ctrl al hacer clic en las opciones para seleccionar más de uno 7. Ahora haga clic en el botón Guardar cambios Ahora este paquete no cobrará al usuario para el dominio cuando ordenó con los criterios especificados.
  • 92. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 92 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Administración de dominios 92 En la medida en que la forma de pago para el dominio y la cuenta de alojamiento es el mismo y la siguiente debido la fecha es el mismo, cuando llegue el momento de la factura generar (basado en los valores de la configuración de automatización), WHMCS se factura para el hospedaje y el dominio de la misma factura. Cuando se paga esta factura, WHMCS será (si la configuración permite en la configuración > dominios) renovará automáticamente su dominio de clientes por un nuevo período. La cuenta de alojamiento y dominios a continuación por voluntad de fecha se cambian automáticamente para el próximo período. Avisos de renovación de dominio Avisos de renovación de dominio por defecto se envían a antes de 60, 30, 15, 7 & 1 día (s) a expiración. Esto puede cambiar y incluso desactivada si desea. Cambiar los intervalos en los que se envían los avisos de renovación 1. Empezar por ir a Configuración > Ajustes de automatización 2. Desplácese a la sección de Configuración de recordatorio del dominio de la página 3. A continuación, puede cambiar el número de días antes de la expiración que se envían los avisos de 1, II, III, IV & v 4. Puede deshabilitar una opción introduciendo 0 Edición de correo electrónico de aviso de renovación que se envía  Para editar el mensaje de correo electrónico que se envía a los clientes, vaya a Configuración > plantillas de correo electrónico  Nombre de la plantilla de correo electrónico utilizado para estos mensajes de correo electrónico es Próximos aviso de renovación de dominio  Consulte http://wiki.whmcs.com/Messages/Emails#Email_Templates para obtener más información sobre la edición Agregar una Custom TLD WHMCS admite un gran número de dominios de nivel superior, sin embargo, es posible que desee utilizar uno no admite de forma predeterminada. Puede agregar cualquier TLD te gusta abriendo el archivo de includes/whoisservers.php. En la línea de fondo añadir su entrada en el formato:  . cadena de server|match de extension|whois Donde .extension es el dominio, el servidor whois es el servidor WHOIS, y la cadena de coincidencia es el mensaje devuelto por el servidor whois cuando un dominio está disponible para registro. Una extensa lista de servidores whois puede encontrarse en DNAz.Net, si no aparece tendrá que ponerse en contacto con el registro para averiguar la información adecuada.
  • 93. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 93 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Servidores 93 Longitud del nombre de dominio Los dominios de nivel superior de principales tienen límites de longitud incluidas de forma predeterminada y se pueden especificar sus propio para cualquier otros por agregar líneas como éstas en el archivo configuration.php: $DomainMinLengthRestrictions[".asia"] = 3; $DomainMaxLengthRestrictions[".asia"] = 64; $DomainMinLengthRestrictions[".ws"] = 4; $DomainMaxLengthRestrictions[".ws"] = 63; Restricciones de renovación de dominio Muchos dominios de nivel superior tienen restricciones que rodean al que pueden ser renovados después de la expiración, esto a menudo se conoce como el período de gracia. Por ejemplo, un .com puede ser renovados 40 días después de la fecha de expiración mientras .uk dominios pueden ser renovados hasta 97 días después de la expiración. Los principales dominios de nivel superior tienen períodos de gracia que se incluye de forma predeterminada y se pueden especificar sus propio para cualquier otros por agregar líneas como éstas en el archivo configuration.php: $DomainRenewalGracePeriods = array(".com"=>"30"); También puede especificar varios períodos de gracia en una sola entrada: $DomainRenewalGracePeriods = array(".com"=>"30",".net"=>"40",".uk"=>"97"); Subir Servidores Agregar un nuevo servidor Hemos preparado un tutorial de vídeo para esta sección @ http://www.whmcs.com/tutorials.php?i=5 Puede agregar nuevos servidores a través de Configuración > servidores y seleccione Agregar nuevo servidor. Todos los campos son opcionales, pero al menos debe entrar un nombre y una IP para cada servidor que agrega:  Nombre: debe ser única para permitirle identificar este servidor  Nombre de host - este es el dominio principal del servidor - utilizado para conectar al servidor por ciertos módulos  Dirección IP: esta es la dirección IP principal del servidor - utilizado para conectarse a ella
  • 94. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 94 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Servidores 94  Costo mensual - campo opcional - que se utiliza en los informes para calcular la ganancia si introduce  Datacenter/NOC - campo opcional - que se utiliza sólo para usted recordar donde se encuentra el servidor  Nº máximo de cuentas - un valor que se utiliza para determinar el porcentaje de uso del servidor (se indicarán, pueden ser muy grandes)  Los servidores de nombres primario/secundario y terciario y cuaternario - son los servidores de nombres para este servidor, por ejemplo. ns1.yourdomain.com y ns2.yourdomain.com - que se utilizará en el correo electrónico de bienvenida y registro de dominios  Primario/secundario y terciario y cuaternario Nameserver IP - estas son las ips para cada uno de los servidores de nombres, puede utilizarse en los correos electrónicos  Tipo de servidor, nombre de usuario, el acceso de hash y - deben ser los detalles de inicio de sesión (raíz/distribuidor) para el servidor (O nombre de usuario/Access Hash para cPanel/WHM de servidores)  URL de la condición jurídica y social de servidor - esta es la dirección url a la carpeta de Estado. Consulte seguimiento por debajo del Estado. Supervisión de Estado Monitoreo del Estado le permite ver la carga y el tiempo de actividad para cada uno de los servidores linux basado desde dentro del área de cliente/admin WHMCS. Para ello, debe cargar la carpeta de estado suministrada en la descarga del archivo zip WHMCS a cada uno de los servidores. Y, a continuación, escriba la dirección URL a esa carpeta en el campo de URL de estado del servidor de instalación del servidor. Puede dejar el campo en blanco, que simplemente deshabilita el seguimiento para ese servidor. Eliminación de un servidor  Para eliminar un servidor, vaya a Configuración > servidores y, a continuación, haga clic en la X roja de icono en la misma fila que el servidor que desea eliminar  Si se permite que se eliminen obtendrá un emergente de confirmación que confirme que desea eliminarlo, y una vez haga clic en Aceptar, se quitará  No se puede eliminar un servidor mientras que hay cualquier cuentas asignadas a la misma. Esto incluye cuentas de terminado y canceladas. Grupos de servidores Grupos de servidores le permiten configurar servidores en conjuntos donde productos, a continuación, pueden asignar automáticamente según sus requerimientos & provisioning de configuración. Por ejemplo puede cuentas compartidas en algunos servidores y distribuidores en otros, con las cuentas que se distribuye equitativamente entre todos los servidores que tiene. Grupos de servidores lo hace posible.
  • 95. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 95 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | PERSONALIZACION DE WHMCS 95 Creación de un grupo 1. Empezar por ir a Configuración > servidores 2. A continuación haga clic en Crear nuevo grupo bajo las opciones de encabezado 3. En la pantalla que aparece, introduzca un nombre para el grupo 4. A continuación seleccione si asignar nuevos pedidos al menos completo servidor o relleno el servidor predeterminado hasta que alcanza el número de cuentas de límite que ha establecido para ello y, a continuación, pasa a la siguiente menos usado. 5. Por último, seleccione los servidores que desee asignar a este grupo en el cuadro de la izquierda y haga clic en Agregar para moverlos al cuadro de la derecha que contiene los servidores para este grupo. 6. A continuación, haga clic en Guardar cambios para completar el proceso La asignación de productos a un grupo 1. Para asignar un producto a un grupo, empezar por localizar el producto en el área de configuración de Productos y servicios & y, a continuación, haga clic en el icono de edición para 2. A continuación haga clic en la ficha Configuración de módulo 3. Allí se verá un menú desplegable la etiqueta de grupo de servidores. 1. De forma predeterminada, que esto se establecerá en ninguno en cuyo caso el producto está asignado al servidor predeterminado para ese módulo. 2. Sin embargo, puede seleccionar un grupo de allí lo eligiendo en el menú desplegable y guardar. Edición de un grupo de eliminación 1. Al editar un grupo obtendrá exactamente la misma interfaz & opciones como al crear uno. 2. Los servidores se pueden agregar o quitar de un grupo en cualquier momento. 3. El número máximo de cuentas para asignar a un servidor se establece sobre una base por servidor al editar la configuración del servidor individual Subir PERSONALIZACION DE WHMCS Vincular a WHMCS Es muy común para los usuarios de WHMCS que desea establecer el vínculo WHMCS desde su página Web. Esto puede ser en forma de un vínculo de orden, o con un formulario que el usuario ya sea pasa directamente al dominio de proceso para comprobar la disponibilidad del dominio que quieren de verificación o para iniciar la sesión.
  • 96. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 96 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Vincular a WHMCS 96 Con WHMCS, esto resulta muy fácil ya que todo el código que se necesita es proporcionado a usted personalizados y listos para insertar en su sitio Web simplemente yendo a Utilidades > Código de integración. Vínculos de orden Puede obtener vínculos de orden directa para los productos de la pantalla de configuración del producto. Un vínculo de orden directa el usuario pasa directamente al paso dos del proceso de pedido con el producto o servicio preseleccionado. Esto se usa para enlaces de orden en su sitio para productos específicos. El enlace se ve algo parecido a esto: http://demo.whmcs.com/cart.php?a=add&pid=1 Para vincular con el proceso de pedido con un determinado producto y un ciclo de facturación anual preseleccionado, puede utilizar un vínculo como este: http://demo.whmcs.com/cart.php?a=add&pid=1&billingcycle=annually Para vincular con el proceso de pedido con un dominio preseleccionado, puede utilizar un vínculo como este: http://demo.whmcs.com/cart.php?sld=google&tld=.com Para aplicar automáticamente un código de promoción a la orden, puede anexar & promocode = xxxx para cualquiera de los vínculos de carro de la compra, pero en su propia tendría este aspecto el vínculo: http://demo.whmcs.com/cart.php?promocode=xxxxxxx También puede vincular directamente a un grupo de productos individuales como éste donde el gid es el ID del grupo para mostrar: http://demo.whmcs.com/cart.php?gid=1 Para vincular al carro y especificar una plantilla de formulario de orden específico para utilizar, el enlace sería como este donde cuadros es la plantilla para mostrar: http://demo.whmcs.com/cart.php?carttpl=boxes Opciones configurables Hay muchas otras opciones que puede utilizar, como sus propias opciones configurables. La forma más sencilla de formular una url es paso a través del proceso de pedido como normal para el paso de configuración de producto y, a continuación, haga clic derecho > Ver código fuente y obtener los nombres de campo y valor de IDS. A continuación, pueden utilizarse en las URL de enlace directo. Por ejemplo:
  • 97. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 97 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Vincular a WHMCS 97 <p class="cartsubheading">Configurable Options</p> <p>This product/service has some options which you can choose from below to customise your order.</p> <div class="cartbox"> <table cellspacing="0" cellpadding="0"> <tr><td>Disk Space:</td><td width="5"></td><td> <input type="text" name="configoption[1]" value="100" size="5"> x 1MB $0.00USD </td></tr> </table> </div> A continuación, utilice la dirección URL: http://demo.whmcs.com/cart.php?a=add&pid=1&configoption[1]=100 Esto podría establecer el valor de la primera opción configurable a 100. Configuración de la plantilla de lenguaje/a través de la dirección URL Puede definir el idioma o la plantilla que se mostrará al usuario con el vínculo que se utiliza para WHMCS. Esto se hace con enlaces tales como: http://demo.whmcs.com/index.php?systpl=portal http://demo.whmcs.com/index.php?language=Spanish http://demo.whmcs.com/index.php?systpl=portal&language=Spanish http://demo.whmcs.com/cart.php?systpl=portal&language=English&gid=1 http://demo.whmcs.com/cart.php?systpl=portal&language=Spanish&a=add&pi d=1 Estos pueden combinar, utilizados en cualquier página y se utiliza con los vínculos de orden directa Especificar la moneda en un vínculo Puede vincular con el formulario de pedido con una determinada divisa mediante la simulación de lo que hace el formulario mostrado para la selección de moneda: http://demo.whmcs.com/index.php?cart.php?currency=1 http://demo.whmcs.com/index.php?cart.php?currency=1&language=Spanish Enlaces de ticket de soporte Puede enlazar a la página de billete de crear con un número de configuraciones predefinidas. Todos los cuales son intercambiables: Para definir el departamento de soporte, la dirección de correo electrónico y el nombre de cliente puede utilizar un vínculo como este:
  • 98. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 98 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Vincular a WHMCS 98 http://demo.whmcs.com/submitticket.php?step=2&deptid=1&name=Jeff&email =jeff@example.com Para definir el tema de billete y el mensaje, utilice un vínculo como este: http://demo.whmcs.com/submitticket.php?step=2&subject=Questions&messag e=Your_message_here Mostrando anuncios en su sitio Puede mostrar los anuncios en cualquier página del sitio utilizando el código siguiente. Esto mostrará los últimos anuncios de 3 establece en estado publicado. <?php include("support/dbconnect.php"); include("support/includes/functions.php"); $query = "SELECT * FROM tblannouncements WHERE published='on' ORDER BY date DESC LIMIT 0,3"; $result = mysql_query($query); while ($data = mysql_fetch_array($result)) { $id = $data["id"]; $date = $data["date"]; $title = $data["title"]; $announcement = $data["announcement"]; $date = fromMySQLDate($date); echo("<p><font color=#cccccc>$date</font> - <b>$title</b><br>$announcement</p>"); } ?> Debe reemplazar el apoyo de la palabra en las dos primeras líneas donde incluye archivos de la carpeta WHMCS con la ruta de acceso al directorio de WHMCS. sesión en cualquier página del sitio utilizando el código siguiente. Esto mostrará el formulario de inicio de sesión necesaria para iniciar sesión en el área de cliente WHMCS. <form method="post" action="http://www.yourdomain.com/whmcs/dologin.php"> Email Address: <input type="text" name="username" size="50"> Password: <input type="password" name="password" size="20"> <input type="submit" value="Login"> </form> Debe reemplazar la dirección URL de la acción de formulario a la ruta de acceso al directorio de WHMCS. Subir
  • 99. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 99 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Recursos para desarrolladores 99 Recursos para desarrolladores Para los desarrolladores, WHMCS tiene todas las capacidades que usted puede ser que necesite para que pueda personalizar, integrar & extender el núcleo del sistema en su propio sitio Web & aplicaciones. Personalización de la visualización Estos artículos proporcionan ayuda & información con personalización de su sistema WHMCS.  Sintaxis de la plantilla  Plantillas de área de cliente  Área de administración de plantillas  Plantillas de formulario de pedido  Factura PDF Ampliación de la funcionalidad Estos documentos proporcionan información sobre cómo ampliar e integrar WHMCS con sistemas adicionales de terceros.  Kit de desarrollo de módulo - guía & plantilla para la creación de su propio producto/servidor de módulos de provisioning  Kit de desarrollo de registrador - guía & plantilla para la creación de un módulo de registro de dominio  Kit de desarrollo de puerta de enlace - guía & plantilla para la creación de un módulo de puerta de enlace de pago  Creación de páginas - aprenderá a crear sus propias páginas para el área de cliente  Hooks de acción - ganchos permiten ejecutar su propio código cuando varios eventos & acciones, que se produzcan dentro de WHMCS Subir API Estos artículos proporcionan información detallada acerca de interactuar con WHMCS remotamente a partir de su propio código & aplicaciones:  API de información - info información general & el programa de instalación  Código de ejemplo - código PHP de muestra para llamar a & interpretar las respuestas de la API de WHMCS  Funciones de la API - documentación individual para todas las funciones de la API Subir
  • 100. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 100 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Sintaxis de la plantilla 100 Sintaxis de la plantilla La sintaxis de la plantilla básica puede verse mirando las plantillas. Archivos de plantilla simplemente utilizan HTML ordinario junto con etiquetas para donde se insertan los datos WHMCS en ellos. Todas las páginas tienen variables específicas que puede utilizar. Para ver una lista completa de variables disponibles en una determinada página, introduzca la siguiente etiqueta en el archivo de plantilla: {debug} Común de variables de plantilla disponibles en todas las páginas La siguiente es una lista de las variables de plantillas disponibles para su uso en todos los archivos de plantilla de WHMCS  {$companyname} - nombre de empresa  {$pagetitle} - actual de páginas de título  Nombre de la plantilla de {$plantilla}-  {$charset} - actual de Charset de configuración  {$todaysdate} - fecha con formato  {$systemurl} - dirección URL al sistema de WHMCS  {$loggedin} - True si ha iniciado sesión  {$clientsdetails.id} - actualmente sesión iniciada en usuarios de detalles  {$clientsdetails.firstname}  {$clientsdetails.lastname} Uso de llaves para declaraciones literales Si usted termina utilizando (por ejemplo) JS en su plantillas en línea (en lugar de utilizar src = "#"), no puede obtener los resultados que usted espera. La plantilla de smarty fallará y tampoco recibirá una página en blanco o una página de error (dependiendo de la configuración). Para evitar que esto ocurra, puede ejecutar código mediante el uso de la etiqueta {literal}. Ejemplo: {literal} <script type="text/javascript"> function myFunc(args) { alert('Hello, world'); } </script> {/literal} Todo en el literal de {} {/ literal} etiquetas voluntad no puede analizar (por ejemplo, las variables de plantilla anteriores). Sin embargo, podrá realizar agregar las variables de plantilla mediante varias instrucciones literales, como este: {literal}
  • 101. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 101 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Archivos de plantilla de área de cliente 101 <script type="text/javascript"> function myFunc(args) { alert('Hello, {/literal}{$clientsdetails.firstname} {$clientsdetails.lastname}{literal}') } {/literal} Mostrar texto para inicio de sesión de usuarios sólo Para mostrar algo en la página sólo si un usuario se registra en, utilice la siguiente sintaxis: {if $loggedin} User is logged in so display client only information {else} User is not logged in so display this {/if} Mostrar texto si se se cumplen ciertas condiciones De manera similar puede ser útil mostrar las cosas sólo si se cumplen ciertas condiciones. Por ejemplo, usted podría mostrar el logotipo de esquema de tarjeta asociado con sus puertas de enlace de pago diferente, o información sobre la presentación basada en lo que se muestra en la página. Esto se hace utilizando si comandos: {Si $gateway.name eq "PayPal"} Aceptamos PayPal {/if} Mostrará el mensaje "Aceptamos PayPal" si esta opción está disponible en la página de pago y envío. Esto puede ser usado para cualquier variable. Más información Para documentación de furthur sobre personalizaciones de plantilla, vea la documentación oficial de Smarty @ http://smarty.net/docs.php Cuando acceda a continuación a la página que contiene ese archivo de plantilla en el explorador después de agregar este código, aparecerá una ventana emergente que muestra todas las variables que se pueden utilizar en la página. Pueden acceder a las variables usando la sintaxis {$variable} Subir Archivos de plantilla de área de cliente Nosotros hemos tratado de hacer WHMCS como fáciles de personalizar como sea posible para nuestros usuarios. Todas las páginas del área cliente tiene asignada una
  • 102. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 102 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Archivos de plantilla de área de cliente 102 plantilla que le permiten cambiar la apariencia de todos los aspectos del sistema. En WHMCS utilizamos el sistema de plantillas Smarty potente que le permite a:  Personalizar el diseño y contenido de la zona de cliente  Añadir su propio código de PHP & de HTML para mejorar y ampliar  Personalice cadenas de texto dentro de los archivos de lanuage Una página se compone de tres plantillas que se combinan en este orden: header.tpl The Page Template footer.tpl El encabezado y el pie de página son comunes a cada página que se muestra como un contenedor alrededor del contenido. Dentro de las carpetas de la plantilla se verá con numerosos otros archivos de plantilla, estos toman el lugar de 'La plantilla de página' arriba. Estas plantillas definen lo que se muestra en cada página y son nombrado por lo que se puede identificar fácilmente plantillas que se refiere a la página. Por ejemplo, la plantilla que define la página de inicio WHMCS en (yoursite.com/whmcs/) es homepage.tpl, la página del área de cliente principal es clientareahome.tpl y así sucesivamente. Los pasos básicos 1. Duplicar la carpeta de "default" en la carpeta de plantillas y cámbiele el nombre a un nombre personalizado 2. A continuación, puede realizar los cambios a los archivos de la plantilla según sea necesario - header.tpl y footer.tpl que afectan al encabezado y el pie de todas las páginas - todos los demás archivos de plantilla son para sus respectivas páginas 3. Una vez completada, cargar la nueva carpeta de plantillas en el directorio de plantillas de WHMCS en el servidor 4. A continuación, puede previsualizar la nueva plantilla especificando "sobre la marcha" mediante una url como www.yourdomain.com/whmcs/?systpl=xxxxx donde xxxxx es el nombre de la nueva plantilla. Para obtener más información, vea enlace a WHMCS. 5. Por último, una vez que esté satisfecho con él, para establecer en vivo para la visualización de forma predeterminada, inicie sesión en el área de admin, vaya a Configuración > Configuración General y en la primera ficha de la configuración general elija su nombre de la plantilla personalizada en el menú desplegable de plantilla. Aquí se selecciona cualquier plantilla se conoce a lo largo de la documentación como la carpeta de plantilla activa. Lo mismo puede decirse de la plantilla de formulario de pedido seleccionada en Configuración > Configuración General > ficha de pedidos. Véase también La sintaxis de la plantilla Subir
  • 103. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 103 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Archivos de plantilla de área de admin 103 Archivos de plantilla de área de admin Las partes principales de la zona de administración son personalizables de la misma manera que el área de cliente. A continuación se presenta una lista de plantillas y lo que se corresponden con:  header.tpl - el encabezado común a todas las páginas  sidebar.tpl - la barra lateral que contiene la sección enlaces y estadísticas  footer.tpl - el pie de página que se muestra en todas las páginas  homepage.tpl - el tablero de mandos/introducción a la administración se muestra inmediatamente después del inicio de sesión  clientssummary.tpl - la página de información general de clientes  página de entradas de la viewticket.tpl - la vista de admin & respuesta  style.css - el archivo CSS que se definen los colores y la aparición de todas las áreas de la zona de admin Estos archivos se encuentran en el directorio de plantillas/admin/themename, relativa a la raíz de la instalación de su WHMCS. Véase también La sintaxis de la plantilla Subir Plantillas de formulario de pedido De forma predeterminada, se utiliza el proceso de orden de compra y por lo tanto las plantillas se encuentran en la carpeta de plantillas/orderforms/carro de la compra. A continuación es un desglose de lo que cada archivo se utiliza para:  Products.tpl - productos y categorías de productos de las listas  adddomain.tpl - el primer paso para el registro de dominio sólo ordena  addons.tpl - listas de los addons que un usuario puede solicitar para sus paquetes existentes cuando inicia la sesión  configureproductdomain.tpl - selección de dominio para los dominios que se adhieren a un producto  configproduct.tpl - configurar el producto antes de agregar al carro, por ejemplo. ciclo de facturación, opciones configurables, campos personalizados  configuredomains.tpl - Seleccionar dominio addons, completar los requisitos de campo personalizado & servidores de nombres personalizados  viewcart.tpl - mostrar contenido de carro & proceso de pago y envío  login.tpl - usado para inicio de sesión para los usuarios existentes  Complete.tpl - esta página se muestra al final del proceso de pago y envío Seguimiento de orden conversión/afiliados de terceros Si utiliza un sistema de seguimiento de conversión de orden de tercero o sistema de afiliados, a continuación, puede que necesite insertar un fragmento de código que se ejecute cuando un usuario finaliza una orden. Con WHMCS, esto agregaría al archivo
  • 104. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 104 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Formulario de pedido de Ajax 104 de plantilla de complete.tpl entre la sección de ispaid de código tal y como se muestra a continuación: {if $ispaid} Enter any HTML code which needs to be displayed once a user has completed the checkout of their order here - for example conversion tracking and affiliate tracking scripts {/if} Puede utilizar variables incluyendo {$orderid} {$bancario} y {$cantidad} cuando sea necesario para que se rellene los detalles del pedido. Borrar campos de formulario de pedido Si no desea mostrar uno de los campos de forma predeterminada en el formulario de pedido, puede cambiar el campo escriba a ocultos y proporcionar un valor predeterminado de NA. En el ejemplo siguiente, se muestra a para ocultar el campo de dirección 2 desde la página de viewcart.tpl: Buscar: <input type="text" name="address2" style="width:80%;" value="{$clientsdetails.address2}" /> Reemplazar con: <input type="hidden" name="address2" style="width:80%;" value="NA" /> Subir Formulario de pedido de Ajax El formulario de pedido de Ajax es un proceso de orden totalmente open-source & personalizable utilizando funciones de Ajax para crear una sola página, el proceso de pedido en un solo paso. Las características incluyen:  Single Page, proceso de orden de la función  Abrir completamente la fuente & personalizable archivos PHP & plantillas  Actualización de pantalla de resumen de pedidos como se realizan selecciones en vivo  Flotante de resumen que se desplaza con la página Acceso a & usando el formulario de pedido de Ajax El formulario de pedido de Ajax puede accederse en la subcarpeta de "orden" de la instalación de WHMCS, por ejemplo: www.yourdomain.com/whmcs/order/
  • 105. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 105 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Formulario de pedido de Ajax 105 El formulario de pedido de ajax consta de 4 pasos principales para una orden de producto hosting, cada uno de los cuales revela automáticamente como se completan las selecciones de un paso anterior. El proceso se inicia con la selección de productos, a continuación viene la entrada de dominio, a continuación, configuración de cualquier configuración de producto y por último suministro de los detalles de clientes o el inicio de sesión a una cuenta existente. Es posible omitir el paso de selección de producto si desea preseleccionar el producto para un usuario y esto se explica con más detalle a continuación. Como las selecciones son realizadas por el usuario en el proceso de pedido, el resumen de orden vivo muestran en un cuadro de desplazamiento a la derecha del formulario se actualizará automáticamente para reflejar los nuevos precios, totales y las estimaciones de la recurrentes, además de ofrecer la opción para el usuario cambiar moneda y aplicar un código de promoción a su orden. Obviamente, desde el formulario de pedido hace uso de las últimas tecnologías de Ajax JavaScript, debe detectar la secuencia de comandos que el navegador de los usuarios tiene JavaScript desactivado o no es capaz de ejecutar el javascript necesaria, el usuario será redirigido automáticamente a la página de carro de compras normal. Ejemplos de enlaces El formulario de pedido de Ajax admite enlaces de grupo de producto directo como que se utilizará para desde el sistema de carro de compras regulares. Así como la opción Omitir completamente el paso 1. Por favor consulte las urls de ejemplo por debajo de las diversas formas en que puede vincular a la forma del sitio. Enlace de producto directo http://demo.whmcs.com/order/?pid=1 Directa productos Link, omisión de selección de productos http://demo.whmcs.com/order/?pid=1&skip=1 Grupo de Direct Link http://demo.whmcs.com/order/?gid=2 Personalización El formulario de pedido de Ajax es totalmente personalizable con incluso el código PHP detrás de él está abierto. Encontrará el archivo PHP que controla encuentra @ /order/index.php withint se gestionan su directorio WHMCS que le permite personalizar todo, desde las órdenes de lógica y forma, a la secuencia en la que se producen pasos. Y encontrará los archivos de plantilla donde puede personalizar la apariencia y estilo del proceso @ /order/plantillas/los nombres de archivo debe ser fácilmente identificable como a las secciones en que el proceso que controlan.
  • 106. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 106 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Personalización de factura PDF 106 Subir Personalización de factura PDF Modificar el logo El logotipo que se muestran en las facturas PDF se encuentra en la carpeta de imágenes. Para cambiar esto a su propio logotipo simplemente cargue su logotipo en la carpeta de imágenes y asígnele el nombre "logo.jpg". También puede establecer el ancho de la imagen del logotipo en el archivo de plantilla de invoicepdf.tpl. En la línea 4, sólo agregue ", 50" antes del paréntesis de cierre); en esa línea. Establece el ancho a 50. A continuación, puede experimentar aumento y la disminución de lo hasta feliz. Editar contenido de texto & Puede personalizar completamente las facturas PDF, como agregar o quitar texto, modificar el diseño o adición de imágenes de furthur & formato. Esto se realiza editando el archivo de plantilla invoicepdf.tpl en la carpeta de plantilla activa. El archivo contiene todo el código relacionadas con el diseño y la presentación de la factura en su formato PDF. Se necesita un conocimiento básico de trabajo de codificación a fin de comprender y modificar el archivo PHP. El PDF se genera mediante TCPDF & usted puede encontrar una lista completa de funciones disponibles para ayudarle a construir su plantilla @ http://www.tecnick.com/pagefiles/tcpdf/doc/com-tecnick-tcpdf/TCPDF.html Mostrar campos personalizados Tenemos una guía práctica especial para mostrar los valores de campo personalizado en las facturas disponibles aquí: Mostrar campos personalizados en facturas de PDF Variables disponibles Las variables siguientes están disponibles para su uso en el archivo invoicepdf.tpl y pueden obtenerse más datos mediante la ejecución de consultas SQL directamente desde dentro de la plantilla que permiten código PHP personalizado ser ejecutado.  $datecreated - la fecha de que la factura se creó  $duedate - la fecha en que vence la factura  $datepaid - shows pagan de fecha y hora si factura se establece en pagados  $id_usuario - número de ID de cliente  $clientsdetails ["firstname"] - cliente información nombre  $clientsdetails ["lastname"] - información de cliente de apellidos  $clientsdetails ["companyname"] - nombre de compañía de información de cliente  $clientsdetails ["nombredecampo"] - etc....
  • 107. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 107 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Creación de páginas 107  $clientsdetails ["customfields1"] - cliente información personalizada campo # 1  subtotal de $  impuesto de $  $taxrate  crédito de $  total de $  Estado de $ - efectuado el pago, o cancelado  $paymentmethod  Notas de $  $companyname - su nombre de la empresa  $companyurl - su URL de sitio Web predeterminado  $companyaddress - su dirección de la empresa  $currencysymbol - símbolo del Active  $invoiceitems - matriz de elementos de factura Creación de páginas Para agregar sus propias páginas para el sistema WHMCS que utilizan el sistema de plantillas WHMCS, puede utilizar el siguiente código. Este código está diseñado para trabajar con archivos que se colocan en el directorio raíz de la whmcs. Esto es ideal para la construcción de un sitio completo alrededor del sistema WHMCS o agregar páginas personalizadas para el área de cliente. Crear un nuevo archivo con su editor de texto favorito, como el Bloc de notas, copia y pegar el siguiente código: <?php define("CLIENTAREA",true); require("dbconnect.php"); require("includes/functions.php"); require("includes/clientareafunctions.php"); $pagetitle = $_LANG['clientareatitle']; $pageicon = "images/support/clientarea.gif"; $breadcrumbnav = '<a href="index.php">'.$_LANG['globalsystemname'].'</a>'; $breadcrumbnav .= ' > <a href="mypage.php">My Page</a>'; initialiseClientArea($pagetitle,$pageicon,$breadcrumbnav); if ($_SESSION['uid']) { # User is Logged In - put any code you like here } # To assign variables in Smarty use the following syntax. # This can then be used as {$variablename} in the template $smartyvalues["variablename"] = $value; # Define the template filename to be used without the .tpl extension
  • 108. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 108 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Archivos de idioma 108 $templatefile = "homepage"; outputClientArea($templatefile); ?> Editar $breadcrumbnav y $templatefile para que coincida con el nombre de archivo de la página que desea crear. Por ejemplo. Si se crea una página denominada aboutus, edita $templatefile = "página principal"; a $templatefile = "aboutus";. Guárdelo como un archivo de php y carga a su directorio raíz WHMCS (ej. example.com/whmcs) Ahora crear otro archivo de texto, este es el archivo de plantilla y contendrá el contenido real para tu página personalizada. Guárdelo como un archivo tpl y subir al directorio de plantillas (ej. example.com/whmcs/templates/*TEMPLATE nombre *). Para acceder a tu página personalizada recién creado sólo visite el archivo de php. Subir Archivos de idioma Los archivos de idioma en WHMCS contienen todas las cadenas de texto que se muestra a los clientes. Esto le permite personalizar cualquiera del texto que ven de sus clientes. Agregar soporte para un nuevo idioma Si WHMCS actualmente no tiene un archivo de idioma para su idioma, a continuación, puede crear su propio. Esto es algo bastante simple, pero tomará algún tiempo para traducir todas las cadenas de texto. 1. Para comenzar, la duplicación de un archivo de lenguaje existente en el directorio de lang. 2. Guardar esto con el nombre que desea mostrar en el menú desplegable de selección de idioma de WHMCS - no debe contener caracteres especiales. 3. Una vez que el archivo se duplica, puede empezar a traducir todas las cadenas de texto en ella para su idioma. 4. Una vez completa, sólo guardar y cargar el archivo en el directorio WHMCS lang vivo. A continuación, encontrará el idioma disponible como una opción en el menú desplegable Idioma en las áreas de administración y el cliente. Tenga cuidado de no eliminar cualquiera de las comillas (") alrededor de las cadenas de texto o el punto y coma en los extremos de cada línea (;). Hacerlo resultará en errores que ocurren cuando se selecciona el idioma desde dentro de WHMCS.
  • 109. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 109 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Creación de módulos 109 Modificación de cadenas de caracteres de idioma existente Se puede cambiar el texto mostrado en el area de clientes de WHMCS editando el archivo de idioma correspondiente en la carpeta lang de su sistema WHMCS. Todas las cadenas de texto en el área de cliente se pueden encontrar en el archivo de idioma y modificadas en cualquier forma que desee. Por ejemplo, si desea cambiar el texto de "Lo que Estás aquí" para decir "Página actual" y luego sería editar /lang/English.txt y busque la línea siguiente: $_LANG["globalyouarehere"] = "You are here"; A continuación, en Editar por lo que lee: $_LANG["globalyouarehere"] = "Current Page"; Guarde el archivo y cargar. Subir Creación de módulos Si desea integrar WHMCS con una puerta de enlace de pago que no es compatible, o automatizar cuenta creación sobre una propiedad panel de control, o registrar dominios con un registrador de dominio que no es compatible, que se necesita crear su propio módulo. Con WHMCS, esto hacemos un proceso muy fácil al proporcionar documentación y plantillas para cada tipo de módulo que hacerla como fácil de implementar un módulo como la API que se va a integrar. Kits de desarrollo  Kit de desarrollo de módulo de servidor/provisioning  Kit de desarrollo de módulo de puerta de enlace  Kit de desarrollo de módulo de registrador Subir Ganchos (Action Hooks) Ganchos de acción le permiten agregar su propio código que se ejecutará cuando se producen de acciones específicas en WHMCS. Por ejemplo, esto puede utilizarse para cosas como realizar otras acciones cuando se coloca un pedido, enviar un mensaje SMS cuando se abre un ticket de soporte, actualización un detalles de los usuarios en otra aplicación, cuando se realiza un cambio en la WHMCS y muchos más...
  • 110. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 110 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Ganchos (Action Hooks) 110 Cómo funciona Enlaces de trabajan mediante la creación de un archivo en la carpeta incluye/ganchos. Dentro del archivo, es necesario declarar una función que realiza la acción que desea ejecutar. Esa función se pasarán las variables de WHMCS, y los valores que se obtendrá dependen del gancho que se llama. Todos los ganchos y las variables que se pasarán se enumeran a continuación. Después de definir su función, agrega el gancho a WHMCS que se realiza mediante una llamada a la función add_hook: function create_forum_account($vars) { print_r($vars); } add_hook("ClientAdd",1,"create_forum_account");  La primera parte define el punto de enganche. Esto debe ser uno de los valores desde abajo: ClientAdd, AddInvoicePayment, TicketOpen, etc....  El número define la prioridad así que si tienes más de un gancho para la función de ClientAdd, el orden en que se deben ejecutar los ganchos  El tercer argumento dice WHMCS qué función que se ejecuta en este momento de gancho y por lo tanto, éste es el nombre de la función que ha escrito en el archivo de gancho Dos de gancho de ejemplo, los archivos son incluidos que encontrará en la carpeta de ganchos - un ejemplo básico que muestra el formato de archivo y otro dando un ejemplo de trabajo plenamente de un gancho de ClientAdd para validar un número de identificación de impuestos/IVA introducido. Puntos de enlace A continuación se presenta una lista completa de puntos de gancho, que usted puede aprovechar y las variables que se pasan a cada uno en la matriz de vars de $: Clientes ClientAdd - userid, firstname, lastname, etc... ClientEdit - userid, firstname, lastname, etc... ClientLogin - userid ClientLogout - userid ClientChangePassword - userid, password ClientDetailsValidation - $_POST ClientClose - userid ClientDelete - userid PreDeleteClient - userid Contactos ContactAdd - userid, firstname, lastname, etc... ContactEdit - userid, contactid, firstname, lastname, etc... Productos/servicios AfterModuleCreate - params AfterModuleSuspend - params AfterModuleUnsuspend - params AfterModuleTerminate - params
  • 111. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 111 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Ganchos (Action Hooks) 111 AfterModuleChangePassword - params AfterModuleChangePackage - params AddonActivation - id, userid, serviceid, addonid PreDomainRegister - params, domain AfterRegistrarRegistration - params AfterRegistrarTransfer - params AfterRegistrarRenewal - params AdminServiceEdit - serviceid CancellationRequest - userid, relid, reason, type AfterProductUpgrade - upgradeid AfterConfigOptionsUpgrade - upgradeid Proceso de orden ShoppingCartValidateProductUpdate - runs after updating cart, can use global $errormessage to pass back error ShoppingCartValidateCheckout - runs when checkout is clicked, can use global $errormessage to pass back error PreCalculateCartTotals - products, addons, domains, paymentmethod, etc... PreShoppingCartCheckout - as above AfterShoppingCartCheckout - OrderID, OrderNumber, InvoiceID, Products, Addons, Domains Facturación InvoiceCreationPreEmail - invoiceid InvoiceCreated - invoiceid InvoicePaid - invoiceid InvoiceUnpaid - invoiceid InvoiceCancelled - invoiceid InvoiceRefunded - invoiceid UpdateInvoiceTotal - invoiceid AddInvoicePayment - invoiceid LogTransaction - date, gateway, data, result AddTransaction - id, userid, currency, gateway, date, description, amountin, fees amountout, rate, transid, invoiceid, refundid ManualRefund - transid, amount AddInvoiceLateFee - invoiceid Entradas de apoyo TicketOpen - ticketid, userid, deptid, deptname, subject, message, priority TicketAdminReply - ticketid, replyid, deptid, deptname, subject, message, priority admin, status TicketUserReply - ticketid, replyid, userid, deptid, deptname, subject, message priority, status TicketOpenAdmin - ticketid, userid, deptid, deptname, subject, message, priority TicketAddNote = ticketid, message, adminid Admin AdminLogin - adminid AdminLogout - adminid AdminHomepage - none AnnouncementAdd - announcementid, date, title, announcement, published
  • 112. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 112 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | MODULOS 112 AnnouncementEdit - announcementid, date, title, announcement, published Varios ViewOrderDetailsPage - can be used to run code & output in order details view (eg. custom fraud checks) - orderid, ordernum, amount, paymentmethod, invoiceid, status ClientAreaPage - can reference $smarty for defining template vars (no variables) DailyCronJob - can be used to run code daily for custom processes (no variables) Subir MODULOS Puertas de enlace de pago Hemos preparado un tutorial de vídeo para esta sección @ http://www.whmcs.com/tutorials.php?i=3 Puertas de enlace de pago se puede configurar en Configuración > puertas de enlace de pago. Cada puerta de enlace tiene sus propios requisitos de datos específicos con el fin de procesar transacciones, por lo que puede variar de un gateway a gateway. Sin embargo, puertas de enlace de todos tienen 3 de campos de núcleo:  Mostrar en formulario de pedido: comprobación de este cuadro significará lo puede mostrarse en el formulario de pedido como una opción – sujeto a restricciones de puerta de enlace de grupo de producto  Nombre visible: el nombre que se utiliza para esta puerta de enlace en todo el sistema y a los clientes (ej. puerta de enlace puede ser authorize.NET, nombre visible podría ser la tarjeta de crédito)  Convertir A procesamiento de para: esta opción es para cuando se utilizan varias monedas. Es posible que no todos gateway que utiliza aceptará todas las divisas que se ofrecen en su sitio y por lo tanto para aquellos que no, puede elegir una moneda aquí para WHMCS convertir a antes de enviar a ellos. Por ejemplo, si utiliza Google Checkout con una cuenta de UK, pero ofreciendo precios en dólares & libras Esterlinas, sería necesario seleccionar libras Esterlinas en el cuadro de convertir A. Esto utilizará las tasas en Configuración > monedas para hacer la conversión que puede establecerse en auto se actualización diariamente. La siguiente es una lista de las puertas de enlace de pago que son compatibles. Puertas de enlace de mercantes  Authorize.NET  Puerta de enlace de cuántica  BluePay
  • 113. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 113 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Puertas de enlace de pago 113  Payflow Pro  Pagos de PayPal Pro  eWay  eProcessingNetwork  InternetSecure  LinkPoint (Datos del primeras Mundial de puerta de enlace)  SecPay  ProtX  PSIGate  Invisible de WorldPay  Desplácese  Asociados de negocios de servicios mercantiles  Tarjeta de crédito sin conexión Puertas de enlace de terceros  PayPal  ChronoPay  2CheckOut  Google CheckOut  WorldPay  E-Gold  Gate2Shop  F2B  PagSeguro  NoChex  AlertPay  Formulario de VPS ProtX  Paymex  CashU  Reserva de la libertad  StormPay  Paymate Nueva Zelanda & UA  Payson  BRPay  Boleto  MoneyBookers  PayOffline (Sólo Reino Unido)  Correo de pago  Transferencia bancaria  EPay de Estados Unidos  e-path  iDeal  FuturePay de WorldPay  Finansbank turco  Pagar Junction  BidPay  CCAvenue  OpenECHO  Turco Garanti Bank
  • 114. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 114 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Módulos de servidor 114  NTPNow  SecurePay  WorldPay Invisible XML  ACHDirect  FastHosts  Camtech  SecurePay AU  Optimal Payments  Paymate  AsiaPay  Sitio Web de PayPal Payments Pro  NETbilling  Authorize.NET Echeck  Authorize.NET CIM  Reserva de la libertad Números de tarjeta de crédito de prueba Puertas de enlace a menudo tienen modos de prueba donde puede utilizar números de tarjeta de prueba. Están por debajo de los números de tarjeta de prueba común y deben generar transacciones de prueba exitosa, pero pueden variar de un gateway a gateway. Se puede utilizar cualquier fecha de caducidad en el futuro. 4007000000027 - Visa Test Card 4012888818888 - Visa Test Card II 5424000000000015 - MasterCard Test Card 370000000000002 - American Express Test Card 6011000000000012 - Discover Test Card 3088000000000017 - JCB Test Card (Use expiration date 0905) 38000000000006 - Diners Club/Carte Blanche Test (Use expiration date 0905) Subir Módulos de servidor Se admiten los siguientes módulos de aprovisionamiento. Paneles de control de alojamiento  cPanel/WHM  DirectAdmin  Plesk  Timón 3  Helm 4  Ensima  InterWorx  DotNetPanel / WebsitePanel
  • 115. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 115 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Registradores de dominio 115  Lxadmin  Virtualmin Pro  XPanel VPS  HyperVM  FluidVM  SolusVM  Cloudmin  VPS.Net Paneles de Shoutcast  WHMSonic  CentovaCast  SCPanel  CastControl Paneles de juegos de azar  GameCP  TCAdmin Certificados SSL  Certificados SSL de ENOM  Certificados SSL de GlobalSign Otros  Corazón Internet  Central de revendedor  Versión de auto Subir Registradores de dominio Integración de registro de dominio permite registro automatizado de dominio & gestión a través de un sistema WHMCS. Funciones de administración disponibles consisten en:  Registro de dominios  Transferencias de dominio  Renovación/extensiones  Ver si el cambio es de servidores de nombres  Ver/actualizar información de WHOIS
  • 116. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 116 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Protección de fraude 116  Bloquear/desbloquear dominios  Protección de ID.  Recuperación de código EPP  Registro/administrar servidores de nombres privado  Administración de registros DNS  Administración de reenvío de correo electrónico Mayoría de las características está disponible para todos, pero algunos sólo están disponibles en algunos registradores. Para obtener información específica de registrador, consulte los artículos correspondientes a continuación. Guías sobre la configuración de dominios & registradores en WHMCS pueden encontrarse en La administración de dominios y hemos preparado un tutorial de vídeo que muestra cómo configurar a un registrador @ http://www.whmcs.com/tutorials.php?i=7 Registradores de dominio compatibles  ENOM  ResellerClub (Anteriormente DirectI)  Nominet  OpenSRS  ResellOne  OnlineNIC  Telecommunications  DistributeIT  TPPInternet  RegisterFly  Stargate  Namecheap  NetEarthOne  12Register  Registercom  DotDNS  WebNIC  Dot.TK  HexoNet  Registro en tiempo real  Dominios asequibles  Bizcn Subir Protección de fraude Se admiten los siguientes servicios de protección de fraude.  MaxMind - Scoring de riesgo & servicios de verificación por teléfono
  • 117. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 117 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Módulos de administración 117  FraudCall de VariLogiX - servicio de verificación de teléfono  Telesign - Scoring de riesgo & servicios de verificación por teléfono Anybody who purchases directly from us will have access to the MaxMind fraud scoring facility for up to 1000 free order risk checks per month, available from our client area homepage. There are also discounted rates on phone verification credit purchases Configuración de la protección contra el fraude  Para configurar el módulo de protección de fraude que desea utilizar, vaya a Configuración > protección contra el fraude  Seleccione el módulo en el menú desplegable  Marque la casilla de verificación y, a continuación, complete los campos que son diferentes según el módulo  A continuación, haga clic en Guardar cambios para completar Nota: Sólo se puede utilizar un módulo de protección de fraude en un momento por lo que sólo marca el activar la casilla para 1 Subir Módulos de administración Módulos de administración le permiten crear sus propias páginas para el área de admin. Estos pueden utilizarse para hacerlo que quieras pero ejemplos comunes son addons de tiempo o de gestión específicas a sus necesidades. Un addon de ejemplo provisto de WHMCS es un addon de IP Manager donde puede agregar todas las direcciones IP bajo su control y una descripción de lo que se utilizan para. Para crear su propio módulo, puede utilizar el administrador de la propiedad intelectual como una plantilla. La Convención de nomenclatura es modules/admin/your_module_name/your_module_name.php Subir Informes Informes existentes WHMCS viene con una selección de informes por defecto. Estos incluyen:  El envejecimiento de facturas  Informe anual de ingresos  Declaración de cliente  Rendimiento diario
  • 118. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 118 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Informes 118  Resumen de uso de disco  Previsión de ingresos  Pedidos mensuales  Transacciones mensuales  Uso de promociones  Ventas por producto  Responsabilidad de impuesto de ventas  Pronósticos de ingresos de servidor  Respuestas de ticket de soporte  Revisor de calificaciones de boleto  Los 10 clientes por ingresos También hay una selección de gráficos que dan una introducción a visual en el que se incluye:  Resumen de estado de cuenta  El envejecimiento de facturas  Resumen de estado de dominio  Ingreso mensual  Ingreso de pedidos de nuevo mensual  Signups mensual  Calificaciones de venta de entradas de personal  Totales de calificación de billete Para ver cualquiera de estos informes, simplemente haga clic en el botón de informes en el menú principal y, a continuación, seleccione el informe que desea ver en la lista. Todos los informes están contenidos dentro de la carpeta de módulos e informes, son de código abierto y pueden por lo tanto, ser editados y modificados para ajustarse a sus necesidades. Creación de sus propios informes Con el modular de usos WHMCS de sistema de presentación de informes, es fácil añadir sus propios informes en el sistema para generar la información estadística que necesita. Para crear su propio informe, debe empezar por mirar el formato de un módulo de informe en uno de los informes existentes. Estos se encuentran en "módulos e informes" El formato con descripciones de algunos es como sigue: <?php # The title of your report $reportdata["title"] = ""; # The description of your report $reportdata["description"] = ""; # Header text - this gets displayed above the report table of data $reportdata["headertext"] = ""; # Report Table of Data Column Headings - should be an array of values
  • 119. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 119 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Otros 119 $reportdata["tableheadings"] = array("Column 1","Column 2","Column 3"); # Report Table Values - one of these lines for each row you want in the table # should be an array of values to match the column headings $reportdata["tablevalues"][] = array("Data 1","Data 2","Data 3"); $reportdata["tablevalues"][] = array("Data 1","Data 2","Data 3"); $reportdata["tablevalues"][] = array("Data 1","Data 2","Data 3"); # Report Footer Text - this gets displayed below the report table of data $data["footertext"] = "";?> Subir Otros  Kayako  Servicio de asistencia de visión  Utilidad de actualización de precios de grueso  Contabilidad de KashFlow API API: acerca de La API es una interfaz que permite acceder y ejecutar acciones dentro de WHMCS desde secuencias de comandos y aplicaciones externas. Le permite además automatizar e integrar el sistema WHMCS con otros procesos que tienes. La API está siendo continuamente desarrollado y agregado a como funciones se solicitan. Si tiene una necesidad de una función que no está disponible actualmente, siéntase libre de ponerse en contacto con nosotros y háganos saber y nos veremos lo que podemos hacer. Tipos de respuesta Pares de nombre/valor Este es el tipo de respuesta por defecto y da lugar a una respuesta de la cadena en el formato "nombre = valor; nombre2 = valor2; etc..." Nuestro código de API de ejemplo contiene código de ejemplo demuestra cómo puede leer este tipo de respuesta en una matriz de transformación. XML También puede solicitar una respuesta XML a cualquiera de la API que se llama simplemente incluyendo ' & responsetype = xml' en su solicitud de API. Este entonces proporciona una respuesta en el formato siguiente:
  • 120. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 120 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | Uso de API: EJEMPLO 120 <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <whmcsapi version="4.2.0"> <action>getstats</action> <result>error</result> <message>Authentication Failed</message> </whmcsapi> Restricciones de acceso Cualquier usuario admin puede utilizarse para conectar a la API. Sólo necesitan tener permiso para utilizar la API en sus permisos de grupo de la función de administrador asignado y, a continuación, pueden ejecutar cualquiera de las funciones de la API. Debe también cualquier programa de instalación de la IP(s) que vaya a conectar desde en la Configuración > Seguridad o configurar & pasar una clave de acceso en las llamadas de API para permitir el acceso de la API. Para configurar una clave de API para invalidar las restricciones de IP simplemente agregue la línea siguiente al archivo de configuration.php WHMCS con el valor de la clave deseado y, a continuación, agregue sus solicitudes de la API con "& accesskey = xxx". Si no hace esto dará lugar a una respuesta de error de IP no válido o no válido de acceso de hash. $api_access_key = "xxx"; Subir Uso de API: EJEMPLO La comunicación con la API de WHMCS es muy simple. El siguiente código PHP agregará un pago de factura a WHMCS y es cómo se recomienda interactuar con él. <?php $url = "http://www.yourdomain.com/whmcs/includes/api.php"; # URL to WHMCS API file $username = "Admin"; # Admin username goes here $password = "demo"; # Admin password goes here $postfields["username"] = $username; $postfields["password"] = md5($password); $postfields["action"] = "addinvoicepayment"; #action performed by the API:Functions $postfields["invoiceid"] = "1"; $postfields["transid"] = "TEST"; $postfields["gateway"] = "mailin"; $ch = curl_init(); curl_setopt($ch, CURLOPT_URL, $url); curl_setopt($ch, CURLOPT_POST, 1); curl_setopt($ch, CURLOPT_TIMEOUT, 100); curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, 1); curl_setopt($ch, CURLOPT_POSTFIELDS, $postfields); $data = curl_exec($ch); curl_close($ch); $data = explode(";",$data); foreach ($data AS $temp) {
  • 121. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 121 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | API: Funciones 121 $temp = explode("=",$temp); $results[$temp[0]] = $temp[1]; } if ($results["result"]=="success") { # Result was OK! } else { # An error occured echo "The following error occured: ".$results["message"]; } ?> Subir API: Funciones La API actualmente soporta las siguientes funciones. Administración de cliente  Agregar cliente  Cliente de actualización  Eliminar cliente  Obtener clientes  Obtenga detalles de clientes  Obtener productos de clientes  Obtenga la contraseña de clientes  Agregar contacto  Actualizar contacto  Eliminar contacto  Producto de cliente de actualización  Actualizar productos  Validar el inicio de sesión  Enviar correo electrónico Entradas de apoyo  Departamentos de soporte técnico de Get  Obtenga Estados de soporte  Obtener entradas  Obtenga de la venta de entradas  Obtener venta de entradas predefinidas Cats  Obtener venta de entradas predefinidas de respuestas  Abierto de venta de entradas  Venta de entradas de respuesta  Añadir nota de venta de entradas  Eliminar la venta de entradas  Actualización de la venta de entradas Manejo de orden  Obtener pedidos  Obtener Estados de orden  Añadir orden  Aceptar el pedido  Pedido pendiente  Cancelar pedido  Orden de fraude  Eliminar orden  Obtener promociones Pagos y facturación  Obtener factura  Obtener facturas  Obtener formas de pago  Crear factura  Factura de actualización  Agregar elemento facturable  Añadir pago de factura  Añadir transacciones  Añadir crédito  Pago de captura Varios  Búsqueda WHOIS de dominio  Obtener el registro de actividades  Obtenga detalles de Admin  Actualización de notas de la administración  Obtener divisas  Obtener promociones
  • 122. Complethost Soluciones Internet Tutorial whmcs en castellano – traducción no oficial 122 www.complethost.es -Consuelo 24 , 46024 Valencia – España Tel. 96 112 49 98 Complethost Soluciones Internet | ENLACES WHMCS 122 Comandos de módulo  Creación de módulo  Suspensión de módulo  Quitar suspensión de módulo  Terminar de módulo Comillas  Crear presupuesto  Oferta de actualización  Eliminar presupuesto  Enviar oferta  Aceptar oferta  Obtenga plantillas de correo electrónico  Obtener elementos de tareas pendientes  Obtener Estados de elemento de tareas pendientes  Obtener personal en línea  Obtener estadísticas  Cifrar la contraseña  Descifrar la contraseña Subir ENLACES WHMCS  Foros de la comunidad  Anuncios  Área de prueba/demo  Addons de comunidad  Importador de secuencias de comandos  Servicios de asistencia  Área de cliente Subir

×