Your SlideShare is downloading. ×
  • Like
Nowe wyzwania bankowości elektronicznej - XIX Forum Bankowosci Elektronicznej 2009 - Prezentacja Comarch
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Now you can save presentations on your phone or tablet

Available for both IPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Nowe wyzwania bankowości elektronicznej - XIX Forum Bankowosci Elektronicznej 2009 - Prezentacja Comarch

  • 1,783 views
Published

Prezentacja ekspertów Comarch podczas XIX Forum Bankowości Elektronicznej 2009. Comarch przedstawił nowe wyzwania, jakie stoją przed bankowością elektroniczną.

Prezentacja ekspertów Comarch podczas XIX Forum Bankowości Elektronicznej 2009. Comarch przedstawił nowe wyzwania, jakie stoją przed bankowością elektroniczną.

Published in Economy & Finance , Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
1,783
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
23
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. www.comarch.com
    Nowe wyzwania bankowości elektronicznej
    Sławomir Szarkowicz
    Tomasz Śnieżyński
    XIX Forum Bankowości Elektronicznej
    Marzec 2009
  • 2. Nowe wyzwania …
    Kilka słów o Comarch
    Czego nie będzie w prezentacji?
    Kroki milowe w rozwoju bankowości elektronicznej w Polsce
    Bezpieczeństwo – kto wygrywa w wojnie z cyberprzestępcami
    Bankowość elektroniczna szyta na miarę współczesnego, wymagającego klienta
    Trendy rozwoju
  • 3. Nowe wyzwania …
    Kilka słów o Comarch
    Czego nie będzie w prezentacji?
    Kroki milowe w rozwoju bankowości elektronicznej w Polsce
    Bezpieczeństwo – kto wygrywa w wojnie z cyberprzestępcami
    Bankowość elektroniczna szyta na miarę współczesnego, wymagającego klienta
    Trendy rozwoju
  • 4. Comarch
    Dostawca nowoczesnych i kompleksowych rozwiązań IT dla przedsiębiorstw i instytucji
    Ponad 3500 pracowników
    Klienci w ponad 30 krajach
    Notowany na Warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych
    Co roku 15% przychodów inwestuje w rozwój produktów
    W 2008 – akwizycja SoftM (420 pracowników i 4 000 klientów w Niemczech, Austrii, Szwajcarii i Czechach)
  • 5. Struktura sprzedaży według rodzaju
  • 6. dane w tys. PLN
    Przychody
  • 7. Comarch & SoftM - synergia
  • 8. Nowe wyzwania …
    Kilka słów o Comarch
    Czego nie będzie w prezentacji?
    Kroki milowe w rozwoju bankowości elektronicznej w Polsce
    Bezpieczeństwo – kto wygrywa w wojnie z cyberprzestępcami
    Bankowość elektroniczna szyta na miarę współczesnego, wymagającego klienta
    Trendy rozwoju
  • 9. Referencje CFP w sektorze finansowym
  • 10. 2008 – CIB (Retail) 2009 – CMB
    Wdrożenia CFP
    2007 – CIB (Retail & Corpo) 2007 – CII (Fundusze)
    2007 – CIB (Corporate)
    2007 – CIB (Corporate)
    2005 – CIB (Corporate) 2007 – CPCB
    2004 – CIB (Corporate)
    2002 – CII (Inw. giełdowe) 2004 – CII (Fundusze) 2004 – CIB (Retail & Corporate) 2005 – CPCB
    2000 – CII (Inw. giełdowe)
    2000 – CII (Inw. giełdowe)
    2000 – CII (Inw. giełdowe)
    1999 – CII (Inw. giełdowe) 2007 – CMI
  • 11. Nowe projekty
    Dania
    Finlandia
    Litwa
    Łotwa
    Estonia
    Polska
    A może też …
    Indie
  • 12. Nagrody
    Innowacja roku 2004
    2005 European Medal for Services
    Europrodukt 2005, 2006 i 2008
    2005 World’s best Internet Banks
    2005 The European Banking technology
    2006 World’s Best Trade Finance Banks
    2007 Lider Informatyki Instytucji Finansowych
  • 13. Nagrody w 2008
    Rekomendacja systemu CAFÉ Comarch Front-End w konkursie technologicznym Gazety Bankowej – Hit Roku 2008
    III miejsce w rankingu IT@BANK (konkurs "Najlepsze firmy informatyczne dla sektora finansowego 2008”)
    Złoty Bit GigaCon 2008 dla Comarch aCRM
    Wyróżnienie w kategorii „Bankowość elektroniczna i e-finanse” za wdrożenie Pl@net wersja 3 w Fortis Bank Polska
  • 14. Liczby
    750 000 klientów detalicznych – 2 mln transakcji mies.
    190 000 klientów MŚP – 2,4 mln transakcji miesięcznie
    30 000 klientów korporacyjnych – 6,0 mln transakcji mies.
    500 000 transakcji dziennie
    164 000 użytkowników loguje się dziennie
    380 000 sesji dziennie
    10 000 pracowników banku
  • 15. Nowe wyzwania …
    Kilka słów o Comarch
    Czego nie będzie w prezentacji?
    Kroki milowe w rozwoju bankowości elektronicznej w Polsce
    Bezpieczeństwo – kto wygrywa w wojnie z cyberprzestępcami
    Bankowość elektroniczna szyta na miarę współczesnego, wymagającego klienta
    Trendy rozwoju
  • 16. 10 lat bankowości internetowej
    14.10.1998 – bankowość internetowa w PBG w Łodzi
    Internet nie tylko w bankach – biura maklerskie
    Sierpień 1999 – 2. w Polsce system dla klientów biura maklerskiego (DM BZ WBK)
    2000 – 4 kolejne wdrożenia systemu maklerskiego
  • 17. Jak to wtedy było?
    Internet tylko dla odważnych?
    Konto bezgotówkowe
    Dyspozycje online: przelewy, zakup / sprzedaż akcji
    Prezentacja notowań z giełdy online
    Analiza techniczna
    Wymiana wiadomości
    Wnioski online
    Powiadomienia e-maile lub SMSem
  • 18. Dawne problemy
    Dostępność danych w systemach bankowych
    Integracja systemów bankowych
    Narzędzia do tworzenia aplikacji webowych
    Sprzęt o bardzo wysokiej klasie bezpieczeństwa B1 – np. HP Virtual Vault
    Bankowość dla przedsiębiorstw
  • 19. 5 lat później
    Nowe produkty dla detalu
    Zlecenia stałe, z przyszła datą
    Karty płatnicze (transakcje, limity)
    Przelew internetowy PBL (pay-by-link)
    Doładowanie telefonów pre-paid
    Inwestycje: lokaty, fundusze inwestycyjne
    IVR
    Bankowość internetowa dla przedsiębiorstw
    Mało klientów
    Wielu użytkowników
    Przelewy masowe
  • 20. Nowe wyzwania …
    • Kilka słów o Comarch
    • 21. Czego nie będzie w prezentacji?
    • 22. Kroki milowe w rozwoju bankowości elektronicznej w Polsce
    • 23. Bezpieczeństwo – kto wygrywa w wojnie z cyberprzestępcami
    • 24. Bankowość elektroniczna szyta na miarę współczesnego, wymagającego klienta
    • 25. Trendy rozwoju
  • (Nie)Bezpieczeństwo
    Zmiana opon
    Windows
  • 26. Instalacja Windows XP…
  • 27. Instalacja Windows XP…
  • 28. Bankowość elektroniczna - Problemy
    użytkownika
    Brak wiedzy
    Niewygodne mechanizmy
    Ignorowanie zabezpieczeń
    np. SMS
  • 29. Bankowość elektroniczna - Problemy
    banków
    Hakerzy
    Proponowanie niewłaściwych mechanizmów
    WWW: RU
    pobierz serwis do ataku na Twój bank
  • 30. Bankowość elektroniczna - Problemy
    Mobilne PKI
    Złoty strzał, czy kulą w płot
    WWW: RU
    pobierz serwis do ataku na Twój bank
  • 31. Rozwiązania - COMARCH
    Tworzymy własne, nowe zabezpieczenia
    Współtworzymy rozwiązania na świecie
    Zapraszamy na nasze stoisko
  • 32. Wyzwania
    System sam musi zadbać o bezpieczeństwo
    Najwyższa jakość usług przy maksymalnym bezpieczeństwie
  • 33. Nowe wyzwania …
    • Kilka słów o Comarch
    • 34. Czego nie będzie w prezentacji?
    • 35. Kroki milowe w rozwoju bankowości elektronicznej w Polsce
    • 36. Bezpieczeństwo – kto wygrywa w wojnie z cyberprzestępcami
    • 37. Bankowość elektroniczna szyta na miarę współczesnego, wymagającego klienta
    • 38. Trendy rozwoju
  • Bankowe marmury do lamusa?
    90% wykorzystuje komputer w kontaktach biznesowych
    93% MŚP wykorzystuje często komputer w kontaktach z bankiem
    47% używa tylko tej formy komunikacji
    Dane wg MS Indeks październik-listopad 2008
    MS Indeks (Wskaźnik Koniunktury Informatycznej) – badanie organizowane przez Stowarzyszenie „Komputer w Firmie” wraz z SGH, sponsorowane przez Microsoft
  • 39. Model bankowości elektronicznej
    „Własna” bankowość internetowa
    „Obca” bankowość internetowa – SaaS
    Belgia
    Niemcy
    PC Banking
  • 40. Nowe / stare technologie
    Ajax
    Flex / Rich Internet Application
    Portlety
    Urządzenia przenośne
  • 41. Nowe / stare produkty bankowe
    Przelew
    Mailowy
    Na nośniku
    Lokata internetowa (dla nie-klientów)
    Dealing online
    Subskrypcja raportów
  • 42. Nowe / stare produkty bankowe
    Wykup faktur
    Wierzyciel
    Dłużnik
    Bank
  • 43. Pulpit klienta
  • 44. Pulpit klienta w banku
  • 45. Nowe wyzwania …
    • Kilka słów o Comarch
    • 46. Czego nie będzie w prezentacji?
    • 47. Kroki milowe w rozwoju bankowości elektronicznej w Polsce
    • 48. Bezpieczeństwo – kto wygrywa w wojnie z cyberprzestępcami
    • 49. Bankowość elektroniczna szyta na miarę współczesnego, wymagającego klienta
    • 50. Trendy rozwoju
  • Bank elektroniczny – Faktury (EBPP)
    Propozycje są na rynku
    Bardziej wyzwanie organizacyjne, czy wręcz marketingowe, niż technologiczne
    Rozwój rynku EBPP
    w Europie
    Źródło: B. Koch, EBPP/EIPP European market overview, Billentis, Switzerland 2008 r.
  • 51. MiFID – Adekwatność usługi
    Badanie profilu klienta – Ankieta
    Informowanie klienta – Korespondencja elektroniczna
  • 52. Rzeczywista wymiana elektroniczna
    Jak daleko bankowość elektroniczna jest „elektroniczna”?
    Gdzie powstaje przelew?
    WebServices – kolejny kanał bankowości elektronicznej
  • 53. Finanse domowe
    Cel:
    Kontrola wpływów i wydatków
    Planowanie wpływów i wydatków
    Potrzeby:
    Rachunki, historia transakcji
    Wymiana elektroniczna z bankiem: wyciągi, przelewy
    Notowania, kursy walut
    Bezpieczeństwo danych
    Gotowe pakiety, usługi w sieci: …,iFin24
    Moduł w bankowości internetowej
  • 54. Front-Office banku
    Samoobsługa:
    Internet
    Urządzenie przenośne
    Wymiana elektroniczna
    IVR, bankomat, wpłatomat, …
    Obsługa klienta:
    Oddział
    Contact Center
    Agent (firma współpracująca)
  • 55. Zamiast podsumowania
  • 56. www.comarch.com
    Dziękujemy za uwagę
    info@comarch.com
    www.comarch.pl