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Les outils du Web 2.0 pour les TPE / PME
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Les outils du Web 2.0 pour les TPE / PME

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Comment mieux utiliser les ressources du web 2.0 pour gagner en productivité et réactivité pour les petites entreprises. Présentation d'outils par familles

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  • 1. Le web 2.0 : la boîte à outils efficaces      Céline Robert celine.robert@com3elles.com    C o nta c t www.com3elles.com 1
  • 2. Le web 2.0 : la boîte à outils efficaces Qu’est-ce que le web 2.0 Courte histoire du web Définition et vocabulaire Les évolutions Que faire avec le web ? 2
  • 3. Le web 2.0 : la boîte à outils efficaces Courte histoire du web 1960 création du réseau Arpanet, conçu pour le département américain de la Défense pour leur usage militaire 1991 mise au point de l’interface d’Internet appelée World Wide Web (www.). Le W3C permet d’ouvrir le réseau au grand public 3
  • 4. Le web 2.0 : la boîte à outils efficaces Courte histoire du web 1997 premières offres commerciales massives de connexion 1999 1,4 millions d’internautes 2000 ADSL 2002 6,2 millions d’internautes 2003 30 % des internautes connectés ont lADSL 2007 + d’1 français sur 2 est internaute (30,65 millions de personnes) 2010 9 internautes sur 10 sont connectés en haut débit* 4
  • 5. Le web 2.0 : la boîte à outils efficaces Web 2.0 : définition Web 1.0 Web 2.0 webmaster webmaster Internautes contributeurs Site web Site web internautes Internautes organisés en réseaux sociaux 5
  • 6. Le web 2.0 : la boîte à outils efficaces Vocabulaire podca st wik tag i rs Résea ux s Web 2.0 vo p2 d p aggrégati blo aja on g x 6
  • 7. Le web 2.0 : la boîte à outils efficaces Les évolutions  L a r e c o m m a n d a t io n d e c o n t e n u à l h o n n e u r  C o n s o lid a t io n d e s r é s e a u x s o c ia u x  L e p r ic in g  L a p u b lic it é c o m p o r t e m e n t a le L e w e b a u c o e ur d e to ut  L e x t e n s io n d e s r é s e a u x m o b ile s  L e w e b s é m a n t iq u e  L a c u s t o m is a t io n 7
  • 8. Le web 2.0 : la boîte à outils efficaces Que faire avec le web ? ??? 8
  • 9. Le web 2.0 : la boîte à outils efficaces Que faire avec le web ? Le web- outil Communi quer Vendr e document ation 9
  • 10. Le web 2.0 : la boîte à outils efficaces Que faire avec le web ?  courrier électronique  forums de discussion,  discussion interactive (chat)  les transferts de fichiers d’un ordinateur à un autre (File Transfert Protocol)  Web Source : JDN / EIAA, décembre 2007 10
  • 11. Le web 2.0 : la boîte à outils efficaces Panorama des d’outils Le bureau en ligne La gestion documentaire Le partage et la sauvegarde L’organisation d’événements La communication La veille d’actualités La gestion de la clientèle 11
  • 12. Le web 2.0 : la boîte à outils efficaces Le bureau en ligne  www.photoshop.com/express  http://docs.google.com  http://mail.google.com  www.google.com/calendar 12
  • 13. Le web 2.0 : la boîte à outils efficaces La gestion et recherche documentaire  http://fr.calameo.com  http://fr.wikipedia.org  www.google.fr  www.netvibes.net  www.wengo.fr 13
  • 14. Le web 2.0 : la boîte à outils efficaces Le partage et la sauvegarde  http://fr.calameo.com  www.slideshare.net  www.dropbox.com  www.youtube.com  www.flickr.com  www.dailymotion.com/fr 14
  • 15. Le web 2.0 : la boîte à outils efficaces L’organisation d’événements  www.doodle.com  http://fr.amiando.com 15
  • 16. Le web 2.0 : la boîte à outils efficaces La communication  www.skype.com  http://mail.google.com  www.over-blog.com  http://fr.jimdo.com  www.yourmailinglistprovider.com/fr  www.mailprofrance.com  www.linkedin.com  www.viadeo.com/fr  www.facebook.com  http://fr.twitter.com 16
  • 17. Le web 2.0 : la boîte à outils efficaces La veille d’actualités  http://fr.twitter.com  www.google.fr/reader  www.over-blog.com  www.touslespodcasts.com 17
  • 18. Le web 2.0 : la boîte à outils efficaces La gestion de la clientèle  www.zoho.com  www.yourmailinglistprovider.com/fr  www.mailprofrance.com 18
  • 19. Le web 2.0 : la boîte à outils efficaces Pour aller plus loin  www.servicesweb20.com 19
  • 20. Le web 2.0 : la boîte à outils efficaces N o u s v o u s r e m e r c io n s p o u r v o t r e a t t e n t io n 20
  • 21. Le web 2.0 : la boîte à outils efficaces      05 34 32 03 10 / 06 03 38 84 39 contact@com3elles.com    C o nta c t www.com3elles.com 21

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