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Presentación retail 2011
 

Presentación retail 2011

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    Presentación retail 2011 Presentación retail 2011 Presentation Transcript

    • Presentación capacidades Retail de COLUMBUS IT
    • Maximizing productivity Columbus IT está representada en 27 paises, con +1.100 empleados, 30 de ellos en España. Columbus IT suministra competencias y soluciones que maximizan la productividadmediante la optimización de los procesos de negocio de nuestros clientes. Análisis de Consultoría de ERP BI CRM Desarrollo Procesos Negocio Gestión de Gestión del Portales Integración Mantenimiento Servicio Proyecto Cambio
    • Maximizing productivityColumbus IT a Nivel Internacional CIT EMEA IEM world competency Europe Austria Netherlands Danmark Norway Estonia Poland North & Central America CIT Americas France Russia USA Retail world competency Germany Schwitzerland Food world competency Italy Spain Latvia Sweden Lithuania UK CIT ODC Asia TI Software Development Filippines CIT Customization India Indonesia KinaColumbus IT es un partner Middle East Qatar Malaysia Singaporeglobal de Microsoft Saudi Arabia United Arab Emiratescon más de 40 oficinasen 27 paises.Los empleados y partners deColumbus IT suministrandiariamente más de 5000 horas deconsultoría, servicio y desarrollo entodo el mundo. since 2004
    • Maximizing productivityInformación Financiera 14 Cotiza en Bolsa 133 134 120 99 Los valores de Columbus IT se 84 8 cotizan en el mercado NASDAQ 7 5 OMX de Copenhagen. 3 2006 2007 2008 2009 2010 2006 2007 2008 2009 2010 Columbus IT se alinea con las recomendaciones sobre Corporate Facturación Total en M EUR EBITDA en M EUR Governance del NASDAQ OMX. 6 6 54 Propietarios 6 44 45 5 39 39 Consolidated Holdings A/S by Ib 4 Kunøe posee un 48,47% 2006 2007 2008 2009 2010 2006 2007 2008 2009 2010 Margen Operacional en % Total equity in %
    • Maximizing productivityEstrategia ... ser el mejor ... tener los sitio para mejores trabajar conceptos y soluciones Queremos ... ser el mejor socio de nuestros clientes
    • Maximizing productivityClientes Para Siempre Relaciones con clientes a largo plazo Un único punto de responsabilidad Un único punto de contacto Asegurando la Cliente competencia adecuada en Columbus IT ... ser el mejor ... tener los sitio para mejores trabajar conceptos y Queremos soluciones ... ser el mejor socio para nuestros clientes
    • Maximizing productivityPropuesta de Valor To-Increase, de Columbus IT es partner de desarrollo para Soluciones de Industria de Microsoft Dynamics Conceptos y Soluciones en Columbus IT... ser el mejor ... tener los sitio para mejores trabajar conceptos y Queremos soluciones Columbus IT ... ser el mejor socio para nuestros clientes ha participado en AX TAP 4, 5 y 6, NAV TAP 7 y CRM TAP 4 y 5
    • Maximizing productivityLo Importante no es la Tecnología, sino las PersonasEl incremento de la productividad se logra no sólo con tecnología. El camino aprocesos eficaces es a través de las personas. El enfoque se ha trasladado a losusuarios.Columbus IT pone a prueba los procesos de negocio y cómo pueden ser apoyadoslos diferentes roles de la organización. Esto da lugar a Soluciones Empresarialesintegradas y a medida de cada función de la empresa.El ERP está pasando por un cambio de paradigma del «all-in-one» a «best-in-class», y con una moderna tecnología de integración todos los «best-in-class» sefusionan en una solución de negocio integrada.
    • Maximizing productivityReferenciasEntre seis y ocho millones de ejecutivos, individuales yturistas visitan Barcelona cada año. Esta bonita ciudad esuna de las más visitadas del mundo. Desde 1993 elAyuntamiento de Barcelona y la Cámara de Comercio deBarcelona han consolidado todas las actividadesorientadas a turistas en la sociedad Turisme de Barcelona,que nació con objeto de promover la ciudad como una delos principales destinos turísticos.Columbus IT instala AX Retail para los Servicios deAtención a Turistas y funcionará en 21 puntos deinformación de la ciudad de Barcelona. Los 21 puntos deinformación gestionarán todo tipo de tareas de Retailcomo venta de souvenirs y merchandising, tickets para lostours en autobús, museos, zoo, FC Barcelona, teatros,ópera, conciertos, reservas de hotel y alquiler de coches. Lanueva solución de retail gestiona todas estas tareas críticasen un único sistema. Con Microsoft Dynamics AX paraRetail el servicio de atención a turistas aumentará suproductividad y eficiencia y podrá proporcionarinformación rápida y fiable en la toma de decisiones denegocio estratégicas.El proyecto se inició en Enero de 2011 y arrancó enSemana Santa, época en la que empieza la temporada altaen Barcelona.
    • Maximizing productivityReferenciasNugafruits centra su actividad en la distribuciónde frutas y hortalizas al por menor a través de Superverd Frescuore», su red deestablecimientos especializados en franquicia.Con un crecimiento anual en puntos de venta decasi el 20%, la cadena cuenta en la actualidad conmás de 180 tiendas repartidas por toda lacomunidad de Cataluña.Microsoft Dynamics AX ha permitido ejercer unmayor control sobre el tiempo y nuestros recursos,mejorando nuestros ratios de productividad,especialmente en los procesos de picking en losque la mejora se cifra en un 19% en cuanto alnúmero de bultos expedidos por persona yhora. En otras áreas ha supuesto una mejoraimportante en la calidad de la información y unahorro de tiempo en la obtención del reporting.
    • Maximizing productivityReferenciasBoConcept es una cadena de muebles de origendanés, constituida por más de 340 tiendas enmás de 50 países y que confió en MicrosoftDynamics AX y la solución de Retail de ColumbusIT para que jueguen un papel crucial en su cadenalogística.«Cuando uno de nuestros clientes se encuentra ennuestra tienda de Tokio, Nueva York o París yencarga una serie de muebles, el vendedor podráproporcionarle la fecha en la que su mobiliariopodrá ser entregado. No guardamos stock en lastiendas -», comenta Joan Bjørnholdt, Retail ProcessManager de Bo Concept.
    • Maximizing productivityReferenciasEl mayorista de mobiliario Inbodan, eligióMicrosoft Dynamics AX con Columbus Retail ChainManager, y como resultado han mejorado lascomunicaciones y optimizado varios procesos detrabajo como la facturación, la gestión delinventario y logística.Inbodan gestiona 110 tiendas y procesaanualmente 250,000 facturas, el Director deInformática Manager Claus From explica que eramuy importante tener un nuevo y actualizadosistema informático que soportara la estrategiainformática de futuro de un mayorista. Estoincluye comercio por Internet, datawarehouse,Gestión de Cadena de Suministro, EDI y unacomunicación mejorada.Hoy en día las tiendas pueden ver el stockdisponible, los tiempos de entrega y precios.Puede registrar pedidos online. Las tiendas tienentambién acceso a la información importante queles ayuda a resolver situaciones de venta.
    • La tienda virtual, ¿qué más?
    • Maximizing productivityEstilo de vida digital Shopping by PhoneAt-Home Shopping In-Store ShoppingSocial Networks Online Research Shopping On the Go
    • Maximising productivity Tienda virtualAñadir canales internet a la ventatradicionalDisponer de frontales comercialesPoder entrar en sistemas de subastaMarqueting onlineSistemas de pagoSocial media
    • Maximizing productivity
    • Maximizing productivity
    • MS AX for Retail HQ MS AX for Retail POS Artículos BackOffice de TPV de Departmentos terceros Items terceros Pagos Departments ImpuestosAdvanced Pricing Categories UI Layout Ventas •ProductividadAdvanced Discounts CustomersReason Codes Payments Templates Precios •TCO Item Receipts DescuentosMatrix Taxes KitsItem Groups Sales Matrix Interface AdaptableEmployees …. Lot Matrix Plantillas …. Perfil de Hardware ~ 33% Perfil Funcional 100%• En sistemas no integrados no • Sistema de Datos consistente y unpodemos disponer de una visión completo control desde el Back360º del cliente en cada Office de toda la actividad de lasinteracción Tiendas• Costes altos de propiedad y • Información precisa, consistentemantenimiento ny actualizada en tiempo real• Inconsistencia funcional y • Una única versión de la verdadcapacidad limitada
    • Maximising productivity
    • Maximising productivity
    • Maximising productivity
    • Experiencias conectadas en RetailAplicaciones de Retail flexibles que integran el cambio
    • Technology makes it possible. We make IT work. Retail for Dynamics AX E-Commerce Gestión de Gestión de Tiendas Precios TPV Sistema de Gestión Reporting Crítico Artículos Gestión Cadena Inventario Logística Gestión Almacenes
    • Maximizing productivitySolución Microsoft AX for Retail End-To-End Gente Conectada | Visión Conectada | Relaciones con Clientes Conectadas Suministro Demanda Manufacturers Consumer Store Corporate Distribution Center Warehouse Acceso Multicanal
    • Maximizing productivitySolución Microsoft AX for Retail End-To-End Microsoft Dynamics AX for Retail POS Seguridad e Actualizaciones Gestión de Actualizaciones interfaz de en Real-Time del Transacciones e Proceso de Pagos de Clientes Devoluciones usuario basada programa de Interfaz Usuario Real-Time en Roles Fidelización Microsoft Dynamics AX for Retail Headquarters Sistemas de Tienda Integración con Etiquetado de Microsoft Configuración de Gestión de la Configuración de Gestión del Artículos y Dynamics AX Procesos Tienda Hardware Espacio Estanterías POS Logística Merchandising Almacén de Gestión de Distribución Gestión del Reaprovisiona Notificaciones Tienda Ofertas y Surtido miento a Compras Precios Marketing Ventas - Tickets Precios y Programa de Global Voucher Promociones Data Detalle del cliente Descuentos Fidelidad Warehouse Microsoft Dynamics AX Core Functionality Human Business Enterprise Financial SCM CRM Resource Analysis Portal Management Management
    • Maximizing productivityAX for Retail: Solvencia y Garantía de Evolución «Hoja de Ruta» para Microsoft Dynamics AX for Retail «Hoja de Ruta» para Microsoft Dynamics POS 2009
    • Maximizing productivityMicrosoft AX for Retail: VisiónSolución Global capaz de ser desplegada como una solución completa end-to-end, o bien integrada con un ERP o un sistema de TPV ya existentes 3rd Party AX POS POS AX for Retail AX Horizontal AX Financials 3rd Party ERP
    • Maximizing productivityAX for Retail: Topologías múltiples de Despliegue Store Transaction Store Transaction SQL Connect Service SQL Connect Service SQL Express SQL Express SQL SQL Message DB Message DB Head Office Head Office Store Store Computer Connect Connect SQL Express SQL Express Message DB Message DB SQL SQL Express SQL Express Terminal 1 Terminal 2 Terminal 1 Terminal 2 Store 1 Store 1
    • Maximizing productivityAX for Retail: FuncionalidadMicrosoft Dynamics Retail HeadQuarters Microsoft Dynamics POS 2009• Tiendas • Autentificación y Seguridad » Configuración de tiendas • Operaciones habituales » Filtro de artículos de órdenes de compra » Transacción de venta » Lista de artículos de tienda » Buscar un artículo » Asignación de un perfil de POS a una tienda » Cambiar la cantidad de una línea » Grupos de tiendas » Comprobar un precio escaneando el código de barras del » Tipos de forma de pago artículo » Tipos y números de tarjeta » Comprobar el precio de un artículo en una lista de artículos• Artículos comerciales » Borrar una línea de un artículo de la lista de compra » Jerarquía de artículos » Añadir un comentario a una línea » Grupos de negocio » Cambiar el precio de un artículo en una transacción » Grupos comerciales » Asignar una transacción a un cliente » Presupuesto de ventas de grupos comerciales » Añadir un cliente » Códigos de barras » Gestionar devoluciones• Ofertas y promociones » Procedimiento de fin de día o fin de turno » Promociones • Otras Operaciones » Multicompra » Realizar Inventarios » Descuentos combinados » Recepción de productos » Emisor de vales » Impresión o envío por email de tickets » Ofertas de descuento » Personalización de la botonera e interfaz de usuario• Programas de fidelidad• Reabastecimiento• Consultas y reportes
    • Maximizing productivityValor Suministrado Bajo Coste de Propiedad Soluciona el problema de la Complejidad Elimina la pérdida de tiempo ocasionada por enttrada de datos redundante en diferentes sistemas Información más precisa, a tiempo y consistente Excelente experiencia de usuario Reducción de los tiempos de aprendizaje Organización y empleados más productivos en base a la experiencia de usuario basada en Roles Aprovechando el núcleo Microsoft Una solución cohesionada Escalable Flexible Adaptable para habilitar nuevos requerimientos