Presentación de una píldora formativa impartida en el evento de inauguración de College-u.
Jose Mª Navas habló sobre qué es la estrategia en comunicación y qué papel tiene un community manager para una marca. La diferencia entre estrategia y táctica y cómo se aplican al trabajo de planificación y ejecución del trabajo de un CM. Qué es el engagement y para qué sirve en social media. Repasamos algunos casos reales, tanto de Connect-u como de otras agencias, para ver el planteamiento estratégico que se ha seguido en cada caso dependiendo de los objetivos marcados.
@JMelNavas
7. Bruce Henderson
“Es la búsqueda deliberada por
un plan de acción que desarrolle
la ventaja competitiva de un
negocio, y la multiplique”.
#lavueltaalcollege
@JMelNavas
8. Estrategia empresarial
1.
Situación actual respecto a la competencia y recursos de los que
disponemos.
2.
Objetivos a corto y largo plazo para delimitar tiempo y recursos.
3.
¿Cómo lograrlos? ¿Qué ofrecemos, a quién y por qué medios?
#lavueltaalcollege
@JMelNavas
11. 1. ¿Qué es un Community Manager?
#lavueltaalcollege
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12. Financial Times Lexicon
“An executive in the company who acts as the ambassador of
a company or brand on the web. The community manager
builds and monitors multiple communities generated in blogs,
forums, social networks, etc. S/he becomes the authorised
voice of the company”.
#lavueltaalcollege
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13. Financial Times Lexicon
“An executive in the company who acts as the ambassador of
a company or brand on the web. The community manager
builds and monitors multiple communities generated in blogs,
forums, social networks, etc. S/he becomes the authorised
voice of the company”.
#lavueltaalcollege
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14. Financial Times Lexicon
“An executive in the company who acts as the ambassador of
a company or brand on the web. The community manager
builds and monitors multiple communities generated in blogs,
forums, social networks, etc. S/he becomes the authorised
voice of the company”.
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