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Social commerce    L’evoluzione dell’e-commerce: dal social network al carrello    William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
Chi sono    ✤    InteRa srl - www.intera.it    ✤    Progettazione web    ✤    SEO e web marketing    ✤    E-commerce speci...
Problema e soluzione                       problema, esigenza       vendere on-line                       soluzione, propo...
L’e-commerce non è un’impresa    semplice    ✤    Concorrenza     ✤    Prima pagina su Google    ✤    La conversione    So...
Cosa possiamo fare?    ✤    La grafica e il layout    ✤    Cura nella presentazione dei prodotti    ✤    Usabilità    ✤    ...
L’utente che acquista è indeciso    ✤    E’ un buon prezzo?    ✤    Il sito è affidabile?    ✤    Lo compro adesso?    ✤   ...
Quanto vale un consiglio di un    amico?    ✤    Ho già comprato lì e mi sono         trovato benissimo    ✤    E’ un buon...
I social network nell’e-commerce                                           ✤   Un mezzo per avere feedback                ...
Il social commerce    ✤    Il Social Commerce è la monetizzazione dei social media         usando le-commerce [wikipedia] ...
L’evoluzione dell’e-commerce    ✤    ebay vendita tra utenti    ✤    l’espansione dei social         network: “market plac...
Due approcci e-commerce sui    social                                           1. spingere il prodotto sui social        ...
Spingere il prodotto sui social    Alcuni esempi:    zalando.it                             landsend.com    Social commerc...
Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
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I prodotti su Pinterest    Un social network fatto di immagini!    Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
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Aprire un negozio sui social    Applicazioni e-commerce per            Piattaforme e web service social    Facebook       ...
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Il social commerce di Lady Gaga    Un e-commerce completo su Facebook    Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 ap...
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Conclusioni                                           ✤   i social network: una spinta                                    ...
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William sbarzaglia ssocial commerce

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"Social commerce. l'evoluzione dell'e-commerce: dal social network al carrello". L'intervento di William Sbarzaglia al CNA Ravenna barcamp del 18 aprile 2012

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  1. 1. Social commerce L’evoluzione dell’e-commerce: dal social network al carrello William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  2. 2. Chi sono ✤ InteRa srl - www.intera.it ✤ Progettazione web ✤ SEO e web marketing ✤ E-commerce specialist ✤ CMS Open Source TYPO3 Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  3. 3. Problema e soluzione problema, esigenza vendere on-line soluzione, proposta sito e-commerce ebay portali e-commerce social commerce Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  4. 4. L’e-commerce non è un’impresa semplice ✤ Concorrenza  ✤ Prima pagina su Google ✤ La conversione Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  5. 5. Cosa possiamo fare? ✤ La grafica e il layout ✤ Cura nella presentazione dei prodotti ✤ Usabilità ✤ Registrazione ✤ Fase di checkout ✤ SEO: ottimizzazione sui motori di ricerca Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  6. 6. L’utente che acquista è indeciso ✤ E’ un buon prezzo? ✤ Il sito è affidabile? ✤ Lo compro adesso? ✤ Guardo altrove? ✤ Mi serve sul serio? Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  7. 7. Quanto vale un consiglio di un amico? ✤ Ho già comprato lì e mi sono trovato benissimo ✤ E’ un buon prezzo! ✤ Eccoti il link al prodotto che stai cercando Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  8. 8. I social network nell’e-commerce ✤ Un mezzo per avere feedback su un prodotto ✤ Strumento per la viralità di un prodotto Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  9. 9. Il social commerce ✤ Il Social Commerce è la monetizzazione dei social media usando le-commerce [wikipedia] Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  10. 10. L’evoluzione dell’e-commerce ✤ ebay vendita tra utenti ✤ l’espansione dei social network: “market place” per gli e-commerce Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  11. 11. Due approcci e-commerce sui social 1. spingere il prodotto sui social (bottoni social sui prodotti, link sui social al sito web) 2. aprire un negozio sui social Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  12. 12. Spingere il prodotto sui social Alcuni esempi: zalando.it landsend.com Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  13. 13. Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  14. 14. Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  15. 15. Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  16. 16. Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  17. 17. Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  18. 18. I prodotti su Pinterest Un social network fatto di immagini! Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  19. 19. Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  20. 20. Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  21. 21. Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  22. 22. Aprire un negozio sui social Applicazioni e-commerce per Piattaforme e web service social Facebook commerce Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  23. 23. Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  24. 24. Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  25. 25. Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
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  33. 33. Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  34. 34. Il social commerce di Lady Gaga Un e-commerce completo su Facebook Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  35. 35. Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  36. 36. Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  37. 37. Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  38. 38. Conclusioni ✤ i social network: una spinta per i vostri prodotti ✤ social commerce come un’opportunità in più! Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
  39. 39. grazie email: william@intera.it twitter: @william_sbarza Social commerce - William Sbarzagliavenerdì 20 aprile 12
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