SaaS, Cloud Computing, etc... pour les N…ouveaux

Agenda IBM & le Cloud Computing ? On continue ? Cloud, SaaS, etc. pour les N…ouveaux ! Solutions-as-a-Service & Club Alliances ?

Allez, un peu de Jargon !

Une vision du Cloud Computing

Le Gartner à propos du Cloud Computing Gartner defines cloud computing as a style of computing where massively scalable IT-related capabilities are provided “as a service” using Internet technologies to multiple external customers. “ When organizations cross the threshold between the Internet as a communications channel and the deliberate delivery of service over the Internet , then we truly start to head for an economy based on consumption of everything from storage to computation to video to finance deduction management” Mr. Plummer - Gartner.

Gartner defines cloud computing

as a style of computing

where massively scalable IT-related capabilities

are provided “as a service”

using Internet technologies

to multiple external customers.

“ When organizations

cross the threshold between the Internet as a communications channel

and the deliberate delivery of service over the Internet ,

then we truly start to head for an economy based on consumption of everything

from storage to computation to video to finance deduction management”

Mr. Plummer - Gartner.

Cloud Privé, Cloud Public, Hybride ?

Cloud Partout !

Le Cloud Computing émerge dans l’Entreprise grâce à la combinaison… CLOUD COMPUTING des applications Internet pour les consommateurs de l’amélioration des capacités des NTIC. = VIRTUALISATION + STANDARDISATION AUTOMATISATION + Self-service, facilité d’utilisation, économies d’échelle, flexibilité, nouveaux choix de déploiement Coût Flexibilité Nouveaux Services

des applications Internet pour les consommateurs

de l’amélioration des capacités des NTIC.

Les Bénéfices attendus du Cloud Computing Innovation Business Déployer rapidement et à moindre coût de nouvelles solutions utilisables à l’intérieur et à l’extérieur de l’organisation. Délivrance du Service IT Donner accès de manière dynamique aux applications et infrastructures informatiques. Renforcer les efforts de rétention des clients, la rapidité de mise sur le marché, l’expansion de marché horizontale… par une mise en oeuvre plus rapide et plus efficace du service. Renforcer les initiatives en matière de SOA, de gestion de l’information et de gestion des services Optimisation de l’IT Obtenir une capacité massive d’évolution, de flexibilité et de montée en charge, Baisser les coûts de possession pour réinvestir plus facilement dans votre infrastructure et répondre à la question “comment faire plus avec moins de ressources ?” http://www.ibm.com/ibm/cloud/ http:// www.youtube.com / IBMCloud

Innovation Business

Déployer rapidement et à moindre coût de nouvelles solutions utilisables à l’intérieur et à l’extérieur de l’organisation.

Délivrance du Service IT

Donner accès de manière dynamique aux applications et infrastructures informatiques.

Renforcer les efforts de rétention des clients, la rapidité de mise sur le marché, l’expansion de marché horizontale… par une mise en oeuvre plus rapide et plus efficace du service.

Renforcer les initiatives en matière de SOA, de gestion de l’information et de gestion des services

Optimisation de l’IT

Obtenir une capacité massive d’évolution, de flexibilité et de montée en charge,

Baisser les coûts de possession pour réinvestir plus facilement dans votre infrastructure et répondre à la question “comment faire plus avec moins de ressources ?”

On remet une couche de Jargon pour parler SaaS ? Source : Louis Naugès – Avril 2008

SaaS, ASP, en ligne, on demand, hébergé, logiciel sur le web…

SaaS = Software as a SERVICE Avec le SaaS, vous ne louez PAS un LOGICIEL , vous souscrivez à l’expertise d’un prestataire de SERVICE !

En mode “as a service”, le client repasse la « Patate Chaude » au Fournisseur … de Services La responsabilité passe du client au fournisseur Vendeur de Logiciel/Matériel --> Fournisseur de Service Le CLIENT est responsable de : Définition de l’Architecture Opérations informatiques Mises à jour du Logiciel ou du Matériel Le FOURNISSEUR est responsable de : Infrastructure de la Solution Niveau de Service [SLA] Evolutions de la Solution

Le CLIENT est responsable de :

Définition de l’Architecture

Opérations informatiques

Mises à jour du Logiciel ou du Matériel

Le FOURNISSEUR est responsable de :

Infrastructure de la Solution

Niveau de Service [SLA]

Evolutions de la Solution

Les PME sont souvent mal servies par les éditeurs traditionnels… CA M€ # de clients “ Petits” Clients, ignorés, [typiquement les PME] Grands Clients des Editeurs de PLM, ERP, SCM, CRM Clients “moyens” 20 10 … bien qu’elles aient les mêmes besoins [ mais pas les mêmes ressources ] que les grandes entreprises !

Avec le SaaS, les PME ont accès aux Solutions des grandes entreprises # de clients Diminution des barrières à l’entrée grâce à la diminution des coûts de ventes et des coûts d’opérations CA M€ 20 10 Les PME ont accès aux mêmes fonctions que les Grandes Entreprises

SaaS : Quelques autres avantages pour les fournisseurs & leurs clients « Je rêve de fournir une informatique totalement sécurisée pour mes clients… » « L’idéal, c’est d’avoir une parfaite visibilité sur les coûts… » « Et si en plus on pouvait accélérer les Retour Sur Investissement dans la construction de l’offre… » Et si c’était possible … « Comment démarrer rapidement en favorisant les chances de succès… »

Posez-vous ces questions à propos du Cloud Computing et du SaaS ! Est-ce que le Cloud Computing et/ou le SaaS peuvent m’aider à : Créer et délivrer des services B2B ou B2C innovants et différenciants pour améliorer ma position concurrentielle ? Atteindre plus rapidement mes objectifs d’ optimisation de mon informatique ? d’économies sur mes coûts ? de rapidité de lancement de mes nouveaux produits et services ? Obtenir un avantage concurrentiel ?

Est-ce que le Cloud Computing et/ou le SaaS peuvent m’aider à :

Créer et délivrer des services B2B ou B2C innovants et différenciants pour améliorer ma position concurrentielle ?

Atteindre plus rapidement mes objectifs

d’ optimisation de mon informatique ?

d’économies sur mes coûts ?

de rapidité de lancement de mes nouveaux produits et services ?

Obtenir un avantage concurrentiel ?

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IBM pour le Cloud Computing ? http:// www.youtube.com / IBMCloud

Les nouveaux modèles de consommation et de délivrance de services Cloud entraînent de nouvelles options de déploiement et de flexibilité pour l’entreprise. GOUVERNANCE Cloud Public … Services standardisés sur le Cloud du fournisseur. Accès par souscription. Cloud Privé … Propriété du Client – opéré par le client ou un fournisseur de services. Accès défini par le client. Cloud Services Cloud Computing Model Considérations … Rapidité & flexibilité. Standardisation. Securité, confidentialité, solidité.

Cloud Public …

Services standardisés sur le Cloud du fournisseur.

Accès par souscription.

Cloud Privé …

Propriété du Client – opéré par le client ou un fournisseur de services.

Accès défini par le client.

Considérations …

Rapidité & flexibilité.

Standardisation.

Securité, confidentialité, solidité.

IBM aligne l’annonce de ses offres Cloud sur les priorités de ses Clients Consulting sur le Cloud Comment le Cloud peut-il : - Améliorer ma réactivité ? - Me faire économiser de l’argent ? - Rester sécurisé et résistant ? Mise en oeuvre du Cloud Comment démarrer ? Par où démarrer ? Comment mesurer les résultats ? Exploitation du Cloud Quel Logiciel ? collaboration, business process, applications? Quelle Plateforme ? middleware, database, systems management, outils? Quelle Infrastructure ? traitement, stockage, securité? Produits et Services pour mettre en oeuvre le Cloud Que puis-je utiliser pour construire mon propre Cloud ? Matériel, Middleware, Gestion & Facturation, Outils, Services

Consulting sur le Cloud

Comment le Cloud peut-il :

- Améliorer ma réactivité ?

- Me faire économiser de l’argent ?

- Rester sécurisé et résistant ?

Mise en oeuvre du Cloud

Comment démarrer ?

Par où démarrer ?

Comment mesurer les résultats ?

Exploitation du Cloud

Quel Logiciel ? collaboration, business process, applications?

Quelle Plateforme ? middleware, database, systems management, outils?

Quelle Infrastructure ? traitement, stockage, securité?

Produits et Services pour mettre en oeuvre le Cloud

Que puis-je utiliser pour construire mon propre Cloud ?

Matériel, Middleware, Gestion & Facturation, Outils, Services

… et annoncera de plus en plus de services, de technologies et de systèmes pour le Cloud… Smart Business Services – cloud services delivered. Standardized services on the IBM cloud. Private c loud services , behind your firewall, built and/or run by IBM. Smart Business Systems – purpose-built infrastructure. Integrated Service Delivery Platform Desktop and Devices Development and Test Infrastructure Business Services Collaboration Analytics

Smart Business Services – cloud services delivered.

Standardized services on the IBM cloud.

Private c loud services , behind your firewall, built and/or run by IBM.

Smart Business Systems – purpose-built infrastructure.

Integrated Service Delivery Platform

IBM & le Cloud Computing ? On continue ? Solutions-as-a-Service & Club Alliances ? Cloud, SaaS, etc. pour les N…ouveaux ! Agenda

« Powered by IBM », les éditeurs, intégrateurs & consultants du Club Alliances allient leurs compétences pour apporter aux entreprises des Solutions Métier en mode « as-a-service » Solutions-as-a-Service Métier www.solutions-as-a-service.com

Le Club Alliances : Une Alliance des Compétences métier par métier, fonction par fonction Les membres du « Club Alliances » se regroupent autour d’IBM pour apporter aux entreprises des solutions métier en mode « as-a-service ». Une Solution-as-a-Service est typiquement fournie comme un service permanent, payé à l’usage , et non plus simplement comme un assemblage de matériels, de logiciels et de prestations.

Les membres du « Club Alliances » se regroupent autour d’IBM pour apporter aux entreprises des solutions métier en mode « as-a-service ».

Une Solution-as-a-Service est typiquement fournie comme un service permanent, payé à l’usage , et non plus simplement comme un assemblage de matériels, de logiciels et de prestations.

Le Club Alliances aide ses membres à : Créer des partenariats et Alliances pertinentes Co-formaliser, co-promouvoir, co-vendre, co-délivrer des solutions-as-a-service innovantes à forte valeur ajoutée. Mutualiser et partager les meilleures pratiques dans les domaines du « as a service » [ SaaS, BPO, Externalisation, Infogérance, Cloud …] Avoir accès aux technologies, aux services à la puissance informatique fournie par IBM , à la demande, en mode « as-a-service » ! www.cluballiances.com

Créer des partenariats et Alliances pertinentes

Co-formaliser, co-promouvoir, co-vendre, co-délivrer des solutions-as-a-service innovantes à forte valeur ajoutée.

Mutualiser et partager les meilleures pratiques dans les domaines du « as a service » [ SaaS, BPO, Externalisation, Infogérance, Cloud …]

Avoir accès aux technologies, aux services à la puissance informatique fournie par IBM , à la demande, en mode « as-a-service » !

Exploitation de Centres Informatiques hautement sécurisés, comme celui d’ IBM à Montpellier Mise à disposition de puissance serveurs sécurisée 24/24 - 7/7 Production Services Support Client Salles informatiques B2 : 2500 m 2 B4 : 2000 m 2

IBM & le Cloud Computing ? Cloud, SaaS, etc. pour les N…ouveaux ! On continue ? Solutions-as-a-Service & Club Alliances ? Agenda

Q/R ?! “ The best way to predict the future is to invent it“ Alan Kay En dehors de plusieurs logos et images dont le droit de copie est à demander à leurs auteurs respectifs, le contenu de cette présentation est couvert par une licence Creative Commons de type "Paternité-Partage des Conditions Initiales à l'Identique". Auteur: Club Alliances - cluballiances@cluballiances.com. www.cluballiances.com www.solutions-as-a-service.com [email_address] +33 6 76 75 40 71 www.ibm.com/fr/smarterplanet

Solutions-as-a-Service & Club Alliances Cloud Computing : Détails Tendances Marché SaaS Annexes

La Perspective d’IBM sur le Cloud Computing Vu de l’utilisateur , le Cloud Computing permet d’exploiter des services informatiques à partir de terminaux et dispositifs divers, tout en rendant la technologie sous-jacente presque transparente Vu de l’entreprise , le Cloud Computing délivre de manière simplifiée des services en réponse aux besoins des entreprises et des consommateurs, tout en assurant une évolutivité sans limites et une qualité de service différenciée qui favorisent l’innnovation et la prise de décision. En tant que modèle d’achat et de délivrance de services informatiques, le Cloud Computing peut aider à améliorer les performances business et à réduire les coût de mise à disposition de ressources informatiques, surtout s’il est exploité correctement dans le cadre d’une stratégie informatique globale.

Vu de l’utilisateur ,

le Cloud Computing permet d’exploiter des services informatiques à partir de terminaux et dispositifs divers,

tout en rendant la technologie sous-jacente presque transparente

Vu de l’entreprise ,

le Cloud Computing délivre de manière simplifiée des services en réponse aux besoins des entreprises et des consommateurs,

tout en assurant une évolutivité sans limites et une qualité de service différenciée

qui favorisent l’innnovation et la prise de décision.

En tant que modèle d’achat et de délivrance de services informatiques,

le Cloud Computing peut aider à améliorer les performances business

et à réduire les coût de mise à disposition de ressources informatiques,

surtout s’il est exploité correctement dans le cadre d’une stratégie informatique globale.

Le “Cloud” est un modèle de consommation et de mise en oeuvre de nombreux types de services . Bénéfices pour l’ Entreprise : Réduction des coûts Mobilité des collaborateurs Réactivité et flexibilité pour la mise en place de nouvelles solutions Bénéfices pour le Service Informatique : Changement de focus Economies d’échelle Infrastructure hybride : publique & privée

Bénéfices pour l’ Entreprise :

Réduction des coûts

Mobilité des collaborateurs

Réactivité et flexibilité pour la mise en place de nouvelles solutions

Bénéfices pour le Service Informatique :

Changement de focus

Economies d’échelle

Infrastructure hybride : publique & privée

“ Self-service” et standardisation pour baisser les coûts et débloquer la productivité SELF SERVE PORTAL SERVICE REQUEST SERVICE PROVISIONING DYNAMIC INFRASTRUCTURE Business Services IT Services

IBM : Un portefeuille d’offres Cloud en croissance… Cloud Consulting Infrastructure Consulting Services for Cloud Computing Security and Resiliency Consulting Services for Cloud Resiliency Certification for Cloud Computing Cloud Implementation Service Management for Cloud Computing Test and Developer Cloud Services Managed Security Services for Cloud Computing End User Cloud Services Scale out File Services Cloud Delivered LotusLive Computing on Demand Information Protection Services Managed Data Protection for desktops and laptops DeveloperWorks on Amazon EC2 Cloud Enabling Products & Assets Tivoli Service Automation Manager, AppScan, Rational Quality Manager, Lotus Live Virtualization & Imaging technologies, Service Catalog, User Access Control Service Management and Automation software

Cloud Consulting

Infrastructure Consulting Services for Cloud Computing

Security and Resiliency Consulting Services for Cloud

Resiliency Certification for Cloud Computing

Cloud Implementation

Service Management for Cloud Computing

Test and Developer Cloud Services

Managed Security Services for Cloud Computing

End User Cloud Services

Scale out File Services

Cloud Delivered

LotusLive

Computing on Demand

Information Protection Services

Managed Data Protection for desktops and laptops

DeveloperWorks on Amazon EC2

Tivoli Service Automation Manager, AppScan, Rational Quality Manager, Lotus Live

Virtualization & Imaging technologies, Service Catalog, User Access Control

Service Management and Automation software

SaaS / ASP : Ca pousse ! Une tendance forte chez les Fournisseurs : Modèle poussé par les grands acteurs du marché Vague en faveur de la centralisation Maturité des technologies Modèles économiques adaptés (paiement à l’usage) Meilleure consistance des offres Convergence d’intérêts clients, ASP, éditeurs, constructeurs… Une demande croissante des Entreprises : Flexibilité, évolutivité et sécurité Accès à un modèle plus économique ROI significatif et mesurable Prise en compte directe de la Mobilité Adaptation en fonction du mode d’utilisation et de l’activité Centralisation des données et systèmes en temps réel Consolidation des données instantanée

Une tendance forte chez les Fournisseurs :

Modèle poussé par les grands acteurs du marché

Vague en faveur de la centralisation

Maturité des technologies

Modèles économiques adaptés (paiement à l’usage)

Meilleure consistance des offres

Convergence d’intérêts clients, ASP, éditeurs, constructeurs…

Une demande croissante des Entreprises :

Flexibilité, évolutivité et sécurité

Accès à un modèle plus économique

ROI significatif et mesurable

Prise en compte directe de la Mobilité

Adaptation en fonction du mode d’utilisation et de l’activité

Centralisation des données et systèmes en temps réel

Consolidation des données instantanée

SaaS : un marché en croissance Marché en million d’Euros Evolution du marché des solutions en mode SaaS/ASP France (source Markess 2009) Part de l’ASP/SaaS dans les ventes de logiciels France (source Gartner 2008) Part de l’ASP/SaaS en %

Outsourcing : en croissance aussi. Evolution du marché de l’Outsourcing France (en M€) (source IDC)

www.solutions-as-a-service.com

Les Membres du Club Alliances à ce jour… www.cluballiances.com http://twitter.com/cluballiances