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Présentation du club Vente Marketing à l'occasion du forum SaaS et Cloud du Club Alliances IBM, le 9 février 2011

Présentation du club Vente Marketing à l'occasion du forum SaaS et Cloud du Club Alliances IBM, le 9 février 2011

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  • 1.  
  • 2. Des experts allient leurs compétences pour proposer des offres complètes METIER Marketing Ventes
  • 3. Des experts allient leurs compétences pour proposer des offres complètes METIER Marketing Ventes -Améliorer le ROI -Accélérer le cycle de vente. -Mettre les partenaires et les alliances au cœur de la stratégie -Améliorer la traçabilité des dossiers commerciaux
  • 4. Des experts allient leurs compétences pour proposer des offres complètes METIER Marketing Ventes -Améliorer le ROI -Accélérer le cycle de vente. -Mettre les partenaires et les alliances au cœur de la stratégie -Améliorer la traçabilité des dossiers commerciaux -Suivre efficacement les opportunités -Analyser la rentabilité des actions lancées -Rendre les données exploitables -Contrôler la qualité des leads -Contrôler la satisfaction des clients -Evaluer la visibilité des marques et des produits -Passer d’une logique de réaction à une logique d’anticipation -Maîtriser l’image de la marque sur le web
  • 5. Des experts allient leurs compétences pour proposer des offres complètes Beaucoup d’enjeux différents, ok. Il y a-t-il d’autres raisons pour nous inciter à travailler en mode Club? METIER Marketing Ventes -Améliorer le ROI -Accélérer le cycle de vente. -Mettre les partenaires et les alliances au cœur de la stratégie -Améliorer la traçabilité des dossiers commerciaux -Suivre efficacement les opportunités -Analyser la rentabilité des actions lancées -Rendre les données exploitables -Contrôler la qualité des leads -Contrôler la satisfaction des clients -Evaluer la visibilité des marques et des produits -Passer d’une logique de réaction à une logique d’anticipation -Maîtriser l’image de la marque sur le web
  • 6. Pourquoi le Club Alliances IBM Vente Marketing Une demande de fonctionnalités de plus en plus nombreuses , de plus en plus sophistiquées et, très souvent, supportées par des technologies « fébriles ».
    • Centre d'Appels
    • Data Quality Management
    • Base de Données et Historisations
    • Conception, Suivi et Analyse d'Opérations Commerciales
    • Géocodage et Géolocalisation
    • Calcul et Optimisation d'Itinéraires
    • Outil Collaboratif et de Gestion Documentaire
    • Outil d'e-Mailing
    • Outils pour les Nomades et la Mobilité
    • ...et tant d'autres existants et à venir
    Marketing Ventes
  • 7. L'Outil CRM exhaustif et universel n'est pas près d'exister !
    • Les Chantiers de mise en oeuvre de CRM "tout intégré" ont montré des limites :
    • part donnée au "développement spécifique"
    • intégration souvent longue et délicate
    • peu de "droit à l'erreur"
    • ...
    Pourquoi le Club Alliances IBM Vente Marketing
  • 8. Dans le Business Development , plus qu'ailleurs, le SaaS peut être une réponse pertinente et efficace :
    • Mise à Disposition & Mutualisation d'Outils Experts
    • Mise à Disposition & Mutualisation de leurs Interactions
    • Mise à Disposition & Mutualisation des Ressources
    • ...
    Pourquoi le Club Alliances IBM Vente Marketing
  • 9. Une Nouvelle Génération d'Intégrateurs à Valeur Ajoutée :
    • Ils distribuent le DataCenter IBM et savent en tirer le meilleur parti
    • ils savent assembler les "briques d'expertises" en réponse aux besoins exprimés
    Pourquoi le Club Alliances IBM Vente Marketing
  • 10. Des Editeurs de Logiciels et de Solutions Technologiques qui doivent gagner en ... «  sérénité  »  :
    • ils peuvent désormais se centrent sur leur expertise en évitant ainsi de la diluer
    • ils peuvent désormais s'inscrivent dans une synergie plus collective
    Pourquoi le Club Alliances IBM Vente Marketing
  • 11. Pour répondre aux besoins nombreux et sophistiqués du «  Business Development  » d'aujourd'hui et de demain, le Club Alliances permet de :
    • recourir à la Plate-Forme d'Hébergement d'IBM
    • juxtaposer des outils "experts" dans leur domaine
    • pour une couverture fonctionnelle aussi large que nécessaire
    Pourquoi le Club Alliances IBM Vente Marketing
  • 12. Pourquoi le SaaS ? Parce qu’il correspond à une tendance forte: les outils web sont devenus incontournables La progression de la demande en matière d’outils érige le SaaS en évidence dans certains cas. Les solutions de mobilités et le SaaS se marrient bien. 100% Web  100% mobile METIER Contexte 2011
  • 13. Ce qui a été fait en 2010 Avantages retirés par les membres Critères de recrutement Processus d’intégration Les membres actuels
  • 14. Ce qui a été fait en 2010 Avantages retirés par les membres Critères de recrutement Processus d’intégration Etude Marketing / Com Médias Sociaux Le contenu est l’élément le plus important lorsqu’on se lance sur les médias sociaux... D’où l’importance de l’étude ! Les membres actuels
  • 15. Ce qui a été fait en 2010 Avantages retirés par les membres Critères de recrutement Processus d’intégration Les membres actuels
    • Créer des partenariats et Alliances pertinentes
    • Co-formaliser, co-promouvoir, co-vendre, co-délivrer des solutions innovantes à forte valeur ajoutée.
    • Mutualiser et partager les meilleures pratiques dans les domaines du « as a service » [SaaS, BPO, Externalisation, Infogérance…]
    • Avoir accès à la puissance informatique fournie par IBM, à la demande, en mode « as-a-service » !
  • 16. Ce qui a été fait en 2010 Avantages retirés par les membres Critères de recrutement Processus d’intégration Les membres actuels
    • Expert Métier :
    • Dispose d'une expertise conseil métier reconnue et valorisable auprès des éditeurs métier ou "pure players" SaaS
    • Veut développer ses compétences dans le domaine du "as-a-Service" et communiquer à ce sujet.
    • Adhère à la Charte du Club Alliances et à sa philosophie de Partage et de Mutualisation
    • Editeur, Intégrateur, Société de Services :
    • Dispose d'une Solution métier ou d'une brique pertinente intégrable dans une solution métier
    • Veut communiquer sur sa stratégie et/ou ses offres de type "as-a-Service" et son appartenance au Club Alliances
    • Adhère à la Charte du Club Alliances et à sa philosophie de Partage et de Mutualisation.
    • Est déjà "powered by IBM" ou veut le devenir.
  • 17. Plan d’action 2010 Avantages retirés par les membres Critères de recrutement Processus d’intégration Les membres actuels Processus d’intégration à un club métier: Phase 1 intégration dans le club Alliances: -Première prise de contact -Les animateurs du Clubs déterminent avec le nouveau membre potentiel de la pertinence de son intégration -Si les deux parties s’entendent, le membre potentiel doit accepter la charte Phase 2 intégration dans un club métier en activité (comme le club Vente Marketing) -Discussion avec le chef de projet marketing (présentation du club et de la couverture fonctionnelle du membre candidat à l’intégration dans le club métier) -Envoie du Bon pour Accord de Co-Financement -Présentation de la candidature du nouveau membre aux membres existants du Club métier -Décision d’intégration. -Nomination par le nouveau membre d’un Chef de projet (Commercial ou Marketing) qui le représentera au sein du Club Métier, assistera aux réunions et aura accès aux documents à accès restreints. -Signature du Bon pour Accord de co-financement et règlement de l’acompte à Marketor* -Sessions de travail entre le nouveau membre et le chef de projet Marketing (sur le mode de fonctionnement du Club, les documents utilisés, les liens indispensables...)
  • 18. Plan d’action 2010 Avantages retirés par les membres Critères de recrutement Processus d’intégration Les membres actuels Aspaway est un Fournisseur d'Applications Hébergées (FAH) créé en 2000 dont le siège social est situé en Ile de France et dont le métier s’articule autours de trois activités : * Proposer des solutions de gestion « clé-en-main » en mode ASP/SaaS, * Héberger les applications (en partenariat avec IBM) des entreprises désireuses de réduire leurs coûts de fonctionnement et en recherche de sécurité optimale, * Construire des offres ASP/SaaS avec des éditeurs de logiciels. Contact Qualifier vos besoins
  • 19. Plan d’action 2010 Avantages retirés par les membres Critères de recrutement Processus d’intégration Les membres actuels Forte de plus de 20 ans de présence et appréciée par ses clients et ses partenaires, update est un fournisseur des solutions CRM adaptées aux besoins sectoriels. Grâce à plusieurs années d’expérience, nous aidons à optimiser de façon rapide et flexible les processus de vente, du marketing et d’assistance à la clientèle dans les entreprises présentes sur le marché international. Contact live Chat Fiche de contact Callback
  • 20. Plan d’action 2010 Avantages retirés par les membres Critères de recrutement Processus d’intégration Les membres actuels Mené par 3 entrepreneurs dans le numérique depuis plus de 15 ans, Jamespot porte la vision que le Web transforme et accélère les nouveaux usages autour de l’information pour l’individu et dans l’entreprise. Jamespot édite le site éponyme Jamespot.com, un réseau social qui permet de communiquer à ses amis ce qui nous intéresse sur le Web en un simple clic. Jamespot.com c’est à ce jour, des dizaines de milliers de Spotteurs actifs répartis sur 12 pays. Fort de son succès croissant et de l’adoption spontanée de ce nouveau réflexe, sur le Web, Jamespot décline également une version professionnelle, Jamespot.Pro, pour l’entreprise 2.0 qui impulse la puissance du réseau social au business. Contact
  • 21. Plan d’action 2010 Avantages retirés par les membres Critères de recrutement Processus d’intégration Les membres actuels SalesClic aide les équipes commerciales à mieux gérer leur pipeline et à fiabiliser leurs prévisions de ventes. En intégrant suivi, analyse et prévision des ventes dans des interfaces astucieuses, SalesClic apporte des réponses pratiques aux questions suivantes : *Quelles sont les étapes récurrentes de nos processus commerciaux, et leurs caractéristiques économiques ? *Etape par étape, quelles sont et quelles devraient être les affaires en cours ? *Affaire par affaire, quels sont les montants, les dates de signature, les probabilités de signature les plus justes? *Quelles sont nos chances de réaliser nos objectifs de ventes ? Contact
  • 22. Plan d’action 2010 Avantages retirés par les membres Critères de recrutement Processus d’intégration Les membres actuels IBM Global Business Services aide les entreprises de tous secteurs d'activité à mettre en place des solutions CRM en consacrant son attention sur les clients plutôt que sur les produits et les canaux de distribution. Cela implique de rationaliser et d'intégrer ventes, marketing et service client. Menée à bien, la mise en oeuvre d'une solution de gestion de la relation client peut produire des résultats impressionnants : Réduction des coûts du centre de contact Satisfaction de la clientèle accrue et multiplication des ventes Amélioration des résultats commerciaux de tous les canaux (directs, indirects et partenaires) Réduction des coûts d'exploitation des services sur site. Contact
  • 23. Plan d’action 2010 Avantages retirés par les membres Critères de recrutement Processus d’intégration Les membres actuels Feedback & Co est un éditeur spécialisé dans la conception de solutions complètes d’enquêtes multi-canal, d’Enterprise Feedback Management et d’analyse de données. Feedback & Co, propose une gamme d’outils puissants et innovants, capables de gérer l’intégralité de vos processus d’enquêtes et vous accompagne tout au long de votre projet avec une gamme de services associés. Contact
  • 24. Plan d’action 2010 Avantages retirés par les membres Critères de recrutement Processus d’intégration Les membres actuels Luma a été fondé par une équipe d’entrepreneurs novateurs et de professionnels réputés dans le domaine du marketing numérique et personnalisé. En se développant, la société a engrangé une expérience considérable en matière de technologie et d’image auprès d’entreprises internationales de renom telles qu’Oracle, Salesforce.com, SuccessFactors, HP Mercury, Starbucks, Cast Iron Systems, Xerox, Infor, Autonomy, LinkedIn, Visa, Xeikon, BMC Software, TIBCO Software et Progress Software. Grâce à la plate-forme Luma, les professionnels du marketing sont en mesure de créer des maquettes qui peuvent être aisément personnalisées par les agents d’assurance, les franchisés, les concessionnaires automobiles et d’autres acteurs de terrain pour stimuler les ventes. Les fonctionnalités de la plate-forme Luma traduisent les attributs de la Gestion des ressources marketing, Enterprise 2.0 et Ecommerce 2.0. A mesure qu’elle continue de développer de nouvelles capacités, l’entreprise repousse les limites de sa technologie dans ces trois domaines. Contact
  • 25. http://clubventemarcom.blogspot.com/ http://clubventemarcom.blogspot.com/feeds/posts/default?alt=rss http://www.linkedin.com/groups?gid=2094996 http://www.viadeo.com/hu03/00229jqli8gk9nz/ventes-marketing-communication-et-service-clients-club-alliances http://www.twitter.com/Club_CRM 01 71 16 19 60 [email_address]

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