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Comment packager une  Solution as a Service ESDI - Thierry VONFELT - Directeur activité SaaS Tel : 03 88 87 86 80  Mobile ...
Sujets abordés <ul><li>La différence entre les catégories d'acteurs du marché du Cloud Computing </li></ul><ul><li>Les car...
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Catégorie de prestataire « Cloud » IaaS Hébergeur PaaS Infogéreur SaaS Editeur / Intégrateur / Infogéreur BPaaS Opérateur ...
Catégorie de prestataire « Cloud » IaaS Hébergeur PaaS Infogéreur SaaS Editeur / Intégrateur / Infogéreur BPaaS Opérateur ...
Catégorie de prestataire « Cloud » IaaS Hébergeur PaaS Infogéreur SaaS Editeur / Intégrateur / Infogéreur BPaaS Opérateur ...
Catégorie de prestataire « Cloud » IaaS Hébergeur PaaS Infogéreur SaaS Editeur / Intégrateur / Infogéreur BPaaS Opérateur ...
Catégorie de prestataire « Cloud » IaaS Hébergeur PaaS Infogéreur SaaS Editeur / Intégrateur / Infogéreur BPaaS Opérateur ...
Sujets abordés <ul><li>La différence entre les catégories d'acteurs du marché du Cloud </li></ul><ul><li>Les caractéristiq...
Les fondations d’une solution Cloud Supervision Continuité Disponibilité Performances Sécurité Confidentialité Plateforme ...
Sujets abordés <ul><li>La différence entre les catégories d'acteurs du marché du Cloud Computing </li></ul><ul><li>Les car...
Quel prestataire pour quelle stratégie ? Valeur ajoutée ++ + - -- Stratégie solution interne externe Delivery Type de pres...
Complémentarité / Compatibilité <ul><li>Des  savoir-faire </li></ul><ul><ul><li>Aptitude du prestataire à vous apporter de...
Sujets abordés <ul><li>La différence entre les catégories d'acteurs du marché du Cloud Computing </li></ul><ul><li>Les car...
Concepteur et Opérateur de Services à valeur ajoutée De multiples savoir-faire pour construire des solutions Cloud <ul><li...
Des clients de toutes tailles et de différents secteurs d’activités
Expert en solution Cloud «Software as a Service»  «Application On Demand»   <ul><li>Pour  accompagner  rapidement et effic...
Domaines d’expertise « SaaS » Expert modèle SaaS, Chef de projet SaaS, Architecte technique, Consultant centre de support,...
Expert en solution Cloud «Software as a Service»  « Application On Demand»   <ul><li>Pour  permettre  aux éditeurs et inté...
Sujets abordés <ul><li>La différence entre les catégories d'acteurs du marché du Cloud Computing </li></ul><ul><li>Les car...
<ul><li>Création fin 2000 </li></ul><ul><li>7.1 M€ de CA en 2009 </li></ul><ul><li>+ 20% de CA constant </li></ul><ul><li>...
L'expérience d'Aspaway Nos références
L'expérience d'Aspaway Nos éditeurs partenaires
<ul><li>Héberger des applications  </li></ul><ul><li>Accompagner les Editeurs </li></ul><ul><li>Commercialiser des Progici...
<ul><ul><li>L’hébergement </li></ul></ul><ul><ul><li>Le helpdesk  </li></ul></ul><ul><ul><li>La connectivité </li></ul></u...
<ul><li>Approche stratégique </li></ul><ul><li>Qualification technique </li></ul><ul><li>Adaptation tarifaire en fonction ...
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Choix partenaire saa s et b paas

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  1. 1. Comment packager une Solution as a Service ESDI - Thierry VONFELT - Directeur activité SaaS Tel : 03 88 87 86 80 Mobile : 06 75 65 10 78 – Mail : thierry.vonfelt@esdi.fr ASPaway – Sigfried SANS – Responsable Partenaire Tel : 01 46 67 88 88 Mobile : 06 13 53 45 04 Mail : ssans@aspaway.fr
  2. 2. Sujets abordés <ul><li>La différence entre les catégories d'acteurs du marché du Cloud Computing </li></ul><ul><li>Les caractéristiques des plateformes et des services servant de base à la construction d'une offre SaaS </li></ul><ul><li>La valeur ajoutée apportée par le partenaire en fonction de votre stratégie / projet Cloud </li></ul><ul><li>Le groupe ESDI : partenaire des éditeurs / intégrateurs de solutions SaaS / BPaaS </li></ul><ul><li>L’expérience d’ASPaway </li></ul>
  3. 3. Sujets abordés <ul><li>La différence entre les catégories d'acteurs du marché du Cloud Computing </li></ul><ul><li>Les caractéristiques des plateformes et des services servant de base à la construction d'une offre SaaS </li></ul><ul><li>La valeur ajoutée apportée par le partenaire en fonction de votre stratégie / projet Cloud </li></ul><ul><li>le groupe ESDI : partenaire des éditeurs / intégrateurs de solutions SaaS / BPaaS </li></ul><ul><li>L’expérience d’ASPaway </li></ul>
  4. 4. Catégorie de prestataire « Cloud » IaaS Hébergeur PaaS Infogéreur SaaS Editeur / Intégrateur / Infogéreur BPaaS Opérateur de Services Type de Service Métier du prestataire
  5. 5. Catégorie de prestataire « Cloud » IaaS Hébergeur PaaS Infogéreur SaaS Editeur / Intégrateur / Infogéreur BPaaS Opérateur de Services Infrastructure mutualisée / dédiée / hybride
  6. 6. Catégorie de prestataire « Cloud » IaaS Hébergeur PaaS Infogéreur SaaS Editeur / Intégrateur / Infogéreur BPaaS Opérateur de Services Exécution et Développement/Tests de logiciels
  7. 7. Catégorie de prestataire « Cloud » IaaS Hébergeur PaaS Infogéreur SaaS Editeur / Intégrateur / Infogéreur BPaaS Opérateur de Services Application
  8. 8. Catégorie de prestataire « Cloud » IaaS Hébergeur PaaS Infogéreur SaaS Editeur / Intégrateur / Infogéreur BPaaS Opérateur de Services Service « Métier »
  9. 9. Sujets abordés <ul><li>La différence entre les catégories d'acteurs du marché du Cloud </li></ul><ul><li>Les caractéristiques des plateformes et des services servant de base à la construction d'une offre SaaS </li></ul><ul><li>La valeur ajoutée apportée par le partenaire en fonction de votre stratégie / projet Cloud </li></ul><ul><li>le groupe ESDI : partenaire des éditeurs / intégrateurs de solutions SaaS / BPaaS </li></ul><ul><li>L’expérience d’ASPaway </li></ul>
  10. 10. Les fondations d’une solution Cloud Supervision Continuité Disponibilité Performances Sécurité Confidentialité Plateforme Cloud Services d’infogérance Exploitation Administration Sauvegarde Restauration Maintenance curative Maintenance préventive Maintenance évolutive Centre d’hébergement Gestion des Performances & Capacités Helpdesk Pilotage des services Protection incendie Refroidissement Alimentation électrique Capacités Disponibilité Continuité Sécurités d’accès
  11. 11. Sujets abordés <ul><li>La différence entre les catégories d'acteurs du marché du Cloud Computing </li></ul><ul><li>Les caractéristiques des plateformes et des services servant de base à la construction d'une offre SaaS </li></ul><ul><li>La valeur ajoutée apportée par le partenaire en fonction de votre stratégie / projet Cloud </li></ul><ul><li>Le groupe ESDI : partenaire des éditeurs / intégrateurs de solutions SaaS / BPaaS </li></ul>
  12. 12. Quel prestataire pour quelle stratégie ? Valeur ajoutée ++ + - -- Stratégie solution interne externe Delivery Type de prestataire Partenaire Fournisseur <ul><li>Investissement en équipements et salle blanche </li></ul><ul><li>Profil de compétences : infrastructure </li></ul><ul><li>Achat / Location de logiciels </li></ul><ul><li>Organisation & Culture de services récurrents, MCO </li></ul><ul><li>Profil de compétences : logiciels techniques </li></ul><ul><li>Profil de compétence : applications </li></ul><ul><li>Services applicatifs : Helpdesk, formation distante, TMA, intégration industrialisée </li></ul><ul><li>Mise en place d’un centre de service </li></ul><ul><li>Profil de compétence processus « métier » </li></ul>Organisation Métier Moyens nécessaires IaaS PaaS SaaS BPaaS Hébergeur Infogéreur Opérateur de Services
  13. 13. Complémentarité / Compatibilité <ul><li>Des savoir-faire </li></ul><ul><ul><li>Aptitude du prestataire à vous apporter des services / compétences </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>pour répondre aux exigences / critères de choix des clients </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>pour bâtir des solutions à valeur ajoutée </li></ul></ul></ul><ul><li>Des stratégies </li></ul><ul><ul><li>Pour construire un partenariat dans la durée </li></ul></ul><ul><ul><li>Pour avoir une croissance « gagnant – gagnant » </li></ul></ul><ul><li>Du positionnement sur le marché par rapport au type de solution et du secteur d’activité ciblé </li></ul><ul><ul><li>Pour une bonne lisibilité / crédibilité vis-à-vis du marché </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Exemple : pour le BPaaS  un opérateur de services </li></ul></ul></ul>
  14. 14. Sujets abordés <ul><li>La différence entre les catégories d'acteurs du marché du Cloud Computing </li></ul><ul><li>Les caractéristiques des plateformes et des services servant de base à la construction d'une offre SaaS </li></ul><ul><li>La valeur ajoutée apportée par le partenaire en fonction de votre stratégie / projet Cloud </li></ul><ul><li>Le groupe ESDI : partenaire des éditeurs / intégrateurs de solutions SaaS / BPaaS </li></ul><ul><li>L’expérience d’ASPaway </li></ul>
  15. 15. Concepteur et Opérateur de Services à valeur ajoutée De multiples savoir-faire pour construire des solutions Cloud <ul><li>Compétences Métier de la distribution (Processus & Applications) </li></ul><ul><ul><li>Encaissement, Programme Fidélité </li></ul></ul><ul><ul><li>Front / Back Office Magasins </li></ul></ul><ul><ul><li>Logistique, Entrepôt </li></ul></ul><ul><ul><li>Services centraux, … </li></ul></ul><ul><li>Délégation de compétences </li></ul><ul><ul><li>Développement / Tests </li></ul></ul><ul><ul><li>Formation, déploiement </li></ul></ul><ul><ul><li>Pilotage de projet </li></ul></ul><ul><ul><li>Hotline, assistance technique sur site pour postes de travail </li></ul></ul><ul><li>Service Desk </li></ul><ul><ul><li>Helpdesk pour le support des postes de travail et applications </li></ul></ul><ul><ul><li>Prestations en mode projet </li></ul></ul><ul><ul><li>Gestion d’un Catalogue de Services </li></ul></ul><ul><li>Cloud computing </li></ul><ul><ul><li>Platform as a Service </li></ul></ul><ul><ul><li>Software as a Service </li></ul></ul><ul><ul><li>Virtualisation de postes de travail </li></ul></ul><ul><li>Gestion de la Relation Client </li></ul><ul><ul><li>Accueil/Relève de standard téléphonique </li></ul></ul><ul><ul><li>Service de Renseignements </li></ul></ul><ul><ul><li>Retour de campagnes publicitaires </li></ul></ul><ul><li>Gestion de processus </li></ul><ul><ul><li>Prise de commandes </li></ul></ul><ul><ul><li>Gestion des réclamations </li></ul></ul><ul><ul><li>Service Après-Ventes </li></ul></ul><ul><ul><li>Régie de diffusion Digital Media </li></ul></ul>
  16. 16. Des clients de toutes tailles et de différents secteurs d’activités
  17. 17. Expert en solution Cloud «Software as a Service» «Application On Demand» <ul><li>Pour accompagner rapidement et efficacement les éditeurs et intégrateurs dans l’élaboration et le lancement de leur offre Software as a Service : </li></ul><ul><ul><li>des consultants expérimentés </li></ul></ul><ul><ul><li>une méthodologie complète et modulaire « SaaS Quick Start » </li></ul></ul><ul><ul><li>un réseau de professionnels spécialistes du SaaS </li></ul></ul><ul><ul><li>un dispositif d’ aide à la vente </li></ul></ul><ul><ul><li>un label de qualification des solutions SaaS </li></ul></ul>
  18. 18. Domaines d’expertise « SaaS » Expert modèle SaaS, Chef de projet SaaS, Architecte technique, Consultant centre de support, Consultant centre exploitation, Consultants partenaires spécialisés par thème (Marketing, finance, réseau commercialisation, …) SaaS Quick Start Experts
  19. 19. Expert en solution Cloud «Software as a Service» « Application On Demand» <ul><li>Pour permettre aux éditeurs et intégrateurs d’assurer avec efficacité et professionnalisme la gestion au quotidien de leur plateforme Software as a Service : </li></ul><ul><ul><li>des centres de services proposant des prestations modulaires </li></ul></ul><ul><ul><li>un modèle de production et des outils adaptés « Saas Easy Delivery » </li></ul></ul><ul><ul><li>des spécialistes certifiés ITIL et des labels professionnels </li></ul></ul>
  20. 20. Sujets abordés <ul><li>La différence entre les catégories d'acteurs du marché du Cloud Computing </li></ul><ul><li>Les caractéristiques des plateformes et des services servant de base à la construction d'une offre SaaS </li></ul><ul><li>La valeur ajoutée apportée par le partenaire en fonction de votre stratégie / projet Cloud </li></ul><ul><li>Le groupe ESDI : partenaire des éditeurs / intégrateurs de solutions SaaS / BPaaS </li></ul><ul><li>L’expérience d’ASPaway </li></ul>
  21. 21. <ul><li>Création fin 2000 </li></ul><ul><li>7.1 M€ de CA en 2009 </li></ul><ul><li>+ 20% de CA constant </li></ul><ul><li>+ 540 clients signés à ce jour </li></ul><ul><li>+ 60 Editeurs de logiciels référencées </li></ul><ul><li>10 ans d’expérience </li></ul>L'expérience d'Aspaway
  22. 22. L'expérience d'Aspaway Nos références
  23. 23. L'expérience d'Aspaway Nos éditeurs partenaires
  24. 24. <ul><li>Héberger des applications </li></ul><ul><li>Accompagner les Editeurs </li></ul><ul><li>Commercialiser des Progiciels en mode SaaS </li></ul>L'expérience d'Aspaway Nos métiers
  25. 25. <ul><ul><li>L’hébergement </li></ul></ul><ul><ul><li>Le helpdesk </li></ul></ul><ul><ul><li>La connectivité </li></ul></ul><ul><ul><li>Des niveaux de services adaptées </li></ul></ul><ul><ul><li>De la Sécurité (Infrastructure, Vlan, Sonde anti intrusion, Antivirus etc.) </li></ul></ul><ul><ul><li>De l’évolutivité (Evolution de matériels) </li></ul></ul><ul><ul><li>De l’expertise (réseaux, BDD, systèmes etc.) </li></ul></ul>Héberger des applications ASPAWAY propose une offre globale et adaptée au client intégrant:
  26. 26. <ul><li>Approche stratégique </li></ul><ul><li>Qualification technique </li></ul><ul><li>Adaptation tarifaire en fonction du choix de l’éditeur </li></ul><ul><ul><li>Plateforme </li></ul></ul><ul><ul><li>Unité d’œuvre </li></ul></ul><ul><ul><li>Evolutivité </li></ul></ul><ul><li>Validation du modèle contractuel </li></ul><ul><li>Accompagnement marketing et commercial </li></ul><ul><li>Choix du premier projet </li></ul>Accompagner les éditeurs Une méthodologie en 6 étapes:
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