2011.02.09 Remote Data Protection - forum saa s et cloud ibm - dominique siksik
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  • Speaker: Val – see speaker notes document
  • IBM Information Protection Services (IPS) is a new service in the IBM Business Continuity and Resiliency Services Service Product Line (SPL). IPS helps companies of all sizes improve speed and operational efficiency of data backup, improve reliability and assuredness of data restores, and enhance business continuity postures by streamlining the recovery process and reducing recovery times over traditional recovery processes. IPS consists of the three service products: Remote Data Protection, Onsite Data Protection, Custom Data Protection Management. These on-demand products help customers protect their onsite and remote data. These data may reside on many types of platforms including: Servers, virtual servers, SANS, NAS, PCs, and even i-SCSI arrays. Remote Data Protection, Onsite Data Protection, and Custom Data Protection Management improve the backup and recovery success for many customers. These products also deliver real value through improved resource utilization and by helping to reduce IT complexity.
  • In the event of a disastrous PC failure, the user himself can re-install the PC client and will be prompted to declare either a "new install" or "transfer from a previous client". This means that the user does not need to start from the beginning - they will need to know their own user name and password, at which point they will receive a list of clients that are associated to that user/password combo, and they can pick the PC in question. After the successful reinstall, they will have access to all un-expired images associated with that client system. Finally, since the PC client can be administered remotely, the customer Backup Administrator can assist via the portal, if necessary.

2011.02.09 Remote Data Protection - forum saa s et cloud ibm - dominique siksik 2011.02.09 Remote Data Protection - forum saa s et cloud ibm - dominique siksik Presentation Transcript

  • Déjeuner Business Partner IBM Business Continuity and Resiliency Services Information Protection Services Cédric de FUENTES Chef de Projet et Architecte IPS Dominique SIKSIK BCRS Channel Manager
  • Agenda
    • Présentation générale des solutions IPS
    • Présentation de RDP
    • Présentation de Fast Protect Online
    • Conclusion et mode de partenariat possible
    IBM Business Continuity and Resiliency Services : Information Protection Services
    • Plus de 3 400 clients,
    • Plus de 24 Po de données sauvegardées managées (3ème acteur derrière IBM et EDS),
    • Des solutions de protection des données dans plus de 60 Datacenters répartis dans 12 pays/5 continents,
    • Un panel de solutions complet incluant télésauvegarde ou sauvegarde des datacenters,
    • Plus d’une décennie d’existence et d’innovation continue,
    • Un large réseau de partenaires et de revendeurs :
    Suite à l’acquisition d’Arsenal Digital en 2008, IBM bénéficie de plus de 10 ans d’expérience dans les services de protection de l’information Présentation générale des solutions IPS IBM Business Continuity and Resiliency Services : Information Protection Services
      • >50%
      • plus de données,
      • Besoin d’accès immédiat,
      • Des ressources limitées
      • des budgets réduits
    Croissance des Données Protection non fiable
      • Opérations manuelles
      • Sauvegardes non fiables
      • Pas de standards
      • Pas de solutions globales
      • 75% des données sur des sites distants
      • Majoritairement sans protection
      • Forte redondance
    Données Distribuées
    • Plus de contraintes imposent de revoir :
    • les stratégies
    • les solutions
    Contraintes Réglementaires Les challenges : les entreprises doivent adopter des solutions robustes pour assurer la protection de leurs informations. IBM Business Continuity and Resiliency Services : Information Protection Services Présentation générale des solutions IPS Coûts/ Resources Restaurationns Remote Office Contraintes réglementairs
  • 1989 1999 2009 Gigabytes of data En moyenne 50% par an Croissance des données Présentation générale des solutions IPS Les challenges : les entreprises doivent adopter des solutions robustes pour assurer la protection de leurs informations. IBM Business Continuity and Resiliency Services : Information Protection Services Faire toujours plus avec moins 1989 1999 2009 Millions of dollars Coûts Opérationnels Recovery point objectives (RPO) Recovery time objectives (RTO) Niveaux de Services
  • Comment IBM Information Protection Services peut vous aider ?
    • Savoir faire de plus de 10 ans, plus de 40 Po de données gérées,
    • Services managés,
    • Recherche et développement
    • Innovation
    • Securité,
    • Gestion du changement, suivi des évolutions,
    • Architecture résiliente / dispositif de continuité d’activité.
    • Standardisation et industrialisation des solutions,
    • Pas d’investissement,
    • Paiement à l’utilisation, paiement au Giga octet protégé.
    Réduire les Coûts Présentation générale des solutions IPS IBM Business Continuity and Resiliency Services : Information Protection Services Gérer les risques Améliorer le Service
  • L’architecture On Demand d’IBM permet de : - fournir un service managé de A à Z, - supprimer les contraintes de protection de données. Service d’infrastructure évolutif On Demand Monitoring proactif 24x7x365 pour la protection des données Ecran de Reporting et de management Provisioning simple au travers du portail Architecture hautement sécurisée pour la rétention de vos données Suivi des performances du service IPS une solution de sauvegarde « as a service » en mode Cloud Présentation générale des solutions IPS IBM Business Continuity and Resiliency Services : Information Protection Services
    • Centre de compétences en région :
    • En Europe à Greenok (Ecosse) de 9h à 17h en Français,
    • - En Asie à Shenzen (Chine) de 9h à 17h,
    • - Aux USA à Raleigh Triangle Park (Caroline du Nord), 24 heures sur 24.
    • Ouvrir et mettre à jour les incidents et les demandes , traiter les demandes , analyser les logs , chercher les problèmes connus , , mettre en place des solutions de contournement ,escalader vers le support, tenir informé les Clients.
    • Centre de Support :
    • - Support Niveau 1 : Superviser les infras et les services 24/24 7 jours.
    • - Support Niveau 2 : Maintenir les infras et les services 24/24 7 jours.
    • - Support Niveau 3 : Intégrer les infras de production et les services 24/24 7 jours.
    • - Département Sécurité et Réseau Niveau 1 à 3 : Configurer et maintenir les équipements réseau, gérer tous les aspects sécurité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
    Centre de compétences Sur 3 régions Un centre de support et de monitoring Mondial Présentation générale des solutions IPS IBM Business Continuity and Resiliency Services : Information Protection Services
    • Remote Data Protection
    • Données distribuées :
      • Sites distants, agences, etc…
      • Filiales,
      • Populations nomades.
    • Optimisation de la bande passante pour faire les sauvegardes directement à distance.
    • Onsite Data Protection
      • Données centralisées sur un Datacenter (client ou IBM) et disposant d’une infrastructure de sauvegarde,
      • Solution évolutive avec possibilité d’externalisation automatique des sauvegardes sur un second site.
    WAN Primary site with a backup infrastructure
    • Externalisation
    • Réplication sur un second site
    • Fast Protect Online
    • Sauvegarde du poste de travail,
    • Sauvegarde au fil de l’eau.
    Présentation générale des solutions IPS IBM Business Continuity and Resiliency Services : Information Protection Services
  • Une gestion centralisée et simplifiée des sauvegardes grâce à notre portail web Présentation générale des solutions IPS IBM Business Continuity and Resiliency Services : Information Protection Services
  • Une gestion centralisée du suivi des consommations Présentation générale des solutions IPS IBM Business Continuity and Resiliency Services : Information Protection Services
  • Le portail : génération des codes d’autorisation Présentation générale des solutions IPS IBM Business Continuity and Resiliency Services : Information Protection Services
  • Agenda
    • Présentation générale des solutions IPS
    • Présentation de Remote Data Protection
    • Présentation de Fast Protect Online
    • Conclusion et mode de partenariat possible
    IBM Business Continuity and Resiliency Services : Information Protection Services
  • Service de protection des données à distance : Remote Data Protection
    • Protection automatique des données pour les succursales, les sites distants et les employés mobiles,
    • Protection de toute l'entreprise - des solutions pour les serveurs, les ordinateurs fixes et portables,
    • Sauvegardes journalières basées sur le réseau existant, faiblement consommateur de bande-passante et sécurisées, depuis votre réseau vers un Data Center hautement sécurisé,
    • Restauration rapide des fichiers,
    • Déduplication puissante, et compression avec chiffrement 128-bit AES,
    • Portail de management centralisé permettant d’obtenir des rapports détaillés sur l’état des sauvegardes.
    Présentation de Remote Data Protection : RDP IBM Business Continuity and Resiliency Services : Information Protection Services Sauvegarde des ordinateurs individuels des employés mobiles Site de récupération distant Plates-formes de services de protection des données à distance Internet SSL Serveurs du Data Center Clients PCs & Laptops mobiles Branch Offices Servers & PCs Desktop Server and PC data Laptop Firewall
  • La Protection des données à distance : de nombreuses options pour une solution sur mesure
    • Dispositif sur site
    • Déploiement d'un dispositif de stockage dans les locaux du client pour effectuer les sauvegardes sur place,
    • Le client peut restaurer à partir du dispositif local, via le réseau LAN haute vitesse,
    • Adapté aux courts temps de reprise admissibles et/ou aux grandes quantités de données.
    • Agents de bases de données
    • Les agents d'extension de base de données SQL ou Exchange permettent des sauvegardes « à chaud ».
    • Quickstart
    • Réduction du temps et de la bande passante WAN requis pour les sauvegardes initiales volumineuses,
    • Le dispositif capture les données localement sur chaque site client,
    • Les données sont transférées vers la plate-forme du Data Center.
    • Quickrestore
    • Restauration des volumes de données importants beaucoup plus rapide que les vitesses WAN habituelles,
    • Le client demande une restauration rapide des serveurs sur leur installation de reprise sur sinistre,
    • IBM restaure les données sur le dispositif et envoie un technicien du site de reprise du sinistre du client.
    • Sauvegarde de serveur virtuel
    • Les données d'une machine virtuelle peuvent être sauvegardées et restaurées.
    • Des machines virtuelles complètes peuvent être restaurées à l'aide de sauvegardes de la console,
    • Une déduplication a lieu pour toutes les machines virtuelles.
    IBM Business Continuity and Resiliency Services : Information Protection Services
  • La solution Remote Data Protection gère les sauvegardes en mode bloc Présentation de Remote Data Protection IBM Business Continuity and Resiliency Services : Information Protection Services
    • Commentaires
      • Chaque sauvegarde est vue comme une sauvegarde Full,
      • Seuls les blocs de données modifiés sont transférés,
      • Les taux de compressions effectifs constatés sont de l’ordre de 1:100,
      • Réduction des fenêtres de sauvegarde, de la bande passante et du volume de stockage.
  • E Jean Paul Permet une réduction des fenêtres de sauvegarde, de la bande passante et des volumes de stockage nécessaires. La solution Remote Data Protection gère la déduplication des blocs : Présentation de Remote Data Protection IBM Business Continuity and Resiliency Services : Information Protection Services A B D C A B D C E 1ere demande de sauvegarde par Jean Les segments uniques sont sauvés Fichier sauvé par Jean mais modifié par Paul Un nouveau segment est identifié et sauvé Fichier déja sauvé par Jean seul un ID est sauvegardé Presentation2.ppt Marie Presentation1.ppt Presentation1.ppt
  • Une interface utilisateur intuitive Présentation de Remote Data Protection : IBM Business Continuity and Resiliency Services : Information Protection Services
  • Agenda
    • Présentation générale des solutions IPS
    • Présentation de Remote Data Protection
    • Présentation de Fast Protect Online
    • Conclusion et mode de partenariat possible
    IBM Business Continuity and Resiliency Services : Information Protection Services
  • Réplication Sauvegarde traditionnelle Une nouvelle approche de la sauvegarde du poste de travail utilisant une méthode hybride
    • Duplication des données sur disques, cache local sur disque local,
    • Envoi en temps réel pour les données critiques.
    • Gestion du Versioning des fichiers,
    • Nombreux points de restauration,
    • Administration centralisée de la solution,
    • Archivage,
    • Choix de la rétention .
    = Service de protection des données à distance : Fast Protect Online Présentation de Fast Protect Online Fast Protect Online IBM Business Continuity and Resiliency Services : Information Protection Services
    • Lorsqu’un fichier est sauvegardé:
      • Une copie est conservée sur le disque local,
      • Une autre copie est envoyée sur l’infrastructure IBM si le poste de travail est connecté à Internet ou au réseau.
    Service de protection des données à distance: Fast Protect Online Présentation de Fast Protect Online IBM Business Continuity and Resiliency Services : Information Protection Services
    • Cliquer ici pour :
    • Changer les paramètres des sauvegardes
    • Voir les rapports de sauvegarde
    Cliquer ici pour restaurer des données Cliquer sur local ou distant pour configurer les sauvegardes Paramétrage après installation IBM Business Continuity and Resiliency Services : Information Protection Services
    • Une solution clé en main de sauvegarde pour vos postes de travail, hébergée chez IBM et incluant le matériel, le logiciel et le pilotage,
    • Une solution flexible, facile à déployer et à utiliser pour protéger ses données,
    • Une solution de sauvegarde “au fil de l’eau”, permettant d’être protégé en continu, même lorsque le PC n’est pas connecté au réseau,
    • Des sauvegardes automatiques envoyées régulièrement sur notre infrastructure de sauvegarde hébergée dans nos datacenters hautement sécurisés,
    • Une solution permettant de sécuriser vos fichiers en optimisant la bande passante :
        • Les fichiers sont sauvegardés dés que l’on clique sur “enregistrer”,
        • Les fichiers sauvegardés peuvent être compressés,
        • Les sauvegardes sont encryptées.
    Service de protection des données à distance: Fast Protect Online Présentation de Fast Protect Online IBM Business Continuity and Resiliency Services : Information Protection Services
  • Comparaison entre la solution Fast Protect Online et Remote Data Protection Présentation de Fast Protect Online IBM Business Continuity and Resiliency Services : Information Protection Services
    • Win, Vista and others
    • Win, Vista, Mac
    OS Support
    • Online help + Level 1, 2, and 3 support
    • Online help + Level 1 support
    Support Levels
    • Yes
    • Yes
    Rebranding
    • French, German, Italian, Spanish, Japanese, Simplified Chinese
    • French, German, Italian, Spanish, Japanese, Simplified Chinese
    Internationalization Localization
    • Customer /partner web portal for steady state config policy changes
    • Pre-configured
    Policy and Configuration Changes Fast Protect Online Remote Data Protection Continuous Data Protection
    • Yes, True continuous
    • No, Scheduled backup every day
    Automated provisioning
    • Yes, customer/partner configured
    • Yes, customer/partner configured
    Encryption in Flight Encryption Level
    • Yes, 128bit SSL
    • Yes, 128bit SSL
    Encryption at Rest Encryption Level
    • Yes, 128bit AES
    • Yes
    Automated Backup Resumption (Initial)
    • Yes
    • Yes
    Mapped Drive Backup Support
    • No
    • Yes
    Open/Closed File Backup Support
    • Yes
    • Yes
    Data Size Cap
    • Yes (possibility to cap)
    • No cap
  • Description et avantages de la solution FastProtect Online Présentation de Fast Protect Online IBM Business Continuity and Resiliency Services : Information Protection Services Fonctionnalités Avantages Bénéfices Protection continue Sauvegarde au fil de l’eau La sauvegarde au fil de l’eau, complètement transparente même quand un utilisateur n’est pas connecté à Internet, permet de limiter au maximum la perte de données Points de restauration Plusieurs versions de fichiers disponibles La solution permet de gérer le versionning de fichier et donc d’avoir un minimum de pertes de données (le fichier est sauvegardé dés qu’il est « enregistré » sur le disque local Sauvegarde périodique sur une infrastructure distante Des sauvegardes plus rapides Réduction des fenêtres de sauvegarde (plusieurs envois par jour) Sauvegarde uniquement des fichiers modifiés Moins de données transférées Optimisation de la bande passante et des flux transférés sur le réseau Sauvegarde des fichiers au moment où ils sont modifiés Protection en temps réel Amélioration du RPO (perte de données admissible) Sauvegarde sur un espace disque local Protection « stand alone » Possibilité de protéger ses données même sans connexion au réseau et notamment dans les cas de virus, erreurs systèmes, etc.
  • Agenda
    • Présentation générale des solutions IPS
    • Présentation de Remote Data Protection
    • Présentation de Fast Protect Online
    • Conclusion et mode de partenariat possible
    IBM Business Continuity and Resiliency Services : Information Protection Services
  • Contrat Lancement du Service Prix Support Hébergement Contrat de 3 ans pour faire du volume à un prix de marché défini Volume minimum défini au contrat Montée en charge prévue pour atteindre le minimum Hébergement de l’infrastructure chez IBM ou chez le partenaire Level 0,5 assuré par le partenaire Level 1, 2 & 3 assurés par IBM Prix de cession négociés pour le partenaire Gestion de Projet conjointe de la signature du contrat jusqu’à la mise en place de l’infrastructure Go-To-Market Sessions de formation de vos vendeurs et support possible d’avant-ventes Outre les modèles de contrats BP Classique (revente, apporteur d’affaire, maître d’œuvre). En fonction de la volumétrie, un model de partenariat spécifique Marque Blanche avec une répartition possible des Services est possible. Conclusion et mode de partenariat possible IBM Business Continuity and Resiliency Services : Information Protection Services
  • Intégration des outils de facturation
    • Dans le cas d’une facture à la demande, possibilité d’interfaçage avec la facturation du partenaire :
      • Rapport mensuel envoyé par IBM avec le nombre de client et le volume de chaque client,
      • Export sous format CSV (les champs paramétrables),
    • Exemple de rapport mensuel sous format csv :
    Conclusion et mode de partenariat possible IBM Business Continuity and Resiliency Services : Information Protection Services
  • Questions ? IBM Business Continuity and Resiliency Services : Information Protection Services
  • Vos interlocuteurs :
    • Channel Sales :
    • Dominique Siksik
    • [email_address] / Tel : 01-5875-3999
    • Chef de Projet et Architecte IPS :
    • Cédric de Fuentes
    • [email_address] / Tel : 01-4519-4914
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