Les éditeurs s’adaptent
au SaaS
Jean-Loup JOLY
Forum Solutions-as-a-service - 26 novembre 2010
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Ordre du jour
 SAB, éditeur de progiciels bancaires, prestataire SaaS
 Qu’est-ce qu’une offre bancaire en mode ...
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 Petits réseaux de filiales bancaires
 Filiales de group...
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SAB, éditeur de progiciels bancaires, prestataire SaaS
 Conception basée sur des services, optimale pour l’intég...
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Qu’est ce qu’une Offre bancaire en mode SaaS ?
 SaaS = Software as a Service
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A qui s’adresse l’Offre en mode SaaS ?
 Etablissement « non SAB » (prospect) :
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Avantages du modèle SaaS bancaire
L’utilisation d’un système d’information en mode SaaS facilite le
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 Nos progiciels et solutions
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 L’infrastructure
 Serveurs, Réseau,
 Connexions sécurisées (WAN): réglementaires...
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Notre contrat-type SaaS
 Un contrat-type « core-banking » OU par « lignes de métier »
 Périmètre à la carte
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 Un SLA (Service Level Agreement) :
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SaaS SEPA
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 Un site SAB-Services accueille N Etablissements clients gérés en Saas
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 Chaque site SAB-Services dispose :
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SITE DE PRODUCTION SITE CLIENT
SITE DE SUPERVISION SAAS SITE DE BACK-U...
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Financiers:
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2010.11.26 Atelier SAB Comment les editeurs du monde bancaire s'adaptent ils au SaaS et au Cloud - Forum SaaS et Cloud Metiers du Club Alliances

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Présentation préparée par SAB à l'occasion du Forum SaaS et Cloud Métiers du Club Alliances, organisé par les membres des Clubs Métiers du Club Alliances, et notamment du Club Alliances Banque et Etablissements Financiers

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2010.11.26 Atelier SAB Comment les editeurs du monde bancaire s'adaptent ils au SaaS et au Cloud - Forum SaaS et Cloud Metiers du Club Alliances

  1. 1. Les éditeurs s’adaptent au SaaS Jean-Loup JOLY Forum Solutions-as-a-service - 26 novembre 2010
  2. 2. Page  2 Ordre du jour  SAB, éditeur de progiciels bancaires, prestataire SaaS  Qu’est-ce qu’une offre bancaire en mode SaaS ?  Les composantes de l’offre SaaS  L’architecture SaaS
  3. 3. Page  3 Ordre du jour  SAB, éditeur de progiciels bancaires, prestataire SaaS  Qu’est-ce qu’une offre bancaire en mode SaaS ?  Les composantes de l’offre SaaS  L’architecture SaaS
  4. 4. Page  4 SAB, éditeur de progiciels bancaires, prestataire SaaS  Petits réseaux de filiales bancaires  Filiales de groupes bancaires internationaux  Banques régionales Private banking, Retail banking, Corporate banking, Universal Banks, Credit institutions, Development banks, Public banks, Direct banks …
  5. 5. Page  5 SAB, éditeur de progiciels bancaires, prestataire SaaS
  6. 6. Page  6 SAB, éditeur de progiciels bancaires, prestataire SaaS  Conception basée sur des services, optimale pour l’intégration de SAB avec des systèmes partenaires  Architecture “N-tiers”  Conforme aux standards de connexion SOA, certifié by IBM PresentationPresentation TransactionTransaction Business Services LibraryBusiness Services Library Database Access LayerDatabase Access Layer DatabaseDatabase
  7. 7. Page  7 Ordre du jour  SAB, éditeur de progiciels bancaires, prestataire SaaS  Qu’est-ce qu’une offre bancaire en mode SaaS ?  Les composantes de l’offre SaaS  L’architecture SaaS
  8. 8. Page  8 Qu’est ce qu’une Offre bancaire en mode SaaS ?  SaaS = Software as a Service  BPaaS = Business Processing as a Service  Contrat unique entre l’établissement et « SAB Services » pour une offre conjointe logiciel et matériel => « Guichet unique »  Le prestataire (SAB Services) :  Met à disposition : Progiciels paramétrés, Infrastructures techniques mutualisées mais sécurisées, ……  Assure l’administration technique, l’exploitation, …  Le client se connecte via un simple navigateur et une liaison sécurisée  Paiement d’une redevance annuelle proportionnelle à l’activité réelle   Libéré de la problématique informatique, L’établissement bancaire peut se concentrer sur son activité principale
  9. 9. Page  9 A qui s’adresse l’Offre en mode SaaS ?  Etablissement « non SAB » (prospect) :  Démarrant une activité bancaire  « globale »  ligne métier  Migrant sur SAB  En France ou à l’étranger  Etablissement « SAB » (client de SAB-éditeur) :  Démarrant une nouvelle activité  Souhaitant se libérer de la problématique informatique  Souhaitant acquérir une offre technologique et fonctionnelle plus récente sans affecter son budget d’investissement
  10. 10. Page  10 Avantages du modèle SaaS bancaire L’utilisation d’un système d’information en mode SaaS facilite le développement des technologies innovantes dans le monde bancaire : • Simplicité : Relation contractuelle unique • « Conduite accompagnée » : Simulation – Tests – Recettes – Production – Conseil – Formation – Support unifié • Offre enrichie « hors progiciel » en standard : multi-canal, Editique, GED, BPO, BO externes • Pas de coûts d’investissement (coûts d’exploitation) • Transparence des coûts (facturation au volume ; unités d’œuvre métier ; reporting en standard) • Pas de soucis informatiques : achats, embauches, absorption de pointes de charges • Sécurité gérée par des professionnels (données et transactions) – RH « neutres » • Une offre bancaire toujours « à niveau » et « à jour » • Réversibilité
  11. 11. Page  11 Ordre du jour  SAB, éditeur de progiciels bancaires, prestataire SaaS  Qu’est-ce qu’une offre bancaire en mode SaaS ?  Les composantes de l’offre SaaS  L’architecture SaaS
  12. 12. Page  12 Composantes de l’offre SaaS  Nos progiciels et solutions  Périmètre à la carte  Un paramétrage standard (« banque modèle »)  Possibilité de personnalisation  Des progiciels et solutions de partenaires  Editique  GED  Certification  Des services  Par défaut : Cours, Taux, clearing, SWIFT, reporting tutelle, …  Optionnels : Référentiel VM, OST, GED, …
  13. 13. Page  13 Composantes de l’offre SaaS  L’infrastructure  Serveurs, Réseau,  Connexions sécurisées (WAN): réglementaires, de Place, Clients  Son administration  L’exploitation informatique sécurisée (Back-up réplication temps réel, plan de continuité)  Le service support comprenant :  La hot-line  La maintenance réglementaire  La maintenance corrective  La maintenance du paramétrage
  14. 14. Page  14 Notre contrat-type SaaS  Un contrat-type « core-banking » OU par « lignes de métier »  Périmètre à la carte  Exemples :  Comptabilité et réglementaire  Canal Internet (« e-banking »)  Valeurs Mobilières seulement  Banque commerciale et Valeurs Mobilières  Tarification et facturation sous forme d’abonnement :  Partie coût fixe  Partie coût variable  Selon consommation d’unités d’œuvre métiers,  La consommation est constatée sur un reporting métier – indiscutable – auditable
  15. 15. Page  15 Engagements « qualité » de l’option SaaS  Un SLA (Service Level Agreement) : Document contractuel qui définit la qualité de service à apporter à l’établissement client  Intègre notamment – Une charte de performance – Le référencement des indicateurs de qualité  Chaque site SAB-Services est doté de tous les outils nécessaires à un fonctionnement SaaS de qualité :  outils système et réseaux  outils de back up temps réel et restauration  outils d’anonymisation et de chiffrement  ordonnanceur conforme aux règles de l’art  outils d’analyse
  16. 16. Page  16 Ordre du jour  SAB, éditeur de progiciels bancaires, prestataire SaaS  Qu’est-ce qu’une offre bancaire en mode SaaS ?  Les composantes de l’offre SaaS  L’architecture SaaS
  17. 17. Page  17 Architecture SaaS « multi-tenant » SaaS Solution globale Etablissement 3 SaaS SEPA Etablissement 2 SaaS Titres Etablissement 1 Paramétrage spécifique BDD spécifique SAB Environnements
  18. 18. Page  18 Architecture d’un site SAB-Services (1)  Un site SAB-Services accueille N Etablissements clients gérés en Saas  Chaque Etablissement client perçoit le site SAB-Services comme « son » site informatique => partitionnement  Chaque Etablissement accueilli sur un site SAB-Services est doté en standard :  d’une base de tests  d’une base de recettes éventuellement anonymisée  d’une base de production éventuellement chiffrée  d’une base de back-up temps réel située sur un site SAB-Services distinct de celui de la base de production  de l’accès aux réseaux, services, logiciels, prestataires définis dans son contrat SAB-SaaS
  19. 19. Page  19 Architecture d’un site SAB-Services (2)  Chaque site SAB-Services dispose :  d’un accès multicanal (dont un environnement de e-banking)  d’un accès à tous les réseaux réglementaires et de place : SIT, SWIFT, SEPA…  d’un accès à certains fournisseurs de données financières : Six- Telekurs, Bloomberg,…  d’une infrastructure Serveurs (applications, données), éditique, GED
  20. 20. Page  20 Architecture multi-sites SAB-Services (1)  L’offre SaaS est disponible en France et à l’international  Nécessité d’un site de back-up distinct du site de production  Il y a donc plusieurs sites SAB-Services reliés par un réseau sécurisé  Par sécurité, les équipes SAB-Services (exploitation, système, réseaux, STM) sont réparties sur plusieurs sites  Certains sites éloignés ou spécialisés peuvent être confiés à des partenaires (hébergeurs, BPO,…)
  21. 21. Page  21 Architecture multi-sites SAB-Services (2)  L’offre SaaS est disponible en France et à l’international  Nécessité d’un site de back-up distinct du site de production  Il y a donc plusieurs sites SAB-Services reliés par un réseau sécurisé  Par sécurité, les équipes SAB-Services (exploitation, système, réseaux, STM) sont réparties sur plusieurs sites  Certains sites éloignés ou spécialisés peuvent être confiés à des partenaires (hébergeurs, BPO,…)
  22. 22. Page  22 Architecture multi-sites SAB-Services (2) SITE DE PRODUCTION SITE CLIENT SITE DE SUPERVISION SAAS SITE DE BACK-UP . Flux primaire haute dispo INTERNET Flux de secours Site financier 1 Site financier 2 Back-up Host Supervision Network operation Center Supervision Main Host Production W.A.N.
  23. 23. Les partenaires du Club Alliances Banques et Etablissements Financiers: Pour en savoir plus ou nous contacter : Notre blog : http://www.saas-cloud-banque-finance.com/ Le site du Club Alliances : http://www.cluballiances.com/ Notre email : alliances@solution-as-a-service.com Téléphone : 01 71 16 19 60
  24. 24. Merci et à bientôt ! Le Club Alliances, c’est aussi 5 autres filières métier présentes sur ce Forum : Vente – Marketing Dématérialisation DAF & Achats DSI RH

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