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2010.11.26 Atelier SAB Comment les editeurs du monde bancaire s'adaptent ils au SaaS et au Cloud - Forum SaaS et Cloud Metiers du Club Alliances

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Présentation préparée par SAB à l'occasion du Forum SaaS et Cloud Métiers du Club Alliances, organisé par les membres des Clubs Métiers du Club Alliances, et notamment du Club Alliances Banque et......

Présentation préparée par SAB à l'occasion du Forum SaaS et Cloud Métiers du Club Alliances, organisé par les membres des Clubs Métiers du Club Alliances, et notamment du Club Alliances Banque et Etablissements Financiers

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  • 1. Les éditeurs s’adaptent au SaaS Jean-Loup JOLY Forum Solutions-as-a-service - 26 novembre 2010
  • 2. Ordre du jour
    • SAB, éditeur de progiciels bancaires, prestataire SaaS
    • Qu’est-ce qu’une offre bancaire en mode SaaS ?
    • Les composantes de l’offre SaaS
    • L’architecture SaaS
  • 3. Ordre du jour
    • SAB, éditeur de progiciels bancaires, prestataire SaaS
    • Qu’est-ce qu’une offre bancaire en mode SaaS ?
    • Les composantes de l’offre SaaS
    • L’architecture SaaS
  • 4. SAB, éditeur de progiciels bancaires, prestataire SaaS
    • Petits réseaux de filiales bancaires
    • Filiales de groupes bancaires internationaux
    • Banques régionales
    Private banking, Retail banking, Corporate banking, Universal Banks, Credit institutions, Development banks, Public banks, Direct banks …
  • 5. SAB, éditeur de progiciels bancaires, prestataire SaaS Back-office Front-office Steering
  • 6. SAB, éditeur de progiciels bancaires, prestataire SaaS
    • Conception basée sur des services, optimale pour l’intégration de SAB avec des systèmes partenaires
    • Architecture “N-tiers”
    • Conforme aux standards de connexion SOA, certifié by IBM
    Presentation Transaction Business Services Library Database Access Layer Database
  • 7. Ordre du jour
    • SAB, éditeur de progiciels bancaires, prestataire SaaS
    • Qu’est-ce qu’une offre bancaire en mode SaaS ?
    • Les composantes de l’offre SaaS
    • L’architecture SaaS
  • 8. Qu’est ce qu’une Offre bancaire en mode SaaS ?
    • SaaS = Software as a Service
        • BPaaS = Business Processing as a Service
    • Contrat unique entre l’établissement et « SAB Services »
    • pour une offre conjointe logiciel et matériel => «  Guichet unique  »
    • Le prestataire (SAB Services) :
      • Met à disposition : Progiciels paramétrés, Infrastructures techniques mutualisées mais sécurisées, ……
      • Assure l’administration technique, l’exploitation , …
    • Le client se connecte via un simple navigateur et une liaison sécurisée
    • Paiement d’une redevance annuelle proportionnelle à l’activité réelle
    •  Libéré de la problématique informatique,
    • L’établissement bancaire peut se concentrer sur son activité principale
  • 9. A qui s’adresse l’Offre en mode SaaS ?
    • Etablissement « non SAB » (prospect) :
      • Démarrant une activité bancaire
        • « globale »
        • ligne métier
      • Migrant sur SAB
      • En France ou à l’étranger
    • Etablissement « SAB » (client de SAB-éditeur) :
      • Démarrant une nouvelle activité
      • Souhaitant se libérer de la problématique informatique
      • Souhaitant acquérir une offre technologique et fonctionnelle plus récente sans affecter son budget d’investissement
  • 10. Avantages du modèle SaaS bancaire
    • L’utilisation d’un système d’information en mode SaaS facilite le développement des technologies innovantes dans le monde bancaire :
      • Simplicité : Relation contractuelle unique
      • «  Conduite accompagnée  » : Simulation – Tests – Recettes – Production – Conseil – Formation – Support unifié
      • Offre enrichie « hors progiciel » en standard : multi-canal, Editique, GED, BPO, BO externes
      • Pas de coûts d’investissement ( coûts d’exploitation )
      • Transparence des coûts (facturation au volume ; unités d’œuvre métier ; reporting en standard)
      • Pas de soucis informatiques : achats, embauches, absorption de pointes de charges
      • Sécurité gérée par des professionnels (données et transactions) – RH « neutres »
      • Une offre bancaire toujours « à niveau » et «  à jour  »
      • Réversibilité
  • 11. Ordre du jour
    • SAB, éditeur de progiciels bancaires, prestataire SaaS
    • Qu’est-ce qu’une offre bancaire en mode SaaS ?
    • Les composantes de l’offre SaaS
    • L’architecture SaaS
  • 12. Composantes de l’offre SaaS
    • Nos progiciels et solutions
      • Périmètre à la carte
    • Un paramétrage standard (« banque modèle »)
      • Possibilité de personnalisation
    • Des progiciels et solutions de partenaires
      • Editique
      • GED
      • Certification
    • Des services
      • Par défaut : Cours, Taux, clearing, SWIFT, reporting tutelle, …
      • Optionnels : Référentiel VM, OST, GED, …
  • 13. Composantes de l’offre SaaS
    • L’infrastructure
      • Serveurs, Réseau,
      • Connexions sécurisées (WAN): réglementaires, de Place, Clients
      • Son administration
    • L’exploitation informatique sécurisée (Back-up réplication temps réel, plan de continuité)
    • Le service support comprenant :
        • La hot-line
        • La maintenance réglementaire
        • La maintenance corrective
        • La maintenance du paramétrage
  • 14. Notre contrat-type SaaS
    • Un contrat-type «  core-banking  » OU par «  lignes de métier  »
      • Périmètre à la carte
      • Exemples :
        • Comptabilité et réglementaire
        • Canal Internet (« e-banking »)
        • Valeurs Mobilières seulement
        • Banque commerciale et Valeurs Mobilières
    • Tarification et facturation sous forme d’abonnement :
      • Partie coût fixe
      • Partie coût variable
        • Selon consommation d’unités d’œuvre métiers ,
        • La consommation est constatée sur un reporting métier
          • indiscutable
          • auditable
  • 15. Engagements « qualité » de l’option SaaS
    • Un SLA ( Service Level Agreement ) :
      • Document contractuel qui définit la qualité de service
      • à apporter à l’établissement client
        • Intègre notamment
          • Une charte de performance
          • Le référencement des indicateurs de qualité
    • Chaque site SAB-Services est doté de tous les outils nécessaires à un fonctionnement SaaS de qualité :
        • outils système et réseaux
        • outils de back up temps réel et restauration
        • outils d’anonymisation et de chiffrement
        • ordonnanceur conforme aux règles de l’art
        • outils d’analyse
  • 16. Ordre du jour
    • SAB, éditeur de progiciels bancaires, prestataire SaaS
    • Qu’est-ce qu’une offre bancaire en mode SaaS ?
    • Les composantes de l’offre SaaS
    • L’architecture SaaS
  • 17. Architecture SaaS « multi-tenant » SaaS Solution globale Etablissement 3 SaaS SEPA Etablissement 2 SaaS Titres Etablissement 1 Paramétrage spécifique BDD spécifique SAB Environnements
  • 18. Architecture d’un site SAB-Services (1)
    • Un site SAB-Services accueille N Etablissements clients gérés en Saas
    • Chaque Etablissement client perçoit le site SAB-Services comme « son » site informatique => partitionnement
    • Chaque Etablissement accueilli sur un site SAB-Services est doté en standard :
      • d’une base de tests
      • d’une base de recettes éventuellement anonymisée
      • d’une base de production éventuellement chiffrée
      • d’une base de back-up temps réel située sur un site SAB-Services distinct de celui de la base de production
      • de l’accès aux réseaux, services, logiciels, prestataires définis dans son contrat SAB-SaaS
  • 19. Architecture d’un site SAB-Services (2)
    • Chaque site SAB-Services dispose :
      • d’un accès multicanal (dont un environnement de e-banking )
      • d’un accès à tous les réseaux réglementaires et de place : SIT, SWIFT, SEPA…
      • d’un accès à certains fournisseurs de données financières : Six-Telekurs, Bloomberg,…
      • d’une infrastructure Serveurs (applications, données), éditique, GED
  • 20. Architecture multi-sites SAB-Services (1)
    • L’offre SaaS est disponible en France et à l’international
    • Nécessité d’un site de back-up distinct du site de production
    • Il y a donc plusieurs sites SAB-Services reliés par un réseau sécurisé
    • Par sécurité, les équipes SAB-Services (exploitation, système, réseaux, STM) sont réparties sur plusieurs sites
    • Certains sites éloignés ou spécialisés peuvent être confiés à des partenaires (hébergeurs, BPO,…)
  • 21. Architecture multi-sites SAB-Services (2)
    • L’offre SaaS est disponible en France et à l’international
    • Nécessité d’un site de back-up distinct du site de production
    • Il y a donc plusieurs sites SAB-Services reliés par un réseau sécurisé
    • Par sécurité, les équipes SAB-Services (exploitation, système, réseaux, STM) sont réparties sur plusieurs sites
    • Certains sites éloignés ou spécialisés peuvent être confiés à des partenaires (hébergeurs, BPO,…)
  • 22. Architecture multi-sites SAB-Services (2) SITE DE PRODUCTION SITE CLIENT SITE DE SUPERVISION SAAS SITE DE BACK-UP . Flux primaire haute dispo INTERNET Flux de secours Site financier 1 Site financier 2 Back-up Host Supervision Network operation Center Supervision Main Host Production W.A.N.
  • 23. Les partenaires du Club Alliances Banques et Etablissements Financiers: Pour en savoir plus ou nous contacter : Notre blog : http://www.saas-cloud-banque-finance.com/ Le site du Club Alliances : http://www.cluballiances.com/ Notre email : [email_address] Téléphone : 01 71 16 19 60
  • 24. Merci et à bientôt ! Le Club Alliances, c’est aussi 5 autres filières métier présentes sur ce Forum : Vente – Marketing Dématérialisation DAF & Achats DSI RH