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Atelier expert CloudScreener - Partner VIP 2013

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Atelier expert CloudScreener - Partner VIP 2013
Revendeurs IT, comment bien comparer les offres Cloud (IaaS) pour bien conseiller vos clients ?

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  • 1. Atelier Expert : Revendeurs IT, comment bien comparer les offres Cloud (IaaS) pour bien conseiller vos clients ?
  • 2. Comprendre les besoins en cloud de vos clients ? Identifier et comparer les offres des fournisseurs ? Quel rôle pour les revendeurs ?
  • 3. 1er outil d’évaluation & comparaison de cloud
  • 4. CloudScreener.com en Chiffres 30 000 comparaisons 115 pays 15+ Fournisseurs évalués : ü  ü  Compute Stockage
  • 5. Modules professionnels Rapports Performances et Prix Audit offre, Accompagnement et Maitrise d’ouvrage
  • 6. Comprendre : - les besoins de vos clients - les offres des fournisseurs
  • 7. les besoins des clients sont uniques Quels drivers ? Business / IT ? Quels usages : Web, HPC, Application entreprise .. ? Nouvelle application ou migration vers le cloud ? Quel modèle de coût ? Méthode de paiement ? EUR/USD ? Assistance ? Déploiement, support, conseil Comment éviter le vendor lock-in ?
  • 8. les offres « compute » sont complexes Commodité ou Sur-mesure ? Pas de standard Les utilisateurs doivent être capables de qualifier et quantifier leurs besoins Les utilisateurs peuvent choisir des gabarits prédéfinis, ou créer eux mêmes leurs configurations Les fournisseurs proposent des solutions différentes : difficile de comparer des choses qui ne sont pas comparables Les prix ne sont pas clairs et il est difficile d’anticiper. Les contrats sont parfois lacunaires et peu engageants. Aucun engagement de performances
  • 9. Comment comparer les offres de cloud ?
  • 10. Les critères clés de sélection ü  Prix •  Prévoir au plus juste ses besoins en ressources (CPU,RAM,stockage) •  Comprendre les modèles de prix •  Evaluer le TCO. Quel engagement ? •  Facturation à l’usage ou fixe ? •  Facturation des instances éteintes ? •  Coût du trafic sortant ? •  Bande passante garantie ? •  Coût du support ? •  Couts cachés (requêtes I/O, options …)
  • 11. Les critères clés de sélection ü  Prix ü  Performances •  Quel est le besoin client ? Site corporate / ecommerce / Social ? application métier (CRM…) ? •  Quel critère technique est pertinent ? (vitesse, latence…) •  Quels sont les performances des fournisseurs ?
  • 12. Les critères clés de sélection ü  Prix ü  Performances ü  Evolutivité •  Présence mondiale •  Scalabilité (up/down) ü  Sécurité et qualité de service •  Engagement du fournisseur •  Crédit si panne ü  Localisation et traitement des données •  Où sont stockées les données ? Cryptage ?
  • 13. Quels rôles pour les revendeurs ?
  • 14. Quel rôle pour les revendeurs ? Etre partenaire d'un fournisseur unique et proposer son offre auprès de vos clients ? Identifier la meilleure offre du marché correspond aux besoins de chacun de vos clients ? Quel proposition de valeur : conseil, achat/revente de cloud, fourniture de services complémentaires… Quels outils pour apporter de la valeur ?
  • 15. Comment répondre au mieux aux attentes des clients ? Les besoins clients sont uniques Les offres sont complexes et pas standards Time To Market & Flexibilité Confiance, localisation et vendor lock-in •  Aider à la qualification •  Conseiller les acteurs locaux •  Faire du sur-mesure (fournisseurs poussant la commodité) •  Apporter du service •  S’engager auprès des utilisateurs : absorber l’effet EUR / USD, jouer avec les modèles de prix … •  Se doter d’outils et métriques pertinents •  Proposer des alternatives •  Afficher une neutralité dans le choix du fournisseur •  Choyer les données : localisation, encryption… •  Garantir la réversibilité
  • 16. @cloudscreener