Enable2Cloud: Risk Management by Cloud Escrow

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CloudOps Summit 2013, Frankfurt, 25.09.2013 …

CloudOps Summit 2013, Frankfurt, 25.09.2013
Lightning Talk by
Stephan Peters, Deposix Software Escrow GmbH

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  • 1. Lightning Talk 1 Enable2Cloud: Risk Management by Cloud Escrow © 2013 Stephan Peters, Deposix Software Escrow GmbH www.deposix.de
  • 2. 08.10.2013 2Stephan Peters, Deposix Software Escrow Quelle: http://www.liveforfilms.com/wp-content/uploads/2012/09/Cloud-Atlas-Poster.jpeg
  • 3. Quelle: http://www.cinemablend.com/images/news/33823/_1351547825.jpg Sehr komplexe Handlung, 6 Stories über 500 Jahre, alles ist verbunden … Tom Hanks Hugo Weaving Halle Berry Hugh Grant Jim Sturgess
  • 4. Klassisches Lizenzmodell und einfaches Cloudmodell 50 Jahre: ca. 1960 bis 2010 Klassische Lizenz/ Cloud Computing Lizenznehmer/ Kunde Lizenzgeber/ Cloud Service Provider
  • 5. Praxisbeispiel ‚Tracking & Tracing‘ 5Stephan Peters, Deposix Software Escrow25.09.2013 End User Cloud Service Provider (CSP) Cloud9IDE, Inc or Heroku, Inc. Treasure Data, Inc, CA/USA Apache Hadoop / Apache Software Foundation intelligent remote usage administration
  • 6. komplexereCloud-ModelleeinfachesCloud-Modell Auch Cloud Computing wird zunehmend komplexer ab 2010 … Cloud Computing Lizenz- nehmer Lizenzgeber Cloud Computing Lizenz- nehmer IaaS Data Center PaaS Lizenz- geber 2 Lizenz- geber 1 PraaS Daten
  • 7. Der Anwender kontrolliert immer die eigenen Daten … oder?!? 7Quelle: The Burton Group, 2011 Process as a Service Data 25.09.2013 App Services Server Storage Network
  • 8. Stephan Peters, Deposix Software Escrow 8 Lizenzvertrag zwischen Lizenzgeber und Lizenznehmer Objectcode (ausführbare Programme) • surveillance of updates and modifications • verification of source code • handout of source code if defined contractual criteria are met software escrow contract Escrow Agent Software- Hersteller / Lizenzgeber • develops software • delivers object code (executable software) to Licensee • deposits source code at agent • uses software • confirms reception of software • may access source code if criteria are met Das klasssische Escrowmodell Anwender / Lizenznehmer
  • 9. Enable2Cloud: Drei Thesen! Stephan Peters, Deposix Software Escrow 9 Cloud Escrow 25.09.2013 2. Ignorieren hilft nicht! Interessenkonflikte lösen durch Kosten-Nutzen-Abwägungen und konstruktive Zusammenarbeit: - Anwendersicht: Schutz gegen kurz- und langfristigen Ausfall, eigene Daten! - CSP-Sicht: Wettbewerbsfähigkeit, Schutz des eigenen Know-hows und IPs 3. Auch Darwin lebt in der Cloud! Cloud Escrow kann und wird bei der natürlichen Cloudevolution helfen: - (Weiter-)Entwicklung fortschrittlicher und komplexer SaaS Geschäftsmodelle - Höherwertige Cloud-Nutzung entlang der Wertschöpfungskette 1. Noch nicht ganz da! Die Cloud kommt erst dann voll im Business an, wenn Risk Management, Business Continuity und Total Cost of Ownership (TCO) noch konsequenter adressiert werden.
  • 10. 25.09.2013 Stephan Peters, Deposix Software Escrow 10
  • 11. 25.09.2013 Stephan Peters, Deposix Software Escrow 11
  • 12. 12 Stephan Peters Deposix Software Escrow GmbH Innere Wiener Straße 11a D-81667 München +49 (89) 189-1255-0 stephan.peters@deposix.com www.deposix.de Vielen Dank! 25.09.2013
  • 13. BACKUP 25.09.2013 Stephan Peters, Deposix Software Escrow 13
  • 14. 1981 2002 2013 2021 JuristischKaufmännischTechnisch Auch Escrow wird komplexer I DSI (ab 1997 IM) Klassisches Escrow Cloud Escrow ??? Cloud Computing
  • 15. 2013 JuristischKaufmännischTechnisch Auch Escrow wird komplexer II Lizenzgeber Cloud Computing (IT-) Berater VCs/ Investoren Lizenz- nehmer StB., WPs sonstige Berater Anwälte, Juristen Optimum Quelle: www.selflinux.de)
  • 16. Muss jetzt wirklich alles in die Cloud ?! 16 Quelle: http://www.trainsignal.com/blog/what-is-cloud-computing Quelle:http://thecustomizewindows.com/ 2011/08/cloud-computing-everything-as-a- service-xaas-or-eaas/ 25.09.2013
  • 17. Escrow in the cloud 17Stephan Peters, Deposix Software Escrow25.09.2013
  • 18. Cloud Escrow vs Escrow in der Cloud 1. Cloud Computing bring neues Escrow-Geschäftsmodell • Aktuell Cloud Escrow für Software und • Cloud Escrow für Daten (!) • Zukünftig „Shadow Systems“ für IaaS, PaaS, PraaS …?! 2. Für seriöse Escrowanbieter ist Speicherung der Kunden-Quellcodes in der Cloud – zumindest im Moment – kein Thema … 3. … obwohl Anbieter wie Chaperon dies lautstark propagieren. • Vaulted Source Code Repository, oder „live escrow“ (?), siehe www.chaperon-secure.net  18Stephan Peters, Deposix Software Escrow25.09.2013
  • 19. App-Economy - mind map - Quelle: http://wirtschaftslexikon.gabler.de/Definition/app-economy.html?extGraphKwId=569838 Eigenschaften: a) Einfache Bedienung und flache Lernkurve b) Begrenzte Funktionalität und geringe Funktionstiefe c) Kurzer Lebenszyklus d) Vorwiegend an Konsumenten gerichtet e) Überwiegend niedrigpreisig. Definition (Gabler Wi-Lexikon): „Trendbegriff für sämtliche Bestandteile des ökonomischen Umfelds um Softwareanwendungen für mobile Endgeräte und Dienste.“ Produkte der App_Economy: „Apps oder Widgets“ 19 Für uns: „App = Software = SaaS = AaaS“ 25.09.2013
  • 20. www.iCloud.com „iCloud is a cloud storage and cloud computing service from Apple Inc. launched on October 12, 2011. As of January 2013, the service has more than 250 million users.“ Privacy: „ iCloud data is kept encrypted on Apple servers, but Apple maintains a master key and can decrypt it when requested by government agencies.“ Speicherung und Synch von - Email - Kontakte - Kalender - Musik (iTunes et alteri) - Fotos - iBooks - iDocs - iOS-Anwendungen - … auf iOS-Geräten und PC/WIN. Quelle: http://en.wikipedia.org/wiki/ICloud 2025.09.2013
  • 21. Quelle: http://de.slideshare.net/artupton/j-tobolski-cloud-computing 2125.09.2013
  • 22. Heroku – Cloud-basierte Entwicklungsplattform 2225.09.2013
  • 23. Heroku: Baukastenprinzip für die Entwicklung eigener Anwendungen durch Bausteine Dritter 2325.09.2013
  • 24. Quelle: https://appexchange.salesforce.com/ 2525.09.2013
  • 25. 2625.09.2013
  • 26. Aktuelles Cloud Escrow Beispiel 1: Skyvva Solution Architecture = IPaaS (Integration Platform as a Service) Hybrid Architecture: • On Premise SAP NetWeaver (leading) & Salesforce force.com • Integration Processes (Mappings, Transformations, Business Flows) powered by SAP NetWeaver Process Orchestration • NetWeaver Process Orchestration to handle all SAP Connectivity • covering PI (Process Integration) 7.0/7.1 and NetWeaver PO 7.3 Quelle: Skyvva Produktdefinition 2725.09.2013
  • 27. Wichtigste Stichworte: • Salesforce-zu-SAP-Integration (sf-to-SAP) • Live-Abgleich in real time: optimales Cloud-Datenbackup oder Escrow der eigenen Daten • Basiert auf den „nativen“ Entwicklungsplattformen force.com (sf) und NetWeaver (SAP) • Macht damit normale Middleware redundant • Die Entwicklungsplattformen werden unabhängig vom Lizenzgeber (Skyvva) unterhalten und sind frei verfügbar • Technische Verifizierung (Kompilierung, Installation, Ausführung …) der einzelnen Komponenten auf ihrer jeweiligen Plattform und im Zusammenspiel möglich (!) 25.09.2013 Stephan Peters, Deposix Software Escrow 28 Aktuelles Cloud Escrow Beispiel 1: Skyvva Solution Architecture = IPaaS (Integration Platform as a Service)
  • 28. 25.09.2013 Stephan Peters, Deposix Software Escrow 29 Aktuelles Cloud Escrow Beispiel 2: SnapEngage live chat service = PraaS (Process as a Service) Wichtigste Stichworte: • White-Label Chat-Lösung für End- und Business-Kunden eines großen deutschen ISP (Internet-Anbieters) • Herausforderungen: near real-time Verfügbarkeit der Chat-Funktion und Sicherung z.B. persönlicher Daten und Chat-Historien aus der Cloud heraus • Escrow-Lösung: Aufbau eines Shadow-Systems mit Live- Spiegelung der Daten • Aufwendiger Unterhalt, aber durch die Bedeutung der Chat-Funktion für die strategischen Ziele des ISP- Anbieters gerechtfertigt
  • 29. 25.09.2013 Stephan Peters, Deposix Software Escrow 30 Aktuelles Cloud Escrow Beispiel 3: Real-time Datensicherung für salesforce.com (AaaS-Lösung) Wichtigste Stichworte: • Klassische - die erste! - Customer Relationship Management (CRM) Cloud Lösung • Herausforderung: Alle CRM-/Kundendaten werden in der Cloud gespeichert, außerhalb der Kontrolle des jeweiligen salesforce- Anwenders • Hohes Risiko bei Datenverlust oder Nichtverfügbarkeit/ unter- brochenem Zugriff • Die Lösung für die Kundendaten: realtime-Synchronisation aller relevanten Datenfelder mit Outlook-Kontaktfunktion (individuelle 1:1-Zuweisung auf Feldebene) • Sichert nicht einen möglichen Ausfall der AaaS-Lösung ab, garantiert aber jederzeit Zugriff auf die eigenen aktuellen Daten und deren Weiterverwendung, unabhängig von salesforce.com
  • 30. komplexereCloud-ModelleeinfachesCloud-Modell Escrow Atlas for Cloud Computing – ein Versuch I 2013 Cloud Computing Lizenz- nehmer Lizenzgeber Cloud Computing Lizenz- nehmer Data Center PaaS Lizenz- geber 2 Lizenz- geber 1 PraaS 31 IaaS Daten
  • 31. Risiken und Chancen nach Zielgruppen Stephan Peters, Deposix Software Escrow 32 Quelle: Managing Business Risk, 9th edition 2012, Editor Jonathan Reuvid, Kogan Page Publishing, page 121 in: „Software and Cloud Escrow“ by Stephan Peters 25.09.2013
  • 32. Die Politik hat die Wolken entdeckt 1. Leitfaden BSI (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik) (1) 2. Cloud-Empfehlungen von BITKOM (2) 3. Standardisierungsbemühungen der EU, hier vor allem Datenhoheit und Ausfallsicherheit (3) 4. Flankierend die Bemühungen von EuroCloud Deutschland_eco e.V. (4) 5. …  Escrow ist immer ein sinnvolles Tool! Stephan Peters, Deposix Software Escrow 33 (1) www.bsi.bund.de/DE/Themen/CloudComputing/Eckpunktepapier/Eckpunktepapier_node.html (2) http://www.bitkom.org/de/themen/36129_61111.aspx (3) http://ec.europa.eu/news/science/120927_de.htm (4) http://www.eurocloud.de/2013/02/04/eurocloud-europe-erweitert-europaische-zusammenarbeit-vom-neuen-sitz-in-luxemburg/ 25.09.2013
  • 33. Quelle: http://www.cinemablend.com/images/news/33823/_1351547825.jpg Zur Erinnerung: Komplexität reduzieren, Orientierung geben …
  • 34. 1981 2002 2013 2021 JuristischKaufmännischTechnisch Escrow Atlas for Cloud Computing – ein Versuch I DSI (ab 1997 IM) Klassisches Escrow Cloud Escrow ??? Cloud Computing 35