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Les outils du web 2.0 pour les bibliothèques<br />ABF  - IDF ,  15 décembre 2009<br />Clotilde Vaissaire<br />www.cvconsei...
Pour en finir avec le Web 2.0 ! <br />
<ul><li>Rien de nouveau dans les techniques
Mais une évolution d’Internet
Des possibilités de partage et de diffusion plus simples
Plus d’interactions avec les utilisateurs
Evolution des interfaces homme/machine vers plus de convivialité
Changement des modèles économiques
Ravive certaines problématiques
Confusion outil / usage
Fracture numérique sur les pratiques
Propriété intellectuelle</li></ul>4<br />
Quels objectifs ?<br /><ul><li>Partager
Collaborer
Diffuser, publier, communiquer
Collecter, veiller, acquérir
« Réseauter »</li></ul>5<br />
En utilisant des outils, concepts et techniques aux noms étranges venus d’ailleurs<br />6<br /><ul><li>Podcasts
Cloud computing
Mobiles Apps
…
Blogs
Flux, RSS
Wikis
Web social
Tags, folksonomie
Recommandation
Mashups
Communautés
Long Tail
Widgets
Microblogging</li></li></ul><li>Pour un public aux pratiques en évolution<br /><ul><li>Internet est la 1ère source d’infor...
Connexion Internet haut débit : 61 % des foyers
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Les outils du web 2.0 pour les Bibliothèques

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  1. 1. Les outils du web 2.0 pour les bibliothèques<br />ABF - IDF , 15 décembre 2009<br />Clotilde Vaissaire<br />www.cvconseil.fr<br />http://klog.hautetfort.com<br />
  2. 2.
  3. 3. Pour en finir avec le Web 2.0 ! <br />
  4. 4. <ul><li>Rien de nouveau dans les techniques
  5. 5. Mais une évolution d’Internet
  6. 6. Des possibilités de partage et de diffusion plus simples
  7. 7. Plus d’interactions avec les utilisateurs
  8. 8. Evolution des interfaces homme/machine vers plus de convivialité
  9. 9. Changement des modèles économiques
  10. 10. Ravive certaines problématiques
  11. 11. Confusion outil / usage
  12. 12. Fracture numérique sur les pratiques
  13. 13. Propriété intellectuelle</li></ul>4<br />
  14. 14. Quels objectifs ?<br /><ul><li>Partager
  15. 15. Collaborer
  16. 16. Diffuser, publier, communiquer
  17. 17. Collecter, veiller, acquérir
  18. 18. « Réseauter »</li></ul>5<br />
  19. 19. En utilisant des outils, concepts et techniques aux noms étranges venus d’ailleurs<br />6<br /><ul><li>Podcasts
  20. 20. Cloud computing
  21. 21. Mobiles Apps
  22. 22.
  23. 23. Blogs
  24. 24. Flux, RSS
  25. 25. Wikis
  26. 26. Web social
  27. 27. Tags, folksonomie
  28. 28. Recommandation
  29. 29. Mashups
  30. 30. Communautés
  31. 31. Long Tail
  32. 32. Widgets
  33. 33. Microblogging</li></li></ul><li>Pour un public aux pratiques en évolution<br /><ul><li>Internet est la 1ère source d’information des français
  34. 34. Connexion Internet haut débit : 61 % des foyers
  35. 35. Utilisation quasi quotidienne d’Internet</li></ul>7<br />
  36. 36. Et on parle déjà du Web 3.0 !<br />8<br />
  37. 37.
  38. 38. Les blogs… pour communiquer, diffuser<br /><ul><li>Pour la création et la diffusion de contenu (texte, images, sons, des vidéos, liens, fichiers, etc.),
  39. 39. Simple, convivial, facile à prendre en main,
  40. 40. Devient un outil de communication… Voire un nouveau média
  41. 41. Qui est utilisé pour
  42. 42. Mettre en ligne des informations…
  43. 43. Sur une thématique définie… (ligne éditoriale…quoique)
  44. 44. Selon des objectifs variables : Informer, communiquer, Capitaliser, Diffuser, Animer
  45. 45. Et qui permet à ses lecteurs d’interagir par le biais de commentaires.</li></ul>10<br />
  46. 46. Des fonctionnalités…familières à nos métiers<br /><ul><li>Edition :
  47. 47. Des « notes » selon le principe de la base de données : champs titre, contenu, date, mots-clés, lien, auteur…
  48. 48. Tout type de contenu : texte, image, vidéo, son, fichier…
  49. 49. Classement : par thèmes (catégories), et indexation par mots clés (tags)
  50. 50. Recherche : selon une structure familière : date, thème, mot clé
  51. 51. Mise en forme : menus, colonnes, couleurs, présentation sans connaître une ligne de langage informatique
  52. 52. Ouverture vers l’extérieur : liens, listes, blogroll, widgets, …</li></ul>11<br />
  53. 53. Avec quels outils ?<br /><ul><li>Des hébergeurs en ligne : HautetFort, Blogspirit, Overblog, Blogger…
  54. 54. Des logiciels à installer : Wordpress, Dotclear, Plume</li></li></ul><li>OK, mais bon… à quoi ça sert tout ça ?<br /><ul><li>Partager son expertise : Figoblog
  55. 55. Informer sur la bibliothèque : BU du Havre
  56. 56. S’adresser à un public particulier : Médiazone
  57. 57. Du blog vers la Bibliothèque : Bmol
  58. 58. Utiliser le blog comme un « portail »
  59. 59. Bambou (Médiathèques Réseau Ouest Provence)
  60. 60. Les bibliothèques qui bloguent :
  61. 61. Bibliopedia
  62. 62. Toutifrouti</li></ul>13<br />
  63. 63. Les wikis pour partager<br /><ul><li>Site web auquel tout le monde peut participer
  64. 64. C’est un outil de travail collaboratif
  65. 65. Un exemple célèbre : wikipédia, un exemple plus intéressant: Bibliopedia
  66. 66. Possède les avantages et les inconvénients du « tous auteurs » :
  67. 67. Susciter la participation
  68. 68. Organiser les contributions
  69. 69. Gérer les contributeurs
  70. 70. Avec des hébergeurs en ligne : cafewiki, pbworks…
  71. 71. Ou des logiciels à installer : médiawiki, tikiwiki…</li></ul>14<br />
  72. 72. Pour quoi faire ? <br />15<br /><ul><li>Partager comme à la BM Jules Verne
  73. 73. Faire le site : BU Santé Médecine de Lausanne
  74. 74. Partager l’expertise à la diffuser : Alphabib
  75. 75. D’autres bibliowikis : http://www.bibliopedia.fr/index.php/Bibliowikis</li></li></ul><li>Les flux RSS : veiller et capitaliser<br /><ul><li>RSS : plusieurs formats : RSS 0.9, R(DF)SS 1.0, RSS 2.0, Atom. Format créé en 1997 par Netscape.
  76. 76. “signet dynamique”, permettant d’être averti du changement d’un site(ex: ajout d’une info)
  77. 77. « Fil » (feed – flux) = fil de news, comme les dépêches AFP
  78. 78. Ressemble à une requête sur les 10 dernières notices de la base de données</li></ul>16<br />
  79. 79. 17<br />On les trouve par des logos souvent oranges.<br /><ul><li> Ces images sont des liens (URL) vers un fichier XML permettant la “syndication” (l’abonnement) pour recevoir les informations:
  80. 80. Uniquement les dernières
  81. 81. Uniquement celles que l’on n’a pas eues
  82. 82. Uniquement celles qui nous intéressent (quoique …)</li></li></ul><li>Comment s’abonner : les agrégateurs<br /><ul><li>Les logiciels spécifiques à installer sur son PC : Feedreader, RSS reader, Alert’info
  83. 83. Les agrégateurs en ligne : Bloglines, Google reader
  84. 84. Les agrégateurs intégrés: Thunderbird, Firefox, …
  85. 85. Les packages multifonction : Netvibes</li></ul>18<br />
  86. 86. OK, mais bon… à quoi ça sert tout ça ?<br /><ul><li>Offrir le choix à ses lecteurs : BM de St Raphael
  87. 87. Surveiller les sorties des éditeurs : Eyrolles
  88. 88. La liste des nouveautés à l’université de Lyon
  89. 89. Re-publication de liens sur Couperin
  90. 90. L’utilisation de Netvibes :
  91. 91. L’univers de Bambou
  92. 92. La BU de Lyon 1 et les Staps
  93. 93. La BNH</li></ul>19<br />
  94. 94. Et le web social…<br /><ul><li>Terme qui qualifie les sites où l’on partage
  95. 95. Ses photos, ses favoris, ses vidéos, ses amis, ses livres…
  96. 96. Flick’R, Delicious, YouTube, Facebook, Librarything
  97. 97. Où l’on interagit
  98. 98. Avec les autres membres du réseau
  99. 99. Selon des centres d’intérêts communs
  100. 100. En utilisant les tags
  101. 101. Pour naviguer
  102. 102. Pour indexer</li></li></ul><li>Exemples<br /><ul><li>Delicious : partage de signets
  103. 103. Flick'R : partage de photos
  104. 104. YouTube : partage de vidéos
  105. 105. Viadeo : partage de contacts professionnels
  106. 106. Slideshare : partage de présentations
  107. 107. Bloglines : partage de fils RSS
  108. 108. Connotea : partage de bibliographies
  109. 109. LibraryThing : partage de bibliothèque
  110. 110. Etc.
  111. 111. Plus de 80 médias sociaux sur le blog Digital Reputation</li></ul>21<br />
  112. 112. Quel intérêt?<br /><ul><li>Partager en ligne sur Delicious
  113. 113. Intégrer ces sites dans nos portails et nos catalogues: ex: recommandations de librarything à la BU d’Angers
  114. 114. Communiquer avec Flick’R
  115. 115. Faire cohabiter nos langages documentaires et les tags
  116. 116. expérience du Musée Mac Cordà Montréal
  117. 117. L’Opac 2.0 à la BM de Bourg La Reine
  118. 118. Communiquer avec nos utilisateurs « là où ils se trouvent », ex : Facebook</li></ul>22<br />
  119. 119. Comment intégrer tout ces outils dans le portail ? <br /><ul><li>BU de Lyon
  120. 120. BM de Sceaux
  121. 121. Museum de Toulouse</li></li></ul><li>Et encore … applications mobiles pour bibliothèques<br />
  122. 122.
  123. 123. Ne pas céder à l’effet de mode…<br /><ul><li>Créer de nouveaux services…
  124. 124. « Repenser la médiation »
  125. 125. Développer la bibliothèque « hors les murs »
  126. 126. Etc.
  127. 127. Tout cela est tentant…oui mais…</li></ul>Pour qui et pour quoi faire ? <br />26<br />
  128. 128. L’outil n’est pas l’essentiel…<br />27<br /><ul><li>Qui sont les usagers potentiels ?
  129. 129. Quels sont leurs besoins ?
  130. 130. Quelles sont leurs pratiques ?
  131. 131. Quelles sont leurs attentes ?
  132. 132. Quels sont leurs usages?</li></li></ul><li>L’évolution du web a 4 conséquences : <br />La dématérialisation du fonds : <br /><ul><li>De la gestion des stocks de documents à la gestion des flux d’information
  133. 133. La gestion d’un fonds hybride</li></ul>La dématérialisation des lieux : l’accessibilité à distance<br />Les nouvelles exigences des utilisateurs : un service personnalisé et instantané !<br />Le bibliothécaire de demain sera-t-il dématérialisé ? Une évolution radicale de nos métiers<br />28<br />
  134. 134. La vision de Michael Casey (a propos de la ‘library 2.0’)<br />« Une philosophie de services basée sur trois éléments : <br /><ul><li> la volonté de changer et d’innover,
  135. 135. la volonté constante de ré-évaluer notre offre de services,
  136. 136. la volonté de chercher des solutions en dehors de notre monde biblio-centré, qu’elles soient technologiques ou pas »
  137. 137. …l’outil n’est pas l’essentiel…</li></ul>29<br />
  138. 138. La vision d’Olivier Tacheau<br /><ul><li>A propos de la BU… « Raison de plus pour en faire un endroit inédit de l’expérience humaine et intellectuelle où l’on pourrait tomber sur ce que l’on ne cherche pas et trouver bien plus que ce que l’on cherche. »
  139. 139. Animateur, prescripteur, arrangeur, inventeur, catalyseur, propulseur… c’est bien là que se situe le changement le plus radical pour les bibliothécaires
  140. 140. Un peu éditorialiste, un peu journaliste et beaucoup plus documentaliste qu’auparavant, le bibliothécaire doit désormais proposer ses services et disséminer son offre de contenus, en lien avec la politique de valorisation physique de l’établissement, à l’endroit même où se trouve l’usager et dans les environnements qu’il utilise (bureau virtuel, bases de données, agrégateur de flux, Facebook, Netvibes, Twitter, SlideShare, blogs…)</li></ul>Tout le reste dans Tacheau, Olivier, « Pour une bibliothèque universitaire réincarnée », BBF, 2009, n° 6, p. 66-69 [en ligne] <http://bbf.enssib.fr/> Consulté le 04 décembre 2009<br />
  141. 141. Une conclusion 2.0…<br />Le cœur du problème n’est pas …<br />31<br />
  142. 142. Il s’agit plutôt de…<br />
  143. 143. La bibliothèque et le Web 2.0<br />
  144. 144. Et Pour aller plus loin<br />Outils web 2.0 en bibliothèque : manuel pratiquedirigé par Franck Queyraud et Jacques Sauteron(ABF, 2008)<br />avec Lionel Dujol, Xavier Galaup, René Phalippou, Dominique Lahary, Hervé Le Crosnier, David Liziard<br />Le Web 2.0 en bibliothèques : quels services ? quels usages ?dirigé par Muriel Amar et Véronique MesguichElectre-Ed. du Cercle de la Librairie<br />S’entraîner sur le BiblioLab : http://www.bibliolab.fr/cms/<br />34<br />
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