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Administración deAdministración de
Redes SocialesRedes Sociales
10 Razones por las que su Empresa
necesita estar en las Redes
Sociales
CLIC SOCIALCLIC SOCIAL – Comunicación en Red
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¿Qué es un Community Manager?¿Qué es un Community Manager?
• Es la persona
encargada de
gestionar, sostener,
acrecentar, defender y
cuidar de manera
eficiente, las
relaciones de la
empresa en las Redes
Sociales

10 Razones10 Razones
CLIC SOCIALCLIC SOCIAL – Comunicación en Red www.clicsocial.comwww.clicsocial.com
Por las que su empresa necesita
estar presente en las Redes
Sociales
1.Porque necesito tener presencia en
las Redes Sociales
2.Porque al estar en las Redes
Sociales podrán conocerme más
personas
3.Porque me aportarán transparencia
y credibilidad con mis clientes y el
mercado
4.Porque puedo tener una relación
mucho más fluída con mis actuales
clientes
5.Posicionar mi marca
6.Para tener una mejora constante
7.Para conocer y estar al día de las
nuevas tendencias del mercado
8.Para conocer mi competencia
9.Poder construir comunidades
10.Poder ahorrar costos en
Comunicación y Marketing.

Razones...1°Razones...1°
¿¿Por qué necesito tenerPor qué necesito tener
presencia en las Redespresencia en las Redes
Sociales?Sociales?
Estar en las Redes Sociales, me
permitirá crear nuevas
relaciones con personas,
entablar conversaciones,
responder preguntas, ayudar a
otros, fidelizar mis clientes
existentes, captar potenciales
clientes nuevos, difundir mi
marca, canalizar nuevas
oportunidades de negocios.

...Porque al estar en las Redes
Sociales podrán conocerme
más personas
Las Redes Sociales, aumentan
la capacidad de convocatoria
y difusión de nuestro mensaje
como empresa, por lo tanto,
las iniciativas llegan a más
gente de forma instantánea, e
incluso es posible generar
efectos de viralidad en las
acciones de marketing.

...Porque...Porque me aportarán
transparencia y credibilidad, con
mis clientes y el mercado
La comunicación en las Redes
Sociales es bidireccional, de modo
que la empresa sabe que todo lo
que se diga o se proponga en las
RS y puede ser contestado,
aprobado o descalificado por los
usuarios de forma totalmente
transparente. Esto es un factor que
potencia la credibilidad de la
empresa de cara a los usuarios.

...Porque puedo tener una relación
mucho más fluída con mis
actuales clientes
Las Redes Sociales le
permiten
a las empresas conversar
con
los usuarios y conocer sus
opiniones de forma directa,
sin
intermediarios, lo que las
convierte en fuentes muy
valiosas de información de
primera mano y actualizada.

... Para poder Fortalecer mi marca!... Para poder Fortalecer mi marca!
Cuanto más se hable de mi
empresa, más será valorada en
el mercado. Y ese mercado
puede llegar a ser millones!
Mi marca se nutre de mis
servicios, del esmero con que
la cuido, de la estrategia de
ventas que aplico, pero sobre
todo crece y se desarrolla en
base a la Comunicación que
logro entregar y recoger de mis
pares en la Red.

...Para una mejora constante!...Para una mejora constante!
Nuestro negocio en el
Turismo es entregar servicios
y que nuestro cliente logre
sentir la ansiada “sensación”
que ha estado buscando.
Somos responsables de poder
brindársela, adicionándole
excelencia y calidad.

...... Para conocer y estar al día de
las nuevas tendencias del
mercado
Nuevos parámetros se están
implementando para satisfacer sus
necesidades de las personas. El
participar en las Redes Sociales,
nos permite estar actualizados
sobre lo que la gente quiere,
busca, necesita y de qué manera
quiere recibirlos.

... Para saber de la competencia... Para saber de la competencia!!
Si nuestra empresa no está
participando activamente en las
Redes Sociales...
¿Sabe si su competencia lo está?
Porque si es así, quizás le
lleva una delantera, que podría
tardar un largo tiempo en
remontar. Para desarrollar una
buena estrategia online, es
necesario saber qué es lo que
hacen y se dice de nuestra
competencia en la Redes.

...Poder construir nuevas
comunidades
El participar en diferentes
Redes Sociales, nos
permiten construir nuevas
redes y comunidades en
torno a la empresa o a
un nicho de mercado y con
ello potenciar acciones de
fidelización alrededor de
nuestra marca.

... Ahorro de costos en... Ahorro de costos en
Comunicación y MarketingComunicación y Marketing
La Publicidad en las Redes
Sociales, es económicamente
eficiente y efectiva, cuando se
usa estratégicamente en la
Comunicación Global de
nuestra empresa. Tener
participación en ellas,
podremos ser conocidos.
rápidamente, ayudando a captar
potenciales nuevos clientes y
vender más.

ConclusiónConclusión La base y la razón principal de las
Redes Sociales está en: Creer, tomar en
cuenta y valorar, todas y cada una de
las visiones, sentimientos y
sensaciones de nuestros seguidores.
Porque en ellas somos todos iguales,
no hay diferencias. Utilizarlas de buena
manera, nos hará poder estar más
cerca de donde queremos llegar…
Y nosotros estamos ahí para ayudarle.
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