Plano de negócio 2    faculdade pitágoras de guarapari.docx
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Plano de negócio 2 faculdade pitágoras de guarapari.docx Presentation Transcript

  • 1. Fundamentos da AdministraçãoProfª Virgínia Carvalho Plano de Negócios2º Semestre ADM – 2012Grupo:Giliane RezendeJacqueline PazetoPatrícia LoiolaMauro Cezar PereiraKellem NascimentoCleuso Cruz Filho
  • 2. Introdução:Este relatório objetiva complementar o conteúdoministrado em sala de aula, sobre plano denegócios . Empresa estudada: “Faculdade Pitágoras de Guarapari”
  • 3. Ramo de Negócio:A “Faculdade Pitágoras de Guarapari” atua noramo de ensino privado, como formadora deprofissionais em diversos cursos acadêmicos ede especialização.Descrição:Localiza-se na Rod. Gov. Jones dos SantosNeves, nº 1000 – Lagoa Funda – Guarapari /ES.Breve Histórico:Fundada inicialmente como “FaculdadesIntegradas Pe. José Anchieta de Guarapari”(FIPAG), foi adquirida em 2008 pelo grupo“Kroton”, e passou denominar-se “Faculdade
  • 4. Missão:Capacitar alunos para tornarem-se profissionaiscompetentes para enfrentarem os desafios deum mundo em constante mutação.Valores:Possuir e aplicar know-how em ensino superior,recorrendo ao uso de tecnologias para oferecereducação de qualidade para muitos.
  • 5. Natureza: Instituição privada de ensino superior nas áreas de ciências exatas, humanas e biomédicas. Produtos: Pesquisas e trabalhos acadêmicos que geram desenvolvimento e melhorias de processos tecnológicos, humanos e gerenciais. Serviços: Capacitação e desenvolvimento acadêmico e funcional. Implementação e assistência comunitária com ações: ambientais, econômicasEx.:e sociais. Feira de Negócios, ações afirmativas e planocarreiras.
  • 6. Mercados:Empreendimentos de Guarapari e entorno,pessoas em busca de formação acadêmica,governos, entidades, indústria e comércio.Clientes:Alunos ingressos e egressos, vestibulandos,comunidade acadêmica, professores, funcionários,indústria/ comércio regionais, município, estado eunião.Fornecedores:Subsídios: (FIES, PROUNI, Nossa Bolsa econvênios), indústria/ comércio regionais,governos e instituições.
  • 7. Concorrentes:A concorrência de outras instituições de ensinoatuando no mesmo seguimento, exige estruturaorganizacional e pedagógica diferenciada.Abaixo instituições concorrentes:Faculdades Unificadas Doctum de Guarapari;Faculdade Novo Milênio;Universidade de Vila Velha – UVV;Centro Universitário São Camilo – Cachoeiro;Faculdade São Geraldo – Cariacica;Uniest – Cariacica.
  • 8. Estrutura da Empresa: Macro Fonte:http://faculdadepitagoras.com.br/Doccumentos/MG_SP/PDI%20PITAGORAS_VENDA%NO VA.pdf
  • 9. Diagnóstico:Pesquisamos o motivo da aglomeração dealunos em uma das principais vitrines daFaculdade Pitágoras, que é o SAA (Serviço deAtendimento ao Aluno).Descrição da área estudada: O SAA (Serviço de Atendimento ao Aluno), é aestrutura de boas vindas aos discentes eingressantes. Representa o ponto único deatendimento aos alunos e ex-alunos seja qual
  • 10. Objetivos da área:Pronto atendimento às demandas presenciais dosalunos, nos serviços de ingresso à instituição.Principais clientes/processos: Sua principal clientela são os alunos ingressos eegressos.Processos:Solicitação e entrega documentos. Coordenar e realizar processo de matrícula. Solicitação de: revisão de provas, emissão boletos eetc. Negociação financeira com alunos. Atendimento de convênios e outros créditos. Entrega de certificados e diplomas. Ouvidoria geral dos alunos.
  • 11. Fornecedores internos:Não ha fornecedores internos neste setor.Fornecedores externos:Demais setores da instituição, Financiadores debolsas estudantis e convênios empresariais.Clientes internos:Funcionários lotados no setor.Clientes externos:Alunos: (ingressos eegressos), vestibulandos, demais funcionários deoutras repartições.
  • 12. Análise:Observamos uma demanda excessiva,obviamente no horário noturno, em função daprópria característica da instituição que ofereceneste horário a grande maioria de seus cursos.Porém, achamos viável uma prévia triagem noacesso ao SAA.Conclusão:A realização deste relatório deu ao grupo, umavisão parcial e sem grandes aprofundamentos daestrutura da Faculdade Pitágoras. Todavia, ocontato preliminar com uma organização jáconsolidada, nos trouxe uma realidade sobre a
  • 13. Referências bibliográficas:http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP2005_Enegep0207_0023.pdfhttp://www.cmconsultoria.com.br/imagens/diretorios/diretorio4/QuadroGeralAquisicoesIES.pdfhttp://www.faculdadepitagoras.com.br/linhares/afaculdade/Paginas/Institucional.aspxhttp://ebookbrowse.com/vestibular-pitagoras-guarapari-2012-1-pdf-d278062539http://WWW.faculdadepitagoras.com.br/Documentos/MG_SP/PDI%20PITAGORAS_VENDA%NOVA.pdfhttp://www.faculdadepitagoras.com.br/Guarapari/Paginas/default.aspx