Análisis relacionado con la estrategia y uso de redes sociales del medio digital Test Tube News antes de convertirse en Seeker Daily

1. Análisis de sus perfiles sociales
TEST TUBE NEWS
Periodismo Ciudadano y Redes Sociales
Trabajo realizado por: Clemente Molina Cañadas
Francisco Javier Fernández Requena
José Antonio Frías Onieva
Juan Manuel Ronda Trillo
Kevin Téllez Wiedower

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ÍNDICE
1. Introducción………………………………………………………………………. 2
2. Cuestiones a responder……………………………………………………… 3
3. Metodología……………………………………………………………………….. 3
3.1. Julia Wilde y Trace Domínguez………………………………………. 4
4. Desarrollo…………………………………………………………………………… 5
4.1. Análisis de YouTube……………………………………………………….. 5
4.1.1. Comparativa Test Tube y su competencia………………………. 6
4.2. Facebook………………………………………………………………………… 7
4.3. Twitter……………………………………………………………………………. 8
5. Conclusiones……………………………………………………………………….. 12
5.1. Respuestas a las cuestiones planteadas………………………….. 12

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1.- INTRODUCCIÓN
El medio digital Test Tube fue creado en 2012 por Discovery Digital Networks. El 30 de mayo
de 2015 pasó a llamarse Test Tube News. Test Tube es un canal que busca informar,
documentar y educar a la audiencia a través de sus vídeos sobre los acontecimientos de
actualidad que les rodean. Cuenta desde sus inicios con los presentadores Trace Dominguez y
Julia Wilde
El 10 de mayo de 2016 los canales de YouTube de Test Tube News y Seeker Network avisaban
a través de un vídeo del nacimiento de Seeker Daily. Las dos plataformas forman parte de
Discovery Network y en una reestructuración de contenido, Test Tube News se una a Seeker y
de esta unión nace Seeker Daily.
Esta nueva marca nace sobre la base de las plataformas sociales de Test Tube News, por lo
que a pesar del cambio de nombre, las redes sociales no alteran el contenido y en ellas
podemos encontrar todo el material creado bajo la marca Test Tube News.
Actualmente, Seeker Daily continúa con la misma filosofía que empezó: informar, documentar
y educar a su audiencia.
Una vez aclarada la situación actual de este medio de comunicación, nuestro trabajo ha
consistido en monitorizar la actividad en redes sociales de Test Tube News, ahora
renombrado como Seeker Daily. Usamos este nombre debido a que nuestro acortamiento fue
en una semana en la que todavía la fusión no se había realizado: del 10 de abril al 17 del
mismo mes.
Aunque la actividad principal de este medio de comunicación se centra en los vídeos diarios
que publica en YouTube, hemos profundizado en su actividad en Facebook y Twitter, en esta
última, además de analizar la cuenta oficial, hemos investigado las cuentas de siete miembros
de la plantilla de este medio. Finalmente hemos acotado el análisis en dos de sus
presentadores por ser estos la cara visible del canal: Trace Dominguez y Julia Wilde.
Para seleccionar las distintas cuentas de cara al análisis se ha buscado en la página principal
de Test Tube News los enlaces a las diferentes redes sociales en las que tienen presencia,
siendo tres a día de hoy: Facebook, Twitter y YouTube. Por otro lado, para la elección de Trace
Dominguez y Julia Wilde se ha llevado a cabo otro proceso para seleccionarlos como cuentas a
analizar, no solo por ser la cara visible de la página, aunque ha sido uno de los factores más
determinantes para su elección.

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2.- CUESTIONES A RESPONDER
Tras el primer vistazo a las redes sociales elegidas, nos propusimos varias preguntas a
contestar:
1. ¿Cómo son los contenidos que emite Test Tube News?
2. ¿A qué red social le da más importancia?
3. ¿Por qué elegir a Trace Dominguez y a Julia Wilde?
4. ¿Cómo son las interacciones de Test Tube News con sus seguidores?
5. ¿Cómo utiliza Test Tube News las diferentes redes sociales?
En base a esas cuestiones realizamos el análisis cuantitativo y cualitativo de las distintas
cuentas sociales.
3.- METODOLOGÍA
A la hora de analizar las diferentes redes sociales de las que hacía uso el medio de
comunicación de Test Tube News, han sido varias las herramientas utilizadas, siendo quizás la
más usada de todas Twitonomy ya que eran 3 las cuentas de twitter a analizar;
@tracedominguez, @Julia_SCI y la cuenta oficial de Test Tube News: @testtubenews, aunque
debido a la fusión producida con Seeker, decidimos analizar a su vez la cuenta de la que hace
uso en la actualidad, es decir, @seekerdaily.
Esta herramienta permite la obtención de datos tales como el nombre de los usuarios a los
que más se retuitean o mencionan, apareciendo los diez primeros en las diferentes cuentas; a
los que más comentarios se les respondían y cuáles son los hashtags que más han utilizado.
Además de ello gracias a dicha herramienta y al uso de una calculadora nos fue posible
determinar la media de favoritos y de retuits que recibieron los tuits publicados durante la
semana a analizar, realizando una suma del recuento de tuits y de favoritos totales durante
esas fechas y dividiéndolos entre sí.
Para Twitter, además de precisar de twitonomy, se utilizó la herramienta de TwitterAudit, la
cual nos sirvió para determinar porcentaje de seguidores reales y ficticios de su cuenta,
aunque dicha cifra solo se traten de estimaciones las cuales la propia página de TwitterAudit
muestra que se calculan mediante la elección aleatoria de 5000 seguidores de Twitter, gracias
al número de tuits, la fecha del último tuit publicado y la proporción de seguidores.
Otra de las redes sociales que analizamos fue su página de facebook oficial, y para ello fue
preciso hacer uso de Likealyzer. A través de esta herramienta fue posible disponer de una
serie de datos como: la interacción que la cuenta presentaba con los usuarios que comentan
las páginas (siendo este dato mostrado en porcentaje), los horarios a los que se solía publicar

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el contenido de la página, una media de la cantidad de caracteres utilizados por publicación o
la cantidad de entradas que se subían por día.
Likealyzer además de ello informaba de todos estos datos mostrando los aspectos positivos a
destacar y los negativos a mejorar según su criterio.
A la hora de analizar su canal de Youtube, su eje de actuación principal, precisamos de la
herramienta Strike Social. Haciendo un uso de ella pudimos obtener la cantidad de seguidores
que tenían así como de vídeos subidos, el recuento total de visitas que tenía el canal haciendo
una suma de las visitas por vídeo y el porcentaje que había recibido tanto de “me gusta” como
de “no me gusta”. Cabe destacar que dicha herramienta aportaba pocos datos y que resultaba
ser algo limitada ya que el margen temporal de análisis era de los últimos 3 meses que,
aunque no nos afectase en la investigación, es algo a tener en cuenta.
Durante nuestro análisis de las redes, otros de los métodos usados fue la mera observación de
las cuentas, viendo por ejemplo la naturaleza de los comentarios, si estos eran respondidos
por otros usuarios o por la propia cuenta, la temática de las publicaciones o si presentaban
contenidos sensacionalistas entre otros.
3.1.- POR QUÉ LA ELECCIÓN DE JULIA WILDE Y TRACE DOMINGUEZ
Tabla 1 Twitter: Elección de cuentas de Twitter para analizar en ese periodo.
Para determinar las cuentas que se analizarían, además de la cuenta oficial de Test Tube
News, se tuvo en cuenta el número de seguidores, el total de tuits y la cantidad de
interacciones. Así, se tomaron todas las cuentas de los productores, diseñadores,
controladores de audiencia y de presentadores para realizar una elección equitativa
contabilizando de la siguiente forma para la elección: más de 5000 seguidores y más de 2000
interacciones y tuits, siendo elegidos, principalmente, los que menos diferencia tienen entre
los dos últimos datos. Los aspectos más destacables son:

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 Julia Wilde y Trace Dominguez, los presentadores de la mayoría de vídeos realizados
por Test Tube News, en comparación con los demás (salvo con Jared Oban), son los
más reconocidos por los seguidores de Test Tube News.
 Ninguno utiliza su cuenta de Twitter para difundir los contenidos de Test Tube News,
aunque sí responden a la audiencia que les preguntas. El uso es muy personal,
comentando las publicaciones de sus compañeros sobre todo.
 Jenna Murrell es una de las directivas que no tiene cuenta en redes sociales que
aparezca visible en la página principal de Test Tube News, a diferencia de todos sus
compañeros. Es curioso, ya que ella es la encargada de controlar y responder a la
audiencia de YouTube.
 Los que ocupan los puestos más altos dentro de este medio digital no llegan a los 5000
seguidores, uno de los requisitos que hemos utilizado para la selección del perfil.
4.- DESARROLLO
Durante la semana del 10 al 17 de abril de 2016 las cuentas oficiales de TestTube News fueron
analizadas con las herramientas citadas anteriormente y llevadas a la observación de los
integrantes del grupo. De los resultados se extraen unas conclusiones que ampliaremos más
adelante pero dos ideas muy claras; por un lado un intenso volcado de contenido a las
aplicaciones sociales y por otro lado una falta de comunicación con el público muy
preocupante.
Para ver estos casos veamos el comportamiento que Test Tube News tiene en cada red social.
4.1.- ANÁLISIS DE YOUTUBE
El verdadero ser de Test Tube News está en YouTube. Este medio se dedica a publicar vídeos
en la plataforma de vídeos más popular de la red sobre temas que interesan a la sociedad por
lo que la actividad aquí debería ser implacable. Tras el visionado de los vídeos en la semana
que analizamos hemos encontrado que no tienen contenido muy diferente en cuanto a
temáticas refiere. En una semana publican un vídeo por día; cinco de los siete videos tratan
contenido de política. Los dos restantes tratan contenido de sociedad.

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Gráfico 1 Youtube: Temática de los vídeos de la semana analizada
En la semana analizada, el vídeo titulado “Who Is The Rothschild Family and How Much Power
Do They Have?” está realizado por peticiones de la audiencia. Este hecho es muy destacable
pues TestTube en muy pocas ocasiones hace esto.
En cuanto al análisis de los comentarios en el canal y los vídeos, la participación de Test Tube
es nula. En ninguna ocasión interviene contestando a algún comentario positivo y tampoco
negativo. Los usuarios por su parte dedican el tablón de comentarios en una gran mayoría a
solicitar vídeos.
4.1.1.- COMPARATIVA TEST TUBE CON SU COMPETENCIA
Test Tube alcanza el millón de suscriptores en la red de YouTube (1.062.146). El número de
videos compartidos llega a los 961. La suma total de las visitas realizadas a estos videos es
1.06 millones. Las valoraciones recibidas son ampliamente positivas, contando con un 90,3%
de “me gusta”, y solo un 9,7% de “no me gusta”: Pero Test Tube no es el único medio del
sector, encontramos varios canales relacionados a él:
The Young Turks

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Este canal de YouTube supera en número de seguidores a Test Tube, con un total de
2.886.985 suscriptores. Llega a 25.000 la cifra de videos subidos a la red y a 2.71 billones el
número total de visitas a estos contenidos, duplicando los datos de nuestra cuenta analizada.
Sin embargo, el tanto por ciento de “me gusta” es inferior a Test Tube, obteniendo The Young
Turks 88,3 % de valoraciones positivas.
Vox
Vox no alcanza a Test Tube en el número de seguidores, quedándose en los 759.000. Los 344
videos subidos por Vox y sus 149 millones de visitas totales tampoco igualan los datos de
nuestro medio. Los “no me gusta” de esta cuenta son superiores a Test Tube, alcanzando un
15,4%.
China Uncensored
De las cuentas analizadas esta será la que menor número de seguidores obtendrá, unos
293.000 para ser exactos. El número de videos compartidos en el canal es de 484 con un total
de 62.7 millones de visualizaciones, superando en este caso a Test Tube en visitas pero no en
contenidos. En cuanto a los “me gusta”, obtiene una cifra muy similar a nuestro medio, 91,7%.
Secular Talk
Esta cuenta posee un total de 330.000 suscriptores, siendo muy inferior a los datos de Test
Tube. Serán 8.220 el número de videos elaborados por el canal, mientras que 172 es la cifra
total de visualizaciones de sus contenidos publicados, muy superior a los videos subidos por
Test Tube. Esta es la cuenta con el tanto por ciento más alto de “me gusta” en sus videos. La
cifra alcanza el 95,9%.
4.2.- FACEBOOK
En Facebook podemos ver de una manera evidente como Test Tube News hace una masiva
carga de contenido en sus redes. En esta red social tiene un total de 32 publicaciones diarias
de media. Este aspecto tiene una parte positiva y negativa. Por un lado el usuario cuenta a su
disposición con una amplia variedad de contenidos repartida entre las publicaciones. Por otro
lado, el usuario puede sentirse saturado por el alto número de publicaciones desde una misma
cuenta. Cabe destacar que Test Tube News cuenta en esta red social con 382155 me gustas.
El estudio de Facebook por medio de Likealycer muestra otras rutinas que Test Tube News
tiene en esta red. Destacamos tres errores significativos:
Gráfico 1 Facebook: Puntos débiles de Test Tube News

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 No usa hashtag: sus publicaciones no cuentan con ninguna palabra clave por medio de
la almohadilla. Esto hace que su contenido no alcance mayor difusión.
 No responde: el índice de respuesta es de un 3%. La mayoría de los comentarios de los
usuarios son respondidos por otros sin la intervención o el diálogo con el emisor
primero.
 Hora de publicación mala: la página es más visitada entre las 9 y las 12 horas sin
embargo sus publicaciones se realizan entre las 3 y las 6.
Por otro lado Likealycer muestra también rutinas positivas en Facebook. Las tres más
significativas serían:
 Las publicaciones son cortas: esto en Facebook genera un alcance mayor entre los
usuarios.
 Participación buena: un 20% de sus usuarios interaccionan usualmente.
 Comentarios positivos: los usuarios muestran interés por el contenido que el medio
publica.
4.3.- TWITTER
Twitter tiene la misma utilidad que Facebook para Test Tube News: sirve para volcar enlaces
de los vídeos que se publican en la página principal y en YouTube. La cuenta oficial de Test
Tube News llega hasta los 145 tuits en la semana de análisis, tónica que se reitera cada
semana. A pesar de esa clara monotonía, ya que la estructura del tuit no varía, en algunos
enlaces puntuales sí alcanza un gran número de favs y retuits, destacando los vídeos
relacionados con las campañas electorales para la presidencia de Estados Unidos.
Tabla 2 Twitter: número de publicaciones en esa semana.
En esta tabla se aprecia la frecuencia con la que tuitean las tres cuentas seleccionadas: Julia
Wilde (@Julia_SCI), Trace Dominguez (@tracedominguez) y la cuenta oficial de Test Tube
News (@testtubenews). y podemos sacar las siguientes conclusiones:

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 La cuenta oficial tuitea una media de 20 publicaciones a lo largo del periodo
seleccionado para el estudio, algo que invita a pesar que las publicaciones se producen
de manera automática.
 Julia Wilde no es tan activa en Twitter como su compañero Trace Dominguez, aunque
ninguno llega al ritmo de la cuenta oficial de Test Tube News.
 Los días en los que menos publicaciones se producen son los sábados, seguidos por
domingos. Por el contrario, el lunes y el martes tienen el mayor número de tuits
publicados.
Gráfico 3 Twitter: Actividad de la cuenta oficial durante la semana de análisis
Durante la semana elegida para realizar la muestra, la cuenta oficial de Test Tube News
publicó un total de 145 tuits, los cuales llegaron a 328 favs y 143 retuits. Atendiendo al
contenido de cada uno de los tuits podemos sacar las siguientes conclusiones:
 Las publicaciones se realizan de manera mecánica: es decir, tuitea cada 90 min
aproximadamente.
 El 100% de los tuits incluyen enlaces.
 Todos los enlaces te redireccionan a contenido de la página, sobre todo vídeos.
 La utilización de hashtags es casi nula; es muy raro que aparezca uno.
 Ninguno de los tuits son respuestas. Sí aparecen menciones, pero van dedicadas a
otros enlaces de instituciones u otras secciones compañeras.
 A no ser que el nombre del vídeo al que redirecciona tenga interés de actualidad, el
tuit apenas cosecha 2 favs y algún retuit.

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Gráfico 4 Twitter: Porcentaje de seguidores
A raíz de los datos reunidos en el punto anterior nos planteamos una pregunta: a pesar de la
gran cantidad de seguidores que tiene, encontramos que tuvieran tan pocas interacciones con
su público, tanto por parte del emisor como por parte de los receptores. Por tanto, la cuestión
fue: ¿cuántos seguidores reales tiene Test Tube News? De los 10958 seguidores que tiene, el
89% son reales, dejando un 11% como seguidores falsos.
Gráfico 5 Twitter: Datos de Julia Wilde (@Julia_SCI) durante análisis
Julia Wilde, una de las presentadoras de Test Tube News, fue una de las cuentas seleccionadas
como consecuencia de la relación entre seguidores, tuits e interacciones:
 No es una usuaria que tuitee mucho. Sin embargo, de los 19 tuits de publicó en esa
semana, 16 consistían en interacciones, la mitad de ellos eran menciones.
 No difunde los contenidos de la cuenta principal a través de su cuenta personal, la cual
tiene una utilización más libre.

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 A pesar de tuitear poco, suele tener un alto número de favoritos, destacando las
conversaciones sobre series.
 Pocas veces habla sobre artículos o vídeos de Test Tube News.
Gráfica 6 Twitter: Datos de Trace Dominguez (@tracedominguez) durante análisis
Trace Dominguez puede ser considerado como el presentador principal de Test Tube News,
motivo primordial para elegirlo como una de las imágenes de cuenta a analizar. Es cierto de
que consigue una buena interacción, aunque su ritmo de publicación también es muy elevado:
 Comparte varias similitudes con Julia Wilde en cuanto a la utilización de la cuenta: uso
personal, aunque Trace sí da más visibilidad a los contenidos publicados en Test Tube
News, con agradecimientos o menciones.
 Los tuits con los que obtiene un mayor número de interacciones son los referidos a
asuntos políticos de la actualidad estadounidense.
 Uno de los usuarios con los que más interacciona es su compañera Julia Wilde. Esto da
a entender que las relaciones laborales se mantienen también a través de redes, ya
que ambos interactúan anunciando de vez en cuando los contenidos realizados por
sus compañeros.
 Muy activo en esta red social, buena interacción y bastante influyente para Test Tube
News.

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5.- CONCLUSIONES
La estrategia seguida por Test Tube News en las tres redes sociales sigue, en su mayoría, un
mismo procedimiento.
Este es el de adquirir gran cantidad de contenidos para así volcarlos en sus redes. Esta manera
de llevar las redes nos hace pensar que todas las publicaciones pueden estar programadas ya
que nunca hay feedback como se puede ver en la monitorización y por la cantidad de
publicaciones diarias y de similar contenido.
La cuenta oficial debe aprender del uso que Trace Dominguez y Julia Wilde hacen desde sus
perfiles de Twitter. En estos muestran una mayor interactividad con los usuarios y no solo se
ocupan de volcar contenido.
En definitiva aunque Test Tube News emite contenidos de calidad no escucha ni atiende a su
audiencia.
Hemos notado que con la fusión con Seeker uno de los objetivos que se proponen es mejorar
la interacción con su público ya que a posteriori ya sea por el posible cambio de community
manager o el simple cambio de filosofía de marca se ha potenciado y mejorado este problema.
A rasgos generales tras el estudio realizado, sugerimos algunos cambios en sus redes sociales:
 Escuchar a la audiencia y crear contenido que demandan los suscriptores y los
seguidores del medio.
 Establecer interacción con los usuarios. Atendiendo especialmente a aquellos que
comenten de manera positiva o constructiva los contenidos.
 Establecer un límite de publicaciones diarias para no sobrecargar las redes y a la
audiencia.
5.1.- RESPUESTAS A LAS CUESTIONES PLANTEADAS
1. ¿Cómo son los contenidos que emite Test Tube News?
Tras analizar los videos compartidos durante una semana, llegamos a la conclusión de que
Test Tube emite contenidos principalmente de temática política, tanto de política interior
como exterior. Esto se ve reflejado en que 5 de los 7 videos subidos tratan este tema. La
sociedad y la economía serán los protagonistas de los dos restantes vídeos publicados en la
semana de análisis.
2. ¿A qué red social le da más importancia?
Este medio se encuentra activo en tres redes, Twitter, Facebook y YouTube. Será esta última la
red escogida por Test Tube para explotar con mayor intensidad sus contenidos, y es que sus

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contenidos se realizan en formato de vídeo por lo que esta red es su principal canal de
comunicación con el público.
El amplio número de seguidores (más de 1 millón), así como la elevada cifra de visitas totales
a sus vídeos (1.06 millones) reflejan cuantitativamente la importancia que este medio le da a
esta red social. No obstante, la subida diaria de nuevos videos al canal le aporta un aspecto
fortificante a la red en cuanto importancia. Además, Test Tube cuenta con un notable número
de videos compartidos, alrededor de 1.000.
Son todas estas características las que reflejan la decantación de Test Tube por esta red para
explotar sus contenidos.
3. ¿Por qué la elección de Julia Wilde y Trace Dominguez?
Ambos presentadores son las caras visibles de Test Tube News. A pesar de ello, nos
encontramos ante un medio digital cuyos altos cargos se mantienen alejados de las redes
sociales, siendo verdaderos desconocidos para la audiencia.
Sin embargo, optamos por buscar un motivo extra para saber por qué deberíamos
seleccionarlos a ellos en lugar de a otros. De esta forma, se trataría de una elección justificada.
La mecánica para ello fue basarnos en la cantidad de tuits que han publicado, el número de
seguidores que tienen y el total de interacciones (menciones y comentarios). Para nuestra
sorpresa, de las siete cuentas que analizamos, ninguno llegaba a los 5000 seguidores, por lo
que la elección estaba casi hecha. Sin embargo, tuvimos que profundizar la comparación a
través de los contenidos de los tuits publicados.
4. ¿Cómo son las interacciones de Test Tube News con sus seguidores?
Durante todo el proceso analítico y de investigación de las redes sociales de Test Tube News
pudimos observar que la interacción con los seguidores de sus cuentas era prácticamente
nula, es decir, no había ni un mínimo interés en generar un buen feedback con sus seguidores
sea cual fuere la red social, siendo tan nula la interacción que en Likealyzer era negativamente
valorado al poseer un 3% de interacción con los usuarios en Facebook.
En YouTube, pilar básico para este medio de comunicación, los comentarios son inexistentes.
Podemos deducir que los leen porque a veces realizan vídeos que piden los seguidores. A
pesar de eso Test Tube News nunca contesta preguntas o completa información de sus vídeos.
Tampoco resuelve dudas a sus suscriptores. Esta forma de comunicación vertical no favorece
a un medio que genera contenido con interés para la sociedad y en el que el debate es muy
importante.
En Twitter, la red social caracterizada por las menciones encontramos un uso similar al resto
de redes. No se contestan las respuestas de los seguidores y en los tuits suele haber
menciones para otras cuentas del grupo Discovery pero nunca para el público. Este hecho
cambia en las cuentas de Trace Domínguez y Julia Wilde. Entendemos que al ser un perfil
personal este hecho es obligado. A pesar de eso, la cuenta oficial también debería fomentar el
diálogo tanto en Twitter como en todas las redes sociales en las que tiene presencia.

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5. ¿Cómo utiliza Test Tube News las diferentes redes sociales?
Reiterando un poco lo dicho en el apartado anterior Test Tube News hace un uso
relativamente similar en todas sus redes sociales, es decir, hay un alto índice de publicación
de contenidos y escasa interacción con los usuarios. Bien es cierto que en su cuenta oficial de
Twitter se podía apreciar con mayor facilidad una automatización a la hora de publicar los
contenidos ya que estos tenían una cantidad de tweets similar durante toda la semana,
incluyendo los fines de semana.
Otra diferencia latente en las redes, aunque no tanto debido a la manera de manejar las redes
sociales sino a las diferencias entre sí como tal es la mayor complementación de información a
través de los comentarios en los vídeos de Facebook, donde los usuarios resolvían las dudas
que a otros seguidores de la página les surgían gracias a que, a diferencia de Twitter,
Facebook no posee la limitación de 140 caracteres por publicación o comentario.
A su vez, podría deducirse que Test Tube News dota de mayor importancia a su página de
Facebook ya que esta posee 380.000 seguidores mientras que la de Twitter tiene 11.000
seguidores y que, claramente, su canal de Youtube es su punto fuerte ya que es donde más
tiene, siendo la cifra de 1.063.906 de seguidores.