VERÄNDERUNGSFÄHIGKEIT - Neues Change Management

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Veränderung ist immer! Heute leben Menschen in Organisationen in konstantem Wandel. Damit umzugehen bedeutet die VERÄNDERUNGSFÄHIGKEIT zu lernen. Auf allen Ebenen der Unterhemen und Organisationen, …

Veränderung ist immer! Heute leben Menschen in Organisationen in konstantem Wandel. Damit umzugehen bedeutet die VERÄNDERUNGSFÄHIGKEIT zu lernen. Auf allen Ebenen der Unterhemen und Organisationen, mit ganz neuen Ideen und Ansätzen. Transformation Design ist ein Konzept von HLP entwicklungspartner, das auf die Fähigkeiten zum Wandel in Unternehmen abzielt.

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  • 1. HLP entwicklungspartner GbR . Voltastraße 31 . D-60486 Frankfurt . info@hlp-entwicklungspartner.de Telefon: 0049(69)43 00 820-00 . Telefax: 0049(69)43 00 820-10 . www.hlp-entwicklungspartner.de Dr Jens-Peter Abresch Fabian Berg Clemens Frowein Das Konzept TRANSFORMATION DESIGN
  • 2. ep TRANSFORMATION DESIGN TRANSFORMATION DESIGN – Weg zur Veränderungsfähigkeit 2 1. Gemeinsames Leitbild, für alle geltende Prinzipien der Transformation. 2. Die Homebase und Cockpit des Vorstandes 3. Führungskräfte als Trainer der Organisation und mit Kernteams der Transformation 4. Mitarbeiter lernen in Lern-Arenen und - Formaten 5. Die Facilitation stellt Transformation Services für das Lernen bereit Das Konzept TRANSFORMATION DESIGN zielt darauf ab, mit Schub und zügig die Veränderungsfähigkeit in Unternehmen und Organisationen aufzubauen. Aufbruchsstimmung entsteht, Veränderung gelingt. Der Ansatz ist ressourcenorientiert, positiv-sportlich und baut auf Grundlagen individuellen und organisationalen Lernen auf. TRANSFORMATION DESIGN hat fünf Bausteine – alle Ebenen der Organisation sind darin einbezogen.
  • 3. ep TRANSFORMATION DESIGN TRANSFORMATION DESIGN – Weg zur Veränderungsfähigkeit 3 Transformation ist … Aufbau von erheblich neuen Fähigkeiten, mit denen Strategie & die Innovationen praktisch erst auf den Boden gebracht werden können („von Slides zu Realität“). Lernen & Weiterentwicklung unter hohem Erfolgsdruck Lernen & Weiterentwicklung bei laufendem Betrieb Lernen & Weiterentwicklung mit hoher Geschwindigkeit Lernen über die Grenzen der Resorts und Divisionen transversal hinaus Transformation Design ist… die gezielte Gestaltung dieses Lern- und Veränderungsweges ist gezielte Führungskunst & Management- Handwerk die Menschen im Innersten erreicht & Organisationen bewegt. Transformation Design hilft, … Klare & detaillierte Vorstellung zu gewinnen, welche Fähigkeiten wir brauchen die maßgeschneidert besten Wege zu finden, wie neues Können systematisch & sicher erreicht transparent & messbar zu machen, wo wir beim Neuen Können stehen, hilft umgesetzte Veränderung und Innovation sichtbar zu machen (TRF-KPIs) „Lernen“ hinreichende Aufmerksamkeit zu sichern, bei laufendem Geschäft (TRF-Setup, TRF-Homebase) mit knapper Lernzeit und knappen mentalen Ressourcen seriös umzugehen persönliches Comittment & Herzblut zu entfachen
  • 4. ep TRANSFORMATION DESIGN TRANSFORMATION DESIGN – die 5 Prinzipien 4 1. TRF-Spirit „Potentiale nach vorne“: Wir konzentrieren uns auf unsere Stärken, wir versuchen das Beste in uns zu entfalten. Wir vertrauen darauf, dass wir mehr können – „ungehobene Schätze“ besitzen, die gehoben werden. Wir wissen, dass es auch schwer wird, dass der Weg Schmerzen bereitet. Wir fokussieren weniger auf Defizite, mehr auf Potentiale, weniger auf Probleme, mehr auf Chancen darin. 2. TRF-Routine „Transformation ist immer“: Wir verstehen Lernen als dauerhaften Teil unseres Geschäfts. Es ist kein zeitlich begrenztes Projekt oder Programm. Es ist ein kontinuierlicher Unternehmens- Prozess, selbstverständlich wie andere Prozesse (Budget- Pr., Strategie-Pr. etc.). Wir designen und führen Transformation unaufgeregt und ausdauernd – im Rhythmus von 12 Monaten. Jahr für Jahr. 3. Führung ist „Training der Organisation“ (TdO)“: Wir verstehen Führungskräfte als „Trainer der Organisation“: üben-üben-üben, auswerten, kritisieren & anspornen, Menschen gewinnen, Potentiale entfalten statt Ressourcen ausquetschen. Trainieren ist anders und mehr als Managen. Wir glauben, dass „Trainer der Organisation“ ein essentiellen Teil des Leadership- Repertoires der Zukunft ist. Die Art wie wir Zusammenarbeiten ist unsere bedeutendste Innovation. 4. TRF-On-the-Job „Tag-Täglicher integriert“ Wir lernen im laufenden Geschäft, in der Realität, an den Dingen, die anstehen, an den Produkt & Service- Innovationen, die wir uns vorgenommen haben („Neues an Neuem lernen“). Wir Lernen nicht in „Sondersituationen“, auf Vorrat an fiktiven Cases, nicht in einer „Second World von WS und Offsite-Trainings“. 5. „Einfach verbindlich“ TRF-Grammatik: Wir „transformieren & trainieren“ unkompliziert. Unser Geschäft ist komplex. Kompliziertheit mit konkurrierenden Modellen und Begriffswelten meiden wir. Wir designen TRF in vier einfachen Teilen: TRF-Prinzipien = Gemeinsame Ambition & Referenzpunkte, TRF-Canvas = Tiefes Verständnis, Konsistenz & Vereinbarung, TRF-Erlebnis = Lern-Arenen, auf den Menschen zentriert, TRF-Management: eigene Bewegung klug beobachtet & hart auf Resultate gesteuert.
  • 5. ep TRANSFORMATION DESIGN TRANSFORMATION DESIGN – 5 Routine & Un-Aufgeregtheit Ressourcen & Potential Trainieren Machen & probieren Fokussieren & priorisieren Klartext; gemeinsame Sprache Erlebnisse & Co-Creation Alarmierung, Ausnahmesituation Defizitorientiert, Probleme beheben Managen Reden & analysieren Alles bitte gleich Lost in Translation Kommunikation & einschwören
  • 6. ep TRANSFORMATION DESIGN TRANSFORMATION DESIGN – das Konzept 6 Wir entwickeln eine klare Orientierung, ein gemeinsames Verständnis, ein Leitbild und eine Governance zur Transformation. Da Transformation und Veränderung ein permanenter Zustand ist, bauen ALLE Veränderungsinitiativen auf diesen Prinzipien und Leitgedanken auf. Wir verständigen uns auf eine universell-einfache Transformations–Grammatik. Damit schaffen wir es optimal, unseren Lernweg tief zu VERSTEHEN, intelligent zu GESTALTEN, präzise zu VEREINBAREN und transparent zu STEUERN - TRF Leitbild, Prinzipien und Transformation Design. Wir designen, überwachen und steuern die Transformation im Top-Management. Dazu reservieren wir Qualitätszeit und arbeiten in der TRF-Homebase & Cockpit eng zusammen. Wir verstehen die Rolle der Führung im Rahmen von Transformationen als Fähigkeiten-Entwickler und Lern- Ermöglicher – die Führungskräfte sind die Trainer der Organisation. Wir schaffen Verantwortlichkeit und Orientierung in der Transformation mit einer sinnvollen Arbeitsstruktur und Zuständigkeit – in Bereichen wirken die Kernteams der Transformation. Transformation brauch Raum, Format und Zeit für wirkungsvolle Lern-Prozesse. Wir gestalten das Lernen in Formaten und Ansätzen im Rahmen von TRF Lern-Arenen. Große Transformationen brauchen breit angelegten Support um zügig zu gelingen. Die Unterstützung („Facilitation“) setzt auf modulare und standardisierte Transformation Services sowie einen Pool professioneller Unterstützer (Berater, Trainer, Facilitator).
  • 7. ep TRANSFORMATION DESIGN Das Modell für Veränderungsfähigkeit 7
  • 8. ep TRANSFORMATION DESIGN TRF CANVAS – die Grammatik 8 Wir lernen eine universell-einfache Transformations–Grammatik. Damit schaffen wir es optimal, unseren Lernweg tief zu VERSTEHEN, intelligent zu GESTALTEN, präzise zu VEREINBAREN und transparent zu STEUERN. Die TRF-Canvas ist das zentrale Tool für dieses gemeinsame Verständnis. Vorteile Eine Sprache / Logik Intuitiv; leicht zugänglich Spielerisch-spannend Fördert Dialog Fördert Fokus Skalierbar Transformation-Canvas
  • 9. ep TRANSFORMATION DESIGN TRF CANVAS – die Grammatik 9
  • 10. ep TRANSFORMATION DESIGN Top Management Homebase & Cockpit 10 Reserviert Qualitäts-Zeit für Transformations-Mgmt. Gesteuert über gemeinsame Grammatik Gesteuert über KPI-Review und Lernschleifen Gibt sichtbares Vorbild Vorstands-Mitglied verantwortet persönlich je 1 Hebel Pro Quartal ein TRF Review Ergebnis-Druckpunkt alle 3 Monate Fokus: Lernen und Kontrollieren TOP-MANAGEMENT HOMEBASE COCKPIT
  • 11. ep TRANSFORMATION DESIGN Top Management Homebase & Cockpit 11 ReviewKPI‘s TRF- Homebase TRF- Kernteams
  • 12. ep TRANSFORMATION DESIGN FÜHRUNGSKRÄFTE - als Trainer der Organisation 12 In den Bereichen (Ressorts) oder/und entlang Hebeln Challenging und Anreicherung Hebel - mit den Hebel-Owner: max. Professionelles WIE Vorstand (Homebase) konzeptionell zuarbeiten: Agenda & Entscheidvorlagen zur Homebase abgestimmte Vorgehensweisen zur Verfügung stellen: Standards zu WAS/WIE/WANN Intelligentes Design der Lern-Arenen TRF-Services Aktivitäten mit den weiteren HR-Aktivitäten verzahnen: Konzernweite Kongruenz
  • 13. ep TRANSFORMATION DESIGN FÜHRUNGSKRÄFTE - als Trainer der Organisation 13 Führung in Transformationsprozessen neu verstanden: Schlüsselrolle Trainer der Organisation Wir verstehen die Rolle der Führung im Rahmen von Transformationen als Fähigkeiten-Entwickler und Lern Ermöglicher – die Führungskräfte sind die Trainer der Organisation - sich selbst und andere besser trainieren Mehr Wissen über Lern-Prozesse (sich selbst besser verstehen und Menschen besser verstehen -> im Blick auf Lernen) Traineraufgabe tief verstanden und als Teil der Führungsaufgabe persönlich angenommen (das gibt Energie!) Top Trainings-Tools virtuos anwenden können (Werkzeugkoffer: Landkarte, Performance Management, effiziente Teammeeting & Bilas, Intelligentes Führen mit KPIs, Lernen aus Cases …) -> Qualitätszeit für Lernen im Team: WIE gestalten Austausch, voneinander lernen und Kopieren mit Stolz als Teil unseres Selbstverständnisses
  • 14. ep TRANSFORMATION DESIGN FÜHRUNGSKRÄFTE - als Trainer der Organisation 14 Vision Trainer der Organisation Ein Diener meines Teams Jemand der nie auslernt Ein Vorbild Nicht schlauer oder besser.. … Ich bin.. Was einen guten Trainer ausmacht ..dass mein Team lernen kann Wann Lernen gelingt/wann nicht Wie meine Mitarbeitenden ticken Wo meine Grenzen/Stärken/Schwäche sind … Ich weiß.. Das Best aus meinem Team holen Lernen im sportlichen Sinne gestalten Potentiale optimal entfalten Die Dinge einfacher machen Immer neugierig sein … Ich will.. Vertrauen Auf Stärken konzentrieren Täglich mit meinem Team trainieren Begeistern, motivieren, inspirieren Mit meinem Team reflektieren Niederlagen zum Lernen nutzen … Ich kann.. Ich bereichere mich.. Energie und Erfolge meines Teams An verschiedenen, neuen Perspektiven Zu schauen wie es andere tun Inspiration von Außen … Methoden des Lernen (Individuell/Organisational) Coaching, Teamentwicklung, Personal Growth Action Learning; Breakthrough Problem Solving Design Thinking, Experience Design, Systems Thinking Agile Management & Transformation … … Ich verfüge über ein Repertoire..
  • 15. ep TRANSFORMATION DESIGN MITARBEITER entwickeln neue Fähigkeiten in Lern-Arenen 15 15 R&A 3 R&A 4 Methoden Externe Erfahrungen Fachwissen Machen – Probieren – Experimentieren Tägliche Praxis lernen Gem. Fläche 1 Tag / Woche Hohe Dichte S P R I N T S : Review & Aufladung (Boxenstop) Lernschleife explizit Zusätzliche Aufladung in Details R&A 1 RESULTATE S2 S3 S4 S5S1 AUFTANKEN: ExterneInjektion R&A 2
  • 16. ep TRANSFORMATION DESIGN MITARBEITER entwickeln neue Fähigkeiten in Lern-Arenen 16 Katalog-Modularisiert Standardisiert–Qualitäts-gesichert TRF Dialogforen Leadership Academy (TdO) Fixe-Sub-Module Canvas-TRF- Design- Workshop CED-Workout HCD, 7 Skills Customer Insights Prozess- Design- Workshop TRF Jahresklausur/ Jahres-Kickoff Agile TRF-Team- Meetings Führen mit TRF-KPI‘s Leitbild Workshop Open Space Conference TRF Gamification „my TRF challenge“ . . .
  • 17. ep TRANSFORMATION DESIGN FACILITATION mit Transformation Services & Pool 17 TRF Facilitation gestaltet TRF-Services und stellt sie bereit Beraten zu Hebeln und Lern-Arenen Kern-Teams / TdO designen TRF mit Canvas und gestalten HEBEL Wählen Services aus Menue .. Pool (Trainer, Berater, Facilitators) Unterstützen bei Services .. Die Facilitation setzt auf modulare und standardisierte Transformation Services sowie einen Pool professioneller Unterstützer (Berater, Trainer, Facilitator)
  • 18. ep TRANSFORMATION DESIGN So funktioniert TRANSFORMATION DESIGN TRF Prinzipien TRF ist die Verantwortung des Top- Managements TRF ist IMMER – ein laufender Prozess jedes Jahr, wie z.B. Budgeting TRF ist ressourcenorientiert – Chancen stehen im Vordergrund TRF bedeutet neue Fähigkeiten aufbauen durch Lernen „on the Job“ Führungskräfte ist die Trainer der Organisation – sie gestalten Lern-Arenen und meistern die Befähigung TRF folgt einfacher und verbindlicher Grammatik, die Canvas – alle sprechen eine Sprache TRF ist messbar
  • 19. HLP entwicklungspartner GbR . Voltastraße 31 . D-60486 Frankfurt . info@hlp-entwicklungspartner.de Telefon: 0049(69)43 00 820-00 . Telefax: 0049(69)43 00 820-10 . www.hlp-entwicklungspartner.de HLP entwicklungspartner – Wir über uns Unsere Leidenschaft „Wie lassen sich Organisationen als vitale Orte gestalten, wo Menschen ihre Fähigkeiten entfalten können und dadurch nachhaltige Wettbewerbsvorteile für die Unternehmung erreicht werden?“
  • 20. ep TRANSFORMATION DESIGN HLP entwicklungspartner - Überblick Dr. Jens-Peter Abresch Fabian Berg Jörg Eigenbrodt Clemens Frowein Dr. Werner Jung Andreas Pöchhacker Thomas Schmitt Wir unterstützen das Management und die Mitarbeiter von Unternehmen und Organisationen in Prozessen der Ausrichtung und Entwicklung. Unser Maßstab guter Beratung ist ein wirkungsvoller und nachhaltiger Beitrag zum Nutzen und zur Leistungsfähigkeit der durch uns beratenen Unternehmen und Organisationen. Als Berater verbinden wir immer Kompetenz im Thema mit der Fähigkeit komplexe , soziale Veränderungsprozesse zu moderieren und zu steuern. Die Beratung ist getragen von der Mitverantwortung für das Gelingen der gemeinsamen Arbeit. Überblick: • Gründung 1. Januar 2011 • 7 Partner; Partnerschaft mit HLP Swiss • Assoziierte Berater und umfassendes Partnernetzwerk • Gemeinschaftsunternehmen HLP Swiss • „Community of Professionals“ • Organisationsberatung und Coaching • Ziel: „High Impact“ Beratung Die Gesellschafter 20
  • 21. ep TRANSFORMATION DESIGN Unser Beratungsverständnis HLP entwicklungspartner beraten Unternehmen der privaten Wirtschaft, öffentliche Institutionen und kirchliche Organisationen. Zu unserem Team gehören derzeit 7 Partner. Alle Kollegen verfügen über langjährige Erfahrungen in der Managementberatung. Unser offenes Geschäftsmodell bedeutet, dass wir unsere Leistung mit einem starken Netzwerk an Beratern und Partner erbringen können. Dies ermöglicht uns, für unsere Kunden maßgeschneiderte Beratung und Teams anzubieten. Wir haben kein Interesse an möglichst großen Beratungsinterventionen – unser Geschäftsmodell richtet sich nur auf die Qualität der Beratung. Unsere Unternehmensphilosophie zielt auf langfristige, partnerschaftliche Kundenbeziehungen mit einer hohen Vertrauenskultur zwischen Beratern und Kunden ab. Wir verkaufen keine Beratungs-produkte; wir werden vielmehr von unseren Kunden in ihre Entwicklungsprozesse einbezogen. Unser Geschäft entsteht weniger durch klassische Akquisition als vielmehr durch persönliche Weiterempfehlung. Unser Antrieb ist echtes, immer auch persönliches Interesse, die Managementkompetenzen und Organisation unserer Kunden weiterzuentwickeln, mit allen ihren Besonderheiten, ihrer Kultur und Geschichte, ihrer Ausrichtung. Als Erfolgsmaßstab unserer Arbeit gilt uns die langfristige Stabilität der Kundenorganisation. Unsere Kunden schätzen uns als Impulsgeber und Ratgeber bei der Ausrichtung, der Gestaltung ihrer Prozesse, der Professionalisierung ihrer Projektarbeit, der Verbesserung der Führung und der Zusammenarbeit. Unser Beratungsansatz beruht auf nachhaltiger, auch mühevoller Entwicklung und Veränderung. Wir sind weder bessere Fachleute noch bessere Manager als unsere Kunden. Wir unterstützen Organisationsentwicklung aus der Rolle des externen Partners, mit Respekt vor den Fähigkeiten und Kenntnissen unserer Kunden. Dazu gehören gleiche Augenhöhe mit unseren Auftraggebern, Mut zu kritischen Rückmeldungen, angemessene Konfrontation sowie offener Umgang mit unseren eigenen beraterischen Möglichkeiten und Grenzen. Unsere Erfahrungen zeigen, dass wir in Organisationen erfolgreich sind, die eine solche Art von Beratung suchen: Kunden also, die sich verändern wollen und dabei eine echte Entwicklungspartnerschaft wünschen. 21
  • 22. ep TRANSFORMATION DESIGN HLP entwicklungspartner GbR . Voltastraße 31 . D-60486 Frankfurt . info@hlp-entwicklungspartner.de Telefon: 0049(69)43 00 820-00 . Telefax: 0049(69)43 00 820-10 . www.hlp-entwicklungspartner.de HLP Swiss Managementberatung GmbH · Wankdorffeldstrasse 102 · Postfach 261 · CH-3000 Bern 22 Telefon: +41 31 972 06 12 · post@hlp-swiss.ch · www.hlp-swiss.ch 22
  • 23. ep TRANSFORMATION DESIGN 23