Claves del Nuevo Marketing - EAE

Rafael Jimenez Eduardo Garolera Managing Director Desmarkt.com SEO Manager Budgetplaces.com Al menos algunas ;-)

Al menos algunas?

Orientación a la conversión The money

Marissa Mayers: “Consigue visitas

que el dinero vendrá solo”.

Vicepresidenta de Productos de Búsqueda y experiencia del usuario

en Google.

Objetivo:

Visitas > Usuarios > Compradores > Compradores fidelizados.

¿Obtención y fidelización de usuarios? Email marketing

Páginas de resultados en los motores de búsqueda SERPS PPC

Optimización para motores de búsqueda SEO (Search Engine Optimization)

Indexación SEO (Search Engine Optimization) Rastreo e indexación de los motores de búsqueda Bots, spiders, crawlers Biblioteconomía Clasificar e indexar la información

Título URL Descripción ¿Cómo indexa nuestra web? SEO (Search Engine Optimization)

¿Cómo organizamos nuestra web? Arquitectura de la información Enlaces rastreables Programación amigable

Contenido Relevante para nuestro target

¿Qué y cómo busca la gente? Estudio de palabras clave Baratos / económicos Cercanos a puntos de interés En localidades + conocimiento del sector + análisis competencia

Aprendizaje en la búsqueda The long tail Estacionalidad Tendencias ¿Qué y cómo busca la gente? Estudio de palabras clave Hoteles en Barcelona Hoteles de 3 estrellas en Barcelona con piscina para niños

Enlaces entrantes SEO/SEM Anchor text Aportando visibilidad a la web y valor al usuario

Y ahora que? Sigue mejorando, pero además…

Pay-Per-Click (PPC) SEM

Porqué invertir en Adwords? Macro-razones:

Nielsen Netratings: Google tiene 22 millones de usuarios en Febrero 2008

Red.es: 22 Millones de Internautas en España en 2.007

La gran mayoría de los usuarios inician su compra en Google. Nuestros clientes están en Google.

Porque nuestros competidores están en Google.

Inversión en buscadores y enlaces patrocinados

Ingresos por actividad del anunciante:

Porqué invertir en Adwords? Micro-razones:

Control 100% de la inversión.

Facilidad para llegar a nuestro target (nacional o internacional).

Sistema medible en su totalidad.

No existen barreras económicas de entrada.

Rentable desde el primer minuto.

Conocer el medio:

Triángulo de Oro

Búsqueda: Hotel Barcelona

Búsqueda: Hotel Barcelona + Han visto Anuncio de Splendia

Llegando al mail de los usuarios

Herramienta muy poderosa.

Captar Nuevos Usuarios:

Alquiler de Base de Datos Opt-in (o doble opt-in)

Tasa de Apertura.

Tasa de Click.

Fidelización de Usuarios.

Qué es una Red de Afiliados Redes de Afiliados Banners + feeds Tráfico Tráfico // Banners + feeds

Para qué puede servirnos una Red de Afiliados?

- Feed -

Retorno de la Inversión

La Clave: ROI

Retorno de la Inversión

Objetivos de Inversión:

ROI:Vender lo máximo posible con una inversión óptima  Optimizar el ROI

Return Of Investment | Retorno de la Inversión.

Valor >0

Ingresos – Inversión Mkt Online

Inversión Mkt Online

ROI =

Google Analytics

Informes de Analytics con datos de Adwords.

Conoceremos mejor a nuestros usuarios.

Se debe activar en Adwords el “etiquetado automático” o “autotagging”.

Estudio de las Keywords (pagadas)‏

Estudio de Keywords (No Pagadas)‏

Informes de doble segmento

Estudio Geolocalización

Perder posibles compradores por “el camino”

Optimizar el Embudo de Compra

Perder posibles compradores por “el camino”.

Disminuyendo Bounce Rate:

Social Media SMM

“ The problem with trying to determine ROI for social media is you are trying to put numeric quantities around human interactions and conversations, which are not quantifiable.” Jason Falls Objetivos y estrategia SMM