Studenten Analyse - Crossmedia zu Nivea 2013

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Arbeitsergebnis an der EMBA Hamburg
(ohne Zugang zu Unternehmensdaten oder Absprache mit der Unternehmenskommunikation)

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Studenten Analyse - Crossmedia zu Nivea 2013

  1. 1. NIVEAMarketing- Crossmedia- Controlling Nora Vogeler, Livinia Hoops, Katerina Partola, S Larissa Krüger, Christian Wieser und Veronika Bernhard
  2. 2. Social Media Kanäle Facebook  App-Nivea Instagram  Online- Shop Pinterest Spotify Youtube
  3. 3. Facebook 511. 339 „gefällt mir“ Klicks
  4. 4. Facebook Aktionen: „Dein Name auf der NIVEA Dose!“  über 15.000 Fans haben teilgenommen  40.000 Fans in 4 Wochen auf Facebook „Beziehungspflege“ – NIVEA und Lufthanse  November 2012  Fernbeziehungsgeschichten auf NIVEA-Facebookseite oder Lufthanse-Facebookseite posten  Gewinn: Lufthansa-Flug und 500 NIVEA Reisesets
  5. 5. Facebook Positive Posts
  6. 6. Facebook Negative Posts
  7. 7. Pinterest 22 Pinnwände 967 Pins 48 „gefällt mir“
  8. 8. Instagram
  9. 9. Youtube 388 Abonnenten 4,2 Mio Videoaufrufe
  10. 10. Spotify Gewinnspiel
  11. 11. Drück-Dich-App Herzliche Botschaften an die Liebsten
  12. 12. Online-Shop
  13. 13. Homepage Verweise, Links zu Facebook und zu dem Newsletter
  14. 14. NIVEA & Rihanna http://www.youtube.com/watch?v=1hj6nuXNJGM
  15. 15. Direkte Wirkung Umfragen Auswertung Auswertung der Mitarbeiterbefragung · 6 Befragte, im Durchschnitt ca. 21 Frage 1: Jahre alt Über welches Medium werden die meisten · Region Hamburg Kunden angelockt? · InternetFrage 1: · Mund zu Mund PropagandaNutzen Sie Nivea Produkte? · Call-Center · 50 % Ja · vor Ort in den Geschäften · 50 % Nein · TVFrage 2: Frage 2:Welche Produkte benutzen Sie speziell von Kommen Kunden mit dem konkreten WunschNivea? einer Kosmetikbehandlung in den Shop? · Abschminktücher · überwiegend Stammkunden kommen · Gesichtscreme mit dem konkreten Wunsch · Bodylotion · Gutscheine · Labello · Mund zu Mund Propaganda · DuschgelAlternativprodukte: · Weleda · John Frieda · Dove · Isana · Balea · Bebé · Vichy · Garniér · LoréalFrage 3:Haben Sie schon einmal Nivea Werbungwahrgenommen? · 100 % JaFrage 4:Wie sind Sie auf auf Nivea aufmerksamgeworden? · Mund zu Mund Propaganda · Plakate · TV · Geschäfte wie z.B. Budnikowski, dm · Nivea StoreFrage 5:Nutzen Sie die Nivea Social Media Seite? · 100 % Nein
  16. 16. NIVEA & Rihanna Junge Zielgruppe ansprechen, durch Anziehungskraft von Rihanna Durch Rihanna- Kooperation soll Fan- Gemeinde auf Facebook und Youtube verbessert wird NIVEA ist Sponsor in den USA und Europa mit Aktionen Blogger sollen involviert werden  Belohnung: Gratis- Konzertkarten von Beiersdorf
  17. 17. Langzeit- Erfolge Was war früher erfolgreich und funktioniert noch immer? In 20ern kam es zu einem drastisch sinkenden Umsatz Reaktion: Umpositionierung  Nivea spricht breite Zielgruppen an Heute: 14 Produktlinien, tragen die Markeneigenschaften
  18. 18. Langzeit- Erfolge Was war früher erfolgreich und funktioniert noch immer? Verbraucherorientiert und aktueller Bezug/ Trends  Bleibt aber dem Markenkern treu Nivea steht für Kontinuität und Wiederholung Internationalisierung seit 80er  Konzept behalten & individuell angepasst an Ländergegebenheiten
  19. 19. Langzeit- Erfolge Was war früher erfolgreich und funktioniert noch immer? Fazit: innovative Produktpolitik  Wahrt Aktualität  Internationale Präsenz  Langfristige Konstante im Markenbild, trotz Produktänderungen und -erneuerungen
  20. 20. ZahlenS Bis 2010 durchschnittlicher Jahresgewinn ca. 400 Mio. EuroS 2010 fiel der Gewinn um 10%, auf 360 Mio. EuroS 2012 Zielgruppenerweiterung - ‚NIVEA for Men‘ S Gewinn stieg somit auf 390 Mio. EuroS 1,5 Mrd. Euro Umsatz/ Jahr
  21. 21. Vielen Dank für die Aufmerksamkeit!

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