Gefahren von CrowdsourcingBeispiele und LösungenBirger Broening, Patrick Dörr, Johannes
Crowdsourcing Definition• Einbindung freier User fürProduktentwicklung oderWeiterentwicklung• Große Chance für Imagegewinn...
Ziel von Crowdsourcing• OpenAccess (Facebook, etc.)– Aufmerksamkeit– Kundennähe– Imagegewinn• Crowd Creativity Webseiten (...
Gefahr von Crowdsourcing• User können ungefiltert Vorschlägemachen• Folge: Viele nicht ernst gemeinteVorschläge• Bei falsc...
Beispiel 1: Pril• Pril Hähnchengeschmack gewinntContest mit großem VorsprungBirger Broening, Patrick Dörr, Johannes
Beispiel 2: Rittersport• Kuriose Vorschläge bei derAbstimmung im InternetBirger Broening, Patrick Dörr, Johannes
Beispiel 3: Shell• Slogan von Shell kann jeder selbererstellenBirger Broening, Patrick Dörr, Johannes
Beispiel 4: Otto• „Brigitte“ gewinntden Wettbewerb• Auf Druck derCommunity nimmtOtto ihn alsNebendarstellerBirger Broening...
Beispiel 5: L‘Oréal• 71jährige gewinntWettbewerb• Wird von L‘Oréalabgelehnt• Schwarzkopf erstellteigene Kampagne fürRenate...
Beispiel 5: L‘Oréal• Schwarzkopf Kampagne mit Renate Gerdes:http://www.schwarzkopf.de/sk/de/home/haarhilfe/tipps_tricks/ha...
Lösungen• Ein festgelegter Pool vonAuswahlmöglichkeiten• Jurybewertung• Semiprofessionelle bis professionelleInternetdiens...
Beispiele für einenfestgelegten PoolPrinzenrolleMcDonald‘sBirger Broening, Patrick Dörr, Johannes
Beispiele für InternetdiensteeYeka12designerBirger Broening, Patrick Dörr, Johannes
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Gefahren von Crowdsourcing

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Birger Broening,
Patrick Dörr,
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Gefahren von Crowdsourcing

  1. 1. Gefahren von CrowdsourcingBeispiele und LösungenBirger Broening, Patrick Dörr, Johannes
  2. 2. Crowdsourcing Definition• Einbindung freier User fürProduktentwicklung oderWeiterentwicklung• Große Chance für Imagegewinn• Aber auch große GefahrenBirger Broening, Patrick Dörr, Johannes
  3. 3. Ziel von Crowdsourcing• OpenAccess (Facebook, etc.)– Aufmerksamkeit– Kundennähe– Imagegewinn• Crowd Creativity Webseiten (eYeKa,etc.)– Ergebnisorientiert– Kostengünstiger als Werbeagenturen– Größere Produktion von ErgebnissenBirger Broening, Patrick Dörr, Johannes
  4. 4. Gefahr von Crowdsourcing• User können ungefiltert Vorschlägemachen• Folge: Viele nicht ernst gemeinteVorschläge• Bei falschem Umgang folgt einImageschaden• Shitstorm• Geringe Qualität der VorschlägeBirger Broening, Patrick Dörr, Johannes
  5. 5. Beispiel 1: Pril• Pril Hähnchengeschmack gewinntContest mit großem VorsprungBirger Broening, Patrick Dörr, Johannes
  6. 6. Beispiel 2: Rittersport• Kuriose Vorschläge bei derAbstimmung im InternetBirger Broening, Patrick Dörr, Johannes
  7. 7. Beispiel 3: Shell• Slogan von Shell kann jeder selbererstellenBirger Broening, Patrick Dörr, Johannes
  8. 8. Beispiel 4: Otto• „Brigitte“ gewinntden Wettbewerb• Auf Druck derCommunity nimmtOtto ihn alsNebendarstellerBirger Broening, Patrick Dörr, Johannes
  9. 9. Beispiel 5: L‘Oréal• 71jährige gewinntWettbewerb• Wird von L‘Oréalabgelehnt• Schwarzkopf erstellteigene Kampagne fürRenate• GroßerImageschaden fürL‘OréalBirger Broening, Patrick Dörr, Johannes
  10. 10. Beispiel 5: L‘Oréal• Schwarzkopf Kampagne mit Renate Gerdes:http://www.schwarzkopf.de/sk/de/home/haarhilfe/tipps_tricks/haare-50plus/aelteres-haar-renate-gerdes.htmlBirger Broening, Patrick Dörr, Johannes
  11. 11. Lösungen• Ein festgelegter Pool vonAuswahlmöglichkeiten• Jurybewertung• Semiprofessionelle bis professionelleInternetdienste (eYeka, 12designer)• Professioneller aber selbstironischerUmgang mit außerplanmäßigenVorschlägen• RisikomanagementBirger Broening, Patrick Dörr, Johannes
  12. 12. Beispiele für einenfestgelegten PoolPrinzenrolleMcDonald‘sBirger Broening, Patrick Dörr, Johannes
  13. 13. Beispiele für InternetdiensteeYeka12designerBirger Broening, Patrick Dörr, Johannes

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