4d. halderberge

390 views
246 views

Published on

Bijdrage op de Circle Software Relatiedag 2012 op 28 november 2012 in het Beatrixtheater te Utrecht.

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
390
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
6
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

4d. halderberge

  1. 1. Fons van Oosterhout Patric van Dongen Thijs Lous•Projectleider •Oud-docent •Functioneel Consultantdienstverlening •Gegevensmanager bij Circle Software•Mensgericht •Bedrijfskundige informatica •Projectleider •Kennismanagement•Gezond zakelijk instinct Verseon •Didactische achtergrond•Halderbergse school   •Halderbergse school
  2. 2. Halderbergse doelen• KIK • Klantgericht • Integraal • Kostenbewust• Een goed functionerende KCC in 2015• Goede kwaliteit van alle gegevens• Betere informatieontsluiting
  3. 3. Hoe gaan we dat doen?• Investeren in mensen • Halderbergse School • Verhogen van de taakvolwassenheid• Investeren in gegevens • Opzetten van gegevensmanagement • Verbeteren van gegevensbeheer• Investeren in Verseon • Kennis medewerkers verhogen • Maximale integratie met front- en backoffice • Voldoende koppelingen• Investeren in ontsluiting • SharePoint 2010 als intranet en extranet • Integratie SharePoint – Verseon – TOPdesk - Backoffice
  4. 4. Investeren in mensenHalderbergse School•Verhogen van de taakvolwassenheidGoede taakomschrijvingen•Zet de mensen op de juiste plek en formaliseer ditDe juiste persoon op de juiste taak•Zet of breng mensen in hun kracht•Laat ze de dingen doen waar ze goed in zijn•Geef ze voldoende mandaat om zelf de weg te bepalen
  5. 5. Investeren in gegevensOpzetten van gegevensmanagement•De juiste informatie kan worden geleverd;•Informatie op tijd kan worden geleverd;•Informatie aan de juiste persoon kan worden geleverdVerbeteren van gegevensbeheer•Goede applicatiebeheerders•Goede afspraken over de output per informatiesysteem•Samenwerking met andere gemeenten
  6. 6. Investeren in VerseonInvesteren in Verseon•Kennis medewerkers verhogen•Maximale integratie met front- en backoffice•Voldoende koppelingenInvesteren in de relatie•Elkaar aanspreken•Samenwerken•Gemeente treedt op als opdrachtgever•Leverancier biedt de gevraagde producten
  7. 7. Investeren in ontsluitingInvesteren in ontsluiting•SharePoint 2010 als intranet en extranet•SharePoint is het portaal waarin alle informatie wordtontsloten•Integratie SharePoint – Verseon – TOPdesk – BackofficeVoorbeelden integratie SharePoint <-> Verseon:1.Kennismaking met het portaal2.Integratie SharePoint <-> Verseon3.Centraal werkbakje4.Het doorzetten van een zaak5.Zoeken binnen documenten en Verseon (in ontwikkeling)
  8. 8. Functioneel overzicht
  9. 9. Functioneel overzicht
  10. 10. Moraal van het verhaal• De basis moet op orde zijn• Samenwerken is een MUST • Andere gemeenten • Integratie software • Leveranciers• Focus op de output en bepaal hierdoor de input• Durf nieuwe wegen te bewandelen, het moet anders, het kan andersSAMEN SLIMMER
  11. 11. Met dank aan:Gemeente HalderbergeCircle Software

×