Taller cink emprende pinterest y redes sociales

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Taller de introducción a las redes sociales para emprendedores y pymes.

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Taller cink emprende pinterest y redes sociales

  1. 1. ¿Tengo que tenerpresencia en las redessociales y la web 2.0? ¿Y en Pinterest?
  2. 2. ¿Como emprendedor?
  3. 3. ¿Y cómo empresa?
  4. 4. ¿Qué podemos hacer en las redes sociales? • Relacionarnos • Hacer contactos • Oportunidades de negocio • Posicionamiento de marca y mejora de la reputación online • Mejora del SEO • Prevención de crisis de reputación • Estudio de la competencia • Políticas de Responsabilidad social corporativa
  5. 5. • Captación de nuevos clientes• Fidelización de clientes• Retención de clientes• Detección de necesidades a través de la escucha activa• Canal de atención al cliente para dar ayuda y soporte• Crear comunidad para que el usuario se identifique con nuestra marca• Captar talento y colaboradores para la empresa• Mejora de la comunicación en la empresa
  6. 6. ….y porsupuesto…vender
  7. 7. Tipos de redes socialesPara emprendedores
  8. 8. Para autónomosPara empresas
  9. 9. Para Canis 
  10. 10. Para nuestros amigos peludos
  11. 11. Para los que seguimos jóvenes….a los 40!!
  12. 12. Para coches
  13. 13. Para la salud….y el amor
  14. 14. Cosas a tener en cuenta antes de entrar en redes sociales
  15. 15. Método PostPeople: a qué gente te vas a dirigirObjetives: cuáles son tus objetivos a lograrStrategy:planteamiento de la estrategia a seguir, quévas a hacer, cómo lo vas a hacer, por qué lo vas a hacery cuando lo vas a hacerTechnology:qué tecnología voy a utiliar para lograr misobjetivos y llegar a la gente a la que me quiero dirigir
  16. 16. La estrategia a seguir
  17. 17. ¿Qué es Pinterest?Pinterest nos permite compartir contenidovisual (pins) y organizar la información enforma de tablones (boards)
  18. 18. Vocabulario básicoPinners: Es el nombre que se da a los que usan PinterestPin: Imagen subida a Pinterest.Repin: Compartir el pin de otro usuario subiéndolo a un tablón propioBoards: Conjunto de pins agrupados por temáticaLike: Hacer click en like sin colocar la imagen en alguno de nuestrostablones.Following: La acción de seguir a un pinner, puedes seguir todos lostablones o sólo aquellos que te gustan.Gift: Son Pins con precios
  19. 19. Algunos datos de Pinterest• Reúne más de 12 millones de usuarios únicos• En los últimos seis meses se ha multiplicado por 40 el tráfico a la plataforma• El número de visitantes únicos aumentó un 429% entre septiembre y diciembre de 2011• Es una de las 5 redes sociales más importantes del mundo según la revista Time**Según Experian
  20. 20. • Quinto sitio que más tráfico está llevando a las tiendas online
  21. 21. ¿Por qué gusta tanto?• Muy visual y llamativo• Gran facilidad para compartir contenido• Nos resulta familiar, inspirado en Facebook y sus “likes”• Viralidad de twitter, posibilidad de usar hashtag y al igual que en twitter seguir las conversaciones a través de ellos
  22. 22. ¿Qué beneficios tienepara las empresas y los profesionales?
  23. 23. Mostrarnoshttp://pinterest.com/mariabreton/mi-tarjeta-de-visita-en-pinterest/
  24. 24. • Perfil de twitter• Fan page de Facebook• Infografía de nuestro CV• Página web• Blog• Storify• Slideshare• About me• Perfil de google+• Perfil de foursquare……..
  25. 25. http://pinterest.com/mariabreton/
  26. 26. Compartir productos/VenderPara una empresa el objetivo final de Pinterest seríavender productos. Las imágenes compartidas en lostablones nos dirigirán a la página web o tienda online dela empresa
  27. 27. Esto si…..http://pinterest.com/fnacofficiel/
  28. 28. …..esto NO!!http://pinterest.com/fnacesp/
  29. 29. http://pinterest.com/lancomeitalia/
  30. 30. Maximizar los esfuerzos de SEO• El pagerank de Pinterest es de 6 (valor númerico que indica la importancia de una página en internet)• El contenido integrado en la web heredará parte de ese pagerank• Son enlaces “dofollow”, les dicen a los robots de búsquedas que son importantes y que amplíen la información.• Los nombres de los tablones reciben etiquetas “H1” y “H3” que posicionan muy bien en buscadores.Leer “Pinterest y el SEO que lo crió”
  31. 31. Ofrecer contenido exclusivoLas empresas pueden proponer concursos,descuentos y promociones para sus seguidoresen Pinterest
  32. 32. Feedback/ Interactuar con los usuarios• El flujo de opiniones y recomendaciones de los usuarios es constante.• Cuelga un producto en un tablón y deja que tus usarios opinen sobre él, haz un focusgroup.
  33. 33. Consejos• Encuentra a tus amigos y seguidores en Facebook• Sigue algún tablón divertido, recuerda que eres una persona• Sigue a personas que se puedan interesar por ti como profesional o empresa.• Interactúa con la comunidad, haz likes y repins y agradece los que te hagan
  34. 34. • Describe tus pins optimizándolos para los buscadores.• Nombra los tablones de forma adecuada y efectiva acorde con el contenido que suba, recuerdas las etiquetas “H1” y “H3”• Agrega hashtag a tus pins. (Se pueden seguir igual que los de twitter)• Crea tablones exclusivos con contenido especial para Pinterest, haz saber a tus seguidores que son únicos.• Inserta texto en las imágenes que pinnees• Los mejores momentos para pinnear son los fines de semana, la hora de la comida y por la noche.
  35. 35. http://pinterest.com/VintageJewelrys/
  36. 36. http://pinterest.com/balmasedaytu/
  37. 37. Herramienta de búsqueda de empleohttp://pinterest.com/talentous/
  38. 38. Súper útil para el turismo
  39. 39. Concursos
  40. 40. http://blog.universalplaces.com/universalplaces-organiza-el-primer-concurso-en-pinterest-gratisalaplaya/
  41. 41. Herramientas
  42. 42. Para subir texto
  43. 43. Pinvolve, vuelte tu TL en un tablón de Pinterest
  44. 44. Aplicación de Facebook que crea una pestaña en laque tu TL tiene apariencia de tablón de Pinterest
  45. 45. Para subir texto, imágenes, capturas de web, canciones de spotify,tu perfil de twitter….
  46. 46. Para subir capturas completas de la web
  47. 47. Para medir la influencia y el alcance
  48. 48. Nuestros seguidoresLos usuarios a los que seguimosLos Pins que hemos hechoLos tablones que tenemosLos likes que hemos hechosLos liked que nos han hechoLos repins que han obtenido nuestraspublicaciones
  49. 49. ¿Qué es Pinerly?Pinerly es una herramienta creada para Pinterest que te permitemedir el impacto de tus “pins” y saber qué es lo que funciona y quées lo que no.De momento está en beta por lo que algunas de sus funciones noestán disponibles, como por ejemplo la opción de programar laspublicaciones.
  50. 50. El panel de control nos muestra las funciones que están disponibles, y unasestadísticas sobre nuestra actividad.
  51. 51. Campaign: En esta pestaña es donde crearemos nuestro “pin” para publicarloen Pinterest. Sería como un creador de urls para así poder hacer suseguimientoPynalitics: Nos da acceso al panel de analítica donde veremos el impacto denuestras publicacionesSuggested: Nos ofrece los últimos post más para que de una forma fácilpodamos interactuar con nuestra comunidad.Follow: Una selección de temas y usuarios a los que podría resultarinteresante seguirScheduling: Esta función todavía no está activa pero nos permitirá programarnuestros “pins”
  52. 52. Crear una campaña Por el momento la herramienta sólo puede medir los clicks que se hagan en tu publicación si se hace a través e pinerly.Las campañas funcionan igual que cualquier otro “pin” en PinterestPodremos crear una campaña desde una web o subiendo una imagen desdenuestro ordenador. En cualquiera de los dos casos tendremos que:• Asociar una url a nuestra imagen• Describir nuestra publicación
  53. 53. Elegiremos cómo hacer la campaña, si desde la web o del ordenador
  54. 54. En el primer caso elegimos publicar desde una desde una web,introduciremos la url de la web de dónde queramos elegir la imagen.
  55. 55. Después de elegir la imagen elegiremos dónde queremos reconducir el tráficode nuestra publicación y describiremos nuestro “pin”
  56. 56. La otra opción que podemos elegir es subir la imagen desde un archivo
  57. 57. Procederemos del mismo modo que antesEn los dos casos al finalizarclicaremos en “Pinerly it” Se abrirá un cuadro para enviarla a Pinterest
  58. 58. Al conectar con Pinterest elegiremos el tablón donde queremos publicar yescribiremos otra vez la descripción
  59. 59. Comencemos a medirPinerly nos da información en tiempo real sobrenuestras campañas pudiendo comparar variascampañas a la vez, de esta forma comprobaremospor ejemplo qué imagen nos lleva más tráfico a lawebDe esta manera podremos modificar las imágenes que publiquemos y lasdescripciones de nuestras publicaciones dependiendo de la repercusión que hayantenido las que hemos monitorizadoPinerly también nos dará información sobre el incremento de nuestros followers ytambién de los que nos dejan de seguir
  60. 60. En este caso vemos que la campaña ha tenido 5 clicks y un alcance de 282usuarios.
  61. 61. Sugerencias de contenido y usuariosLo fundamental de Pinterest es postear buencontenido y seguir a la gente adecuada.En este espacio, Pinerly te ofrece las mejoresimágenes para que así en vez de dedicar eltiempo a buscar contenido para compartir lodediques a interactuar con la comunidad.Lo que desconocemos es el algoritmo que usaránpara estas recomendaciones….
  62. 62. ¿Para qué usar Twitter?• Utiliza Twitter para llevar tráfico a tu web• Para posicionarte como referente en tu sector• Para compartir información y para informarte• Para conocer a tu competencia• Escucha a tus clientes y usuarios• Dales información relevante sobre tu negocio
  63. 63. • Detecta necesidades no satisfechas• Fideliza a tus clientes• Contesta a sus preguntas• Se transparente• Retén a clientes descontentos• “Apaga fuegos”
  64. 64. ¿Para qué usar Hootsuite?
  65. 65. Búsquedas
  66. 66. Informes
  67. 67. Programar tuits
  68. 68. Administrar tus contactos
  69. 69. La portadaTamaño mínimo requerido 851x315Que no sea un anuncio y que no aparezcan precios o promociones.Que incluya demasiado texto.No podrá contener información de contacto como la dirección de la web,dirección de correo electrónico o cualquier información que deba ir en lasección "Información" de la fan pageQue no sea un cupón descuento del tipo "40% menos“No podrá haber llamadas a la acción tipo "consíguelo ahora" o "díselo a tusamigos" Tampoco se podrá "inducir" al "me gusta" o al "compartir", nada deflechas ni cosas parecidas.Las imágenes no pueden ser falsas y no pueden infringirderechos intelectuales de terceros
  70. 70. ¿Qué podemos hacer con los post?Destacar una publicación haciendo que el post ocupe todo el ancho de lapágina.Fijar una entrada que nos interese especialmente en la parte superior de lapágina. Se acabó el no publicar algo porque nos baja en el muro unapublicación anterior a la que queríamos dar más relevancia. Esto nospermite tener durante 7 días una publicación en un lugar predominante dela página. Esto puede paliar un poco las condiciones tan restrictivas de laportada.Ocultar la publicación, pero se mantendrá la opción de habilitarla más tardepara que vuelva a ser pública.Cambiar la fecha de la publicación.Y se puede como hasta ahora eliminar la publicación o reportar como spam.
  71. 71. En cuanto a las aplicaciones:La landing page como la conocíamos ha desaparecido, ahora no aparecerápor defecto cuando lleguen los nuevos fans. Facebook recomienda poner unpost que dirija a la landing correspondiente....Así que la opción de poneruna entra fija dando la bienvenida a los nuevos fans parece ser una buenasolución.Las fotos, aplicaciones y "me gusta" de la página, aparecen arriba a laderecha, las fotos aparecen en primer lugar fijas, el orden de el resto sepuede cambiar. Sólo aparecen 12 así que tendremos que elegir las quequeramos que tengan más visibilidad
  72. 72. ¡Muchas gracias por vuestra atención!Os esperamos en Cink Emprende y nos vemos en las redes @Cink_emprede

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