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Presentacion8 turismo e internet
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Presentacion8 turismo e internet

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Octava presentación de una serie de 11 utilizadas durante una formación básica sobre turismo sostenible celebrada en noviembre de 2010 en Las Mangas, La Ceiba, Honduras enmarcada en el proyecto …

Octava presentación de una serie de 11 utilizadas durante una formación básica sobre turismo sostenible celebrada en noviembre de 2010 en Las Mangas, La Ceiba, Honduras enmarcada en el proyecto turístico La Ruta de la Madera desarrollado por Copade y Koan Consulting.

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  • 1. EL TURISTA DECIDE ONLINE ¿Una nueva amenaza o una herramienta?para el desarrollo de productos turísticos locales.
  • 2. Llegamos hasta finales de los 90 Hasta aquí fundamentalmente trabajábamos con los catálogos de los TT.OO Después llega Internet. A mediados de los 90 llegan las primeras webs hoteleras y los primeros buscadores. En el 97 aparece google. A partir del 2000 se populariza el posicionamiento en google.
  • 3. Entramos en el siglo XXI Desde el 2005 llega la georreferenciación y la blogosfera. Desde el 2007 Gadgets, widgets y la web 2.0
  • 4. Tras la llegada de internet Las posibilidades aumentan, la competencia también. Se reducen los costes de promoción, se amplia el mercado, pero para todas las empresas también. Se hace más difícil fidelizar por desconocimiento, se fideliza por satisfacción.
  • 5. Cómo atraer al clientehacia nuestro destino
  • 6. El posicionamiento Web unatarea cada día más complejay necesaria para que elcliente pueda encontrarnosfácilmenteSegún el informe de la ONTSI, los tresbienes y productos mas comprados enla red son billetes de transporte,alojamiento, y oferta complementaria,de ahí que la tendencia en OTA’s(Agencias de viajes online), seaofrecer, desde una misma Web, toda laoferta turística del destino que puedademandar un potencial cliente.
  • 7. Una vez seleccionado el destino, el viajeroemprende una búsqueda exhaustiva paracomparar precios y condiciones del productoturístico existente en destino
  • 8. Con la aparición del canal Internet y las nopocas plataformas de comercialización, esnecesario que disponer de una estrategiaclara para optimizar el proceso dedistribución de la oferta, para lograr unamayor adaptación de la oferta a lademanda real existente.
  • 9. El momento más importante. El fin últimode todo el proceso que se ha idodisfrutando en todas las partes.Todas las expectativas creadas en lospasos anteriores se enfrentan a la realidad.Es el momento crítico para el turista y paratodos los proveedores de servicios.
  • 10. Según el estudio de Google y OTX“Travellers road to decission”, Internet es laprimera fuente en el proceso de decisión delos viajeros; mas de la mitad interactúa convideos turísticos durante todo el proceso decompra, valoran más el contenido defuentes objetivas que de expertos, y lamitad han comprado algún producto oservicio turístico basándose en lasexperiencias de usuarios.
  • 11. Todas las acciones anteriores sepueden encontrar en las redessociales, donde los usuarios seconvierten en los primerosprescriptores de nuestros serviciosgenerando un contenido de altacalidad para compartirlo con suscontactos.
  • 12. Herramientas para todas las fases:
  • 13. PROYECTO DE DESARROLLO TURÍSTICO LA RUTA DE LA MADERA - HONDURASPROYECTO INTEGRAL QUE AGLUTINA- aprovechamiento de los recursos forestales de manera racional, sostenible, competitiva y respetuosa con los ecosistemas,- comercio justo como alternativa comercial eficaz y competitiva de las poblaciones desfavorecidas del Sur,- y turismo responsable
  • 14. La Ruta de la Madera3 líneas de trabajo Comercio Justo Turismo Responsable Mitigación del Cambio Climático2 nexos comunes Generación de recursos económicos para los beneficiarios Protección del Medio Amiente
  • 15. Turismo ResponsableZona de actuación Departamento AtlántidaComunidades:- Toncontín- Santiaguito- Mezapita
  • 16. MUCHAS GRACIASJesús Blázquez Sánchezchus@rutaspangea.comwww.rutaspangea.comhttp://turismodenaturaleza.wordpress.com