UNIVERSITÉ CATHOLIQUE DE LOUVAIN
          INSTITUT D’ADMINISTRATION ET GESTION
                      ECGE 3DA - IAG 3



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TABLE DES MATIÈRES


I. PRÉSENTATION DE LA MÉTHODE

  1.   DÉFINITION DE LA MÉTHODE
  2.   OBJECTIF DE LA MÉTHODE
  3.   C...
I. PRÉSENTATION DE LA MÉTHODE

1. DÉFINITION DE LA MÉTHODE

L'étude de cas est une méthodologie qualitative descriptive qu...
3. CRITIQUES À LA MÉTHODE

Les critiques de la méthode d'étude de cas croient que l'étude de un nombre restreint de cas pe...
Investissement Élevé : Les études de cas peuvent impliquer d'apprendre plus au sujet des
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Après que des investigateurs étaient formés, l'étape anticipée finale de préparation est choisir un
emplacement pilote et ...
5. ÉVALUATION ET ANALYSE DE DONNÉES

Le chercheur examine des données brutes en utilisant beaucoup d'interprétations afin ...
Les techniques pour rédiger le rapport peuvent inclure manipuler chaque cas comme chapitre
séparé ou traiter le cas en tan...
V. RÉFÉRENCES BIBLIOGRAPHIQUES
Eisenhardt, K. M. (1989). Building theories from case study research. Academy of Management...
Yin, R. K. (1994). Case study research: Design and methods (2nd ed.). Beverly Hills, CA: Sage
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Etude de cas ucl_2005

  1. 1. UNIVERSITÉ CATHOLIQUE DE LOUVAIN INSTITUT D’ADMINISTRATION ET GESTION ECGE 3DA - IAG 3 MÉTHODOLOGIE DE LA RECHERCHE : « LA MÉTHODE D’ÉTUDES DE CAS » Cours: IAG 3940 Méthodologie de la recherche en Sciences de la Gestion Professeur: Christophe Benavent Étudiants: Hermosilla, Jonathan (IAG3); Luco, Carlos (ECGE3DA) Juin 2005
  2. 2. TABLE DES MATIÈRES I. PRÉSENTATION DE LA MÉTHODE 1. DÉFINITION DE LA MÉTHODE 2. OBJECTIF DE LA MÉTHODE 3. CRITIQUES À LA MÉTHODE 4. FORCES ET FAIBLESSES DE LA MÉTHODE II. PRESUPOSSÉE THÉORIQUE ET/OU MÉTHODOLOGIQUE 1. TYPES DE CAS D’ÉTUDES 2. PERSPECTIVES THÉORIQUES DE BASE III. PROCÉDURE D’ANALYSE 1. DÉTERMINATION ET DÉFINITION DE LA QUESTION DE RECHERCHE 2. SÉLECTION DES CAS ET DÉTERMINATION DES TECHNIQUES DE COLLECTE ET D’ANALYSE DE DONNÉES 3. CHOIX DE PARTICIPANTS ET PRÉPARATION DE LA COLLECTE DE DONNÉES 4. COLLECTE DE DONNÉES 5. ÉVALUATION ET ANALYSE DE DONNÉES 6. PRÉPARATION DU RAPPORT IV. QUELQUES DOMAINES D’APPLICATION 1. TYPES D’ÉTUDES 2. CHAMPS D’APPLICATION V. RÉFÉRENCES BIBLIOGRAPHIQUES 1
  3. 3. I. PRÉSENTATION DE LA MÉTHODE 1. DÉFINITION DE LA MÉTHODE L'étude de cas est une méthodologie qualitative descriptive qui est employée comme un outil pour étudier quelque chose spécifique dans un phénomène complexe. Le "cas" est compris comme un système intégré et en fonctionnement, ce pourquoi il requiert une analyse qu'il obtient interpréter et reconstruire ce système. L’étude de cas est l’étude approfondie d'un ou très peu d'objets de recherche, ce qui permet d'obtenir une connaissance vaste et détaillée de ces derniers. Il se base sur l'idée que si nous étudions avec attention toute unité d'un certain univers, nous serons dans des conditio ns de connaître quelques aspects généraux de celui-ci, au moins, nous aurons une perspective qui orientera une recherche postérieure. Les études de cas même s'ils permettent d'élaborer des généralisations possèdent leur forteresse dans leur capacité de produire des interprétations, lesquelles peuvent être propagées dans une étude comparative postérieure. Les interprétations qu'élabore l'étude de cas, comme méthodologie, sont élaborées à travers d’un processus progressif de définition des matières significa tives, récolte de données, interprétation, validation, et rédaction du cas. On peut aussi emprunter la définition qui Robert K. Yin a donné, lui il définit « la méthode de recherche d'étude de cas comme enquête empirique qui étudie un phénomène contemporain dans son contexte réel ; quand les frontières entre le phénomène et le contexte ne sont pas clairement évidentes ; et dans lesquelles sources multiples d'évidence sont employées » (Yin, 1984). 2. OBJECTIF DE LA MÉTHODE Dans l'étude de cas, le chercheur essaye généralement acquérir la perception le plus complet possible de l'objet, considérant lui comme une entité holistique, dont les attributs nous pouvons comprendre dans leur totalité seulement au moment où nous examinons tous simultanément, autrement dit : « l'objet comme un tout ». Quand le chercheur commence à construire la vision descriptive de l'objet d'étude, la question décisive est s'il y a déjà des modèles qui peuvent être utilisés comme une base ou un point de départ. À ce sujet, les extrêmes sont les deux suivantes : 1. Étude exploratoire de cas, et 2. Étude de cas sur base d'une théorie précédente. L’étude de cas examine typiquement l'effet de toutes les variables afin de fournir aussi complet un arrangement d'un événement ou d'une situation comme possible. Ce type d'arrangement complet est atteint par un processus connu sous le nom de description épaisse, qui implique une description détaillée de l'entité étant évaluée, les circonstances dans lesquelles il est employé, les caractéristiques des personnes impliquées dans lui, et la nature de la communauté dans laquelle elle est située. 2
  4. 4. 3. CRITIQUES À LA MÉTHODE Les critiques de la méthode d'étude de cas croient que l'étude de un nombre restreint de cas peut n'offrir aucune raison pour établir la fiabilité ou la généralité des résultats. D'autres estiment que l'exposition intense à l'étude du cas polarise les résultats. Certains écartent la recherche d'étude de cas aussi utile seulement comme outil exploratoire. Pourtant les chercheurs continuent à employer la méthode de recherches d'étude de cas avec le succès dans des études soigneusement prévues et ouvrées des situations, des issues, et des problèmes réels. 4. FORCES ET FAIBLESSES DE LA MÉTHODE 4.1 FORCES Flexibilité : L'approche d'étude de cas est une méthode comparativement flexible de recherche scientifique. Puisque ses conceptions de projet semblent souligner l'exploration plutôt que la prescription ou la prévision, les chercheurs sont comparativement plus libres pour découvrir et aborder des questions car ils surgissent dans leurs expériences. En outre, le format plus lâche des études de cas permet à des chercheurs de commencer par de larges questions et rétrécir leur foyer pendant que leur expérience progresse plutôt qu'essayent de prévoir chaque résultat possible avant que l'expérience soit entreprise. Emphase sur le contexte : En cherchant à comprendre autant que possible au sujet d'un sujet simple ou d'un petit groupe de sujets, les études de cas se spécialisent dans «des données profondes, » (« deep data ») ou « de description épaisse » (« thick description ») - l'information basée sur les contextes particuliers qui peuvent donner à des résultats de la recherche un visage plus humain. Cette emphase peut aider à établir le lien entre la reche rche abstraite et la pratique concrète en permettant à des chercheurs de comparer leurs observations de première main aux résultats quantitatifs obtenus par d'autres méthodes de recherche. 4.2 FAIBLESSES Subjectivité Inhérente : « l'étude de cas a été longtemps stéréotypée en tant qu'enfant de mêmes parents faibles parmi des méthodes sociales de la science, » et est souvent critiquée en tant qu'étant trop subjective et même pseudo-scientifique. De même, des « investigateurs qui font des études de cas sont souvent considérés comme après avoir été dévié de leurs disciplines d'universitaire, et de leurs investigations en tant qu'ayant la précision insuffisante (c'est-à-dire, quantification), l'objectivité et la rigueur » (Yin, 1989). Les adversaires citent des opportunités pour la subjectivité dans l'exécution, la présentation, et l'évaluation de la recherche d'étude de cas. L'approche se fonde sur l'interprétation personnelle des données et des inférences. Les résultats peuvent ne pas être généralisable, sont difficiles à déterminer la validité, et offrent rarement une prescription de résolution des problèmes. Simplement mis, compter sur un ou quelques sujets comme base pour des extrapolations cognitives court le risque d'impliquer trop de ce qui pourrait être circonstance. 3
  5. 5. Investissement Élevé : Les études de cas peuvent impliquer d'apprendre plus au sujet des sujets étant examinés que la plupart des chercheurs s'inquiéteraient pour savoir - leur fond éducatif, fond émotif, perceptions d'elles- mêmes et leurs environnements, leurs goûts, déteste, et ainsi de suite. En raison de son emphase sur « des données profondes, » l'étude de cas est hors de portée pour beaucoup de projets de recherche à grande échelle qui observent un ensemble de sujets dans les dizaines de milliers. Considérations Morales : Les chercheurs conduisant des études de cas devraient considérer certaines issues morales. Par exemple, beaucoup d'études de cas éducatives sont souvent financées par les personnes qui ont, directement ou indirectement, l'excédent de puissance sur ceux qui sont étudiés et sur ceux qui conduisent la recherche. Ce conflit d'intérêts peut gêner la crédibilité de l'étude. L'intégrité personnelle, la sensibilité, et les préjudices et/ou les polarisations possibles des investigateurs doivent être aussi bien pris en compte. Les préjugés personnels peuvent ramper dans la façon dont la recherche est conduite, les méthodes alternatives de recherches employées, et la préparation des aperçus et des questionnaires. II. PRESUPOSSÉE THÉORIQUE ET/OU MÉTHODOLOGIQUE 1. TYPES D’ÉTUDES DE CAS Sous la catégorie plus généralisée de l'étude de cas existe plusieurs subdivisions, dont chacune est coutume choisie l'usage dépendant des buts et/ou des objectifs de l'investigateur. Ces types d'étude de cas incluent ce qui suit : Les études de cas d'illustration ; ceux-ci sont principalement des études descriptives. Elles utilisent typiquement un ou deux exemples d'un événement pour montrer comme ce qu'est une situation. Les études de cas d'illustration servent principalement à faire le peu familier plus familier et à donner à des lecteurs un langage commun au sujet de la matière en question. Les études de cas exploratoires (ou pilote ) ; ceux-ci sont des études de cas condensées réalisées avant de mettre en application une recherche à grande échelle. Leur fonction de base est d'aider à identifier des questions et à choisir des types de mesure avant la recherche principale. Le piège primaire de ce type d'étude est que les résultats initiaux peuvent sembler assez convaincants pour être libérés prématurément comme conclusions. Les études de cas cumulatives ; ceux-ci servent à agréger l'information de plusieurs emplacements rassemblés à temps différents. L'idée derrière ces derniers études est la collection d'études passées tiendra compte d'une plus grande généralisation sans coût ou temps additionnel étant dépensé sur de nouvelles. 4
  6. 6. Les études de cas d'exemple critiques ; ceux-ci examinent un ou plusieurs emplacements pour le but d'examiner une situation d'intérêt unique avec peu à aucun intérêt pour la généralisation, ou à la remise en cause ou défient une affirmation fortement généralisée ou universelle. Cette méthode est utile pour répondre aux questions cause - effet. 2. PERSPECTIVES THÉORIQUES DE BASE Une grande partie de la conception de l'étude de cas est en soi déterminée pour les chercheurs, selon le champ desquels ils fonctionnent. Dans des études de composition, les chercheurs travaillent typiquement d'un point de vue qualitatif et descriptif. En revanche, les physiciens approcheront leur recherche d'une perspective plus quantitative. Toujours, en concevant l'étude, les chercheurs doivent faire explicite les questions à explorer et la perspective théorique dont ils approcheront le cas. Les trois théories le plus généralement adoptées sont énumérées ci- dessous : Théories individuelles ; ceux-ci se concentrent principalement sur le développement individuel, comportement cognitif, personnalité, étude et incapacité, et interactions interpersonnelles d'un sujet particulier. Théories organisationnelles ; ceux-ci se concentrent sur des bureaucraties, institutions, structure et fonctions d'organisation, ou performance organisationnelle. Théories sociales ; ceux-ci se concentrent sur le développement urbain, comportement de groupe, institutions culturels, ou fonctions de marché. III. PROCÉDURE D’ANALYSE 1. DÉTERMINATION ET DÉFINITION DE LA QUESTION DE RECHERCHE La première étape de la recherche d'étude de cas est établir un foyer ferme de recherches auquel le chercheur peut se référer au-dessus du cours de l'étude d'un phénomène ou d'un objet complexe. Le chercheur établit le centre de l'étude en formant des questions au sujet de la situation ou du problème pour être étudié et en déterminant un but pour l'étude. L'objet de recherche dans une étude de cas est souvent un programme, une entité, une personne, ou un groupe de personnes. Chaque objet est susceptible d'être complexe relié aux issues politiques, sociales, historiques, et personnelles, fournissant des possibilités étendues pour des questions et ajoutant la complexité à l'étude de cas. Le chercheur étudie l'objet de l'étude de cas détaillée en utilisant une variété de méthodes de rassemblement des données pour produire l'évidence que cela mène à la compréhension du cas et répond aux questions de recherche. 5
  7. 7. La recherche d'étude de cas répond généralement à une ou plusieurs questions qui commencent par « comment » ou « pourquoi. » Les questions sont visées à un nombre limité d'événements ou conditions et leurs corrélations. Pour aider à viser et à formuler les questions, les chercheurs conduisent une revue de littérature. Cette revue établit quelle recherche a été précédemment conduite et mène à raffiner et définir les questions au sujet du problème. La définition soigneuse des questions au début où rechercher l'évidence et les aides déterminent les méthodes d'analyse à employer dans l'étude. La revue de littérature, définition du but de l'étude de cas, et détermination tôt des audiences potentielles pour le guide de rapport final comment l'étude sera conçue, conduit, et publiquement rapporté. 2. SÉLECTION DES CAS ET DÉTERMINATION DES TECHNIQUES DE COLLECTE ET D’ANALYSE DE DONNÉES Pendant la phase de conception de la recherche d'étude de cas, le chercheur détermine quelles approches à employer dans le choix des cas réels simples ou multiples pour examiner détaillé et quels instruments et approches de rassemblement de données à utiliser. En utilisant des cas multiples, chaque cas est traité comme un cas individuel. Chacun des conclusions de cas peut alors être employé comme information contribuant à l'étude de totalité, mais chaque cas reste comme un cas individuel. Les études de cas exemplaires choisissent soigneusement des cas et examine nt soigneusement les choix fournis par parmi beaucoup d'outils de recherches disponibles afin d'augmenter la validité de l'étude. La discrimination soigneuse au moment où des aides de choix également érigent des frontières autour du cas. Le chercheur doit déterminer si étudier les cas qui sont uniques d'une manière quelconque ou les cas qui sont considérés typiques et peuvent également choisir des cas pour représenter une variété de régions géographiques, une variété de paramètres de taille, ou d'autres paramètres. Une étape utile dans le procédé de choix est de renvoyer à plusieurs reprises au but de l'étude afin de focaliser l'attention dessus où rechercher les cas et les démontrer qui satisferont le but de l'étude et répondront aux questions de recherche posées. Le choix des cas multiples ou simples est un élément principal, mais une étude de cas peut inclure plus d'une unité d'analyse incluse. Une force principale de la méthode d'étude de cas implique d'employer des sources multiples et des techniques dans le processus des collectes des données. Le chercheur détermine à l'avance quelle évidence à recueillir et quelles techniques d'analyse employer avec les données pour répondre à la question de recherche. Les données recueillies sont normalement en grand e partie qualitatives, mais elles peuvent également être quantitatives. Les outils pour rassembler des données peuvent inclure des aperçus, des entrevues, la revue de documentation, l'observation, et même la collection d'objets façonnés physiques. Le chercheur doit employer des outils indiqués de collecte des données systématiquement et correctement en rassemblant l'évidence. Tout au long de la phase de conception, les chercheurs doivent s'assurer que l'étude est bien construite pour assurer la validité de construction, la validité interne, la validité externe, et la fiabilité. § La validité de construction exige du chercheur d'employer les mesures correctes pour les concepts étant étudiés. 6
  8. 8. § La validité interne (particulièrement importante avec des études explicatives ou causales) démontre que certaines conditions mènent à d'autres conditions et exige l'utilisation des preuves multiples des sources multiples de découvrir les lignes convergentes de l'enquête. Le chercheur tâche d'établir une chaîne d'évidence en avant et vers l'arrière. § La validité externe reflète si les résultats sont généralisables au-delà du cas ou des cas immédiats ; plus de variations des endroits, des personnes, et des procédures que une étude de cas peut résister et encore rapporter aux mêmes résultats, la validité plus externe. Les techniques telles que l'examen de inter-cas (« cross case ») et l'examen de intra-cas (« within case ») avec des aides de revue de littérature assurent la validité externe. § La fiabilité se rapporte à la stabilité, à l'exactitude, et à la précision de la mesure. La conception exemplaire d'étude de cas s'assure que les procédures utilisées sont bien documentées et peuvent être répétées avec les mêmes résultats à plusieurs reprises encore. 3. CHOIX DE PARTICIPANTS ET PRÉPARATION DE LA COLLECTE DE DONNÉES Puisque la recherche d'étude de cas produit d'une grande quantité de données des sources multiples, organisation systématique des données est important pour empêcher le chercheur de devenir accablé par la quant ité de données et pour empêcher le chercheur de perdre de vue le but et les questions originaux de recherches. La préparation avancée aide à la manipulation de grandes quantités de données d'une mode documentée et systématique. Les chercheurs disposent des bases de données pour assister à classer par catégorie, assortir, stocker, et rechercher des données pour l'analyse. Les études de cas exemplaires préparent de bons programmes de formation pour des investigateurs, établissent des protocoles et des procédures claires avant des travaux sur le terrain de l'investigateur, et conduisent une étude préliminaire avant l'entrée dans le champ afin d'enlever les barrières et les problèmes évidents. Le programme de formation de l'investigateur couvre les concepts de base de l'étude, de la terminologie, des processus, et des méthodes, et enseigne à des investigateurs comment appliquer correctement les techniques étant employées dans l'étude. Le programme forme également des investigateurs pour comprendre comment le rassemblement des données employant des techniques multiples renforce l'étude en présentant des moyens de la triangulation pendant la phase d'analyse de l'étude. Le programme couvre des protocoles pour la recherche d'étude de cas, y compris des dates- limites de temps, des formats pour des notes de reportage et de champ de récit, des directives pour la collection de documents, et des directives pour que les procédures de champ soient employées. Les investigateurs doivent être de bons auditeurs qui peuvent entendre exactement les mots employés par ceux interviewés. Les qualifications pour des investigateurs incluent également pouvoir poser de bonnes questions et interpréter des réponses. Les bons investigateurs passent en revue des documents recherchant des faits, mais également lisent entre les lignes et poursuivent l'évidence de collaboration ailleurs quand cela semble appropriée. Les investigateurs doivent être flexibles dans des situations réelles et pas le sentir menacés par le changement inattendu, les rende z- vous manqués, ou le manque de l'espace de bureau. Les investigateurs doivent comprendre le but de l'étude et saisir les issues et doivent être ouverts de résultats contraires. Les investigateurs doivent également se rendre compte qu'ils entrent au monde des vrais êtres humains qui peuvent être menacés ou incertain de ce que l'étude de cas apportera. 7
  9. 9. Après que des investigateurs étaient formés, l'étape anticipée finale de préparation est choisir un emplacement pilote et d'effectuer un essai pilote en utilisant chaque méthode de recueil des données de sorte que des secteurs problématiques puissent être découverts et corrigés. Les chercheurs doivent prévoir les problèmes et les événements principaux, identifier les personnes principales, préparer des lettres de l'introduction, établir des règles pour la confidentialité, et chercher activement des occasions de revisiter et mettre à jour la conception de la recherche afin d'adresser et s'ajouter à l'ensemble original de questions de recherche. 4. COLLECTE DE DONNÉES Le chercheur doit rassembler et stocker des sources multiples d'évidence largement et systématiquement, dans les formats qui peuvent être mis en référence et assortis de sorte que des lignes convergentes de l'enquête et les modèles puissent être déco uverts. Les chercheurs observent soigneusement l'objet de l'étude de cas et identifient des facteurs causals liés au phénomène observé. La renégociation des arrangements avec les objets de l'étude ou de l'addition des questions aux entrevues peut être nécessaire pendant que l'étude progresse. La recherche d'étude de cas est flexible, mais quand des changements sont faits, elles sont documentées systématiquement. Les études de cas exemplaires emploient des notes et des bases de données de champ pour classer par catégorie et mettre en référence des données de sorte qu'elle soit aisément disponible pour la ré-interprétation suivante. Les notes de champ enregistrent les sentiments et les sensations intuitives, questions posés, et documentent le travail en marche. Ils enregistrent des témoignages, des histoires, et des illustrations qui peuvent être employées dans des rapports postérieurs. Ils aident à déterminer si l'enquête doit être reformulée ou redéfinie basé sur ce qui est observé. Des notes de champ devraient être gardées séparé des données étant rassemblées et stockées pour l'analyse. Le maintien du rapport entre l'issue et l'évidence est obligatoire. Le chercheur peut saisir quelques données dans une base de données et physiquement stocker d'autres données, mais le chercheur documente, classifient, et établit de références croisées de toute l'évidence de sorte qu'il puisse efficacement se rappeler pour assortir et examen au-dessus du cours de l'étude. Stake (1995), et Yin (1994) identifient au moins six sources d’évidence dans l’étude de cas, qui sont les suivantes : § Documents § Registres et fichier § Interview - entretien § Observation directe § Participant-observation § Matériel physique 8
  10. 10. 5. ÉVALUATION ET ANALYSE DE DONNÉES Le chercheur examine des données brutes en utilisant beaucoup d'interprétations afin de trouver des relations entre l'objet de recherche et les résultats concernant les questions originales de recherche. Dans tout le processus d'évaluation et d'analyse, le chercheur demeure ouvert à de nouve lles opportunités et des aperçues. La méthode d'étude de cas, avec son utilisation des méthodes multiples de collecte de données et des techniques d'analyse, fournit à des chercheurs des opportunités aux triangulations des données afin de renforcer les rés ultats et les conclusions de recherche. La tactique utilisée dans l'analyse force des chercheurs à se déplacer au-delà des impressions initiales pour améliorer la probabilité des résultats précis et fiables. Les études de cas exemplaires assortiront délibérément les données de beaucoup de différentes manières d'exposer ou créer de nouvelles aperçues et rechercheront délibérément des données contradictoires pour infirmer l'analyse. Les chercheurs classent par catégorie, tabulent, et re-combinent des données pour adresser les propositions initiales ou le but initial de l'étude, et conduisent des contre-vérifications des faits et des anomalies dans les comptes. Les entrevues focalisées, court, et de répétition peuvent être nécessaires pour recueillir des données additionnelles pour vérifier les observations principales ou pour vérifier un fait. Les techniques spécifiques incluent placer l'information dans des rangées, créer des matrices des catégories, créer des organigrammes ou d'autres affichages, et tabuler la fréquence des événements. Les chercheurs emploient les données quantitatives qui ont été rassemblées pour corroborer et soutenir les données qualitatives qui sont les plus utiles pour comprendre les relations rationnelles ou théoriques sous-jacentes. Une autre technique doit employer les investigateurs multiples pour gagner l'avantage fourni quand une variété de perspectives et les aperçues examinent les données et les modèles. Quand les observations multiples convergent, la confiance en résultats augmente. Les perceptions contradictoires, d'autre part, font soulever les chercheurs plus profondément. Dans tous les cas, le chercheur traite l'évidence assez pour produire des conclusions analytiques répondant à l'original « comment » et « pourquoi » des questions de recherches. 6. PRÉPARATION DU RAPPORT L’étude de cas exemplaire présente les données d'une manière dont transforme une issue complexe en une qui peut être comprise, permettant au lecteur de remettre en cause et examiner l'étude et d'atteindr e une compréhension indépendante du chercheur. Le but du rapport écrit est de dépeindre un problème complexe d'une manière dont donne une expérience déléguée au lecteur. Les études de cas présentent des données très publiquement des manières accessibles et peuvent mener le lecteur à appliquer l'expérience de sa propre situation réelle. Les chercheurs prêtent une attention particulière à montrer l'évidence suffisante pour gagner la confiance de lecteurs que toutes les chemins ont été explorés, communiquant clairement les frontières du cas, et à donner une particulière attention aux propositions de conflit. 9
  11. 11. Les techniques pour rédiger le rapport peuvent inclure manipuler chaque cas comme chapitre séparé ou traiter le cas en tant que raconte chronologique. Quelques chercheurs rapportent l'étude de cas comme histoire. Pendant le procédé de préparation du rapport, les chercheurs examinent en critique le document recherchant des manières que le rapport est inachevé. Le chercheur emploie les groupes représentatifs d'audiences pour passer en revue et présenter ses observations sur le document d'ébauche. Basé sur les commentaires, le chercheur récrit et fait des révisions. Quelques chercheurs d'étude de cas proposent que les audiences de revue de document incluent un journaliste et certains proposent que les documents doivent être passés en revue par les participants à l'étude. IV. QUELQUES DOMAINES D’APPLICATION Les études de cas soulignent l'analyse contextuelle détaillée d'un nombre limité d'événements ou conditions et leurs rapports. Les chercheurs ont employé la méthode de recherches d'étude de cas pendant beaucoup d'années à travers une variété de disciplines. Les sociologues, en particulier, ont fait l'utilisation large de cette méthode qualitative de recherche d'examiner des situations réelles contemporaines et de fournir la base pour l'application des idées et la prolongation des méthodes. 1. TYPES D’ÉTUDES § Etude exploratoire de cas § Etude de cas basée sur une théorie préalable § Etude de cas normatif 2. CHAMPS D’APPLICATION § la médecine (études cliniques) § le droit (jurisprudence) § la sociologie § la psychologie (cas clinique) § le management § le marketing (produits nouveaux) § la stratégie § l’ethnographie § la théorie enracinée (« grounded theory ») § le finance (étude comparative de performance) § Technologie de l’information et de la communication (p.e. « electronic community network ») § Etc. 10
  12. 12. V. RÉFÉRENCES BIBLIOGRAPHIQUES Eisenhardt, K. M. (1989). Building theories from case study research. Academy of Management Review, 14(4), 352-550. Emory, C. W., & Cooper, D. R. (1991). Business research methods. (4th ed.). Boston, MA: Irvin. Hamel, J. (with Dufour, S., & Fortin, D.). (1993). Case study methods. Newbury Park, CA: Sage Publishing. Hlady-Rispal, M. (2002). La mét hode des cas: application à la recherche en gestion. De Boeck. Hlady-Rispal, M. (2000). Une stratégie de recherche en gestion : l’étude des cas. Revue française de Gestion, Vol. 127, Janvier-Février, p. 61-70. Lessard-Hébert, M. ; Goyette, G. et Boutin, G. (1997). La recherche qualitative : Fondements et pratiques. De Boeck Université. Miles, M., & Huberman, M. (1984). Qualitative data analysis: A source book for new methods. Thousand Oaks, CA: Sage Publications. Patton, M. Q. (1980). Qualitative evaluation methods. Beverly Hills, CA: Sage Publishing. Sabino, C. A. (1996). El proceso de investigación. Ed. Lumen-Humanitas. Stake, R. E. (1995). The art of case study research. Thousand Oaks, CA: Sage Publishing. Strauss, A., & Glaser, B. (1967). The discovery of grounded theory: Strategies for qualitative research. Chicago: Aldine. Soy, S. K. (1997). The Case Study as a Research Method. Uses and Users of Information. Spring, Texas University. Tellis, W. (1997). Introduction to case study. The Qualitative Report, July. Yin, R. K. (1984). Case study research: Design and methods (1st ed.). Beverly Hills, CA: Sage Publishing. Yin, R. K. (1989). Case study research: Design and methods (Rev. Ed.). Beverly Hills, CA: Sage Publishing. Yin, R. K. (1993). Applications of case study research. Beverly Hills, CA: Sage Publishing. 11
  13. 13. Yin, R. K. (1994). Case study research: Design and methods (2nd ed.). Beverly Hills, CA: Sage Publishing. Links: 1. http://www.sagepub.co.uk 2. http://www.tandf.co.uk/journals/tf/09518398.html 3. http://www.auckland.ac.nz/msis/isworld/case.htm target 4. http://trochim.human.cornell.edu/gallery/bowen/hss691.htm 5. http://www.nova.edu/ssss/QR/qualres.html 6. http://www2.uiah.fi/projects/metodi/e00.htm 7. http://www.nova.edu/ssss/QR/QR3 -2/tellis1.html 12

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