PR und Social Media

( Public Relations & Social Media Time to change our approaches. ) Christoph Bauer Sonntag, 7. Februar 2010

( Change? Revolution! This time, its for real. ) Bildcredit: Ludwig Gatzke Sonntag, 7. Februar 2010

( Revolution? ) ⊛ Revolution: „Veränderung, plötzlicher Wandel, Neuerung“ ⊛ bestimmte „Tragweite“ der Entwicklung ⊛ technologischer oder ideologischer „Sprung“ ⊛ Aufkommen neuer Dynamiken und nachhaltiger Veränderungen Sonntag, 7. Februar 2010

( What‘s happening? ) ⊛ Produktionsbarrieren fallen ⊛ Content löst sich von Plattformen ⊛ „free-ﬂoating“ ⊛ Öffentlichkeit strukturiert sich neu ⊛ Ergo: die PR muss sich anpassen ⊛ Austausch mit Interessenten, nicht nur Journalisten ⊛ Wie misst man Engagement? Sonntag, 7. Februar 2010

( Free Floating Content ⊛ Alt: ) ⊛ Neu: ⊛ „Abgrasen“ von ⊛ Social Filtering, Social Newssites News ⊛ strikte Leserbindung ⊛ Social Media ⊛ Newsletter, RSS, Newsrooms Online-Presseportale ⊛ Zeit-& Ortsunabhängig ⊛ Kampf gegen Blogger ⊛ mit Bloggern arbeiten ⊛ Mass-Communication, ⊛ Relevanz und Qualität Push-Infos als wichtigste Faktoren Sonntag, 7. Februar 2010

( ⊛ Free Floating Opinions Online-PR 1.0: ⊛ Online-PR 2.0: ) ⊛ „Copy und Paste“- ⊛ Jeder macht Meinung Presseaussendungen ⊛ kein Blatt vorm Mund ins Web ⊛ Twitter, Blogs, ⊛ Von PRlern für Bewertungsplattformen Journalisten, Medien ⊛ Zuhören statt Überﬂuten ⊛ SCHREIEN statt zuhören ⊛ mehr Zeit, weniger Geld, neue Metriken ⊛ One-Way- Kommunikation, PR- ⊛ Dialog-orientiert, Sprache menschlich Sonntag, 7. Februar 2010

( What‘s changing? ) ⊛ Corporate Websites werden dynamisch ⊛ entweder „social“ oder irrelevant ⊛ Corporate Blogging wird zum Standard ⊛ Kritikfähigkeit, Kommentare zulassen ⊛ Die Art der Kommunikation ⊛ deﬁnierte Zielgruppenansprache ⊛ verständigungsorientierte Kommunikation (Vgl. Zerfass) ⊛ „go straight to the masses“ Sonntag, 7. Februar 2010

( Who´s changing? ⊛ ) Akteure ⊛ Gesichter statt Logos (Evangelismus) ⊛ Dialog statt aalglatte Pressemitteilungen ⊛ Hinwendung zu JEDEM Stakeholder ⊛ Stakeholder ⊛ begreifen ihre Macht und nutzen sie! ⊛ sind authentische Testimonials Sonntag, 7. Februar 2010

( Exkurs: Evangelismus? ) ⊛ Yes, it´s a religion: ⊛ starke „Brand Ambassadors“ ⊛ sie stehen als Gesamtperson für eine Firma oder ein Produkt ⊛ Verwebung privat und öffentlich ⊛ enorme „Strahlkraft“ ⊛ Brands become Faces Sonntag, 7. Februar 2010

( Change! ) Sonntag, 7. Februar 2010

( Social Media brings the public (back) to public relations Sonntag, 7. Februar 2010 ) Bildcredit: ﬂickr / Amnesty International

( Je größer, desto behäbiger. Sonntag, 7. Februar 2010 )

( Aber: Die Großen springen langsam auf... Sonntag, 7. Februar 2010 )

( Dialog? Lieber nicht! Sonntag, 7. Februar 2010 )

( Und die User prangern an... Sonntag, 7. Februar 2010 )

( Wer da ist, wo das Gespräch passiert, kann sich verteidigen.. Sonntag, 7. Februar 2010 )

( Exkurs: Gefahren und Krisenkommunikation im Social Web Sonntag, 7. Februar 2010 )

( Fatal wäre es, nicht zu antworten. Sonntag, 7. Februar 2010 )

( Some Learnings... ) ⊛ Social Media ⊛ kostet Zeit ⊛ muss erlernt werden ⊛ gibt unbezahlbare Einsichten ⊛ eröffnet die Ebene der Micro-PR ⊛ nur Offenheit, Authentizität und Transparenz führen zum konstruktiven Dialog ﬂickr / Das graue Schaf Sonntag, 7. Februar 2010

( Blick in die Praxis flickr / fahrradfritze ) ⊛ Neue Anforderungen: ⊛ Trotzdem: ⊛ eigenes Reputations- ⊛ Pressemitteilungen management ⊛ Medienarbeit ⊛ Blogs, Twitter, FB ⊛ Beziehungspﬂege ⊛ Analyse und Strategie ⊛ Clippings ⊛ schnelle Reaktion ⊛ Komplementarität statt Substitution (Riepl, 1928) Sonntag, 7. Februar 2010

( Tipps für die Kleinen... ⊛ Machen Sie sich rar und zeigen sie ) Expertise: ⊛ Haben Sie Geduld ⊛ Fokussieren Sie ihre Bestrebungen ⊛ produzieren sie Nischen-Content: ⊛ Whitepapers, Studien ⊛ Im Tech-Bereich: Libraries, Tutorials ⊛ Bieten Sie Hilfestellung ⊛ Lassen Sie Kunden für Sie sprechen Sonntag, 7. Februar 2010

Danke! ( ) flickr / kodama (home) more? http://twitter.com/ChristophBauer Sonntag, 7. Februar 2010

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