HVOR VIKTIG ER
FACEBOOK?
Presentasjoner fra frokostseminaret 14. okt 2010
INNHOLDET
Denne presentasjonen er inndelt i følgende kategorier



1. Facebook – En statusoppdatering, Rolf A. Ellingsen, ...
FACEBOOK –
EN STATUSOPPDATERING
ROLF AANELAND ELLINGSEN, RÅDIGVER, GAMBIT H&K
FROKOSTSEMINAR, 14. OKT 2010




           ...
FACEBOOKLANDET

• Facebook har nå passert 2,5 millioner
  norske brukere
• Per innbygger er det kun Island som har
  flere...
IKKE (HELT) FULLT PÅ FACEBOOK

• Med 2,5 millioner brukere ligger ikke potensialet i
  flere brukere                      ...
WOW!




       64%av alle brukere er innom Facebook daglig

       4 av 10 er innom Facebook flere ganger daglig…




   ...
STOR AKTIVITET!
Hva har du gjort på Facebook?

                        Kommentert andres meldinger

                      ...
90-9-1

         • ”Loven” i sosiale medier tilsier at:
             – 1% av brukerne skaper innholdet
             – 9% a...
SUPERBRUKEREN



• Svak overvekt av kvinner
• Under 35 år
• Bor i by. Jo større by, desto mer aktiv
• (Har utdannelse utov...
NORSKE BEDRIFTER
    PÅ FACEBOOK
      9
1 AV 2 ER FAN AV BEDRIFTER

                   Kommentert andres meldinger

                 Skrevet meldinger på egen veg...
DE MEST AKTIVE ER MEST
POSITIVE TIL BEDRIFTER
Hva synes brukerne om bedriftenes inntog på Facebook?



                   ...
Hvordan oppleves norske bedrifter på Facebook?


- GANSKE BRA..!

                               12
MEN DET SVINGER IKKE!


        NYTTIG UNDERHOLDENDE          PÅTRENGENDE


   KJEDELIG
              GIR ET GODT INNTRYKK...
HVORFOR BLIR FOLK FANS?


64%     FOR Å VISE ANDRE AT JEG LIKER
        ELLER STØTTER BEDRIFTEN




              14
15
HVORFOR BLIR FOLK FANS?


64%         FOR Å VISE ANDRE AT JEG LIKER
            ELLER STØTTER BEDRIFTEN

   47%      FOR Å...
LIKE = MODERNE JAKKEBUTTON

           • Den store utfordringen – å omdanne passive fans
             til aktive ambassadø...
NOEN RÅD PÅ VEIEN

      18
”LEARN HOW TO LOVE”

• Bruk tid til å forstå dine fans – hva er det
  de liker ved deg?


• Lær deg hvordan du kan ”klø de...
GI BRUKERNE EN MULIGHET TIL Å
FORSTERKE SIN EGEN IDENTITET
• Delbarhet – bruk verktøykassen som allerede
  ligger i Facebo...
HJELP LIKESINNEDE SAMMEN –
LA BRUKERNE SKAPE
FELLESSKAPET
• Gi medlemmene en følelse
  av å få noe eksklusivt.
• Dyrk fell...
VÆR UNDERHOLDENDE

• Konkret: bruk fanene
  aktivt
• Husk at det er folk du
  kommuniserer med
• Tør å gi litt slipp – du ...
SPØRSMÅL?
ROLF AANELAND ELLINGSEN – ELLINGSEN@GAMBIT.NO


                  23
Facebook




   ”Har sett det på Facebook”


Petter Høie | Account Executive
The world has gone social
should you be a part of it ?
500 million
users worldwide
To win in today’s world

        requires

   A different mindset

  different approaches

different ways of working
Facebook i Norge


                   Ca 2,3 mill aktive brukere per
                    mnd.

                   Ca 2 mil...
Facebook users are prolific interactors with the platform


Photo’s   Events   Video   Content   Status   Groups   Pages  ...
3 simple things for marketers
Facebook Ads            Facebook           Innovations
                         Pages

Drive...
Facebook Pages

1: Fan connection


2: Brand voice


3: Viral distribution
Facebook pages
                 Building connections is creating your
     BRAND       own marketing channel


           ...
Custom Tabs deliver Rich media experience
HTML, Flash & Applications can be embedded into Tabs




                       ...
Pages: dashbord & insights:
Using Facebook Insights, Page owners can more effectively
track and measure growth, sharing, a...
A new ad model
Develop deep relationships with your audience
                        2. Advertise to increase connections
...
Friends influence friends
Word of mouth (wom)
Facebook marketing solutions
Weave your brand into their lives
                                    CONSUMER INSIGHTS

▪   ...
Guiding principles for brands
 1. Make it social.
      “That’s what I do on Facebook.”

 2. Keep it simple.
    “If I und...
APPENDIX: OM UNDERSØKELSEN

• Undersøkelsen ble gjennomført av Norstat på vegne av Gambit Hill & Knowlton i uke
  39. Et l...
FACEBOOK PAGES TIL
INSPIRASJON


        25
HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/ADIDASORIGINALS




                                   26
HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/PAGES/OBOY/37769855932?V=WALL




                                  27
HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/KVIKKLUNSJ




                                     28
HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/LITAGO




                                 29
HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/FLYNORWEGIAN




                                  30
HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/COCACOLA




                                   31
HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/PRINGLES




                                   32
HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/STARBUCKS




                                    33
HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/REDBULL




                                  34
GAMBIT H&K
DIGITALE TJENESTER


         35
GAMBIT H&K – DIGITALT

        ANALYSE                    STRATEGI             GJENNOMFØRING




Kommunikasjonsutfordringe...
KONTAKTDATA

• Gambit Hill & Knowlton
     post@gambit.no / 22048200
• Lars Erik Grønntun, Administrerende direktør
     L...
Hvorviktigerfacebookfrokostseminariregiavgambithk14102010merged 101014103137-phpapp01[1]
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Hvorviktigerfacebookfrokostseminariregiavgambithk14102010merged 101014103137-phpapp01[1]

501
-1

Published on

Gode presentasjoner på Gambits frokostseminar

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
501
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Hvorviktigerfacebookfrokostseminariregiavgambithk14102010merged 101014103137-phpapp01[1]

  1. 1. HVOR VIKTIG ER FACEBOOK? Presentasjoner fra frokostseminaret 14. okt 2010
  2. 2. INNHOLDET Denne presentasjonen er inndelt i følgende kategorier 1. Facebook – En statusoppdatering, Rolf A. Ellingsen, Rådgiver, Gambit H&K 2. Hørt det på Facebook – Petter Høie, Account Executive, Facebook 3. Facebook pages til inspirasjon – Gambit H&K 4. Kort introduksjon til Gambit H&K sine digitale tjenester 5. Kontaktinformasjon 1
  3. 3. FACEBOOK – EN STATUSOPPDATERING ROLF AANELAND ELLINGSEN, RÅDIGVER, GAMBIT H&K FROKOSTSEMINAR, 14. OKT 2010 2
  4. 4. FACEBOOKLANDET • Facebook har nå passert 2,5 millioner norske brukere • Per innbygger er det kun Island som har flere brukere • ”Alle” (94%) 18-30 åringer har Facebookprofil – eldrebølgen er på vei • Facebook rommer tverrsnittet av befolkningen 3
  5. 5. IKKE (HELT) FULLT PÅ FACEBOOK • Med 2,5 millioner brukere ligger ikke potensialet i flere brukere 50 år + • Noen flere godt voksne kan bli medlemmer 40-49 år • Videre vekstpotensial ligger i økt og mer avansert bruk hos eksisterende brukere – her har bedrifter 30-39 år og Facebook en felles interesse Under 30 år • Fun fact: tidenes mest sette TV-program var Norge – Mexico 19. juni 1994: 2 139 000 seere 0% 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 4
  6. 6. WOW! 64%av alle brukere er innom Facebook daglig 4 av 10 er innom Facebook flere ganger daglig… 5
  7. 7. STOR AKTIVITET! Hva har du gjort på Facebook? Kommentert andres meldinger Skrevet meldinger på egen vegg Lastet opp bilder Blitt tilhenger av en ideell organisasjon eller ”godt… Delt en link med dine venner Blitt tilhenger av en bedrift, merkevare eller… Spilt spill på Facebook Opprettet og invitert til et event Opprettet en gruppe Lastet opp en video Deltatt i konkurranser/trekninger Opprettet en side for en virksomhet 0% 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 6
  8. 8. 90-9-1 • ”Loven” i sosiale medier tilsier at: – 1% av brukerne skaper innholdet – 9% av brukerne kommenterer, tagger etc – 90% snoker på andres innhold uten å bidra selv • Vår undersøkelse viser at graden av deltakelse blant norske Facebookbrukere er høyere - kanskje nærmere 70/30 7
  9. 9. SUPERBRUKEREN • Svak overvekt av kvinner • Under 35 år • Bor i by. Jo større by, desto mer aktiv • (Har utdannelse utover grunnskole) 8
  10. 10. NORSKE BEDRIFTER PÅ FACEBOOK 9
  11. 11. 1 AV 2 ER FAN AV BEDRIFTER Kommentert andres meldinger Skrevet meldinger på egen vegg Lastet opp bilder Blitt tilhenger av en ideell organisasjon eller ”godt… Delt en link med dine venner 52% er Blitt tilhenger av en bedrift, merkevare eller… tilhenger av en bedrift! Spilt spill på Facebook Opprettet og invitert til et event Opprettet en gruppe Lastet opp en video Deltatt i konkurranser/trekninger Opprettet en side for en virksomhet 0% 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 10
  12. 12. DE MEST AKTIVE ER MEST POSITIVE TIL BEDRIFTER Hva synes brukerne om bedriftenes inntog på Facebook? • 1/3 er positive! Dette er Superbrukeren - de yngste og urbane • 1/3 er indifferente • 1/3 er negative! Dette er først og fremst de som bruker Facebook minst og de eldste 11
  13. 13. Hvordan oppleves norske bedrifter på Facebook? - GANSKE BRA..! 12
  14. 14. MEN DET SVINGER IKKE! NYTTIG UNDERHOLDENDE PÅTRENGENDE KJEDELIG GIR ET GODT INNTRYKK ENGASJERENDE UINTERESSANT IRRITERENDE SPENNENDE 13
  15. 15. HVORFOR BLIR FOLK FANS? 64% FOR Å VISE ANDRE AT JEG LIKER ELLER STØTTER BEDRIFTEN 14
  16. 16. 15
  17. 17. HVORFOR BLIR FOLK FANS? 64% FOR Å VISE ANDRE AT JEG LIKER ELLER STØTTER BEDRIFTEN 47% FOR Å MOTTA SPESIELLE TILBUD ELLER NYTTIG INFORMASJON 43% FOR Å FÅ DE SISTE NYHETENE FRA SELSKAPET FØRST 20% FORDI DET ER UNDERHOLDENDE ELLER GØY 18% FOR Å DELE MENINGER ELLER STILLE SPØRSMÅL TIL SELSKAPET 16
  18. 18. LIKE = MODERNE JAKKEBUTTON • Den store utfordringen – å omdanne passive fans til aktive ambassadører. En sovende gullgruve? • På Facebook er man blant venner – folks fremste motivasjon for å bli tilhenger av din side er at de faktisk liker det du driver med! • Det er først og fremst her norske bedrifter har en utfordring! 17
  19. 19. NOEN RÅD PÅ VEIEN 18
  20. 20. ”LEARN HOW TO LOVE” • Bruk tid til å forstå dine fans – hva er det de liker ved deg? • Lær deg hvordan du kan ”klø dem på ryggen” for å aktivere ambassadørene 19
  21. 21. GI BRUKERNE EN MULIGHET TIL Å FORSTERKE SIN EGEN IDENTITET • Delbarhet – bruk verktøykassen som allerede ligger i Facebook (og andre sosiale medier) • Dyrk de gode ideene • Integrer i hele mediemiksen. Moderne kommunikasjonsstrategi handler like mye om strukturer som idéer. 20
  22. 22. HJELP LIKESINNEDE SAMMEN – LA BRUKERNE SKAPE FELLESSKAPET • Gi medlemmene en følelse av å få noe eksklusivt. • Dyrk fellesskapet! 21
  23. 23. VÆR UNDERHOLDENDE • Konkret: bruk fanene aktivt • Husk at det er folk du kommuniserer med • Tør å gi litt slipp – du er jo blant venner! 22
  24. 24. SPØRSMÅL? ROLF AANELAND ELLINGSEN – ELLINGSEN@GAMBIT.NO 23
  25. 25. Facebook ”Har sett det på Facebook” Petter Høie | Account Executive
  26. 26. The world has gone social should you be a part of it ?
  27. 27. 500 million users worldwide
  28. 28. To win in today’s world requires A different mindset different approaches different ways of working
  29. 29. Facebook i Norge Ca 2,3 mill aktive brukere per mnd. Ca 2 mill aktive brukere pr uke. Ca 1,5 mill aktive brukere per dag.
  30. 30. Facebook users are prolific interactors with the platform Photo’s Events Video Content Status Groups Pages Applications How are users connecting
  31. 31. 3 simple things for marketers Facebook Ads Facebook Innovations Pages Drive traffic on & Build Fans & Facebook off of Facebook communicate Connect, directly with them Applications & new Ad products
  32. 32. Facebook Pages 1: Fan connection 2: Brand voice 3: Viral distribution
  33. 33. Facebook pages Building connections is creating your BRAND own marketing channel ▪ Your Facebook Page allows you to develop deep relationship with consumers ▪ Once you make a connection, you can message them whenever you want ▪ Foster a two-way dialogue ▪ An efficient way to reach and share information with your audience
  34. 34. Custom Tabs deliver Rich media experience HTML, Flash & Applications can be embedded into Tabs Rich Media Tabs can be used to deliver a wide variety of content, photo, video, promotional & competitions that can be linked to directly from your Facebook Ads
  35. 35. Pages: dashbord & insights: Using Facebook Insights, Page owners can more effectively track and measure growth, sharing, and engagement of their Pages on Facebook. Using Facebook Insights, Page owners can more effectively track and measure growth, sharing, and engagement of their Pages on Facebook.
  36. 36. A new ad model Develop deep relationships with your audience 2. Advertise to increase connections 1. Build a Page 3. Publish to your network
  37. 37. Friends influence friends Word of mouth (wom)
  38. 38. Facebook marketing solutions Weave your brand into their lives CONSUMER INSIGHTS ▪ Reach a large audience SOCIAL BRANDING ▪ Target authentic users ▪ Measure quickly, accurately DIRECT CONNECTION ▪ Make lasting connections RESPONSE S ▪ Engage in 2-way dialogue ▪ Drive conversions CONVERSIO N
  39. 39. Guiding principles for brands 1. Make it social. “That’s what I do on Facebook.” 2. Keep it simple. “If I understand something, I’m more likely to try it.” 3. Optimize for speed. “If it’s fast, I’ll do more of it.” 4. Integrate. “Keep it within my Facebook experience.”
  40. 40. APPENDIX: OM UNDERSØKELSEN • Undersøkelsen ble gjennomført av Norstat på vegne av Gambit Hill & Knowlton i uke 39. Et landsrepresentativt utvalg på 1000 personer i alderen 18-65 år er intervjuet om sitt forhold til Facebook. • Denne presentasjonen inneholder kun noen smakebiter fra undersøkelsen. Ønskes mer utfyllende informasjon, ta kontakt med Gambit Hill & Knowlton. 24
  41. 41. FACEBOOK PAGES TIL INSPIRASJON 25
  42. 42. HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/ADIDASORIGINALS 26
  43. 43. HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/PAGES/OBOY/37769855932?V=WALL 27
  44. 44. HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/KVIKKLUNSJ 28
  45. 45. HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/LITAGO 29
  46. 46. HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/FLYNORWEGIAN 30
  47. 47. HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/COCACOLA 31
  48. 48. HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/PRINGLES 32
  49. 49. HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/STARBUCKS 33
  50. 50. HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/REDBULL 34
  51. 51. GAMBIT H&K DIGITALE TJENESTER 35
  52. 52. GAMBIT H&K – DIGITALT ANALYSE STRATEGI GJENNOMFØRING Kommunikasjonsutfordringer Strategisk handlingsplan Tiltak og evaluering og innsikt 36
  53. 53. KONTAKTDATA • Gambit Hill & Knowlton post@gambit.no / 22048200 • Lars Erik Grønntun, Administrerende direktør LarsErik.Gronntun@hillandknowlton.com / 900 36 550 • Marius Myrvold, Faggruppeleder digitalt Marius.Myhrvold@hillandknowlton.com / 930 82 265 • Rold Ellingsen, Rådgiver Rolf.ellingsen@hillandknowlton.com / 932 54 752 37
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×